Definiciones

Condiciones Generales Complementarias

Condiciones Específicas Complementarias

Condiciones del Método del Mercado

Condiciones del Método del Agrupador

Condiciones del Método de Recogida

Apéndice A: Condiciones de los anuncios patrocinados de Uber Eats

Apéndice B: Programa de Ofertas para Comerciantes y Anexo Promocional del Acuerdo Marco con Uber Eats

Apéndice C: Enlace a la Política de contenido generado por el usuario

DEFINICIONES

A continuación aparecen los siguientes términos con sus respectivos significados:

"Tarifa de Activación": el precio que paga el Comerciante a Uber Eats España en concepto del trabajo que ha realizado Uber Eats España para dar de alta al Comerciante en la Aplicación Uber Eats.

"Afiliada": significa una entidad que es propietaria o controla, o bien que es propiedad de o está controlada o bajo control o propiedad común de, una parte, entendiéndose por “control” la posesión (ya sea directa o indirecta) de la facultad de dirigir o motivar el curso de la dirección y las políticas de una entidad, ya sea mediante la propiedad de participaciones con derecho a voto, por contrato o de otro modo. Tanto Uber B.V. como Uber Payments B.V. son Afiliadas de Uber Portier y Uber Eats España.

"Contrato": se refiere al Modelo de Pedido, las Definiciones y las Condiciones Complementarias. También referido como el Acuerdo.

"Datos Agregados": significa los datos agregados y anonimizados relativos a las transacciones del Comerciante en relación con los Servicios Uber Eats.

"Cobros en Efectivo del Agrupador": significa los fondos que cobrará el Socio de Entrega del Agrupador en relación con un Pedido en Efectivo del Agrupador.

"Pedido en Efectivo del Agrupador": significa un pedido a través del cual Uber permite al Cliente pagar un determinado Artículo del Agrupador que ofrece el Comerciante en efectivo, incluidos todas las tarifas y cargos respectivos resultantes de dicha transacción.

"Gastos de Entrega del Agrupador": significa un cargo por la entrega que cobra Uber en nombre del Comerciante a los Clientes por los Artículos transferidos a través del Método del Agrupador.

"Socio de Entrega del Agrupador": significa empleado, autónomo, trabajador o representante del Comerciante que realiza el servicio de entrega a nombre del Comerciante no contratado por Uber.

"Artículo del Agrupador": significa un Artículo transferido por el Comerciante al Cliente a través del Método del Agrupador.

"Pago por los Artículos del Agrupador": significa el Precio Minorista del Artículo o Artículos del Agrupador vendidos por el Comerciante a través de la Aplicación de Uber Eats (IVA y cualquier otro impuesto aplicado a la venta incluidos).

"Ingresos por los Artículos del Agrupador": significa la suma total del (i) Pago por el Artículo del Agrupador que ha obtenido el Comerciante (distinto al relativo a los Pedidos en Efectivo del Agrupador); (ii) los Gastos de Entrega del Agrupador cobrados a los Clientes en nombre del Comerciante (distinto al relativo a los Gastos de Entrega del Agrupador que cobran directamente los Socios de Entrega del Agrupador con respecto a los Pedidos en Efectivo del Agrupador); y (iii) la propina pagada por el Cliente por los servicios de entrega, si procede; (iv) menos (1) la Tarifa de Servicio del Agrupador y (2) cualquier devolución que Uber Eats España realice a los Clientes en nombre del Comerciante.

"Comida del Agrupador": significa cualquier combinación de comida y/o bebida que el Comerciante vende al Cliente a través del Método del Agrupador. "Comida del Agrupador" es un subtipo de "Artículo del Agrupador".

"Método del Agrupador": significa un método por el cual el Comerciante puede emplear a los Socios de Entrega del Agrupador para satisfacer la entrega de los Artículos que los Clientes han solicitado.

"Legislación Aplicable": significa todas las leyes, normas, reglamentos y códigos aplicables que estén en vigor (incluidas, entre otras, las leyes aplicables en materia de protección de datos y de la privacidad).

"Viaje con Pedidos Diferentes": significa un caso en el que un Socio de Entrega del Mercado puede entregar pedidos a varios Clientes como parte del mismo viaje. Este viaje puede incluir varios pedidos del mismo Comerciante o bien uno o más pedidos de un Comerciante y uno o varios pedidos de otros Comerciantes, todos gestionados a través de la Aplicación Uber Eats.

"Cuestión de Marca": significa un asunto que, a juicio razonable de Uber, pondría en peligro la capacidad del Comerciante para cumplir o ejecutar este Contrato, o perjudicaría la buena voluntad o la reputación de Uber o sus Afiliadas, incluidas, entre otras, las cuestiones relacionadas con la presunta infracción de las Directrices de la Comunidad o de la Legislación Aplicable.

"Pedido en Efectivo": pedido por el que el Cliente paga por un determinado Artículo que ofrece el Comerciante, así como todas las tarifas y cargos correspondientes a dicha transacción, en efectivo.

"Información Confidencial": cualquier información de naturaleza confidencial que es propiedad o de dominio no público y que es divulgada por o en nombre de una parte (el "Divulgador") a otra parte (el "Destinatario"), ya sea verbalmente, por escrito o mediante inspección de objetos tangibles; asimismo, incluye, entre otros, los datos o información sobre transacciones, operaciones, rendimiento y otros (incluyendo los Datos Uber, la información del Cliente, la información del paquete y el volumen de la transacción, los planes de marketing y negocio, así como los datos empresariales, financieros, técnicos y operativos) y/o los datos relacionados con la venta de los Artículos del Comerciante a través de la Aplicación Uber Eats, así como los términos y condiciones de este Contrato. La Información Confidencial no incluirá la información que (i) el Destinatario conociera previamente sin obligación de confidencialidad; (ii) haya sido adquirida por el Destinatario sin ninguna obligación de confidencialidad de un tercero con derecho a divulgarla; o (iii) esté o llegue a estar disponible públicamente sin que por ello el Destinatario infrinja sus obligaciones de confidencialidad.

"Directrices de la Comunidad": las Directrices de la Comunidad aplicables que se pueden consultar actualmente en https://www.uber.com/legal/community-guidelines/es-es-eats/

"Criterios": significa cualquier información sobre la calidad, la ración, el tamaño, los ingredientes, los alérgenos, el origen o el valor nutricional, así como las normas y reglamentos que rigen la idoneidad de los Artículos.

"Cliente": significa un cliente del Comerciante.

"Comentarios de los Clientes": significa información proporcionada por un Cliente en respuesta al uso de la Aplicación Uber Eats, incluyendo una valoración del Artículo o Artículos, así como comentarios u opiniones relacionados con la experiencia del Cliente con el Comerciante y con los Artículos correspondientes que vieron en la Aplicación Uber Eats, además de comentarios sobre los servicios de entrega (ya sean los prestados por un Socio de Entrega del Mercado o por un Socio de Entrega del Agrupador) o bien sobre su experiencia con el Método de Recogida.

"Cargo por Daños": significa el importe que paga el Comerciante a Uber Eats España por la pérdida o el robo de un Dispositivo, por no devolver puntualmente un Dispositivo o por cualesquiera daños que sufra un Dispositivo (aparte del desgaste habitual).

"Socio de Entrega": significa un Socio de Entrega del Mercado o un Socio de Entrega del Agrupador. Las referencias a “Socios de Entrega” incluyen tanto a los Socios de Entrega del Mercado como a los Socios de Entrega del Agrupador.

"Dispositivo": una tableta u otro dispositivo portátil que Uber Eats España ponen a disposición del Comerciante para que este acceda y use los Servicios Uber Eats.

"Controversia": cualquier controversia, medida, reclamación, disputa o causa de acción entre las partes que surja o esté relacionada con el Contrato o con cualquier término, condición o disposición del mismo, incluidas, entre otras, cualquier disposición relativa a la existencia, validez, interpretación, cumplimiento, ejecución y rescisión del Contrato.

"Fecha de Entrada en Vigor": significa la fecha a confirmar por Uber a partir de la cual este Contrato entrará en vigor.

"Tarifas": significa cualquier precio aplicable que Uber Eats España cobra al Comerciante, incluyendo la Tarifa de Servicio, la Tarifa de Activación y el Cargo por Daños.

"Comentarios": significa la información que proporciona el Comerciante a Uber, incluyendo las opiniones, sugerencias, comentarios, ideas u otros conceptos relacionados con los productos y servicios de Uber.

"Causa de Fuerza Mayor": significa ocurrencias que se escapan al control de la parte afectada, incluyendo, entre otros, decretos o restricciones gubernamentales, desastres naturales, huelgas, paros laborales u otros disturbios relativos al mundo del trabajo, conflictos armados o sabotajes.

"Parte Indemnizada": significa la parte que recibe una indemnización a cargo de la Parte Indemnizadora.

"Parte Indemnizadora": significa la parte que indemniza a la Parte Indemnizada.

"Periodo Inicial": significa el plazo que empieza en la Fecha de Entrada en Vigor y, a menos que se rescinda el Contrato de conformidad con lo que se indica en el Contrato, se extenderá durante un plazo de un (1) año a contar desde la Fecha de Entrada en Vigor.

"Datos de Facturación": significa la información necesaria para que Uber pueda realizar el cálculo preciso y así preparar las facturas.

"Artículo": significa comida, bebida u otro producto que el Comerciante pone a disposición del Cliente a través de la Aplicación de Uber Eats.

"Ingresos por los Artículos": significa el Precio Minorista (más el IVA y cualquier otro impuesto que se cobre en nombre del Comerciante) menos las Tarifas retenidas (incluyendo la Tarifa de Servicio, la Tarifa de Activación o el Cargo por Daños, cuando proceda) y cualquier devolución que se realice a los Clientes en nombre del Comerciante.

"Pérdidas": significa todas y cada una de las demandas, daños, responsabilidades, causas de acción y pérdidas (incluyendo unos honorarios razonables de abogados).

"Cobros en Efectivo del Mercado": significa los fondos que cobrará el Socio de Entrega del Mercado en relación con un Pedido en Efectivo del Mercado.

"Pedido en Efectivo del Mercado": significa un pedido por el que un Cliente paga por un determinado Artículo del Mercado que ofertaba el Comerciante, así como cualquier tarifa y cargo asociado resultantes de dicha transacción, en efectivo.

"Socio de Entrega del Mercado": significa el contratista independiente que ofrece servicios de entrega en nombre de Uber Eats España a través de la Aplicación Uber Eats. Los Socios de Entrega del Mercado no son empleados ni trabajadores de Uber ni de ninguna de sus Afiliadas.

"Artículo del Mercado": significa un Artículo que transfiere el Comerciante al Cliente a través del Método del Mercado.

"Pago por los Artículos del Mercado": significa el Precio Minorista del Artículo o Artículos de Mercado vendidos por el Comerciante a través de la Aplicación Uber Eats (IVA u otros impuestos aplicables a la venta no incluidos).

"Ingresos por los Artículos del Mercado": significa el importe total del Pago por los Artículos del Mercado (incluyendo el IVA u otros impuestos aplicables a la venta que se hubieran cobrado en nombre del Comerciante) que ha ganado el Comerciante, la Tarifa de Servicio del Mercado y cualquier devolución que se haya realizado a los Clientes en nombre del Comerciante.

"Comida del Mercado": significa cualquier combinación de comida y/o bebida que el Comerciante transfiere al Cliente a través del Método del Mercado. La referencia a "Comida del Mercado" es un subtipo de "Artículo del Mercado".

"Método del Mercado": significa un Método por el cual Uber solicita a un Socio de Entrega del Mercado que recoja Artículos de Mercado y entregue dichos Artículos de Mercado al Cliente. Uber Eats España contratará servicios de entrega al "Socios de Entrega del Mercado" y prestará esos servicios de entrega directamente al Cliente. El Comerciante no tiene ninguna relación contractual con el Socio de Entrega del Mercado en virtud de este Contrato.

"Marcas": significa las marcas registradas, marcas de servicio, nombres comerciales, derechos de autor, logotipos, eslóganes y otros símbolos e indicios de identificación de la parte correspondiente o de sus Afiliadas.

"Comida": significa cualquier combinación de comida y/o bebida que el Comerciante transfiere al Cliente a través de la Aplicación Uber Eats. El término "Comida" es un subtipo de "Artículo", y cualquiera de las condiciones relacionadas con los "Artículos" también será de aplicación a las "Comidas". Los términos "Comida del Mercado", "Comida del Agrupador" y "Comida para Recoger" son subtipos del tipo "Comida".

"Pedido con Código Promocional de Comida": significa un pedido mediante el cual Uber permite al Cliente pagar por una determinada Comida que ofrece el Comerciante, así como algunas o todas las tarifas y cargos asociadas que resulten de dicha transacción, con un código promocional de comida.

"Comerciante": significa la parte que celebra el Contrato con Uber.

"Materiales de Comercialización del Comerciante": significa los vídeos, imágenes fijas u otros materiales que el Comerciante proporciona a Uber para que este último los utilice en la Aplicación Uber Eats para mostrar sus Artículos.

"Método": significa un sistema a través del cual los Artículos que ha solicitado un Cliente a través de la Aplicación Uber Eats se pueden transferir del Comerciante a dicho Cliente.

"Artículo para Recoger": significa un Artículo que el Comerciante transfiere al Cliente a través del Método de Recogida.

"Pago por los Artículos para Recoger": significa el Precio Minorista del Artículo o Artículos para Recoger vendidos por el Comerciante a través de la Aplicación Uber Eats (incluido el IVA u otros impuestos aplicables a la venta ).

"Método de Recogida": significa el sistema por el cual el Comerciante permite al Cliente recoger los Artículos solicitados en una ubicación determinada sin que se implique a un Socio de Entrega.

"Plazo de Notificación": significa un periodo de notificación razonable, de conformidad con lo que permita la Legislación Aplicable, tras el cual las Condiciones Complementarias entrarán en vigor.

"Oferta": significa una promoción que se ofrece durante un corto periodo de tiempo y que el Comerciante crea y satisface con el objetivo de estimular la demanda del Cliente a través de la Aplicación Uber Eats (p. ej., descuentos).

"Costes de la Oferta": significa el importe que el Comerciante se ha gastado en una Oferta.

"Materiales de la Oferta": significa, en referencia a una Oferta, todos los materiales adecuados que el Comerciante proporciona (incluidas las ilustraciones de las marcas y nombres comerciales del Comerciante).

"Herramientas de la Oferta": significa los instrumentos exclusivos y automatizados que Uber Portier proporciona al Comerciante para que este último pueda crear y promocionar Ofertas dirigidas a sus Clientes.

"Datos personales": significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (“persona interesada”); por “persona interesada” se entiende a una persona física que puede ser identificada, ya sea directa o indirectamente, en concreto por un identificador que puede ser un nombre, un número de identificación, datos de su ubicación, un identificador online, o por uno o más factores propios de su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.

"Periodo Prorrogado": significa un periodo de un (1) año por el que el Acuerdo se renueva automáticamente.

"Representantes": significa en referencia a una parte, sus Afiliadas o los respectivos administradores, directivos, empleados o representantes de los mismos.

"Documentación requerida": significa todos los documentos que Uber solicita al Comerciante, entre los que se incluyen la licencia de actividad, datos de identificación, el número de identificación fiscal, información relativa al estado de su IVA, la licencia para vender alcohol, documentos bancarios y todos los Datos de Facturación.

"Precio Minorista": significa el precio de lista original establecido por el Comerciante para cada Artículo que pone a la venta a través de la Aplicación Uber Eats antes de cualquier descuento o promoción.

"Tarifa de Servicio": significa una Tarifa que el Comerciante paga a Uber Eats España en concepto de uso de los Servicios Uber Eats. La Tarifa de Servicio del Comerciante por cada Método concreto está estipulada específicamente en el Modelo de Pedido.

"Artículo por Debajo del Estándar": significa el artículo que no cumple con los Criterios o estándares exigidos por la Legislación Aplicable.

"Condiciones Complementarias": significa el documento compuesto por las Definiciones, las Condiciones Generales Complementarias, las Condiciones Específicas Complementarias y cualesquiera otras condiciones aplicables al uso de los Servicios Uber Eats, de las Herramientas Uber y/o de la Aplicación Uber Eats y que se hayan compartido con el Comerciante.

"Periodo": significa el Periodo Inicial junto con todos los Periodos Prorrogados.

"Territorio": España.

"Uber": significa tanto Uber Portier B.V., una sociedad constituida de conformidad con las leyes de los Países Bajos (con número de identificación fiscal: 65851307) y domicilio social en Burgerweeshuispad 301, 1076 HR, Ámsterdam (Países Bajos) ("Uber Portier") como Portier Eats Spain, SL, una sociedad debidamente constituida bajo las leyes de España ("Uber Eats España").

"Datos Uber": significa todos los datos relativos al acceso y uso de los Servicios Uber Eats y de las Herramientas Uber, incluidos, entre otros, todos los Datos Personales relacionados con el Comerciante y los Clientes.

"Aplicación Uber Eats": significa un sitio web, aplicación u otra interfaz tecnológica que Uber o sus Afiliadas ponen a disposición de los Clientes, de forma gratuita, para que estos puedan comprar Artículos y, si procede, puedan contratar los servicios de entrega.

"Materiales de Comercialización de Uber Eats": significa los vídeos, imágenes fijas y/u otros materiales creados por Uber (o una parte designada por Uber para actuar en su nombre) para publicitar o realizar otras actividades relacionadas con la Aplicación Uber Eats.

"Servicios Uber Eats": significa determinados servicios que Uber Eats España pone a disposición del Comerciante para que le sea más fácil a este comercializar, vender y ofrecer Artículos a los Clientes, incluyendo servicios de generación de clientes por encargo, logística, de procesamiento de pagos, de comercialización, servicios operativos y otras actividades de asistencia.

"Herramientas Uber": significa un sitio web, aplicación y/u otra interfaz tecnológica que Uber Portier o sus Afiliadas ponen a disposición del Comerciante, de forma gratuita, en relación con los Servicios Uber Eats.

"IVA": significa el Impuesto sobre el Valor Añadido, u otro impuesto similar aplicable a la venta.

"Restaurante Virtual": significa un menú adicional que el Comerciante pone a disposición en sus instalaciones bajo un nombre comercial diferente.

"Datos del Restaurante Virtual": significa la información que Uber proporciona periódicamente y que está relacionada con la demanda gastronómica, las preferencias de los consumidores y los estudios de casos de restaurantes para ayudar al Comerciante a tomar decisiones informadas sobre su menú del Restaurante Virtual.

CONDICIONES GENERALES COMPLEMENTARIAS

Uber podrá modificar ocasionalmente las Condiciones Complementarias, conforme a lo establecido en la Legislación Aplicable, al otorgar un Plazo de Notificación razonable; asimismo, Uber deberá publicar dichas Condiciones Complementarias modificadas en su sitio web o poner dichas Condiciones modificadas a disposición del Comerciante de cualquier otro modo. No obstante, el Plazo de Notificación no será de aplicación cuando por Ley sea obligatorio realizar dicha modificación, o bien cuando la modificación esté relacionada con la ampliación o introducción de nuevos servicios o funcionalidades añadidos a los Servicios Uber Eats y/o a las Herramientas Uber existentes, o cuando esté relacionada con cualquier otro cambio que en la práctica sea favorable al Comerciante y no reduzca el alcance de sus derechos ni implique mayores responsabilidades. El continuo acceso y uso por parte del Comerciante de los Servicios Uber Eats o de las Herramientas Uber una vez haya entrado en vigor las Condiciones Complementarias modificadas constituirá el consentimiento por parte del Comerciante de su sujeción a dichas Condiciones Complementarias. En caso de que el Comerciante se oponga a alguna modificación de las Condiciones Complementarias, podrá rescindir este Contrato en virtud de la cláusula IV del Modelo de Pedido.

1. Servicios Uber Eats.

a. General. Uber Eats España pondrá los correspondientes Servicios Uber Eats a disposición del Comerciante, incluyendo, entre otros, los servicios de generación de clientes por encargo, el procesamiento de pagos, servicios de comercialización, operativos y otras actividades de asistencia. Sólo el Comerciante puede utilizar los Servicios Uber Eats, conforme a los términos y condiciones de este Contrato.

b. Nombramiento de un Representante Limitado de Cobro de Pagos.

i. El Comerciante nombra por la presente a Uber Eats España como su Representante Limitado de Cobro de Pagos únicamente a los efectos de: (A) aceptar el pago del Precio Minorista de los Artículos (más cualquier Impuesto sobre el Valor Añadido u otros impuestos aplicables que se cobran en nombre del Comerciante) que vende el Comerciante a través de la Aplicación Uber Eats, mediante una funcionalidad de procesamiento de pagos facilitada por las Herramientas Uber; y (B) transferir al Comerciante el Precio Minorista (más el Impuesto sobre el Valor Añadido u otros impuestos aplicables que se cobran en nombre del Comerciante) menos las Tarifas retenidas, que está constituido por la Tarifa del Servicio, la Tarifa de Activación o el Cargo por Daños, si procede), y cualquier devolución que se realice a los Clientes en nombre del Comerciante (como resultado, los "Ingresos por los Artículos").

ii. El Comerciante acuerda que el cobro de los pagos que Uber Eats España realiza en nombre del primero se considerará equivalente al que hubiera cobrado el Comerciante directamente.

iii. Asimismo, el Comerciante autoriza a Uber Eats España a cobrar, en su nombre, las propinas (si las hubiera) que los Clientes han pagado voluntariamente a través de la Aplicación Uber Eats a los Socios de Entrega del Agrupador actuando en nombre del Comerciante. En lo relativo a los Socios de Entrega del Agrupador, Uber Eats España remitirá el valor íntegro de las propinas al Comerciante. Es responsabilidad exclusiva del Comerciante asegurarse de que todas las propinas aplicables se transfieran adecuadamente a los Socios de Entrega del Agrupador.

iv. Si lo considera razonable, Uber Eats España podrá ajustar la transferencia de los Ingresos por los Artículos cobrados en nombre del Comerciante por diferentes motivos, entre otros, no haber satisfecho la entrega de un Artículo tal como había sido pedido. El Comerciante podrá impugnar dichos ajustes a través de las Herramientas Uber. Para ello, deberá hacerlo en un plazo de catorce (14) días naturales a contar desde la fecha en que al Comerciante le fue notificado dicho ajuste. Uber Eats España se reserva el derecho (y así se lo autoriza el Comerciante) a cobrar el importe de dichos ajustes a través de una deducción de los Ingresos por los Artículos cobrados en nombre del Comerciante, debitándolo de la forma registrada de pago del Comerciante o bien de otra forma en que pueda obtener el reembolso del Comerciante.

v. Únicamente en circunstancias excepcionales (según lo determine razonablemente Uber a su entera discreción), Uber se reserva el derecho a cancelar o suspender, temporal o permanentemente, un pago al Comerciante. Entre las circunstancias excepcionales mencionadas anteriormente se incluyen, entre otras, cualquier riesgo o potencial incumplimiento (legal o reglamentario) de la Legislación Aplicable asociado a la transferencia de dicho pago al Comerciante, la iniciación real o esperada de un procedimiento de insolvencia o concurso de acreedores contra el Comerciante, y cualquier incumplimiento por parte del Comerciante de proporcionar la Documentación Requerida de conformidad con la cláusula 1 (j) de estas Condiciones Generales Complementarias.

vi. Uber podrá, ocasionalmente, solicitar información al Comerciante para confirmar su identidad si así lo cree necesario en virtud de cualquier obligación de cumplimiento aplicable antes de transferir ningún pago al mismo; asimismo, podrá negarse a procesar pagos debidos al Comerciante en virtud de la cláusula 1 (b) (vi) de estas Condiciones Generales Complementarias, si existiera un riesgo o potencial incumplimiento (legal o reglamentario) asociado a dicha transferencia al Comerciante.

vii. Uber Eats España podrá implicar a cualquiera de sus Afiliados para que estos realicen la actividad de Representante Limitado de Cobro de Pagos en nombre de Uber Eats España. Tanto Uber B.V. como Uber Payments B.V. son Afiliados de Uber Eats España. Por favor, consulte el Anexo A de las Condiciones Generales Complementarias donde se recogen las condiciones de pago adicionales que rigen la relación entre el Comerciante y Uber Payments B.V.

c. Efectivo. Uber o sus Afiliadas podrán permitir que los Clientes paguen un determinado Artículo (y, si procede, los servicios de entrega) que proporciona el Comerciante, así como todas las tarifas y cargos asociados resultantes de dicha transacción, en efectivo ("Pedido en Efectivo").

d. Códigos Promocionales de Comida: Uber o sus Afiliadas podrán permitir que los Clientes paguen por una determinada Comida que ha proporcionado el Comerciante, así como por algunos o todas las tarifas y cargos asociados resultantes de dicha transacción, con un código promocional de comida (un "Pedido con Código Promocional de Comida"). En determinadas circunstancias, Uber no actuará como Representante Limitado del Cobro de Pagos para los Pedidos con Código Promocional de Comida y será el Comerciante quien reciba directamente el pago de los Ingresos por los Artículos a través de un tercero emisor del código promocional de comida.

e. Cupones de Uber. Uber y/o sus Afiliadas podrán permitir que los Clientes paguen por un determinado Artículo que ha proporcionado el Comerciante, así como por algunos o todas las tarifas y cargos asociados resultantes de dicha transacción, con un cupón (un "Pedido con Cupón Uber"). Este cupón puede ser proporcionado por Uber y el Comerciante asume la obligación de aceptar el Cupón de Uber como contraprestación o parte de la contraprestación por un determinado Artículo (y/o, si procede, servicio de entrega). Uber no actuará como agente de cobro de pagos limitados para los Pedidos con Cupón de Uber y el Comerciante recibirá la liquidación directa de los Ingresos por los Artículos de Uber y/o sus Afiliados.

f. Herramientas Uber. Uber Portier podrá poner a disposición del Comerciante determinadas Herramientas Uber y, a su vez, el Comerciante podrá acceder y utilizar dichas Herramientas Uber únicamente en relación con el uso de los Servicios Uber Eats que este haga. Las Herramientas Uber, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual de las mismas, son y serán siempre propiedad de Uber Portier, de sus Afiliadas o de los respectivos titulares de las licencias. Ni el presente Contrato ni el uso que el Comerciante hace de las Herramientas Uber o de los Datos Uber le otorgan o confieren ningún derecho al Comerciante con respecto a las Herramientas Uber ni a los Datos Uber, salvo en lo relativo a la mencionada licencia limitada que se le ha otorgado. El Comerciante retendrá el acceso a las Herramientas Uber durante la Duración del Contrato. En el caso de un incumplimiento de este Contrato o cualquier otro término acordado entre Uber y el Comerciante, Uber conserva el derecho de revocar el acceso a Uber Tools sin notificación previa, y sin tener que proporcionar ningún dato al Comerciante tras dicha revocación.

g. Dispositivo. Los Dispositivos serán en todo momento propiedad de Uber y/o sus Afiliadas. El Comerciante acepta que la pérdida o el robo de un Dispositivo, la devolución fuera de plazo del mismo o cualquier daño que hubiera sufrido (aparte del desgaste habitual) implicará un Cargo de €200 ("Cargo por Daños"). El Comerciante acepta que Uber Eats España podrá deducir el Cargo por Daños de los Ingresos por los Artículos del Comerciante.

h. Aplicación Uber Eats. El Comerciante reconoce y acepta que, una vez aceptada una solicitud de un pedido de Artículos, la Aplicación Uber Eats podrá proporcionar determinada información sobre el Comerciante al Cliente, incluyendo su nombre y número de contacto. De la misma forma que entre el Comerciante y Uber, Uber y/o sus Afiliados conservará de forma exclusiva y absoluta el control de la Aplicación Uber Eats (así como todos los elementos de la experiencia e interfaz de usuario relativos a la Aplicación Uber Eats), incluidos, entre otros, los relativos a:

i. la personalización de la Aplicación Uber Eats para los Clientes;

ii. la priorización y muestra de opciones disponibles para el Cliente;

iii. la funcionalidad de búsqueda y los resultados que muestre a los Clientes; y

iv. la adición, supresión o modificación de otro tipo de cualquier característica o funcionalidad que se hubiera puesto a disposición a través de la Aplicación Uber Eats para optimizar la fiabilidad o eficiencia de la Aplicación Uber Eats.

i. Dispensa de Garantía de Servicio. Uber Portier y sus Afiliadas no garantizan la disponibilidad de las Herramientas Uber ni de la Aplicación Uber Eats. El Comerciante reconoce y acepta que las Herramientas Uber y la Aplicación Uber Eats podrán no estar disponibles en cualquier momento y por cualquier motivo (p. ej., en caso de mantenimiento programado o de fallo en la red). Asimismo, las Herramientas Uber y la Aplicación Uber Eats podrá estar sujeta a limitaciones, retrasos y otros problemas inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas; y Uber Portier y sus Afiliadas quedarán exentas de toda responsabilidad por cualquier retraso, fallo en la entrega u otros daños, responsabilidades o pérdidas resultantes de dichos problemas.

j. Exención de Garantías. Esta cláusula se aplica únicamente en la medida en que lo permita la Legislación Aplicable y no invalida (ni pretende invalidar) ningún derecho atribuible al Comerciante en virtud de la Legislación Aplicable. Uber Portier y sus Afiliadas proporcionan (y así lo acepta el Comerciante) las Herramientas Uber y la Aplicación Uber Eats "tal cual" y en su "versión disponible". Uber Portier y sus Afiliadas no declaran ni garantizan que el acceso o uso del Comerciante de las Herramientas Uber o de la Aplicación Uber Eats (i) será ininterrumpido o estará libre de errores, ni que (ii) resultará en ninguna solicitud de pedidos de Artículos (ni de su entrega, si procede). Uber Portier y sus Afiliadas no realizan declaraciones ni garantías con respecto a las acciones o inacciones de los Clientes que puedan solicitar o recibir Artículos (y servicios de entrega, si procede); asimismo, Uber Portier y sus Afiliadas no filtran ni evalúan de ninguna manera a los Clientes. Mediante el uso de las Herramientas Uber, el Comerciante reconoce y acepta que este, o un Socio de Entrega, podrán encontrarse con un tercero que les pueda perjudicar o que represente un riesgo para el Comerciante, para los Socios de Entrega o para un tercero. Al Comerciante y a sus Socios de Entrega del Agrupador se les recomienda tomar las precauciones razonables con respecto a las interacciones con terceros en relación con el uso de los Servicios Uber Eats y las Herramientas Uber. Uber no declara ni garantiza la seguridad de ningún Artículo. Sin perjuicio del nombramiento de Uber como Representante Limitado del Cobro de Pagos del Comerciante a los efectos de aceptar el pago de los Clientes en su nombre, Uber y sus Afiliadas quedan expresamente exentas de toda responsabilidad por cualquier acto u omisión del Comerciante, de los Socios de Entrega del Agrupador, de los Clientes o de otros terceros.

k. Reclamaciones. En relación con la puesta a disposición al Comerciante de los Servicios Uber Eats, Uber, en nombre del primero, podrá responder a las reclamaciones de los Clientes sobre los Artículos y/o entregas vendidas por el Comerciante a través de la Aplicación Uber Eats.

l. Suspensión de los Servicios Uber Eats. Uber, a su entera discreción, se reserva el derecho de suspender, temporal o permanentemente, y en su totalidad o parcialmente, el acceso por parte del Comerciante a los Servicios Uber Eats y a las Herramientas Uber si:

i. El Comerciante no proporciona la Documentación Requerida puntualmente;

ii. La cuenta del Comerciante se encuentra en mora;

iii. Ha sucedido una Cuestión de Marca, conforme a la cláusula V del Modelo de Pedido; o

iv. El Comerciante ha infringido (o Uber cree razonablemente que el Comerciante ha infringido) este Contrato.

2. Obligaciones del Comerciante.

a. Disponibilidad de los artículos. El Comerciante pondrá los Artículos a la venta a través de la Aplicación Uber Eats durante el horario laboral habitual.

i. El Comerciante certifica a Uber y a los usuarios de la app Uber Eats que solo ofrecerá artículos que cumplan las leyes aplicables. Además, el Comerciante preparará, gestionará y almacenará todos los Artículos de conformidad con la Legislación Aplicable, que incluye, entre otras, todas las leyes, normas y regulaciones que rigen los controles de tiempo y temperatura obligatorios para mantener la higiene y seguridad de los alimentos.

ii. El Comerciante determinará cualesquiera Criterios que se apliquen a los Artículos y será responsable de garantizar que los Artículos cumplan con los Criterios aplicables que le aparecen al Cliente en la Aplicación Uber Eats. Uber, a su entera discreción, se reserva el derecho de eliminar de la Aplicación Uber Eats cualquier Artículo que el Comerciante haya puesto a la venta y que Uber considere inadecuado para la venta a través de la Aplicación Uber Eats.

b. Inventario de los Artículos y Responsabilidades.

i. Responsabilidades sobre los Artículos por el Método

1. Para los Artículos transferidos a través del Método de Mercado, con respecto a los Artículos mismos, el Comerciante es responsable de cumplir con todas las leyes y regulaciones de salud y de seguridad aplicables en relación con la preparación y envasado de los Artículos del Mercado. Los Artículos por Debajo del Estándar son responsabilidad del Comerciante. Con respecto a la entrega, el Comerciante sigue siendo responsable de todos los artículos hasta el punto en que los Artículos se transmitan a un Socio de Entrega del Mercado, pero el Comerciante no es responsable de la propia entrega.

2. Para los Artículos transferidos a través del Método del Agrupador, el Comerciante seguirá siendo el responsable de cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables en materia de salud y seguridad relacionados con todos los Artículos, incluso hasta el momento de la entrega de los Artículos al Cliente. El Comerciante acepta que, a los efectos de entregar los Artículos a través del Método del Agrupador, los Socios de Entrega del Agrupador operarán bajo la cobertura de las licencias, registros, autorizaciones y privilegios, además de los controles en materia de salud y seguridad del Comerciante. El Comerciante reconoce y acepta que Uber nunca tendrá ningún derecho sobre ningún Artículo del Agrupador, que el Comerciante sigue siendo responsable de la entrega de los Artículos del Agrupador, y que el Comerciante mantendrá la posesión, el control y el cuidado de los Artículos del Agrupador en todo momento de conformidad con las leyes aplicables.

3. Para los Artículos transferidos por el Método de Recogida, el Comerciante seguirá siendo responsable de cumplir con todas las leyes y regulaciones de salud y de seguridad aplicables en relación con todos los Artículos de Recogida, hasta e incluyendo el momento de la transmisión de los Artículos de Recogida a un Cliente.

ii. El Comerciante es responsable de asumir los costes relacionados con el reembolso a los Clientes, en caso de que cualquiera de ellos solicite un reembolso por Artículos por Debajo del Estándar o por aquellos Artículos que sean insatisfactorios de otro modo (incluyendo, entre otros, todos los costes asociados a la recuperación de dichos Artículos por Debajo del Estándar o insatisfactorios, si procede). Además, si se entrega un Artículos por debajo del estándar a un Cliente a través del Método del Mercado, Uber puede cobrar una Coste de entrega de Artículo por debajo del estándar al Comerciante para compensar el costo de la entrega del Artículo por debajo del estándar. Uber Eats España podrá deducir las devoluciones (incluyendo los Costes de Entrega de Artículos por Debajo del Estándar) de los Ingresos por los Artículos transmitidos al Comerciante en virtud de este Contrato, conforme a la política de devoluciones de Uber Eats España, actualizada periódicamente, siempre y cuando el Comerciante haya sido notificado sobre la existencia de dicha política de devoluciones.

c. Documentación. El Comerciante proporcionará todos los documentos que le hubiera requerido Uber (incluidos, entre otros, la licencia de actividad, el identificador, el número de identificación fiscal, la información relativa al estado del IVA, la licencia para vender alcohol, la documentación bancaria y todos los Datos de Facturación (la "Documentación Requerida"). El Comerciante será el único responsable de proporcionar a Uber los datos precisos sobre su cuenta bancaria y de mantener dichos datos actualizados.

d. Restricciones. El Comerciante no utlizará, ni permitirá a ningún tercero: (i) utilizar los Servicios Uber Eats, de las Herramientas Uber ni de ninguna otra información o datos de transacción, de operación, de rendimiento, o que estén relacionados con la venta de los Artículos (y, si procede, con la entrega) a los Clientes a través de la Aplicación Uber Eats para competir con Uber, con sus Afiliadas o con otros Servicios Uber Eats; (ii) utilizar ingeniería inversa o intentos para descubrir cualquier código fuente o las ideas o algoritmos subyacentes que se han empleado para ofrecer los Servicios Uber Eats o las Herramientas Uber (salvo en la medida en que la Legislación Aplicable prohíba las restricciones a la ingeniería inversa); o (iii) el aprovisionamiento, la prestación, el alquiler, la divulgación o el uso o el permiso a otros para que empleen, en cada caso, los Servicios Uber Eats o las Herramientas Uber en beneficio directo de ningún tercero (salvo que Uber autorice lo contrario).

e. Alcohol. En la medida en que lo permita la Legislación Aplicable, el Comerciante podrá utilizar la Aplicación Uber Eats para vender alcohol a un Cliente, conforme a las condiciones adicionales establecidas en este documento. El Comerciante declara y garantiza que dispone de (y que conservará) todas las licencias y/o permisos para vender y, si procede, para entregar productos alcohólicos; asimismo, declara y garantiza que cumplirá con toda la Legislación Aplicable en esta materia, incluyendo, entre otros, las restricciones horarias y relativas a la edad legal de consumo.

f. Fiscalidad. El Comerciante será responsable de garantizar la precisión de sus propias declaraciones de impuestos.

3. Valoraciones.

El Comerciante reconoce y acepta que, tras recibir el Artículo o Artículos, un Cliente podrá recibir una solicitud en la Aplicación Uber Eats para que valore dichos Artículos (y, si procede, su entrega) y, en función de la opción que tome dicho Cliente, a emitir opiniones o comentarios relacionados con su experiencia con el Comerciante, con los Artículos en cuestión en la Aplicación Uber Eats, así como con los servicios de entrega (prestados por un Socio de Entrega del Mercado o un Socio de Entrega del Agrupador) o con su experiencia con el Método de Recogida ("Comentarios del Cliente"). Uber se reserva el derecho a usar, compartir y mostrar los Comentarios del Cliente de cualquier forma en relación con la actividad de Uber, sin atribuirlos al Comerciante y sin la aprobación de este último. Uber se reserva el derecho a editar o suprimir los comentarios en caso de que estos incluyan obscenidades u otro contenido objetable (incluyendo el nombre de la persona u otros Datos Personales), o bien en caso de que infrinjan cualquier ley o reglamento sobre privacidad u otra Legislación Aplicable, o que infrinjan las políticas de contenido de Uber.

4. Generación de informes.

Uber proporcionará al Comerciante información relativa al número de Artículos que el Comerciante ha vendido a sus Clientes. Uber también le proporcionará información relacionada con los reembolsos que se hayan emitido a los Clientes en nombre del Comerciante, incluida la fecha de la transacción, el Artículo o Artículos reembolsados, el motivo del reembolso y cualquier otra información que Uber pueda facilitar de acuerdo con la legislación vigente en materia de privacidad.

5. Tarifas, Precio Minorista de los Artículos e Impuestos.

a. Tarifas e Impuestos.

i. Tarifas. En relación con el uso de los Servicios Uber Eats, Uber Eats España le cargará al Comerciante una "Tarifa de Servicio" por cada Método concreto que aparezca específicamente en el Modelo de Pedido (junto con la Tarifa de Activación, el Cargo por Daños y cualquier otra tarifa aplicable que Uber Eats España cobre al Comerciante (colectivamente, las "Tarifas").

ii. Condiciones de Pago. Todas los Tarifas en virtud de este Contrato se pagarán en euros. Uber Eats España deducirá cualquier Tarifa del pago que cobre Uber Eats España al Cliente en nombre del Comerciante, en los casos que quedan definidos más adelante.

iii. Costes y Gastos. Salvo que se estipule expresamente en este Contrato, cada parte asumirá sus gastos y costes en relación con este Contrato.

iv. Impuestos sobre las Tarifas.

1. Todas las Tarifas que deban pagarse en virtud de este Contrato se entenderán como importes sin el impuesto sobre el valor añadido (IVA). El término "IVA" incluye cualquier impuesto sobre el valor añadido u otro impuesto similar aplicable a la venta.

2. En caso de que se cobre el IVA de cualquier Precio, el Comerciante pagará a Uber Eats España un importe equivalente al importe del IVA además de (y en el mismo momento que) el pago de las Tarifas.

3. Las Tarifas se pagarán libres de toda deducción por o a cuenta de la retención fiscal (si procede). En caso de que el Comerciante deba realizar dicha deducción o retención fiscal, la suma que deberá pagar se aumentará en la medida en que sea necesario para garantizar que Uber Eats España recibe una suma neta de cualquier deducción o retención equivalente a la suma que hubiera recibido en caso de que no se hubiera efectuado o no se hubiera requerido aplicar dicha deducción o retención.

b. Precio Minorista de los Artículos e Impuestos aplicables.

i. El Comerciante ejerce de "minorista" o "vendedor" de todos los Artículos (incluidos los servicios de entrega correspondientes, si utiliza el Método de Entrega del Agrupador). El Comerciante será responsable de determinar y establecer el precio original (sin descuentos ni promociones) de cada Artículo que desee poner a la venta a través de la Aplicación Uber Eats (el "Precio Minorista"). El Precio Minorista de cada Artículo incluirá el IVA, pero el Comerciante será el único responsable de determinar y establecer el IVA aplicable, así como de identificar e informar a Uber sobre el importe correspondiente al IVA para que Uber se lo pueda cobrar a los Clientes en nombre del Comerciante con respecto a cada uno de los Artículos disponibles a través de la Aplicación Uber Eats. En la medida en que el tipo impositivo no lo determine el Comerciante, este autoriza expresamente a Uber a determinar dicho importe en su nombre; asimismo, el Comerciante reconoce y acepta que Uber no ostentará ninguna responsabilidad relativa a la precisión de dicha determinación. El Comerciante autoriza expresamente a Uber a cobrar el IVA en nombre del primero, según este se lo instruya.

ii. El Comerciante será el único responsable de remitir todos los impuestos recaudados aplicables al IVA, al uso de los vendedores, al privilegio de la transacción, al privilegio en general, a la actividad en general, a los ingresos brutos, a las dietas y otros impuestos similares en relación con la venta de los Artículos.

6. Facturas.

El Comerciante otorga a Uber un mandato durante la totalidad del periodo acordado, por el cual Uber actuará en conformidad con lo siguiente:

a. Por cada pedido que se envíe a través de la Aplicación de Uber Eats, Uber emitirá una factura o recibo por los Artículos y (en el método de entrega del Agregador) por los servicios de entrega al Usuario en nombre y en representación del Comerciante (“Facturas del usuario”), siempre y cuando el Comerciante haya rellenado los Datos de facturación obligatorios, incluidos los que se encuentran en herramientas de Uber relevantes. A fin de facilitar a Uber la emisión de las Facturas del Usuario, el Comerciante acuerda notificar de inmediato a Uber en caso de que se produzca cualquier cambio o actualización con relación al Código de Identificación Fiscal (CIF) o su estado.

b. Siempre y cuando el Comerciante haya rellenado los Datos de facturación obligatorios y haya proporcionado un CIF válido, incluidos los que se encuentran en herramientas de Uber relevantes:

i. El Comerciante autoriza que Uber lleve a cabo la autofacturación de precios, promociones y demás importes que el Comerciante deba cargar a Uber en virtud de o en relación con el presente acuerdo (“Autofacturación”) durante el periodo acordado.

ii. El Comerciante aceptará toda autofacturación emitida por Uber.

iii. El Comerciante notificará de inmediato a Uber ante cualquier cambio o actualización relacionados con el CIF o su estatus, y también le notificará en caso de que deje de ser declarante de IVA o traspase el negocio.

iv. Uber tendrá el derecho a solicitar una confirmación de manera periódica al Comerciante con relación a la prolongación del mandato establecido en la subcláusula 6(b) de la presente, cualquier cambio que se contempla en el apartado (iii) de dicha subcláusula y cualesquiera otros datos que Uber pueda necesitar.

c. Todas las Facturas, ya sean del usuario o de autofacturación, se emitirán únicamente en formato PDF (a menos que la legislación aplicable especifique lo contrario) y serán accesibles y descargables por medio de las herramientas de Uber relevantes. No se emitirán ni se enviarán en papel ningún tipo de facturas que se contemplan en esta sección. El Comerciante almacenará y archivará ambos tipos de facturas de acuerdo con la legislación aplicable. Por medio de la presente, el Establecimiento acuerda no emitir ninguna factura de ningún importe que sean objeto de los tipos de facturas mencionados en la presente cláusula 6 (incluidas las subcláusulas) de las Condiciones generales complementarias. El Comerciante podrá impugnar cualquier Factura del usuario o Autofacturación emitidas por Uber en representación del Comerciante en un plazo que no sea superior a siete (7) días a partir de la fecha de emisión de la factura en cuestión. En su defecto, se considerará que el Comerciante ha reconocido como válidas las facturas pertinentes con arreglo a la legislación aplicable.

7. Restricciones y Limitaciones de Métodos.

a. Configuración de los Métodos. En caso de que el Comerciante haya seleccionado tanto el Método del Agrupador como el Método del Mercado, podrá seleccionar uno u otro método para la entrega de los futuros pedidos de Artículos a sus Clientes. El Comerciante podrá aplicar sus selecciones a algunos o todos los futuros pedidos. El Comerciante podrá modificar la elección de su Método en cualquier momento. Sin embargo, el Método seleccionado para un pedido no se podrá modificar una vez el pedido se haya realizado. Todos los pedidos que estén pendientes en el momento en que el Comerciante modifique el Método deberán completarse con el método que se seleccionó cuando se pasó el pedido. El Método adecuado para cada pedido quedará reflejado en el panel de pedidos del Comerciante, disponible a través de las Herramientas Uber. Uber podrá, a su entera discreción, modificar la configuración de entregas en nombre del Comerciante.

b. Modificación del Radio de Entrega. Uber, a su entera discreción, se reserva el derecho a modificar el radio de entrega del Comerciante por diferentes motivos, entre los que se incluyen evitar o limitar de otro modo que no se satisfagan pedidos.

c. Restricción de Uso Temporal. Uber, a su entera discreción, se reserva el derecho a restringir o limitar de otro modo el acceso por parte del Comerciante a la Aplicación Uber Eats durante un periodo por diferentes motivos, entre los que se incluyen evitar o limitar de otro modo que no se satisfagan los pedidos.

d. Restricciones de Transferencias. Los siguientes elementos se consideran restringidos y no se pueden transferir a través de la Aplicación Uber Eats: personas o animales de cualquier tamaño, objetos ilegales, objetos frágiles o peligrosos (como armas, explosivos, inflamables, etc.), artículos robados o cualquier otro objeto cuyo permiso de venta no tenga el Comerciante. Uber Eats España se reserva el derecho de prohibir la transferencia de Artículos adicionales a su sola discreción, por ejemplo, a título enunciativo pero no limitativo, a fin de garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables, velar por la seguridad y salud de los Clientes, o proteger o mantener unos buenos reputación, fama y/o nombre de Uber y/o sus Afiliados.

8. Marcas.

a. Marcas. De conformidad con este Contrato, cada parte concede por la presente a la otra parte (y, en el caso de Uber, este otorga a sus Afiliadas) una licencia limitada, no exclusiva e intransferible durante el Periodo del contrato para que emplee las Marcas respectivas de dicha parte, de forma gratuita, en relación con las actividades especificadas en este Contrato. Esta licencia incluye el derecho a reproducir, adaptar y representar (en relación con la totalidad o parte de las actividades relacionadas con este Contrato) las Marcas en toda la geografía internacional, a través de todo tipo de soportes y medios, y sin restricción alguna en lo relativo a los métodos de explotación, el número de impresiones, la divulgación o el uso. Todos los usos que haga una parte de las Marcas de la otra parte (que sean de su propiedad o se hayan concedido bajo licencia, según proceda) deberán tener la forma y formato especificados o aprobados por la parte que ostenta su propiedad (o a quien se le ha concedido una licencia para su uso). A excepción de lo establecido específicamente en este Contrato, ninguna de las partes utilizará las Marcas de la otra parte sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de la otra parte. Todo uso o muestra que Uber haga de las Marcas del Comerciante en relación con el hecho de poner a la venta los Artículos a través de la Aplicación Uber Eats en el desarrollo habitual de su actividad no requerirán de ningún consentimiento previo, expreso ni por escrito. Todo el fondo de comercio relacionado con el uso de las Marcas de una parte por la otra parte redundará en beneficio del propietario de dichas marcas (o de quien ostenta una licencia de uso de las mismas, según corresponda). Salvo que se indique expresamente en el presente documento, no se considerará que ninguna de las partes concede a la otra parte ninguna licencia o derecho en virtud de los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad. Todos los derechos no concedidos bajo licencia están expresamente reservados. El Comerciante acepta no intentar (y se asegurará de que los Socios de Entrega del Agrupador no intenten) registrar, utilizar ni reclamar de ningún otro modo la propiedad de ninguna de las Marcas de Uber, tanto en su forma individual como en combinación con otras letras, signos de puntuación, palabras, símbolos o diseños; ni hacerlo sobre ninguna otra marca, nombre o título que sea similar y pueda llevar a confusión, con respecto a ninguno de los bienes y servicios.

9. Actividades de Comercialización y Promocionales.

a. Comercialización. Uber podrá exhibir la disponibilidad de los Artículos del Comerciante a través de la Aplicación Uber Eats mediante diferentes actividades promocionales, entre las que se incluyen los canales de las redes sociales, sitios web, anuncios, blogs u otros soportes disponibles actualmente o que se creen en el futuro. Uber (o una parte nombrada por esta en representación de Uber) podrá crear vídeos, imágenes fijas u otros materiales para la comercialización, así como para realizar otras actividades relacionadas con la Aplicación Uber Eats (los "Materiales de Comercialización de Uber Eats"). El Comerciante acepta que los Materiales de Comercialización de Uber Eats (incluidos, entre otros, todos sus derechos de propiedad intelectual) son y serán en todo momento propiedad íntegra y exclusiva de Uber. Adicionalmente, el Comerciante podrá decidir ofrecer vídeos, imágenes fijas u otros materiales a Uber ("Materiales de Comercialización del Comerciante") para su uso en relación con la exposición de los Artículos del Comerciante en la Aplicación Uber Eats; asimismo, el Comerciante concede a Uber por la presente una licencia no exclusiva y gratuita para utilizar, reproducir, adaptar, representar y mostrar dichos Materiales de Comercialización del Comerciante en todo el mundo, en relación con los Artículos del Comerciante y otras actividades promocionales relativas a los Servicios Uber Eats, y sin restricción alguna más allá de las establecidas por la Legislación Aplicable en lo referente a los métodos de explotación, el número de impresiones, la divulgación o el uso.

b. Exención de Cobro de Importes Adicionales. El Comerciante reconoce y acepta que, a través de la publicidad y la comercialización, Uber puede intentar atraer a nuevos comerciantes para que utilicen Uber Eats y aumentar así el número de usuarios existentes de los Servicios Uber Eats y de la Aplicación Uber Eats. El Comerciante reconoce y acepta que dicha publicidad o comercialización no le da derecho a cobrar ningún importe adicional más allá de los estipulados expresamente en este Contrato.

c. Ofertas Promocionales del Comerciante. Uber podrá autorizar al Comerciante para que este utilice determinadas herramientas automatizadas que le permitan ofrecer Ofertas promocionales a los Clientes a través de la Aplicación Uber Eats conforme a las condiciones de este Contrato. El Comerciante acepta que será el único responsable de satisfacer y, sobre la base de las limitaciones técnicas y funcionales de las herramientas automatizadas, definir las Ofertas propuestas por el Comerciante a sus Clientes.

i. Ofertas Promocionales del Comerciante. De conformidad con este Contrato y con cualesquiera otras directrices o criterios de elegibilidad de las Ofertas que Uber puede poner a disposición ocasionalmente, Uber autoriza al Comerciante por la presente a utilizar las herramientas automatizadas propiedad de Uber ("Herramientas de Ofertas") para crear y realizar Ofertas a los Clientes. A menos que Uber especifique lo contrario, el Comerciante será el único responsable de definir cada Oferta (dentro del alcance de la funcionalidad que proponen las Herramientas de Ofertas), incluyendo, entre otros, la fecha de inicio, la fecha de finalización y el presupuesto para cada Oferta. Cada Oferta quedará sujeta a la previa aprobación por escrito de Uber. El Comerciante será responsable de proporcionar a Uber los Materiales de la Oferta en un formato y en los plazos que Uber haya especificado para que pueda reproducirlos y realizar las Ofertas a los Clientes.

ii. Emplazamiento Promocional Mejorado. Conforme a las funcionalidades de la Aplicación Uber Eats, es posible que Uber ofrezca un emplazamiento promocional mejorado u otro tratamiento visual para las Ofertas desde la fecha de inicio hasta la fecha de finalización que hubiera indicado el Comerciante. El Comerciante acepta que el plazo para el emplazamiento promocional mejorado de una Oferta (si se aplica) podría variar debido a diversos factores, incluido el presupuesto del Comerciante, la fecha de inicio y de finalización de una Oferta y otras funcionalidades de la Aplicación Uber Eats.

iii. Responsabilidades del Comerciante. El Comerciante respetará y cumplirá con las condiciones de la Oferta. El Comerciante declara y garantiza que publicará todas las Ofertas de conformidad con la Legislación Aplicable a las mismas. El Comerciante declara y garantiza que tiene toda la autoridad y todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para publicar la Oferta (incluidos, entre otros, los derechos sobre cualquier Material de la Oferta que haya proporcionado Uber). El Comerciante no se valdrá de ninguna Oferta para hacer donaciones benéficas. En el caso de las Ofertas relativas a los Gastos de Entrega, gratuitos o reducidos, el Comerciante será el único responsable de deducir del importe dichos cargos que Uber recauda de sus Clientes con respecto a los Gastos de Entrega.

iv. Informes y Costes de la Oferta. Uber hará todo lo posible para proporcionar al Comerciante, de buena fe, información razonable acerca de las Ofertas del Comerciante, lo que puede incluir, entre otros, los Costes de la Oferta y el número de Artículos vendidos en relación con cada Oferta. Uber podrá destacar, a su entera discreción, Ofertas y/o resultados de las Ofertas en sus propios materiales de comercialización.

v. Tarifas de los Servicios. En el caso de los Artículos a los que se ha aplicado una Oferta como descuento del Precio Minorista del Artículo, Uber Eats España cobrará al Comerciante una Tarifa de Servicio en función del Precio Minorista descontado y no el Precio Minorista íntegro. En caso de que la Oferta del Comerciante sea un descuento en la entrega, la Tarifa del Servicio se calculará tal y como se describe en el Contrato y no cambiará. El Comerciante acepta que será el único responsable de los Costes de la Oferta y que Uber Eats España podrá deducir los Costes de la Oferta del Ingreso por los Artículos del Comerciante. En caso de que el Comerciante reciba un pago por un Artículo, será responsable de la Tarifa de Servicio y de los correspondientes Costes de la Oferta.

vi. Modificación, Suspensión e Interrupción. Uber se reserva en todo momento el derecho a modificar, suspender o interrumpir las Herramientas de la Oferta o la capacidad del Comerciante para realizar Ofertas, tanto si es de forma temporal como permanente, en su totalidad o parcialmente. El Comerciante acuerda que ni Uber ni ninguna de sus Afiliadas serán responsables ante el primero (ni ante un tercero) por la Oferta o las Herramientas de la Oferta, incluida cualquier modificación, suspensión o interrupción de la Oferta o las Herramientas de la Oferta, o por proporcionar al Comerciante la posibilidad de realizar Ofertas.

d. Clasificación. Podemos usar ciertos parámetros para determinar como de destacados aparecen los Comerciantes en la Aplicación Uber Eats (los "Parámetros"). Estos Parámetros se seleccionan para optimizar la experiencia del mercado de todos los usuarios de la Aplicación Uber Eats, incluidos usted, los Clientes y los Socios de Entrega. Los principales Parámetros utilizados para la clasificación incluyen el tiempo que ha estado en la Aplicación Uber Eats, las preferencias de los clientes (evidenciadas, por ejemplo, por pedidos anteriores, búsquedas o clics), los tipos de cocina, las ofertas promocionales, los factores contextuales (por ejemplo, la hora del día, el día de la semana), las experiencias de pedidos anteriores (basadas, por ejemplo, en los comentarios, la aceptación de pedidos y el tiempo de preparación), la disponibilidad, el precio, la rentabilidad (para Uber), el tamaño de la cesta, el tiempo de entrega estimado, la zona de entrega y cualquier publicidad pagada que coloque en la Aplicación Uber Eats. Los Parámetros se tienen en cuenta en cualquier momento en que los comerciantes se muestran en la Aplicación Uber Eats, incluso en respuesta a una consulta de búsqueda de un cliente y la página de inicio. Puedes influir en la prominencia de su aparición en la Aplicación Uber Eats haciendo ofertas promocionales, colocando publicidad de pago y recibiendo comentarios positivos de los Clientes y de los Socios de Entrega. Uber le notificará con quince (15) días de antelación los cambios importantes en los Parámetros.

e. Publicidad. Salvo que se establezca expresamente en este Contrato o salvo que se acuerde de otro modo entre las partes por escrito, ninguna de las partes podrá emitir una nota de prensa ni referirse a la otra parte de ninguna otra forma con respecto a este Contrato u otro documento, sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte.

10. Restaurantes Virtuales.

a. Definición. Un Comerciante que ofrece actualmente Comidas a través de la Aplicación Uber Eats podrá, bajo determinadas condiciones, operar un Restaurante Virtual. El Comerciante es quien vende todas las Comidas del Restaurante Virtual.

b. Responsabilidades del Comerciante. Sin perjuicio de cualquier otra disposición de este Contrato, un Comerciante que opere un Restaurante Virtual deberá cumplir con las siguientes condiciones:

i. El Comerciante declara y garantiza que preparará y venderá todas las Comidas del Restaurante Virtual en las instalaciones de su restaurante.

ii. En caso de que cambie la dirección de estas instalaciones, el Comerciante se lo notificará por escrito a Uber con al menos siete (7) días de antelación.

iii. El nombre comercial del Restaurante Virtual es la Marca del Comerciante y estará sujeto a la disposición relativa a la indemnización del Contrato. El Comerciante declara y acuerda que (A) el nombre comercial del Restaurante Virtual no vulnera, no se apropia o no infringe de otra manera la propiedad intelectual de ningún tercero ni ningún otro derecho de propiedad; y que (B) tiene derecho a mostrar el nombre comercial del Restaurante Virtual a través de la Aplicación Uber Eats. El Comerciante acuerda que Uber podrá eliminar el Restaurante Virtual de la Aplicación Uber Eats si Uber cree razonablemente que dicho establecimiento puede estar vulnerando, apropiándose o infringiendo de otro modo cualquier derecho de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad.

iv. Uber podrá proporcionar al Comerciante Datos del Restaurante Virtual. El Comerciante acepta que cualquiera de los Datos del Restaurante Virtual proporcionados por Uber o sus Afiliadas constituye Información Confidencial.

11. Información confidencial, datos personales y comentarios.

a. Definición. Cada Destinatario acuerda que no revelará la Información Confidencial del Divulgador a terceros que no sean Representantes, ni la utilizará de ninguna otra forma que no sea la necesaria para cumplir con este Contrato. Cada Destinatario se asegurará de que la Información Confidencial solo se pondrá a disposición de aquellos Representantes que necesiten conocer dicha información y que, antes de que dicha persona tenga acceso a la Información Confidencial del Divulgador, estén sujetos a obligaciones de confidencialidad por escrito con respecto a dicha Información Confidencial al menos tan restrictivas como las estipuladas en este Contrato. El Destinatario obligará a sus Representantes a que cumplan con las condiciones de este Contrato y será el único responsable por cualquier infracción de este Contrato que cometan cualquiera de sus Representantes. Los Destinatarios no eliminarán ni alterarán (ni autorizará a otros a eliminar o alterar) ningún aviso de derechos de autor, marca comercial, logotipo, leyenda u otros avisos de propiedad de los originales o copias de la Información Confidencial del Divulgador. La prohibición anterior sobre el uso y divulgación de la Información Confidencial no se aplicará en la medida en que: (i) el Divulgador haya autorizado dicho uso o divulgación (y el Comerciante autoriza por la presente a Uber a divulgar las condiciones de este Contrato a las franquicias del Comerciante en relación con la celebración de contratos que hagan referencia a este Contrato con dichas franquicias); (ii) un Destinatario esté obligado a divulgar determinada Información Confidencial del Divulgador por ley o por mandato judicial, siempre que el Destinatario informe previamente por escrito al Divulgador de dicha obligación de divulgar (en la medida en que la ley lo permita) y le preste una asistencia razonable para obtener medidas cautelares antes de realizar dicha divulgación. Cuando venza o se rescinda este Contrato y así lo solicite el Divulgador, cada Destinatario entregará al Divulgador (o destruirá, a elección del Divulgador) todos y cada uno de los materiales o documentos que contengan la Información Confidencial del Divulgador, junto con todas sus copias en cualquier formato. Ninguna de las partes declara o garantiza que la Información Confidencial sea completa o exacta; asimismo, toda la Información Confidencial se facilita "tal cual".

b. Privacidad. El Comerciante acepta usar los Datos Personales que proporciona a Uber únicamente a los efectos de ofrecer los Artículos a los Clientes en virtud de este Contrato. El Comerciante acepta usar los Datos Personales que proporciona a Uber únicamente utilizando las Herramientas Uber que Uber proporciona; asimismo, acepta no copiar, almacenar, conservar ni suprimir, como tampoco procesar de otra forma, los Datos Personales de las Herramientas Uber. El Comerciante podrá copiar, únicamente a través del Método del Agrupador, los Datos Personales proporcionados a través de las Herramientas Uber y compartirlos con sus Socios de Entrega del Agrupador con el único fin de ofrecer los Artículos a los Clientes conforme a este Contrato; asimismo, el Comerciante será responsable del cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos en tanto que responsable del tratamiento de dichos Datos Personales, tal como se especifica en la cláusula 5(a) de las Condiciones Específicas Complementarias sobre el Método del Agrupador. Con respecto a cualesquiera Dato(s) Personal(es) transferido por Uber o sus Afiliadas al Comerciante, las partes acuerdan que (i) cada parte es un Controlador independiente en virtud de las Leyes de Protección de Datos, (ii) ellas determinarán individualmente los fines y medios de su Procesamiento de Datos Personales, (iii) cada una es responsable de su propio cumplimiento de las Leyes de Protección de Datos aplicables, incluyendo lo relativo a la notificación a los Sujetos de Datos de su Procesamiento de sus Datos Personales y cómo pueden ejercer sus derechos, y, en su caso, la obtención de los consentimientos necesarios, y (iv) no utilizarán los Datos Personales para fines distintos de los acordados en el presente documento. El Comerciante se compromete a notificar a Uber si la transferencia de los Datos Personales por parte de Uber al Comerciante constituye una transferencia desde dentro del EEE, Reino Unido y Suiza a una región fuera de las mencionadas, y se compromete a celebrar las Cláusulas Contractuales Tipo ("CCT") para facilitar dicha transferencia.

c. Datos del Agrupador. El Comerciante reconoce que Uber podrá usar datos agregados y anonimizados relativos a sus transacciones en relación con los Servicios Uber Eats (los "Datos Agregados") y puede compartir los Datos Agregados con un socio comercial para lograr cualquier propósito comercial, como se describe en el párrafo (h) a continuación. En caso de que el Comerciante permita a un tercero prestar servicios tecnológicos al Comerciante en relación con las obligaciones de este último en virtud de este Contrato, Uber podrá compartir los Datos Agregados con dicho tercero para poder ofrecer los Servicios Uber Eats al Comerciante.

d. Divulgación a Terceros. El Comerciante reconoce que Uber podrá compartir los datos de contacto del Comerciante (incluido su nombre, dirección, email y número de teléfono) con terceros que deban conocerlos para informar al Comerciante sobre la Aplicación Uber Eats, incluidos los proveedores de servicios logísticos y/o de entregas (para la entrega de Dispositivos u otros equipos), así como servicios fotográficos (para cualquier fotografía que un tercero deba proporcionar en nombre de Uber).

e. Contraseñas. El Comerciante será responsable de conservar la integridad de la información relativa al acceso y uso que el Comerciante hace de las Herramientas Uber y de los Servicios Uber Eats, incluidos las contraseñas, inicios de sesión o datos clave. El Comerciante declara y garantiza que no compartirá dichos datos con ningún tercero.

f. Restricción de la Identificación de Datos. Sin limitar ninguna otra disposición de este Contrato, incluida cualquier disposición de esta cláusula, el Comerciante no fusionará ninguno de los datos recopilados u obtenidos de otra forma que estén relacionados con este Contrato (incluidos, entre otros, los Datos Personales) con otros datos recopilados de cualquier fuente; asimismo, tampoco usará ninguno de los datos recopilados u obtenidos de otra forma en relación con este Contrato (incluidos, entre otros, cualesquiera Datos Personales) con la finalidad de realizar reidentificaciones, comercialización orientada, estudios analíticos o con finalidades de índole similar.

g. Comentarios. El Comerciante podrá, aun no estando obligado, proporcionar o hacer llegar de otro modo a Uber determinados comentarios, sugerencias, valoraciones, ideas u otros conceptos relacionados con los productos y servicios de Uber ("Comentarios"). No obstante, en la medida en que el Comerciante proporcione o haga llegar de otro modo a Uber los Comentarios, el Comerciante acuerda por la presente conceder a Uber un derecho a perpetuidad, irrevocable, de uso en todo el mundo, gratuito y plenamente otorgable en sublicencia para utilizar, reproducir, adaptar, representar y explotar de otra forma dichos Comentarios durante el Periodo, empleando para ello todos los medios y soportes, y sin restricción de ningún tipo con respecto a los métodos de explotación, el número de impresiones, la divulgación o la utilización.

h. Acceso a los Datos Uber. Los Datos de Uber a los que tiene acceso mediante el uso de los Servicios Uber Eats y las Herramientas Uber, incluyen datos de incorporación (por ejemplo, información de la cuenta bancaria, información de contacto, información KYC), datos operativos (por ejemplo, historial de pedidos, información de entrega y otras métricas), datos financieros (por ejemplo, Ingresos por Artículos que se le adeudan, Cargos que se le adeudan a Uber, importes de pagos anteriores) y comentarios (de Clientes y Socios de Entrega). Después de la expiración o resolución de este Contrato, perderá el acceso a los Datos de Uber. Uber tiene acceso a los Datos Uber a través de las Herramientas Uber y puede utilizarlos para los fines descritos en la Garantía de Privacidad de Uber y para fines comerciales, a menos que este Contrato lo prohíba expresamente. Uber puede compartir datos con terceros tal y como se describe en su Garantía de Privacidad (disponible en privacy.uber.com), por ejemplo, con prestadores de servicios que ayudan a Uber a prestar los Servicios Uber Eats, y no es posible que el Comerciante opte por no compartir dichos datos. Uber también puede compartir los Datos Agregados con socios seleccionados para fines comerciales relacionados con la Aplicación Uber Eats("Socios de intercambio"). No es posible que el Comerciante opte por no participar en el “Socios de intercambio” , sin embargo, los datos del Comerciante no son identificables individualmente dentro de los Datos Agregados. En caso de que los Datos Uber también se consideren, de acuerdo con la ley aplicable, Datos Personales del Comerciante, será de aplicación el régimen en materia de información proporcionada y de derechos en materia de datos personales, y no lo previsto en este párrafo.

12. Indemnización.

a. Reclamación de Indemnización. Cada parte (la "Parte Indemnizadora") indemnizará, defenderá y exonerará de toda responsabilidad a la otra parte, a sus afiliadas y a sus correspondientes administradores, directivos, empleados y representantes (la "Parte Indemnizada") frente a cualquier reclamación de daños, responsabilidades, causas de acción y pérdidas (incluidos los honorarios razonables de los abogados) (colectivamente, las "Pérdidas") con respecto a cualquier reclamación de terceros que surja o esté relacionada con: (i) la negligencia o mala conducta intencionada de la Parte Indemnizadora o de sus empleados o representantes (en el caso del Comerciante, incluidos los Socios de Entrega del Agrupador, pero sin incluir a Uber ni a los Socios de Entrega del Mercado, en la medida en que sean representantes del Comerciante) en el cumplimiento de este Contrato; (ii) cualquier reclamación que, en caso de confirmarse, suponga un incumplimiento de cualquiera de las declaraciones, garantías o compromisos de la Parte Indemnizadora con respecto a este Contrato (incluido, en el caso del Comerciante, a través de los Socios de Entrega del Agrupador); y (iii) cualquier reclamación por la que las Marcas de la Parte Indemnizadora infrinja los derechos de propiedad intelectual de un tercero, siempre y cuando dichas Marcas se hubieran utilizado de forma que así lo hubiera aprobado la Parte Indemnizadora.

b. El Comerciante indemnizará, defenderá y exonerará de toda responsabilidad a las Partes Indemnizadas de Uber ante y por todas y cada una de las Pérdidas con respecto a cualquier reclamación de terceros que surja o esté relacionada con: (A) una infracción o presunta infracción por parte del Comerciante de cualquier ley, norma o reglamento aplicable a la comida de venta al público, u otras en materia de salud y seguridad; (B) la incapacidad del Comerciante para determinar el IVA aplicable y otros cargos cobrados; (C) la incapacidad del Comerciante de aplicar los tipos correctos de IVA, incluyendo los que ajusta Uber en nombre del Comerciante; (D) el IVA, otros impuestos, recargos, intereses u otros costes relacionados con las obligaciones del Comerciante; (E) la copia, almacenamiento, conservación o supresión por parte del Comerciante de los Datos Personales de las Herramientas Uber (o el procesamiento de los mismos a través de otro método), salvo que se haga según lo permitido en la cláusula 11(b) de estas Condiciones Generales Complementarias; (F) cualquier reclamación de terceros por una infracción (presunta o real) de la propiedad intelectual de terceros o de otros derechos de propiedad que surja o esté relacionada con cualquier Oferta que ha publicado el Comerciante y con el uso de los Materiales de la Oferta; y/o (G) cualquier reclamación de terceros que surja o esté relacionada con la fabricación, producción, distribución, gestión, publicación, consumo o uso de (o relacionada de otra forma con) cualquier Oferta publicada por el Comerciante, tanto si surge o no cualquier reclamación durante el Periodo del Contrato, salvo en el caso de cada uno de los apartados del (A) al (E) anteriores, en la medida en que dicho daño fuera provocado directamente por la negligencia grave o conducta malintencionada de Uber o sus empleados, representantes o Socios de Entrega. Con respecto a las indemnizaciones de los apartados (F) y (G) anteriores, el hecho de que una Parte de Uber aprobará cualquier Oferta o el uso de cualquiera de los Materiales de la Oferta no afectará a su derecho a ser indemnizado.

c. Procedimiento. Cada Parte Indemnizada informará sin demora a la Parte Indemnizadora de cualquier posible reclamación sujeta a indemnización en virtud del presente documento. La Parte Indemnizadora asumirá la defensa de la reclamación con un abogado que ella misma designará y que razonablemente acepte la Parte Indemnizada. La Parte Indemnizadora no celebrará un acuerdo transaccional ni aceptará participar en un procedimiento judicial sin el consentimiento por escrito de la Parte Indemnizada. Dicho consentimiento no deberá demorarse indebidamente. La Parte Indemnizada cooperará razonablemente con la Parte Indemnizadora en la defensa de una reclamación, que correrá a cargo y cuenta de la Parte Indemnizadora.

13. Seguros.

Durante el Periodo y durante el plazo de un (1) año tras su finalización, cada una de las partes continuará manteniendo vigente un Seguro de Responsabilidad Civil y, si así lo requiere la ley, un Seguro de Indemnización por Accidente. Los límites de la póliza de Seguro de Responsabilidad Civil serán de €500.000 de límite único combinado por cada acto de responsabilidad civil ante lesiones físicas, muerte o daños patrimoniales, y de un máximo total de €1.000.000. Todas las pólizas serán redactadas por compañías de seguros de buena reputación con una calificación de Best no inferior a A-. El Comerciante no cancelará ni reducirá significativamente su póliza de seguro sin notificarlo previamente a Uber por escrito en un plazo de treinta (30) días. A petición de una de las partes, la otra parte deberá presentar un justificante de la vigencia del seguro que se exige en el presente documento. En ningún caso se considerará que los límites de cualquier póliza limitan la responsabilidad de una de las partes en virtud del presente Contrato.

14. Auditorías.

a. Moderación del contenido. Como parte del control único y absoluto de Uber o sus filiales sobre la app Uber Eats, la información proporcionada por el Comerciante para que se muestre en la app Uber Eats estará sujeta a revisión por parte de Uber o sus filiales con el fin de garantizar que, en todo momento, la información que aparece en la app Uber Eats es:

(i) compatible con la naturaleza de los servicios a los que se puede acceder a través de la app Uber Eats;

(ii) presentada a los usuarios en un estilo y formato que se adapta de vez en cuando a las prácticas de visualización y de diseño de Uber; y

(iii) conforme con las obligaciones del Comerciante en virtud de las directrices de la comunidad o cualquier otro código de conducta aplicable al Comerciante, el Contrato y la legislación aplicable.

Uber se reserva el derecho de excluir o eliminar cualquier información proporcionada por el Comerciante de la visualización en la app Uber Eats si no cumple los criterios (i), (ii) o (iii) descritos anteriormente. Si el Comerciante desea plantear cualquier incidencia en relación con las actividades de Uber en virtud de esta cláusula 14(a), el Comerciante puede utilizar el sistema interno de reclamaciones establecido en la cláusula 15 de estas Condiciones Generales.

b. Auditorías. Durante la vigencia del Contrato y por un periodo de 12 meses tras su vencimiento o rescisión de forma anual, o en caso de que se produzca cualquier incumplimiento real o sospechado de (i) las directrices de la comunidad o de cualquier otro código de conducta aplicable al Comerciante, (ii) el Contrato o (iii) cualquiera de las obligaciones del Comerciante en virtud de las disposiciones, leyes, normativas, directrices y códigos aplicables en materia de trabajo, lucha contra la esclavitud o contra el soborno y la corrupción por parte del Comerciante o cualquier representante; Uber Eats tendrá derecho a auditar (directa o indirectamente) en las oficinas del Comerciante, o solicitar y recibir copias de alguno o todos los registros del Comerciante, incluidos, entre otros, recibos de nóminas, gastos de contribuciones sociales, declaraciones de impuestos, recibos y gastos, a cargo del Comerciante, sujeto a un aviso por escrito de al menos veinticuatro (24) horas. El Comerciante también deberá informar a Uber Eats de inmediato por escrito si él o cualquier representante están siendo investigados por cualquier autoridad relevante en relación con una infracción real o potencial. Uber Eats se reserva el derecho de enviar cuestionarios al Comerciante para evaluar el cumplimiento del Contrato, a los que el Comerciante acepta responder en un plazo de veinticuatro (24) horas a partir del momento en que se envía el cuestionario, o en un plazo diferente si se especifica en este.

c. En relación con la cláusula 14(a)(iii), durante la vigencia de las Condiciones Generales, Uber tendrá derecho a auditar de manera periódica los artículos para garantizar su cumplimiento con (i) las directrices de la comunidad o cualquier otro código de conducta aplicable al Comerciante, (ii) este Contrato, o (iii) cualquier ley aplicable (“Auditorías de Artículos”). Las auditorías de artículos las realizará un representante de Uber y pueden hacer uso de medios automatizados y no automatizados. Si Uber descubre un artículo que no cumple con los requisitos (“Infracción”), eliminará dicho artículo de la app Uber Eats, con notificación. En caso de que el Comerciante cometa infracciones reiteradas, Uber Eats puede suspender la capacidad del Comerciante de modificar su menú sin la participación de Uber Eats, de acuerdo con el derecho de Uber de suspender temporal o permanentemente, total o parcialmente, el acceso del Comerciante a las herramientas o los servicios de Uber, como se establece en este Contrato. Si el Comerciante desea plantear alguna pregunta sobre la acción de Uber en relación con una auditoría de artículo, el Comerciante puede utilizar el sistema interno de reclamaciones establecido en la cláusula 15 de estas Condiciones Generales.

15. Sistema de Reclamaciones Internas.

En caso de que el Comerciante desee plantear alguna incidencia con los servicios de la aplicación Uber Eats o este Contrato, incluida (i) cualquier queja sobre las prácticas de moderación de contenido de Uber, como las decisiones de excluir o eliminar cualquier información proporcionada por el Comerciante, o (ii) el ejercicio por parte de Uber de un derecho de suspensión o rescisión para acceder a cualquiera o todos los aspectos de los Servicios de Uber Eats, tal como se incluyen en este Contrato, el Comerciante puede ponerse en contacto con Uber de forma fácil, electrónica y gratuita a través de la sección “Ayuda” de las herramientas de Uber o visitando la página https://help.uber.com/restaurants. Uber informará al Comerciante sobre el resultado de cualquier reclamación sin demoras indebidas.

Asimismo, en caso de que usted tenga problemas usando los Servicios de Uber Eats y/o tenga quejas sobre los Servicios Uber Eats o este Contrato, puede contactarnos gratuitamente a través de la sección de "Ayuda" en las Herramientas Uber o visitando https://help.uber.com/restaurants para que nuestro equipo de soporte pueda hacer un seguimiento. Le informaremos del resultado dentro de un período de tiempo razonable.

16. Legislación Aplicable.

Este Contrato se regirá e interpretará conforme a la legislación especificada en el Modelo de Pedido, con independencia de las disposiciones sobre conflictos de leyes. En el caso de una Controversia, ambas partes podrán presentar una demanda ante los tribunales del país especificado en el Modelo de Pedido o solicitar un arbitraje definitivo y vinculante u otra forma de resolución alternativa de la controversia, según lo hayan acordado ambas.

17. Resolución de Conflictos.

En el caso de que surja un Conflicto como consecuencia o en relación con el Contrato, las partes acuerdan en primera instancia discutir y considerar la posibilidad de remitir el Conflicto a mediación de acuerdo con el Modelo de Procedimiento de Mediación del Centre for Effective Dispute Resolution (“CEDR”) (https://www.cedr.com). Las partes siguen siendo libres de identificar conjuntamente a cualquier mediador de su elección en caso de Conflicto.

18. General.

a. Renuncia. El hecho de que una de las partes no ejecute, en cualquier momento o durante un periodo de tiempo, las disposiciones del presente documento, o el hecho de que una de las partes no ejerza alguno de los derechos previstos en él, no se interpretará como una renuncia a dicha disposición o derecho y, por tanto, no afectará en modo alguno el derecho de esa parte a hacer cumplir dichas disposiciones o al ejercicio del mismo.

b. Modificación. Solo se entenderá como efectiva aquella modificación o enmienda al Modelo de Pedido que se hubiera hecho por escrito y esté firmada por ambas partes, quedando entendido que Uber se reserva el derecho a modificar ocasionalmente cualquier información referenciada en los hipervínculos que aparecen en este Contrato. Toda modificación o enmienda de las Condiciones Complementarias deberá realizarse conforme a la cláusula II (B) del Modelo de Pedido.

c. Divisibilidad. En caso de que alguna disposición del Contrato sea declarada ilegal, nula o inaplicable (tanto en su totalidad como parcialmente), dicha disposición o partes de la misma se considerarán, en tal caso, que no forman parte del Contrato, pero la legalidad, validez y aplicabilidad del resto del Contrato no se verán afectadas. En dicho caso, las partes sustituirán la disposición (o parte de la misma) declarada ilegal, nula o inaplicable por una disposición (o parte de la misma) que sea legal, válida y aplicable y que, en la medida de lo posible, tenga un efecto similar al de la disposición (o parte de la misma) que fue declarada ilegal, nula o inaplicable, dado el contenido y el objeto del Contrato.

d. Causa de Fuerza Mayor. Todo retraso o incumplimiento de una parte en el cumplimiento de este Contrato estará justificado si, y en la medida en que, dicho retraso o incumplimiento se haya debido a una Causa de Fuerza Mayor. La parte afectada notificará sin demora a la otra parte al darse cuenta de que ha ocurrido o es probable que ocurra una Causa de Fuerza Mayor y hará un esfuerzo comercialmente razonable para minimizar cualquier retraso o interferencia con el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de este Contrato.

e. Cesión. El Comerciante no podrá ceder ni transferir este Contrato, como tampoco ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud del mismo, ni parcial ni totalmente, sin el previo consentimiento por escrito de Uber. Uber podrá ceder o transferir este Contrato, o bien todos o algunos de sus derechos u obligaciones en virtud del mismo, tanto parcial como totalmente, en virtud de este Contrato, sin que para ello deba solicitar el consentimiento y sin notificarlo. Uber quedará expresamente exento de toda obligación y responsabilidad que surja tras la cesión o transferencia del Contrato. De conformidad con lo anterior, este Contrato obligará a ambas partes y redundará en beneficio de las mismas y de sus respectivos sucesores y cesionarios.

f. Relación entre las Partes. Las partes acuerdan expresamente que: (a) este Contrato no es un contrato laboral ni crea una relación laboral o de empleo (incluido desde una perspectiva de legislación laboral, fiscal o de la Seguridad Social) entre Uber (o sus Afiliadas) y el Comerciante o entre Uber (o sus Afiliadas) y cualquiera de los Socios de Entrega; y que, (b) salvo que se especifique en este Contrato, no existe ninguna asociación de empresas, relación de colaboración o de representación entre Uber (o sus Afiliadas) y el Comerciante ni entre Uber (o sus Afiliadas) y ninguno de los Socios de Entrega. Las partes no tendrán derecho a celebrar contratos, a vincular legalmente, a incurrir en ninguna deuda ni a incurrir en ninguna otra responsabilidad u obligación en nombre de la otra parte, en ausencia de un documento escrito por separado que haya sido formalizado por un representante autorizado de la otra parte. Cada parte se hará responsable únicamente de los empleados y contratistas a los que contrate en relación con este Contrato. Salvo que se exprese lo contrario en este documento con respecto al papel de Uber como representante limitado de cobro de pagos únicamente a los efectos de recaudar el pago de los Clientes en nombre del Comerciante, la relación entre las partes en virtud de este Contrato será únicamente aquella que se establece entre trabajadores autónomos.

g. Contrato Completo. Este Contrato comprende la totalidad del acuerdo entre las partes en relación con el objeto del mismo y reemplaza cualquier contrato anterior entre las partes, oral o escrito. En este Contrato se entenderá que las palabras "incluyendo" e "incluido/a" hacen referencia a "incluyendo, entre otros/as".

h. Terceros Beneficiarios. El Comerciante reconoce que no existen terceros beneficiarios de este Contrato, salvo Uber B.V. (en calidad de representante de Uber) y las Afiliadas de Uber. Nada de lo estipulado en este Contrato tiene la pretensión o debe ser interpretado como la creación de ningún derecho de terceros beneficiarios, salvo en lo relativo a Uber B.V. (en calidad de representante de Uber) y las Afiliadas de Uber.

i. Responsabilidad. Nada de lo aquí estipulado limitará o excluirá (ni se ha redactado a los efectos de limitar o excluir) ningún derecho reconocido que el Comerciante o Uber puedan tener en virtud de la Legislación Aplicable que no puedan ser limitados o excluidos legalmente.

j. Errores de Procesamiento de Pago. Uber se reserva el derecho, a su entera discreción, a solicitar el reembolso al Comerciante en caso de que Uber descubra errores de procesamiento de pago. Uber podrá deducir una cantidad del Ingreso por los Artículos del Comerciante, cargar dicha cantidad en la forma de pago del Comerciante o bien solicitar el reembolso al Comerciante a través de cualquier otro medio legal para corregir cualquier error. El Comerciante autoriza a Uber a utilizar todos y cada uno de los métodos anteriores para solicitar un reembolso.

k. Notificaciones. Todas las notificaciones se enviarán a la dirección de la parte correspondiente que aparece en el Modelo de Pedido y se considerarán debidamente entregadas: (a) tras su entrega real, si esta se hace en mano; (b) tres (3) días después de haber sido enviadas por mensajería urgente pre-pagada; o bien (c) por correo electrónico al destinatario designado.

Anexo A - Condiciones del Servicio de Pago

Este documento de Condiciones del Servicio de Pago ("Condiciones del Servicio de Pago") constituye un acuerdo legalmente vinculante entre usted como Socio (según se define a continuación) de las plataformas proporcionadas por Uber (según se definen a continuación) ("Plataformas de Uber"), Uber y Uber Payments B.V., sociedad limitada constituida en los Países Bajos, con sede central en Burgerweeshuispad 301, 1076 HR, Ámsterdam, Países Bajos, registrada ante la Cámara de Comercio con el número 71201157 ("Uber Payments"). Estas Condiciones del Servicio de Pago regirán los Servicios de Pago (según se definen más adelante) que se realicen por cuenta de Uber en relación con las actividades que tienen lugar a través de las Plataformas de Uber.

Las Condiciones del Servicio de Uber o el Contrato de Servicios ("Condiciones de Uber") regirán, respectivamente, el uso de las Plataformas de Uber y de los Servicios de Uber. Todos los términos que aparecen con mayúsculas iniciales en estas Condiciones del Servicio de Pago tendrán el significado que se les atribuye en las Condiciones de Uber, a menos que se indique lo contrario en estas Condiciones del Servicio de Pago.

1. Ámbito de aplicación y utilización de los Servicios de Pago y criterios de idoneidad para la aplicación de las Condiciones del Servicio de Pago

1.1. En todo aquello en que los Servicios de Uber que constituyan un Servicio de Pago, Uber ha recurrido a Uber Payments para prestar a los Socios dicho Servicio de Pago por cuenta de Uber, vinculado a las actividades que tienen lugar a través de las Plataformas de Uber ("Servicios de Pago"). Dichos Servicios de Pago podrán consistir en el procesamiento de los pagos, la adquisición de operaciones de pago (incluidas aquellas en las que intervenga Dinero Electrónico), envío de dinero, ejecución de operaciones de pago u otros Servicios de Pago complementarios a las Plataformas de Uber.

1.2. Uber Payments podrá restringir la disponibilidad de los Servicios de Pago, o de algunos de esos Servicios o de sus características, con objeto de realizar actividades de mantenimiento que garanticen o mejoren el funcionamiento de los Servicios de Pago. Uber Payments podrá mejorar, optimizar o modificar los Servicios de Pago e introducir cada cierto tiempo nuevos Servicios de Pago.

1.3. El uso o el acceso que usted realice a determinados Servicios de Pago podrán estar condicionados o supeditados a la aceptación por su parte de ciertas condiciones adicionales. En caso de contradicción entre estas Condiciones del Servicio de Pago y las condiciones aplicables a un determinado Servicio de Pago, prevalecerán estas últimas, a menos que se especifique lo contrario.

1.4. Estas Condiciones del Servicio de Pago constituyen un acuerdo marco para la prestación de Servicios de Pago en las condiciones estipuladas en el Artículo 4(21) de PSD2.

1.5. Estas Condiciones del Servicio de Pago entrarán en vigor a partir del 1 de julio de 2020.

2. Definiciones

2.1. “Filial” significa una entidad que controla directa o indirectamente a una de las partes, o bien está bajo su control o comparte el control con ella, entendiendo por control la posesión de más del cincuenta por ciento (50%) de las acciones con derecho a voto en dicha entidad o de cualquier otro tipo de participación en su propiedad, o bien la mayoría de los derechos de voto en dicha entidad, o la capacidad de dicha entidad para garantizar que las actividades y negocios de esa Filial se desarrollen conforme a los deseos de dicha entidad, o el derecho a recibir la mayor parte de los ingresos de la Filial en cualquier reparto que ésta realice de todos sus beneficios o de la mayoría de sus activos en caso de disolución societaria.

2.2. "Contrato" significa el Contrato de Servicios entre Uber y el Socio, por el cual se regirá el uso que el Socio haga de las Plataformas de Uber, incluidas las condiciones generales que le sean de aplicación y sus eventuales modificaciones posteriores.

2.3. "Artículo" significa un artículo de estas Condiciones del Servicio de Pago.

2.4. "Día hábil" significa un día en el que estén abiertos los bancos en los Países Bajos para el desarrollo normal de su actividad.

2.5. "Custodio" significa Stichting Custodian Uber Payments, fundación constituida en los Países Bajos, con sede en Burgerweeshuispad 301, 1076 HR, Ámsterdam, Países Bajos, registrada ante la Cámara de Comercio con el número 71400397, así como sus sucesores o beneficiarios.

2.6. "Dinero Electrónico (E-money)" significa un valor monetario almacenado emitido por Uber Payments a un Usuario, que éste puede utilizar para pagar un Cargo de Socio.

2.7. "Comisiones" significa cualquiera de las comisiones que el Socio deba pagar a Uber o a terceros (incluido el Cargo SaS, las retrocesiones, etc.) de conformidad con el Contrato o con las Condiciones del Servicio de Pago.

2.8. "Cargo SaS" (de Socio a Socio) (P2P, "Partner to Partner", en inglés) significa el importe cobrado por un Socio a otro Socio en concepto de un Servicio prestado por aquel Socio al otro Socio, conforme a lo dispuesto en los Contratos de cada uno de los Socios.

Ejemplo: al realizar una entrega a través de la plataforma Uber Eats, un repartidor presta un Servicio de entrega directamente al restaurante. Según su contrato, el restaurante estará obligado a pagar al repartidor el Servicio de entrega que le presta. La comisión que el restaurante paga al repartidor es un ejemplo de Cargo SaS.

2.9. "Socio" significa una empresa independiente o un particular que suministra bienes o presta servicios a través de las Plataformas de Uber, para lo cual ha suscrito un Contrato con Uber.

2.10. "Cargos de Socio" significa todos los importes cargados por un Socio a un Usuario o a otro Socio (por ejemplo, el Cargo SaS) por la prestación de los Servicios.

Ejemplo: he aquí algunos ejemplos de Cargos de Socio:

• la tarifa (incluidos todos los demás cargos aplicables) que un conductor cobra a un pasajero;
• el importe que un restaurante cobra a un usuario que realiza un pedido a ese restaurante;
• el importe que un repartidor cobra a un restaurante por sus Servicios de entrega.

2.11. "Condiciones del Servicio de Pago" significa estas condiciones generales aplicables a los Servicios de Pago, junto con sus eventuales modificaciones o reformulaciones.

2.12. "Liquidación" significa una operación de pago iniciada por el Socio por el Importe de Liquidación (en su totalidad o en parte).

2.13. "Importe de Liquidación" significa el importe administrado en nombre del Socio, consistente en los Cargos del Socio más los Pagos por parte de Uber menos las Comisiones.

Ejemplo: cuando un conductor finaliza el trayecto encargado por un pasajero, se le cobra a éste una tarifa. Dicha tarifa se recauda por cuenta del conductor, y de ella se descuentan las comisiones que corresponden a Uber. El importe de la tarifa menos las comisiones es la cantidad disponible para su liquidación al conductor. Este es el Importe de la Liquidación.

2.14. "Servicios de Pago" significa los Servicios que Uber Payments presta al Socio por cuenta de Uber, según se describe en el Artículo 5.

2.15. "PSD2" significa la segunda Directiva sobre Servicios de Pago de la Unión Europea (Directiva (UE) 2015/2366).

2.16. "Servicios" significa cualquier suministro de bienes o prestación de servicios por parte del Socio realizados en las condiciones detalladas en el Contrato.

2.17. "Uber" significa Uber B.V., sociedad limitada constituida en los Países Bajos, con sede central en Burgerweeshuispad 301, 1076 HR, Ámsterdam, Países Bajos, y registrada ante la Cámara de Comercio con el número 56317441, y Uber Portier B.V., sociedad limitada constituida en los Países Bajos, con sede central en Burgerweeshuispad 301, 1076 HR, Ámsterdam, Países Bajos, registrada ante la Cámara de Comercio con el número 65851307, junto con sus respectivos sucesores y beneficiarios.

2.18. "Pago por parte de Uber" significa cualquier pago, incentivo u otro tipo de importe que Uber deba pagar al Socio conforme al Contrato.

2.19. "Uber Payments" significa Uber Payments B.V., sociedad limitada constituida en los Países Bajos, con sede central en Burgerweeshuispad 301, 1076 HR, Ámsterdam, Países Bajos, registrada ante la Cámara de Comercio con el número 71201157, así como sus sucesores o beneficiarios.

2.20. "Plataformas de Uber" significa las plataformas digitales que proporcionan la infraestructura y las reglas de funcionamiento de los mercados digitales ofrecidos por Uber.

2.21. "Usuario" significa el usuario final a quien Uber ha autorizado el uso de la aplicación móvil de Uber con objeto de poder utilizar los Servicios.

3. Información general

Datos de contacto:

Uber Payments B.V.

Burgerweeshuispad 301

1076 HR Amsterdam

The Netherlands

Uber Payments B.V. cuenta con autorización como entidad de dinero electrónico (elektronischgeldinstelling) lo que la faculta para emitir dinero electrónico (E-money) y prestar los Servicios de Pago de (i) ejecución de operaciones de pago (ii) emisión de instrumentos de pago y/o adquisición de operaciones de pago y (iii) envío de dinero. Uber Payments B.V. cuenta con autorizació y está bajo la supervisión del Banco Central de los Países Bajos (De Nederlandsche Bank N.V.) con dirección en: Westeinde 1, 1017 ZN, Ámsterdam, P.O. Box 98, 1000 AB Ámsterdam, Países Bajos, y se encuentra también bajo la supervisión de la Autoridad de Mercados Financieros de los Países Bajos (Autoriteit Financiële Markten) con dirección en: Vijzelgracht 50, 1017 HS Ámsterdam, Países Bajos.

4. Datos personales e información del Socio

4.1. El Socio deberá proporcionar a Uber Payments, o a la parte que ésta designe, todos los datos y la información que Uber Payments, o alguien en su nombre, le solicite y que Uber Payments (a su exclusivo criterio) necesite para prestar los Servicios de Pago y cumplir sus obligaciones legales. Ello incluye (a título enumerativo y no limitativo) toda aquella información que Uber Payments necesite para identificar al Socio, verificar su identidad y proporcionar a Uber Payments una idea de la estructura de control y de propiedad del Socio. El Socio deberá proporcionar de inmediato a Uber Payments cualquier otra información adicional que le solicite.

4.2. El Socio manifiesta y garantiza que los datos y la información que ha facilitado a Uber Payments (o a un tercero que actúe por cuenta de Uber Payments) es exacta y completa.

4.3. En caso de la información que el Socio haya facilitado a Uber Payments en virtud del Artículo 4.1 experimentase cambios, el Socio deberá comunicárselos inmediatamente a Uber Payments a través de las Plataformas de Uber o por correo electrónico. Hasta el momento en que reciba la versión actualizada de dichos datos o información, Uber Payments podrá presuponer que los datos y la información facilitados a Uber Payments o a la parte que ésta designe son completos y correctos.

4.4. De conformidad con la legislación aplicable, Uber Payments podrá facilitar a terceros, por ejemplo a un tribunal de justicia, un organismo regulador, o a las fuerzas de seguridad, cualquier información (incluso datos personales) acerca de los Socios que haya sido recabada y procesada con objeto de prestar los Servicios de Pago en caso de: (a) se plantee alguna queja, discrepancia o controversia entre un Socio y un Usuario en relación con un pago; (b) sea necesario imponer el cumplimiento de las Condiciones del Servicio de Pago, (c) sea necesario facilitar dicha información por imperativo legal, a criterio exclusivo de Uber Payments, de Uber o de cualquiera de sus Filiales; (d) sea necesario, a criterio exclusivo de Uber Payments, de Uber o de cualquiera de sus Filiales, para (1) preservar la protección, los derechos, los bienes o la seguridad de Uber Payments, de Uber, de los Servicios de Pago o de un tercero, (2) detectar, prevenir o resolver riesgos de fraude o problemas técnicos o de seguridad, y/o (3) prevenir o detener alguna actividad que Uber Payments, Uber o cualquiera de sus Filiales, a su exclusivo criterio, consideren ilegales, contrarias a la ética o jurídicamente cuestionables, o exista el riesgo de que puedan llegar a serlo; o (e) sea necesario u obligatorio, a criterio exclusivo de Uber Payments, de Uber o de cualquiera de sus Filiales, a efectos de seguros o para cualquier otro propósito relacionado con la capacidad del Socio para cumplir o seguir cumpliendo los criterios necesarios para poder usar los Servicios de Uber. El Socio entiende que Uber Payments podrá conservar datos personales del Socio con fines legales, regulatorios, de seguridad o para cualquier otro propósito con posterioridad a la resolución del Contrato. Uber Payments procesa los datos personales conforme a lo establecido en la política de privacidad de Uber, disponible en https://privacy.uber.com/policy.

4.5. Al suscribir las Condiciones del Servicio de Pago, Uber y Uber Payments pedirán el consentimiento del Socio conforme a lo previsto en el Artículo 94 de PSD2 para acceder a los datos personales necesarios para la prestación de los Servicios de Pago, procesar dichos datos y conservarlos. El Socio podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado conforme a lo dispuesto en esta cláusula, en cuyo caso el Socio ya no podrá utilizar ninguno de los Servicios de Uber, y Uber tendrá que resolver el Contrato.

5. Servicios de Pago prestados por Uber Payments por cuenta de Uber

5.1. Uber Payments permite al Socio recibir pagos del Usuario o de otro Socio en concepto de Servicios prestados por el Socio a través de una Plataforma de Uber. Por tanto, el Socio conviene en que Uber Payments aceptará y procesará operaciones de pago, incluidas las de Dinero Electrónico. Más concretamente, Uber Payments recibirá por cuenta del Socio todos los fondos que le adeuden el Usuario o algún otro Socio (el Cargo del Socio), o bien Uber (los Pagos por parte de Uber). En cuanto reciba los fondos, Uber Payments descontará todas las Comisiones aplicables y desembolsará la cantidad restante al Socio (el Importe de Liquidación) conforme a lo previsto en el Artículo 7.

5.2. Uber Payments administra el Importe de Liquidación en nombre del Socio. Uber Payments solo transferirá el Importe de Liquidación a un Socio (Liquidación) en caso de que haya recibido el importe completo (Comisiones incluidas) de un Usuario o de otro Socio, o de otro Proveedor de Servicios de Pago (y, en caso de tratarse de un Pago por parte de Uber, de la propia Uber) en concepto de los Servicios, y siempre y cuando dicha transferencia sea conforme con el Contrato y con las Condiciones del Servicio de Pago.

6. Cargos de Socios y Cargos SaS

6.1. Uber Payments recaudará, en nombre de Uber, los Cargos del Socio que a éste le correspondan en concepto de retribución de los Servicios prestados. Cada uno de esos Cargos del Socio será recibido por el Custodio o bien, en caso de recibirlo Uber Payments, será transferido al Custodio a la mayor brevedad posible. Uber Payments se encargará de realizar posteriormente, en representación de Uber, los trámites necesarios para la liquidación del Importe de Liquidación al Socio, conforme a los términos y condiciones del Contrato.

6.2. Uber Payments transferirá, por cuenta del Socio deudor, el Cargo SaS por el que se retribuyen los Servicios prestados al Socio que tenga derecho a percibirlo (para el cual Uber Payments haya recibido el Cargo SaS como Cargo del Socio). Todas estas transferencias de Cargos SaS serán administradas por el Custodio.

6.3. Uber Payments transferirá el Importe de Liquidación al Socio en la misma moneda en que el Custodio recibió el Cargo del Socio.

6.4. Uber Payments se encargará de ingresar la Liquidación en la cuenta bancaria designada por el Socio en la correspondiente Plataforma de Uber. El Socio solo podrá designar para la Liquidación una cuenta bancaria que esté administrada a su propio nombre. Cualquier cambio en la cuenta bancaria deberá notificarse a Uber Payments lo antes posible. El Socio manifiesta y garantiza que la cuenta bancaria que ha designado en la Plataforma de Uber es una cuenta bancaria administrada en su propio nombre.

6.5. El Socio autoriza a Uber Payments a utilizar los Cargos de Socios (incluidos, entre otros, el Cargo SaS) para atender todas aquellas reclamaciones que Uber o terceros puedan plantear ante el Socio en virtud o al amparo del Contrato o de las Condiciones del Servicio de Pago. Se autoriza a Uber Payments a descontar del Cargo del Socio el importe de dichas reclamaciones y transferirlas a Uber y a la propia Uber Payments. A este respecto, Uber Payments tendrá derecho a atenerse exclusivamente a la información que reciba de Uber como prueba vinculante de la existencia de dichas deudas por parte del Socio, el cual podrá a su vez presentar pruebas contradictorias.

7. Liquidación

7.1. Uber, Uber Payments y el Socio podrán acordar que la Liquidación tenga lugar en una determinada fecha o de forma periódica, considerándose dicho acuerdo como una orden de Liquidación, la cual se considerará recibida por Uber Payments en el momento en que el Socio indique en la correspondiente Plataforma de Uber que desea recibir la Liquidación y el acuerdo con dicha transacción haya sido confirmado por Uber en su nombre y en el de Uber Payments.

7.2. Cualquier orden de Liquidación que sea recibida por (o en nombre de) Uber Payments (a) en un día que no sea Día Hábil, o bien (b) después de las 17:00 horas (hora de Ámsterdam) de un Día Hábil, se considerará recibida el siguiente Día Hábil.

7.3. Si la Liquidación tuviera lugar en euros, Uber Payments se asegurará de que se ingrese el Importe de Liquidación en la cuenta del banco del beneficiario no más tarde del cierre del primer Día Hábil inmediatamente posterior a la recepción de la orden de Liquidación, conforme a lo indicado en estas Condiciones de Pago.

7.4. Si la Liquidación tuviera lugar en una moneda de un país del Área Económica Europea (AEE) que sea distinta del Euro, Uber Payments se encargará de que se ingrese el Importe de Liquidación en la cuenta del banco del beneficiario no más tarde del cierre del cuarto Día Hábil posterior a la recepción de la orden de Liquidación, conforme a lo indicado en estas Condiciones del Servicio de Pago.

7.5. En cualquier otra circunstancia aparte de las descritas en los Artículos 7.3 y 7.4, Uber Payments se encargará de que la Liquidación se realice en un plazo razonable.

7.6. Uber Payments deberá tener disponible el Importe de Liquidación para su ingreso al Socio a la mayor brevedad en cuanto se haya ingresado dicho importe en la cuenta bancaria del Custodio.

8. Denegación de liquidaciones y limitaciones

8.1. Uber Payments podrá decidir en cualquier momento (a su exclusivo criterio) denegar el pago de cualquier Importe de Liquidación a un Socio en caso de que:

• se haya ordenado a Uber Payments o al Custodio ejercer un embargo de cuentas contra el Socio;
• con la transferencia de dicha cantidad incurriera en algún conflicto con la ley o con alguna normativa nacional o internacional aplicable, con las órdenes u orientaciones pertinentes de un regulador competente, o con algún veredicto u orden judicial de obligado cumplimiento;
• Uber Payments considerare razonable y necesario no desembolsar dicha cantidad, debido, por ejemplo, a que ello supondría quebrantar alguna de sus políticas internas o procedimientos aplicables;
• el Socio contraviniera el Contrato o las Condiciones del Servicio de Pago;
• Uber o Uber Payments tuvieran alguna sospecha de fraude por parte del Socio.

8.2. Por motivos operativos o de cumplimiento normativo, Uber Payments podrá limitar la cuantía de cada Liquidación individual. Si en algún momento la cantidad adeudada a un Socio fuera superior al límite determinado por Uber Payments según lo indicado en la frase anterior, Uber Payments podrá iniciar una serie de Liquidaciones en un mismo día o en varios días consecutivos.

8.3. En caso de que Uber Payments deniegue una Liquidación, Uber o Uber Payments deberán informar de los motivos lo antes posible al Socio, indicándole también el procedimiento para corregir los errores fácticos que dieron lugar al rechazo, en un plazo no superior a lo indicado en los Artículos 7.3 a 7.5, según proceda. Dicha notificación deberá realizarse a través de las Plataformas de Uber. Uber y Uber Payments no tendrán obligación de informar de ello al Socio en caso de que tal notificación estuviera prohibida por la legislación aplicable o por orden de un organismo regulador o tribunal competente.

8.4. Uber Payments podrá limitar o suspender temporal o permanentemente el acceso de un Socio a los Servicios de Pago (i) en cumplimiento de la legislación aplicable, o de las órdenes o peticiones de un tribunal, de las fuerzas de seguridad, de un organismo regulador o de cualquier otro organismo gubernamental o agencia de la administración, o en caso de que (ii) el Socio hubiera incumplido las Condiciones del Servicio de Pago, la legislación aplicable al Contrato, la reglamentación, o hubiera vulnerado derechos de terceros, (iii) el Socio hubiera facilitado información inexacta, fraudulenta, desactualizada o incompleta en el marco de las Condiciones del Servicio de Pago o del Contrato, o (iv) si Uber Payments considerase de buena fe que dicha medida es razonablemente necesaria para proteger la seguridad personal o los bienes de Uber, de Uber Payments, del Custodio, de los Usuarios, de otros Socios o de terceros, o bien para prevenir actividades fraudulentas o ilícitas.

8.5. Es responsabilidad de los Socios el cumplimiento de todas y cada una de las leyes, reglamentos, normativas y obligaciones tributarias que puedan aplicarse al uso de los Servicios de Pago. Por lo que respecta al uso de los Servicios de Pago, se prohíbe a los Socios, prohibición que éstos aceptan, realizar cualquiera de las siguientes acciones o permitir o facilitar su realización a otras personas:

a. incumplir o eludir el cumplimiento de cualquier legislación, normativa, contrato o acuerdo con terceros, derechos de terceros, el Contrato o cualquiera de las Condiciones del Servicio de Pago;

b. utilizar los Servicios de Pago con cualquier fin comercial o de otro tipo que no estén permitidos expresamente en el Contrato o en las Condiciones del Servicio de Pago;

c. adoptar cualquier medida que perjudique o afecte negativamente al rendimiento o al correcto funcionamiento de los Servicios de Pago, o que pueda llegar a hacerlo.

9. Ejecución incorrecta de los pagos

9.1. Uber Payments adoptará cuantas medidas puedan ser razonablemente necesarias para rectificar cualquier error en la ejecución de la órdenes de pago, por ejemplo, aplicar algún descuento o recargo (según proceda) al Socio dentro de la administración de Uber Payments. Estas medidas podrán ser aplicadas por Uber Payments o por un tercero.

9.2. Se considerará que Uber Payments ha ejecutado correctamente una Liquidación si lo ha hecho utilizando el número de cuenta internacional (IBAN) (o algún otro identificador unívoco) facilitado por el Socio. Uber Payments no está obligado ante el Socio a comprobar si el IBAN facilitado a Uber Payments es correcto y si el nombre y el IBAN de la cuenta a la que se ha realizado la Liquidación concuerdan.

9.3. Uber Payments declina toda responsabilidad asociada a las Liquidaciones en caso de que el Socio facilite un IBAN incorrecto. En caso de que se realizase una transferencia a un IBAN incorrecto facilitado por el Socio, éste podrá solicitar a Uber Payments que le ayude a recuperar su importe, en cuyo caso Uber Payments adoptará cuantas medidas puedan ser razonablemente necesarias para ello, facilitando incluso al Socio toda aquella información de la que Uber Payments tenga conocimiento que el Socio pueda necesitar para reclamar las cantidades transferidas. Este tipo de colaboración podrá ser objeto de comisiones.

10. Intereses

Uber Payments no pagará ningún tipo de intereses por el Importe de Liquidación ni por ninguna otra cantidad destinada a un Socio que Uber Payments o el Custodio pueda mantener depositada.

11. Costes

11.1. Las comisiones por la prestación de los Servicios de Pago forman parte de la comisión acordada en el Contrato. Uber Payments no facturará ninguna otra comisión aparte de las acordadas en el Contrato.

11.2. Todos los demás costes previstos en las Condiciones del Servicio de Pago correrán por cuenta del Socio y se devengarán a favor de Uber como Comisiones.

12. Responsabilidad civil

12.1. Ni Uber Payments ni el Custodio ni ninguna de sus Filiales incurrirán en responsabilidad civil derivada del contrato o de las Condiciones del Servicio de Pago en caso de producirse cualquiera de los siguientes daños y perjuicios, ya sean de origen contractual, derivados de alguna acción ilícita o surgidos bajo cualquier otro fundamento jurídico, incluso aunque una de las partes hubiera sido informada acerca de la posible aparición del daño en cuestión: (i) daños y perjuicios compensatorios, cuantificables, emergentes, punitivos o ejemplarizantes, o cualquier otro tipo de daños indirectos; o bien (ii) daños materiales a un Socio o a un tercero, pérdida o inexactitud de datos, pérdida de negocio, de ingresos, de beneficios o de uso, o de cualquier otra ventaja de índole económica.

12.2. El Socio confirma y conviene en que todas las reclamaciones que haya planteado o pretenda plantear contra Uber Payments, el Custodio o cada una de sus Filiales y empresas subsidiarias deberán comunicarse a Uber Payments en un plazo de un (1) año desde la circunstancia que dio lugar a la reclamación, entendiéndose que el Socio perderá cualquier reclamación en caso de incumplir la mencionada obligación. Estas limitaciones no pretenden acotar o excluir la responsabilidad de Uber Payments y de sus Filiales de un modo que contravenga la legislación aplicable.

13. Indemnización

El Socio indemnizará, defenderá (a criterio de Uber) y eximirá de toda responsabilidad a Uber, a Uber Payments, al Custodio y a cada una de sus Filiales y sus respectivos directivos, responsables, empleados, agentes, sucesores y cesionarios frente a cualquier posible responsabilidad, gasto (incluidos los honorarios de abogados), daños y perjuicios, multas, sanciones, aportaciones a la seguridad social e impuestos derivados de o relacionados con: (a) el incumplimiento por parte del Socio de sus obligaciones, garantías o compromisos vinculados a las Condiciones del Servicio de Pago; o (b) reclamaciones de terceros (incluidos Usuarios, reguladores y autoridades gubernamentales) vinculadas directa o indirectamente con la prestación de los Servicios por parte del Socio.

14. Plazo de vigencia y resolución

14.1. Las Condiciones del Servicio de Pago entrarán en vigor (i) en la fecha en que empiecen a surtir efecto conforme a lo dispuesto en el Artículo 1.5, o bien, si fuera posterior, (ii) en la fecha en la que el Socio firme el Contrato, y permanecerán vigentes hasta su resolución en las condiciones que aquí se estipulan.

14.2. Las Condiciones del Servicio de Pago se considerarán rescindidas con efecto inmediato en caso de resolución del Contrato entre Uber y el Socio.

14.3. Asimismo, Uber Payments podrá resolver el Contrato sin previo aviso y con efecto inmediato en caso de que (i) el Socio incumpliera sustancialmente las obligaciones contraídas en virtud de las Condiciones del Servicio de Pago; (ii) el Socio facilitara información inexacta, fraudulenta, desactualizada o incompleta; (iii) el Socio quebrantase la legislación o normativa aplicable o algún derecho de terceros; (iv) el Socio fuera declarado insolvente o en quiebra, o hubiera presentado o enviado una solicitud de aplazamiento de pagos (o cualquier otra circunstancia o acción similar) a Uber o a Uber Payments o si (v) Uber Payments considerase de buena fe que dicha acción es razonablemente necesaria para proteger a otros Socios, a Uber, a Uber Payments, al Custodio o a terceros (por ejemplo, en caso de comportamiento fraudulento por parte de un Socio).

14.4. Uber Payments tendrá derecho también a resolver las Condiciones del Servicio de Pago o a suspender al Socio con efecto inmediato y sin previo aviso en caso de que la prestación de los Servicios por parte del Socio a través de las Plataformas de Uber dejase de cumplir la legislación aplicable o las políticas y criterios de Uber, o si así se estableciera en el Contrato o en las Condiciones del Servicio de Pago.

14.5. Uber podrá considerar el aviso por parte del Socio a Uber Payments de la resolución de las Condiciones del Servicio de Pago como notificación de resolución del Contrato.

14.6. En caso de rescisión de las Condiciones del Servicio de Pago, Uber Payments dejará de aceptar nuevos Cargos del Socio, y liquidará lo antes posible al Socio todos los Importes de Liquidación (si los hubiera), conforme a lo indicado en la frase final del Artículo 6.1. La Condiciones del Servicio de Pago seguirán rigiendo hasta el momento en que queden satisfechas todas las obligaciones de pago pendientes entre Uber Payments y el Socio.

15. Modificación y condiciones adicionales

15.1. Uber Payments se reserva el derecho a modificar en cualquier momento estas Condiciones del Servicio de Pago con un preaviso de 1 mes antes de la fecha propuesta de aplicación, surtiendo efecto dichas modificaciones tras la publicación de una versión actualizada de las Condiciones del Servicio de Pago en las Plataformas de Uber. En caso de producirse algún cambio en la normativa o legislación aplicable, Uber Payments se reserva el derecho a modificar inmediatamente estas Condiciones del Servicio de Pago. Uber Payments se reserva también el derecho a modificar según proceda aquella información a la que se haga referencia a través de hipervínculos desde las Condiciones del Servicio de Pago, si la hubiera. El Socio confirma y acepta que, con el uso de los Servicios ofrecidos a través de las Plataformas de Uber, el Socio queda vinculado por las futuras modificaciones y ampliaciones a dichas Condiciones del Servicio de Pago y por la información a la que se hace referencia a través de los hipervínculos incluidos en estas Condiciones del Servicio de Pago ( incluyendo las modificaciones y ampliaciones relativas al Cargo de Socios). Si el Socio sigue utilizando los Servicios de Uber o los Servicios de Pago ofrecidos a través de las Plataformas de Uber después de dichos cambios, se entenderá que está de acuerdo con ellos. En caso de que el Socio no esté de acuerdo con las modificaciones, podrá resolver el Contrato en las condiciones que en él se establecen, y en consecuencia resolver las Condiciones del Servicio de Pago sin coste alguno conforme al Artículo 14.2.

15.2. Podrán aplicarse términos y condiciones adicionales a los Servicios de Pago, los cuales podrán presentarse al Socio como propuestas. Dichos términos y condiciones adicionales complementan al Contrato y a estas Condiciones del Servicio de Pago y se consideran parte integrante de éstos. En caso de contradicción, las condiciones adicionales prevalecerán sobre estas Condiciones del Servicio de Pago.

16. Varios

16.1. En caso de que alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones del Servicio de Pago fuese declarada nula o inaplicable en su totalidad o en parte, dicha disposición quedará eliminada del texto, sin que ello afecte a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. En tal caso, las partes sustituirán la disposición declarada nula o inaplicable (o la parte que corresponda) por otra disposición (o parte) válida, legal y aplicable que refleje en todo lo posible el espíritu de las disposiciones (o partes de ellas) que hayan sido declaradas ilegales, nulas o inaplicables por lo que respecta al contenido y finalidad de las Condiciones del Servicio de Pago.

16.2. El Socio no tiene derecho a ceder o transferir total o parcialmente las Condiciones del Servicio de Pago, ni los derechos y obligaciones que de ellas emanan, sin el consentimiento previo por escrito de Uber Payments. Uber Payments tendrá derecho a ceder o transferir total o parcialmente las Condiciones del Servicio de Pago o los derechos u obligaciones que de ellas emanan sin necesidad de autorización por parte del Socio.

16.3. Estas Condiciones del Servicio de Pago, junto con todas las condiciones adicionales, constituyen la totalidad del acuerdo y entendimiento alcanzado entre las partes en relación con su objeto, y sustituye a cualquier otro acuerdo anterior o temporal que pueda existir al mismo tiempo sobre esa misma materia. En las Condiciones del Servicio de Pago, las expresiones "inclusive" e "incluido" significan "incluido, a título enumerativo y no limitativo". Las consideraciones forman parte de las Condiciones del Servicio de Pago.

16.4. El Socio confirma que no existen beneficiarios externos que no figuren expresamente en el Contrato y en las Condiciones del Servicio de Pago, aparte de Uber y el Custodio. Ninguna de las disposiciones incluidas en las presentes Condiciones del Servicio de Pago pretende dar lugar a derecho alguno por cuenta de terceros ni podrá interpretarse en esos términos. Como excepción a esta regla, Uber y el Custodio podrán disfrutar de las Condiciones del Servicio de Pago actuando en calidad de terceras partes beneficiarias externas con respecto a los Artículos de las Condiciones del Servicio de Pago que les confieren derechos. Esta es una estipulación sobre terceros (derdenbeding) con el sentido con que se define este concepto en el artículo 6:253(1) del Código Civil de los Países Bajos.

16.5. Toda notificación que Uber o Uber Payments tengan que enviar al Socio con arreglo al Contrato y a estas Condiciones del Servicio de Pago deberá remitirse por correo electrónico a la dirección asociada a la cuenta del Socio con Uber, o bien publicarse en el portal online disponible para el Socio en las Plataformas de Uber. Las notificaciones que el Socio deba enviar a Uber Payments con arreglo a las Condiciones del Servicio de Pago deberán remitirse contactando con Uber o con Uber Payments a través de la web http://partners.uber.com, en la sección "Contactar" de las Plataformas de Uber.

17. Exclusión de disposiciones legales aplicables

17.1. Las siguientes disposiciones del Código Civil de los Países Bajos no se aplican a la relación entre Uber Payments y el Socio regulada por las Condiciones del Servicio de Pago: artículos 7:516, 7:517, 7:518 y 7:519, artículo 7:520(1), artículo 7:522(3), artículo 7:527, artículos 7:529 to 7:531, artículo 7:534 y artículos 7:543, 7:544 y 7:545 del Código Civil de los Países Bajos y toda la legislación basada en dichos artículos o regida por ellos. Por otro lado, a menos que estén ya contempladas en los artículos mencionados en la frase anterior, no se aplicarán las reglas relativas a la aportación de información establecidas en el Decreto sobre Normas de Conducta de Mercado (para Instituciones Financieras) (Besluit gedragstoezicht financiële ondernemingen Wft) derivadas del Título Tercero de PSD2.

17.2. El apartado anterior delimita la exclusión de las disposiciones pertinentes de la normativa PSD2 desarrolladas en la legislación holandesa. Por tanto, no se aplican a los Servicios de Pago que Uber Payments presta conforme a estas Condiciones del Servicio de Pago ninguna de las reglas sobre aportación de información establecidas en el Título Tercero de PSD2, ni las siguientes disposiciones del Título Cuarto del PSD2: artículo 62(1), artículo 64(3), artículo 72, artículo 74, artículo 76, artículo 77, artículo 80 y artículo 89 del PSD 2, ni tampoco toda la legislación derivada de dichos artículos o regida por ellos.

17.3. Pueden aplicarse ciertas excepciones a estas exclusiones, que se detallarán en el Anexo Nacional a estas Condiciones del Servicio de Pago. Cualquier excepción contemplada en el Anexo Nacional prevalecerá sobre las Cláusulas 17.1 y 17.2.

18. Fuero y jurisdicción; Arbitraje

Las presentes Condiciones del Servicio de Pago se regirán exclusivamente por la legislación holandesa. Cualquier discrepancia, conflicto o controversia que pueda surgir de las Condiciones del Servicio de Pago o guardar alguna relación con ellas, incluidas las relativas a su validez, interpretación o aplicabilidad, se dirimirá conforme a lo dispuesto en el Contrato.

ANEXO NACIONAL

Este Anexo Nacional forma parte integrante de las Condiciones del Servicio de Pago y, por tanto, del Acuerdo Marco para la prestación de Servicios de Pago. En caso de contradicción entre las Condiciones del Servicio de Pago y el presente Anexo Nacional, prevalecerán los términos de este Anexo Nacional. Los artículos establecidos en este anexo se aplican únicamente a aquellos Socios que reúnan los criterios para ser considerados Microempresas.

1. Aplicación y definiciones

1.1. Las definiciones empleadas en este Anexo Nacional tendrán el mismo significado que se les atribuye en las Condiciones del Servicio de Pago, a menos que se indique lo contrario en este Anexo Nacional.

1.2. "Anexo Nacional" significa este Anexo Nacional a las Condiciones del Servicio de Pago.

1.3. "Microempresas" significa un Socio que cuenta con una plantilla inferior a 10 personas y cuyo volumen de negocios anual o cuyo balance general anual no supera los 2 millones de euros, según se define en la Recomendación de la Comisión de 6 de mayo de 2003 acerca de la definición de microempresas y pequeñas y medianas empresas que se mencionan en los Artículos 38(2) y 61(3) PSD2.

2. Servicios de Pago prestados por Uber Payments por cuenta de Uber

El Artículo 7 de las Condiciones del Servicio de Pago no se aplicará en este caso, sino que será sustituido por los siguientes artículos:

2.1. Uber, Uber Payments y el Socio podrán acordar que la Liquidación tenga lugar en una determinada fecha, o bien de forma recurrente en varias fechas distintas. Dicho acuerdo se interpretará como una orden de Liquidación, que se considerará recibida por Uber Payments en el momento en que el Socio indique en la correspondiente Plataforma de Uber que desea recibir la Liquidación y la aceptación de dicha orden haya sido confirmada por Uber en su nombre y por cuenta de Uber Payments. Las órdenes de Liquidación pueden emitirse a través de la App de Uber, cuya utilización para ello se interpretará como consentimiento de la Liquidación por parte del Socio.

2.2. En caso de que el Socio (Socio A) preste un servicio en el que intervenga otro Socio (Socio B) que a su vez preste Servicios al Socio A por los cuales se devengue un Cargo SaS, la confirmación del Socio B al Socio A de su intención de prestar un Servicio se interpretará como orden del Socio A a Uber Payments de transferir el Cargo SaS al Socio B. Ello constituirá una orden del Socio A para transferir el Cargo SaS en el momento en que Uber determine que el Servicio ha quedado finalizado. Dicha orden se considerará recibida en el momento de la confirmación. La orden se interpretará como consentimiento por parte del Socio A para la realización de la operación de pago.

2.3. Toda orden de Liquidación recibida por Uber Payments (o en su nombre) (a) en un día que no sea Día Hábil, o bien (b) más tarde de las 17:00 horas (hora de Ámsterdam) de un Día Hábil, se considerará recibida el siguiente Día Hábil.

2.4. Una orden de Liquidación es irrevocable una vez recibida por Uber Payments, conforme a lo indicado en los Artículos 2.1 a 2.3. El Socio podrá revocarla hasta el momento en que se considere recibida por Uber Payments con arreglo a los Artículos 2.1 a 2.3.

2.5. Si la Liquidación se realizara en euros, Uber Payments se encargará de ingresar el Importe de Liquidación en la cuenta del banco del beneficiario no más tarde del final del primer Día Hábil inmediatamente posterior a la orden de Liquidación, conforme a lo dispuesto en estas Condiciones del Servicio de Pago.

2.6. En cualquier circunstancia distinta de las descritas en el Artículo 7.3 de las Condiciones del Servicio de Pago, Uber Payments garantizará que la Liquidación tenga lugar en un plazo razonable, no superior a cuatro (4) Días Hábiles tras la recepción de la orden de Liquidación con arreglo a las Condiciones del Servicio de Pago.

2.7. Uber Payments deberá tener disponible el Importe de Liquidación para su desembolso al Socio en cuanto sea ingresado en la cuenta bancaria del Custodio.

3. Ejecución incorrecta de los pagos

Además del Artículo 9 de las Condiciones del Servicio de Pago, se aplicarán los siguientes artículos:

3.1. A menos que se indique lo contrario en las Condiciones del Servicio de Pago, Uber Payments es responsable de la correcta ejecución de cualquier operación de pago en la que el Socio intervenga como ordenante. En caso de error, Uber Payments no será responsable si puede demostrar que el proveedor del Servicio de pago del beneficiario recibió la operación de pago dentro del plazo legalmente previsto para ello.

3.2. En caso de que un Socio niegue haber autorizado una operación de pago ejecutada o afirme que la operación de pago no se ejecutó correctamente, el Socio deberá informar de ello inmediatamente a Uber Payments a través de la App de Uber o de la Plataforma de Uber, incluyendo la siguiente información:

i. la operación de pago en cuestión;

ii. el motivo de la notificación.

En ningún caso será responsable Uber Payments de una operación de pago ejecutada que el Socio reclame como incorrecta o no autorizada si Uber Payments es capaz de demostrar que dicha operación de pago fue autentificada, registrada correctamente y anotada en las cuentas, sin verse afectada por ningún fallo técnico o alguna otra deficiencia en el Servicio que ofrece.

3.3. En caso de que Uber Payments haya ejecutado incorrectamente una operación de pago o haya ejecutado una operación de pago no autorizada, el Socio deberá informar de ello a Uber Payments lo antes posible, y en cualquier caso antes de que transcurran 13 meses desde la fecha en que se cargó su importe. En ningún caso Uber Payments y Uber serán responsables de ninguna operación de pago incorrecta o no autorizada que sea notificada por el Socio más de 13 meses después de la fecha en que se cargó su importe.

3.4. El Socio tendrá derecho a que se rectifique una operación de pago ejecutada por Uber Payments en caso de que Uber Payments no haya ejecutado la operación de pago de ese Socio o lo haya hecho incorrectamente o sin el consentimiento del Socio. Uber Payments deberá rectificar dicha operación de pago lo antes posible, y en cualquier caso no más tarde del final del Día Hábil siguiente a la notificación del Socio a Uber Payments prevista en el 3.3 de este Anexo Nacional. Uber Payments no estará obligada a rectificar operaciones de pago sobre las que tenga sospechas razonables de fraude.

3.5. El Socio deberá prestar su plena colaboración a Uber Payments para ayudarle a resarcirse de las pérdidas en que haya incurrido y evitar pérdidas adicionales en el futuro.

3.6. Uber o Uber Payments deberán informar al Socio lo antes posible de cualquier sospecha o evidencia de fraude o cualquier riesgo para la seguridad de los Servicios de Pago, utilizando como canal de notificación la App de Uber, la Plataforma de Uber o cualquier otro medio que Uber o Uber Payments consideren adecuado.

4. Plazo de vigencia y resolución

Además del Artículo 14 de las Condiciones del Servicio de Pago, se aplicarán los siguientes artículos:

El Socio podrá resolver las Condiciones del Servicio de Pago en cualquier momento, con un preaviso de siete (7) días, en cuyo caso Uber entenderá que queda resuelto el Contrato entre Uber y el Socio.

5. Modificación y condiciones adicionales

El Artículo 15 de las Condiciones del Servicio de Pago no se aplicará en este caso, sino que será sustituido por los siguientes artículos:

5.1. Uber Payments se reserva el derecho a modificar en cualquier momento estas Condiciones del Servicio de Pago con un preaviso dos (2) meses antes de la fecha propuesta de aplicación, surtiendo efecto las modificaciones tras la publicación de una versión actualizada de las Condiciones del Servicio de Pago en las Plataformas de Uber. En caso de producirse algún cambio en la normativa o legislación aplicable, Uber Payments se reserva el derecho a modificar inmediatamente estas Condiciones del Servicio de Pago. Uber Payments se reserva también el derecho a modificar según proceda aquella información a la que se haga referencia a través de hipervínculos desde las Condiciones del Servicio de Pago, si la hubiera. Los Socios confirman y aceptan que, con el uso de los Servicios ofrecidos a través de las Plataformas de Uber, el Socio queda vinculado por las futuras modificaciones y ampliaciones a dichas Condiciones del Servicio de Pago, por la información a la que se hace referencia a través de los hipervínculos que aquí se incluyen, incluidos los documentos adjuntos, así como en lo relativo a los Cargos de Socio. Si el Socio sigue utilizando los Servicios de Uber o los Servicios de Pago ofrecidos a través de las Plataformas de Uber después de dichos cambios, se entenderá que está de acuerdo con ellos. En caso de que el Socio no esté de acuerdo con las modificaciones, podrá resolver el Contrato en las condiciones que en él se establecen, y en consecuencia resolver las Condiciones del Servicio de Pago con arreglo a lo que en ellas se establece y a este Anexo Nacional a las Condiciones del Servicio de Pago.

5.2. Podrán aplicarse términos y condiciones adicionales a los Servicios de Pago, los cuales podrán plantearse al Socio como propuestas. Dichos términos y condiciones adicionales complementan al Contrato y a estas Condiciones del Servicio de Pago y se consideran parte integrante de éstos. En caso de contradicción, las condiciones adicionales prevalecerán sobre estas Condiciones del Servicio de Pago.

6. Varios

Además del Artículo 16 de las Condiciones del Servicio de Pago, se aplicarán los siguientes artículos:

6.1. El Socio acepta que los contratos, los términos y condiciones y la información relativa a los Servicios de Pago se expresarán en un idioma oficial del país del AEE en el que resida, o bien en inglés. Uber Payments y los Socios se comunicarán en un idioma oficial del país del AEE en el que el Socio resida, o bien en inglés.

6.2. Uber Payments B.V. cuenta con una autorización otorgada por el Banco Central de los Países Bajos (De Nederlandsche Bank N.V.) y consta en el registro mantenido por dicha entidad, que puede consultarse a través de la dirección www.dnb.nl. Para contactar con Uber Payments, puede utilizarse la app de Uber o la correspondiente Plataforma de Uber.

6.3. Uber Payments proporcionará al Socio la siguiente información en caso de que éste se la solicite:

• las Condiciones del Servicio de Pago en un soporte duradero (a criterio de Uber Payments).
• por lo que respecta a una determinada operación de pago iniciada por el Socio como pagador: (i) el plazo máximo de ejecución, (ii) las comisiones que correrán por cuenta del Socio y (c) cuando proceda, un desglose de importes de las distintas comisiones.

6.4. Uber Payments proporcionará al Socio la siguiente información acerca de cada operación de pago individual a través de la app de Uber o de la correspondiente Plataforma de Uber:

• una vez iniciada por el Socio una operación de pago en la que intervenga como ordenante: (i) una referencia que permita al Socio identificar cada operación de pago, (ii) el importe de la operación de pago (iii) las comisiones que corren por cuenta del Socio, así como un desglose de importes de las comisiones e intereses, según proceda, (iv) la fecha de valor del adeudo o la fecha de recepción de la operación de pago. El Socio puede solicitar que se le facilite esta información en soporte duradero sin coste (a discreción de Uber Payments) una vez al mes.
• una vez recibida por el Socio una operación de pago en la que intervenga como beneficiario: (i) una referencia que permita al Socio identificar cada operación de pago y la información transmitida con ella, (ii) el importe de la operación de pago (iii) las comisiones que corren por cuenta del Socio, así como un desglose de importes de las comisiones e intereses, según proceda, (iv) si procede, el tipo de cambio y el importe de la operación de pago antes de la conversión y (v) la fecha de valor del abono.

Consentimiento previsto en el Artículo 94 de la normativa PSD2

Conforme a lo previsto en el Artículo 94 de PSD2, Ud. da su consentimiento para que Uber y Uber Payments accedan a los datos necesarios para la prestación de los Servicios de Pago establecidos en las Condiciones del Servicio de Pago, y para que procesen y conserven dichos datos, entre los cuales se incluyen los siguientes:

• su nombre, correo electrónico, teléfono y dirección;
• información sobre el trayecto realizado;
• datos bancarios o de pago (incluida la información de verificación del pago asociada);
• números de identificación ante la administración, como el permiso de conducir o el pasaporte, si lo exige la ley, y la fecha de nacimiento, fotografía y firma.

Esta información podrá haberla facilitado Ud. directamente, o bien haberla generado Uber Payments por sus propios medios, o bien haber sido recibida por Uber Payments de un tercero, por ejemplo, un proveedor de servicios de verificación mercantil, o bien haber sido recibida parcialmente de Uber.

Uber Payments utiliza esta información, o la comparte con Uber, con objeto de:

• Verificar su identidad y, si fuera necesario, solicitar a Uber que actualice la cuenta del Socio;
• Ejecutar o facilitar pagos;

Si desea conocer los otros usos de sus datos personales que pueden realizar Uber y sus filiales, compruebe la Política de Privacidad de Uber, disponible en https://privacy.uber.com/policy.

Para prestar los Servicios de Pago, Uber Payments deberá compartir datos personales con sus distribuidores, proveedores de servicios y socios comerciales, como, por ejemplo:

• Filiales y empresas subsidiarias de Uber y Uber Payments;
• Bancos y otros proveedores de servicios de pago; y
• Proveedores de servicios de verificación de solvencia de empresas.

Usted podrá revocar este consentimiento en cualquier momento, teniendo en cuenta, no obstante, que si lo hace ya no podrá utilizar ninguno de los Servicios de Uber, y Uber tendrá que rescindir los Contratos que tenga con Ud.

CONDICIONES ESPECÍFICAS COMPLEMENTARIAS

MÉTODO DEL MERCADO

Las siguientes Condiciones Específicas Complementarias rigen el uso del Método del Mercado y la disponibilidad en general de los Artículos a través de la Aplicación Uber Eats para los Clientes, que se entregan a través de los Socios de Entrega del Mercado (los "Artículos del Mercado"). Todos los términos que no estén definidos y que aparezcan con la primera letra en mayúscula tendrán el significado que se les otorgó en el Modelo de Pedido, en las Definiciones o en las Condiciones Generales Complementarias.

1. Artículos del Mercado.

A partir de la aceptación por parte del Comerciante del Modelo de Pedido, de las Definiciones, de las Condiciones Generales Complementarias y de las Condiciones Específicas Complementarias que rigen el Método del Mercado, y supeditado a la finalización de cualquier paso de verificación adicional, las Herramientas Uber se pondrán a disposición del Comerciante para que éste acceda y solicite servicios de entrega por encargo de los Socios de Entrega del Mercado. Los Servicios Uber Eats en relación con el Método del Mercado incluyen, entre otros: (a) una generación de clientes por encargo, logística, el procesamiento de pagos, servicios de comercialización, informativos, operacionales y otros servicios de asistencia en relación con la venta de Artículos del Mercado que el Comerciante solicita a través de la Aplicación Uber Eats; y (b) permitir que el Comerciante acceda y solicite servicios de entrega por encargo prestados por los Socios de Entrega del Mercado.

2. Pago.

a. Tarifa de Servicio del Mercado. Con respecto a los Servicios Uber Eats en relación con el Método del Mercado, Uber Eats España cobrará al Comerciante una Tarifa de Servicio del Mercado del importe establecido en el Modelo de Pedido de cada Artículo del Mercado que el Comerciante venda a través de la Aplicación Uber Eats. Uber Eats España calculará la Tarifa de Servicio del Mercado de la siguiente manera: el Precio Minorista del Artículo o Artículos vendido/s por el Comerciante a través de la Aplicación Uber Eats (IVA u otros impuestos sobre la venta incluidos) (el "Pago por el Artículo del Mercado") multiplicado por el porcentaje de la Tarifa de Servicio del Mercado. La Tarifa de Servicio del Mercado se considerará que no incluye IVA.

b. Pedidos en Efectivo del Mercado. Uber Eats España podrá facilitar una opción de entrega a los Clientes en el Territorio mediante la cual se les permita pagar por un determinado Artículo del Mercado que ofrece el Comerciante, así como todas las tarifas y cargos asociadas resultantes de dicha transacción, en efectivo (el "Pedido en Efectivo del Mercado").

c. Cobros. Sin perjuicio de que el Comerciante nombre a Uber y/o sus Afiliados como su representante limitado de cobro de pagos en virtud del Contrato, en caso de que un Cliente solicite un Pedido en Efectivo del mercado, el Comerciante autoriza al Socio de Entrega del Mercado a cobrar el importe del Artículo del Mercado que ha vendido el Comerciante a través de la Aplicación Uber Eats (IVA y otros impuestos aplicables a la venta incluidos). El Socio de Entrega del Mercado recibirá una notificación de las cantidades que debe cobrar (los Cobros en Efectivo del Mercado"), sin incluir ninguna propina, en la Aplicación Uber Eats. El papel de Uber y/o de sus Afiliados como representante del Comerciante con respecto a los Cobros en Efectivo del Mercado es el de cobrar el Pago del Artículo del Mercado y la Tarifa de Servicio del Mercado de Uber Eats España. Este cobro debe realizarse a través de los Socios de Entrega del Mercado, ya sea obteniendo los fondos por medios electrónicos o compensando dichos importes de los fondos debidos a los Socios de Entrega del Mercado por sus servicios de entrega que han generado y que aparecen acumulados en la Aplicación Uber Eats. El Comerciante reconoce y acepta que el cobro será responsabilidad de los Socios de Entrega del Mercado. En caso de que, por cualquier motivo, el pago electrónico que los Socios de Entrega del Mercado efectúan a Uber y/o a sus Afiliados se atrasara o no se realizara correctamente, Uber y/o sus Afiliados, en calidad de representante de cobros del Comerciante, actuará como cobrador alternativo y se asegurará de recibir el pago del Comerciante. El Comerciante reconoce y acepta que, en relación con la generación de posibles clientes, la predicción de la demanda y otros servicios relacionados que ofrece Uber Eats España a través de la Aplicación Uber Eats en virtud del Contrato, el Comerciante deberá pagar a Uber Eats España la correspondiente Tarifa de Servicio del Mercado, con independencia de los cobros asociados a las entregas (tanto las realizadas correctamente como las intentadas). No se entenderá que Uber ha renunciado a su derecho a percibir ningún importe que le debiera el Comerciante en caso de que: (a) hubiera fondos insuficientes por los pedidos con tarjeta para poder compensarlos; (b) el Comerciante no pagara puntualmente alguno de los importes que debe a Uber; o (c) Uber prefiera esperar a que se alcance una cantidad mínima debida antes de iniciar sus esfuerzos para cobrarla o se retrase de otra forma en el cobro de los importes que le debe el Comerciante. Uber se reserva el derecho a suspender la cuenta del Comerciante si este último continúa mostrando un saldo negativo durante más de una (1) semana. Con cada resumen de pago, Uber notificará cualquier compensación y deducción.

d. Transferencia de Ingresos. Uber y/o sus Afiliados transferirán al Comerciante el Pago por los Artículos del Mercado (IVA u otros impuestos aplicables a la venta incluidos, en nombre del Comerciante) que ha obtenido el Comerciante menos la Tarifa de Servicio del Mercado) y cualquier devolución aplicada en nombre del Comerciante a los Clientes (el importe de dicha transferencia final se denominará "Ingreso por los Artículos del Mercado"). Los Ingresos por los Artículos del Mercado se abonarán cada dos semanas.

3. Viajes con Diferentes Pedidos.

Uber podrá, a su entera discreción, organizar que un Socio de Entrega del Mercado entregue pedidos de varios Clientes en el mismo viaje ("Viajes con Diferentes Pedidos"). Los Viajes con Diferentes Pedidos pueden incluir varios pedidos del Comerciante o bien uno o más pedidos de un Comerciante junto con uno o más pedidos de otros comerciantes que han utilizado la Aplicación Uber Eats.

MÉTODO DEL AGRUPADOR

Las siguientes Condiciones Específicas Complementarias rigen el Método del Agrupador y los Artículos entregados a los Clientes en nombre del Comerciante a través de los Socios de Entrega del Agrupador ("Artículos del Agrupador"). Todos los términos que no estén definidos y que aparezcan con la primera letra en mayúscula tendrán el significado que se les otorgó en el Modelo de Pedido, en las Definiciones o en las Condiciones Generales Complementarias.

1. Artículos del Agrupador.

Tras la aceptación por parte del Comerciante del Modelo de Pedido, de las Definiciones, de las Condiciones Generales Complementarias y de las Condiciones Específicas Complementarias que rigen el Método del Agrupador, y siempre y cuando este haya completado todos los pasos de verificación adicionales, podrá emplear las Herramientas Uber para (a) acceder y solicitar la generación de posibles clientes, predicciones de demanda, procesamiento de pagos y otros servicios relacionados con la venta y entrega de sus Artículos; y (b) satisfacer la entrega de sus Artículos a través de los Socios de Entrega del Agrupador. Uber Eats España no presta ningún servicio de entrega con el Método del Agrupador. En su lugar, Uber Eats España ofrece servicios de generación de posibles clientes, logística, de predicción de la demanda, de procesamiento de pagos y otros servicios relacionados con la venta y entrega (a nombre del Comerciante) de los Artículos que entregarán los Socios de Entrega del Agrupador.

2. Pago.

a. Tarifa de Servicio del Agrupador. En relación con los Servicios Uber Eats con respecto al Método del Agrupador, Uber Eats España cobrará al Comerciante una Tarifa de Servicio del Agrupador. El importe de dicha tarifa y el método para calcularla están estipuladas en el Modelo de Pedido de cada Artículo del Agrupador que el Comerciante haya vendido a través de la Aplicación Uber Eats.

b. Servicios de Entrega del Agrupador. El Comerciante pagará, a su entera discreción, a los Socios de Entrega del Agrupador un importe en concepto de los servicios de entrega que han prestado al Comerciante; asimismo, el Comerciante será el único responsable en todo momento de pagar a los Socios de Entrega del Agrupador. En caso de que el Comerciante reciba un pago por un pedido, correrá también a su cargo la Tarifa de Servicio del Agrupador, incluso en caso de que el Socio de Entrega del Agrupador no logre completar la entrega. Si procede, el Comerciante autoriza a Uber y/o sus Afiliados a cobrar un cargo de entrega a los Clientes en su nombre (los "Gastos de Entrega del Agrupador").

c. Entregas en Efectivo del Agrupador. Uber podrá facilitar una opción de entrega a los Clientes mediante la cual se les permita pagar en efectivo un determinado Artículo del Agrupador que ofrece el Comerciante ("Pedido en Efectivo del Agrupador"). Dicho pago incluye todos los impuestos y cargos asociados resultantes de dicha transacción. Sin perjuicio de que el Comerciante nombre a Uber y/o a sus Afiliados como su representante limitado de cobros de pagos en virtud del Contrato, en caso de que un Cliente solicite un Pedido en Efectivo del Agrupador, el Comerciante autoriza a un Socio de Entrega del Agrupador a cobrar al Cliente el Precio Minorista del Artículo o de los Artículos del Agrupador que el Comerciante ha vendido a través de la Aplicación Uber Eats (IVA u otros impuestos aplicables a la venta incluidos), así como los Gastos de Entrega del Agrupador, en nombre del Comerciante. El Socio de Entrega del Agrupador recibirá una notificación sobre los fondos que debe cobrar el Socio de Entrega del Agrupador (los "Cobros en Efectivo del Agrupador"), sin incluir propinas, en la Aplicación Uber Eats. El Comerciante reconoce y acepta que el cobro será responsabilidad del Socio de Entrega del Agrupador. El Comerciante reconoce y acepta que, en relación con la prestación de Uber Eats España de los Servicios Uber Eats en virtud del Contrato, el Comerciante pagará a Uber la correspondiente Tarifa de Servicio del Agrupador, con independencia de los cobros asociados a las entregas (tanto las realizadas correctamente como las intentadas) de los Artículos del Agrupador. No se entenderá que Uber ha renunciado a su derecho a percibir ningún importe que le debiera el Comerciante en caso de que: (a) hubiera fondos insuficientes por los pedidos con tarjeta para poder compensarlos; (b) el Comerciante no pagara puntualmente alguno de los importes adeudados a Uber; o (c) Uber prefiera esperar a que se alcance una cantidad mínima adeudada antes de iniciar sus esfuerzos para cobrarla o se retrase de otra forma en el cobro de las cantidades que le debe el Comerciante. Uber se reserva el derecho a suspender la cuenta del Comerciante si este último continúa mostrando un saldo negativo durante más de una (1) semana. Con cada resumen de pago, Uber notificará cualquier compensación y deducción.

d. Transferencia de Ingresos. Uber y/o sus Afiliados abonarán al Comerciante el importe total del (i) Pago por los Artículos del Agrupador obtenidos por el Comerciante (distinto a los Pedidos en Efectivo del Agrupador); (ii) los Gastos de Entrega del Agrupador cobrados a los Clientes en nombre del Comerciante (distinta a los Gastos de Entrega del Agrupador que los Socios de Entrega del Agrupador cobraron directamente con respecto a los Pedidos en Efectivo del Agrupador); y (iii) las propinas que el Cliente ha pagado con respecto a los servicios de entrega, si procede; (iv) menos (1) la Tarifa de Servicio del Agrupador y (2) cualquier devolución que se realice en nombre del Comerciante a los Clientes. Esta cantidad final abonada se denominará "Ingresos por los Artículos del Agrupador". Los Ingresos por los Artículos del Agrupador se abonarán cada dos semanas.

e. Exención de cobro de importes adicionales. El Comerciante reconoce que el Pago por los Artículos del Agrupador y, si procede, los Gastos de Entrega del Agrupador representa el pago íntegro por los Artículos y por los servicios de entrega prestados al Cliente. No obstante, los Clientes podrán incluir una propina a través de los Servicios Uber Eats. Con respecto a las propinas en efectivo que un Cliente decida entregar directamente a un Socio de Entrega del Agrupador, Uber no obtendrá ni se le pagará ninguna parte de la misma.

3. Condiciones de Entrega del Agrupador.

a. Prestación de los Servicios de Entrega. En caso de que el Comerciante desee que un Socio de Entrega del Agrupador realice los servicios de entrega, el Comerciante deberá proporcionar a dicho Socio de Entrega del Agrupador determinada Información que el Cliente le hubiera proporcionado a su vez al Comerciante a través de las Herramientas Uber, incluidos (según convenga) la ubicación del destino de los correspondientes Artículos que deben entregarse y el nombre y número de teléfono del Cliente. Para mejorar la satisfacción del Cliente con los servicios de entrega, se recomienda que el Socio de Entrega del Agrupador: (i) siga las instrucciones del Comerciante para tener en cuenta los detalles de la entrega (p. ej., la ubicación dentro del edificio donde se recoge/entrega un paquete, etc.); y que (ii) espere como mínimo diez (10) minutos a que el Cliente aparezca en la ubicación solicitada de recogida o entrega. El Comerciante declara y garantiza que ni los Socios de Entrega del Agrupador ni él mismo se pondrán en contacto con ningún Cliente ni utilizarán sus Datos Personales recopilados durante el proceso de prestación de los servicios de entrega con ningún propósito que no sea el de prestar correctamente los servicios de entrega. De la misma forma que sucede entre Uber y el Comerciante, el Comerciante reconoce y acepta que: (a) el Comerciante y el Socio de Entrega del Agrupador serán los únicos responsables de determinar la manera más eficaz, eficiente y segura de realizar cada servicio de entrega; y, (b) a excepción de los Servicios Uber Eats y de las Herramientas Uber, el Comerciante proporcionará todos los equipos, herramientas y otros materiales necesarios (que correrán a su cargo) para prestar los servicios de entrega.

b. Relación entre el Comerciante y los Clientes. Uber y sus Afiliadas no serán responsables de las acciones o inacciones de un Cliente en relación con las actividades del Comerciante, los Socios de Entrega del Agrupador o cualquier Método de Transporte. El Comerciante reconoce y acepta que cada Socio de Entrega del Agrupador será el único responsable de cumplir cualesquiera obligaciones o responsabilidades con respecto al Comerciante, los Clientes o terceros que surjan de la prestación por parte de dicho Socio de Entrega del Agrupador de los servicios de entrega. El Comerciante reconoce y acepta que: (a) el Comerciante y cada Socio de Entrega del Agrupador son los únicos responsables de tomar las precauciones que se consideren necesarias y adecuadas (incluido mantener una póliza de seguro adecuada que cumpla los requisitos de la Legislación Aplicable) con respecto a cualquier acto u omisión de un Cliente o de otro tercero; y (b) Uber o sus Afiliadas podrán comunicar los datos de contacto o del seguro del Comerciante o del Socio de Entrega del Agrupador a un Cliente a petición razonable de este (p. ej., si tiene relación con un accidente).

c. Relación entre el Comerciante y Uber. El Comerciante reconoce y acepta que los Servicios Uber Eats que Uber le presta suponen una relación empresarial legal y directa entre el Comerciante y Uber. Uber no dirigirá ni controlará (ni se entenderá que dirige o controla) al Comerciante ni a sus Socios de Entrega del Agrupador, ni de forma general ni tampoco el rendimiento de ninguno en virtud de este Contrato en concreto, incluyendo su rendimiento en relación con el funcionamiento de sus respectivos negocios, con la prestación de los servicios de entrega, con los actos u omisiones de los Socios de Entrega del Agrupador, o con la operación y el mantenimiento de cualquier Método de Transporte. El Comerciante y los Socios de Entrega del Agrupador ostentarán su derecho exclusivo a determinar cuándo, dónde y durante cuánto tiempo utilizarán los Servicios Uber Eats. El Comerciante garantiza que ni él ni sus Socios de Entrega del Agrupador: (a) mostrarán en ningún Método de Transporte ninguno de los nombres, logotipos o colores de Uber o de sus afiliados; y que no (b) llevarán uniforme ni ninguna otra ropa que muestre los nombres, logotipos o colores de Uber ni de sus afiliadas. Lo anterior no será de aplicación en caso de que el Comerciante y Uber acuerden lo contrario por escrito o en caso de que así se requiera por ley. El Comerciante reconoce y acuerda que puede desarrollar a su entera discreción su negocio independiente, así como dirigir a sus Socios de Entrega del Agrupador a su discreción, incluida la capacidad de prestar servicios en cualquier momento a cualquier tercero que sea independiente y opere por separado de los servicios de entrega. El Comerciante entiende que tiene pleno derecho a: (i) prestar los servicios de entrega a sus Clientes existentes; y a (ii) emplear otros servicios a través de una aplicación de software, además de los Servicios Uber Eats.

d. Relación entre el Comerciante y los Socios de Entrega del Agrupador. El Comerciante será el único responsable de responder ante las obligaciones o responsabilidades con los Socios de Entrega del Agrupador que surjan de su relación con dichos Socios de Entrega del Agrupador (incluida la prestación de los servicios de entrega). El Comerciante reconoce y acepta que ejerce pleno control sobre los Socios de Entrega del Agrupador y que cumplirá con (a) toda la Legislación Aplicable (incluidas las leyes tributarias, relativas a la Seguridad Social y laborales, cuando proceda) que rige o se aplica de otra forma a su relación con los Socios de Entrega del Agrupador; y con (b) las prácticas recomendadas del sector sobre las condiciones laborales y relativas a la remuneración de los Socios de Entrega del Agrupador. Sin perjuicio de los derechos del Comerciante, si procede, a los efectos de presentar un recurso contra los Socios de Entrega del Agrupador, el Comerciante reconoce y acepta que será en todo momento responsable por los actos u omisiones de los Socios de Entrega del Agrupador de cara a los Clientes, a Uber y a sus Afiliadas, incluso cuando dicha responsabilidad no sea obligatoria en virtud de la Legislación Aplicable. Por la presente, el Comerciante exonerará de toda responsabilidad a Uber por cualquier reclamación que los Socios de Entrega del Agrupador interpongan o de la que sean objeto.

e. Prohibición de Ejercer Formas de Esclavitud Moderna. El Comerciante no adoptará prácticas que pudieran infringir ninguna ley de ámbito nacional o internacional en materia de esclavitud o tráfico de personas. Asimismo, el Comerciante informará a Uber, en cuanto llegue a su conocimiento, sobre cualquier actividad presunta o real en materia de esclavitud o tráfico de personas que se dé en la cadena de suministro y que tenga relación con el Contrato.

4. Socios de Entrega del Agrupador y Métodos de Transporte.

a. Requisitos para los Socios de Entrega del Agrupador. El Comerciante reconoce y acepta que los Socios de Entrega del Agrupador, en todo momento: (i) dispondrán y mantendrán (A) la correspondiente licencia válida con el nivel de certificación adecuado para operar el Método de Transporte asignado a cada Socio de Entrega del Agrupador (p. ej., carné de conducir, si el Método de Transporte es un vehículo a motor); y (B) todas las licencias, permisos, autorizaciones y certificados correspondientes al Comerciante o a los Socios de Entrega del Agrupador que sean necesarios para prestar los servicios de entrega a terceros en el Territorio; (ii) prestarán los servicios de entrega de forma profesional y con la destreza, el cuidado y la diligencia debidos; y que (iii) mantendrán un nivel alto de profesionalidad, servicio y cortesía. El Comerciante realizará periódicamente verificaciones de los antecedentes y registros de conducción, en la medida en que un Comerciante prudente las realizaría, ejerciendo la atención y el cuidado razonable. El Comerciante reconoce y acepta que Uber, a su entera discreción y en cualquier momento, se reserva el derecho a (i) desactivar o restringir de otra forma el acceso o uso de los Servicios Uber Eats o de las Herramientas Uber por parte del Comerciante; o a (ii) solicitar que el Comerciante impida que un Socio de Entrega del Agrupador preste servicios de entrega en nombre del Comerciante en relación con los Servicios Uber Eats, si el Comerciante o un Socio de Entrega del Agrupador no cumplen con los requisitos estipulados en este Contrato. En caso de que Uber solicite que el Comerciante impida que un Socio de Entrega del Agrupador preste servicios de entrega en nombre del Comerciante en relación con los Servicios de Uber Eats, el Comerciante deberá aceptar dicha solicitud.

b. Requisitos del Método de Transporte. El Comerciante reconoce y acuerda que cualquier Método de Transporte utilizado, en todo momento: (i) estará convenientemente registrado y tendrá la documentación en regla para operar como vehículo de entrega en el Territorio (si el Método de Transporte es un vehículo); (ii) será propiedad de o estará alquilado por el Comerciante o bajo cualquier otro régimen de propiedad legal; (iii) será apto para prestar los servicios de entrega contemplados en este Contrato; y (iv) estará en condiciones óptimas de funcionamiento y mantenimiento, conforme a los niveles de seguridad y mantenimiento del sector para un Método de Transporte de su clase, así como con cualquier estándar o requisito adicional para el Territorio donde se desplaza, además de presentar unas condiciones de limpieza e higiene.

c. Impuestos. El Comerciante reconoce y acepta que tendrá la obligación de: (i) cumplir con todas las obligaciones de alta en su régimen fiscal y calcular y presentar todas las declaraciones fiscales relativas a la prestación de los servicios de entrega y recepción de los Servicios Uber Eats según lo exija la Legislación Aplicable; y (ii) proporcionar a Uber toda la información fiscal correspondiente (incluido el número de identificación fiscal válido perteneciente al Comerciante o a cualquier Socio de Entrega del Agrupador, si es obligatorio que lo tengan según la Legislación Aplicable). Asimismo, el Comerciante reconoce y acuerda que él y cada uno de sus Socios de Entrega del Agrupador son responsables de declarar fiscalmente sus propios ingresos como resultado de haber prestado los servicios de entrega. Sin perjuicio de cualquier disposición contraria de este Contrato, Uber podrá, a su razonable discreción, recaudar y abonar —y el Comerciante consiente en consecuencia que Uber y sus afiliadas, sobre la base de la imposición fiscal aplicable y consideraciones reglamentarias, podrán recaudar y abonar— los impuestos resultantes de la prestación de los servicios de entrega y/o proporcionar cualquier información fiscal pertinente que el Comerciante o cualquier Socio de Entrega del Agrupador hayan proporcionado en virtud de la obligación mencionada anteriormente, directamente o de otra forma a las autoridades fiscales gubernamentales correspondientes en nombre del Comerciante o del correspondiente Socio de Entrega del Agrupador.

5. Privacidad.

a. Con respecto a cualquier Dato Personal transferido por Uber o sus Afiliadas al Comerciante, las partes acuerdan que (i) cada parte es un Controlador independiente en virtud de las Leyes de Protección de Datos, (ii) ellas determinarán individualmente los fines y medios de su Procesamiento de Datos Personales, (iii) cada una es responsable de su propio cumplimiento de las Leyes de Protección de Datos aplicables, incluyendo lo relativo a la notificación a los Sujetos de Datos de su Procesamiento de sus Datos Personales y cómo pueden ejercer sus derechos, y, en su caso, la obtención de los consentimientos necesarios, y (iv) no utilizarán los Datos Personales para fines distintos de los acordados en el presente documento. El Comerciante se compromete a notificar a Uber si la transferencia de los Datos Personales por parte de Uber al Comerciante constituye una transferencia desde dentro del EEE, Reino Unido y Suiza a una región fuera de las mencionadas, y se compromete a celebrar las Cláusulas Contractuales Tipo ("CCT") para facilitar dicha transferencia.. El Comerciante acuerda conservar los Datos Personales que le ha proporcionado Uber únicamente a través del software y las herramientas que Uber le ha proporcionado, a excepción de que el Comerciante proporcione a los Socios de Entrega del Agrupador los Datos Personales especificados en el Contrato de Tratamiento de Datos entre las partes (o cualesquiera otros Datos Personales que Uber considere, a su entera discreción, necesarios) para que un Socio de Entrega del Agrupador los utilice con el único fin de entregar el correspondiente Artículo o Artículos. En la medida en que algunos Datos Personales se impriman o escriban en un recibo y se transmitan al Socio de Entrega del Agrupador, el Comerciante se asegurará de que (i) el Socio de Entrega del Agrupador entregue dicho recibo al Cliente con la entrega del Artículo o Artículos; o bien (ii), si los servicios de entrega no se pueden completar, el Socio de Entrega del Agrupador devuelva dicho recibo al Comerciante, quien se deshará del mismo.

b. Divulgación de la Información Confidencial del Comerciante y de los Socios de Entrega del Agrupador. De conformidad con la Legislación Aplicable, Uber y sus Afiliadas podrán proporcionar al Comerciante, a un Cliente, socios comerciales, a una aseguradora y/o a las autoridades y/o agencias reguladoras pertinentes cualquier información (incluidos los Datos Personales y la Información Confidencial) sobre el Comerciante o un Socio de Entrega del Agrupador o sobre cualquiera de los servicios de entrega prestados en virtud del presente si: (i) se presenta una reclamación, surge una controversia o conflicto (incluido un accidente) entre un Socio de Entrega del Agrupador y el Comerciante o entre un Socio de Entrega del Agrupador y un Cliente; si (ii) es necesario exigir el cumplimiento de las condiciones de este Contrato; si (iii) así lo requiere la Legislación Aplicable o los requisitos legales, a la entera discreción de Uber o cualquiera de sus Afiliadas (p. ej., Uber o sus Afiliadas reciben una citación judicial, una orden judicial o u otro proceso legal para demandar información); si (iv) es necesario, a la entera discreción de Uber o cualquiera de sus afiliadas, para (A) proteger la seguridad, garantizar los derechos, la propiedad o la seguridad de Uber o sus Afiliadas, de los Servicios Uber Eats, de las Herramientas Uber o de cualquier tercero; para (B) proteger la seguridad del público por cualquier motivo, incluida la facilitación de reclamaciones a seguros relacionadas con los Servicios Uber; para (C) detectar, prevenir o abordar de otra forma una actividad fraudulenta o problemas de seguridad o técnicos; para (D) evitar o detener una actividad que Uber o cualquiera de sus Afiliadas, a su entera discreción, pueda considerar que es o que puede plantear un riesgo de ser una actividad ilegal, deshonesta o enjuiciable; (v) es necesario, a la entera discreción de Uber o cualquiera de sus Afiliadas, alcanzar cualquier interés comercial; o si (vi) a su entera discreción, Uber o cualquiera de sus Afiliadas lo requieren o consideran necesario a los efectos del seguro o a otros efectos relacionados con el Comerciante o sus Socios de Entrega del Agrupador. El Comerciante entiende —y así se lo hará saber a los Socios de Entrega del Agrupador para que sean conscientes— que Uber y sus Afiliadas podrán conservar los Datos Personales del Comerciante y de los Socios de Entrega del Agrupador a efectos legales, reglamentarios y de seguridad, así como con otros fines que se consideren necesarios tras la rescisión de este Contrato.

c. Uber y sus Afiliadas podrán recopilar Datos Personales del Comerciante o de los Socios de Entrega del Agrupador durante el uso de los Servicios Uber Eats por parte del Comerciante o de cualquier tercero. Uber y sus Afiliadas, así como terceros y proveedores de servicios, podrán realizar el tratamiento de dichos datos de conformidad con su garantía de privacidad (www.privacy.uber.com).

6. Seguros.

a. Antes de la Fecha de Entrada en Vigor del Contrato, el Comerciante deberá contratar la cobertura obligatoria, que correrá a su cargo y cuenta. El Comerciante acepta revisar los términos y condiciones de dicha cobertura para asegurarse de que incluye los importes de cobertura obligatorios durante el uso de un vehículo por parte del Comerciante o de los Socios de Entrega del Agrupador para prestar los servicios de entrega. Como sucede entre el Comerciante y Uber, es responsabilidad exclusiva del Comerciante informar a su aseguradora del uso de sus vehículos en el momento de prestar los servicios de entrega.

b. El Comerciante acuerda mantener actualizados durante el Periodo todas las pólizas de seguros obligatorias que exige la Legislación Aplicable para prestar los servicios de entrega en el Territorio. Esto incluye cualquier seguro obligatorio de responsabilidad civil de vehículos a motor para todos los vehículos conducidos por el Comerciante y los Socios de Entrega del Agrupador en virtud de este Contrato. Estos seguros deben cubrir ante lesiones físicas y daños en la propiedad del Comerciante o de los Socios de Entrega del Agrupador, y disponer de cobertura a terceros a los niveles de cobertura que satisfagan los requisitos mínimos para poder conducir un vehículo a motor para la prestación de los servicios de entrega en carreteras públicas dentro del Territorio. Asimismo, incluye un seguro Comercial de Responsabilidad Civil General con cobertura ante lesiones físicas, publicidad negativa y daños en la propiedad a terceros a los niveles de cobertura que exige la Legislación Aplicable del Territorio. El Comerciante añadirá a Uber (o a cualquiera de las Afiliadas que designe Uber ocasionalmente) a sus pólizas de seguros requeridas como asegurado adicional. El Comerciante acuerda proporcionar a Uber, si este así lo solicita, una copia de la póliza de seguro, de las declaraciones del seguro, del certificado del seguro de Responsabilidad Civil del Vehículo a Motor así como un justificante del pago de la prima del seguro obligatorio. Asimismo, dicho seguro obligatorio no se podrá cancelar ni reducir significativamente sin previo aviso por escrito de treinta (30) días a Uber. Uber no podrá controlar la selección ni el mantenimiento de las pólizas de seguro del Comerciante. El Comerciante debe ser un asegurado nombrado o un conductor valorado individualmente (por lo que se le cobrará una prima) en cualquier póliza de seguros obligatoria en todo momento.

c. El Comerciante acepta mantener, durante el periodo de este Contrato, el seguro de responsabilidad civil del empleador cuando la legislación del Territorio así lo exija. Asimismo, el Comerciante podrá decidir, si así lo permite la legislación local, asegurarse a sí mismo ante accidentes de trabajo mediante una póliza de seguro de accidentes laborales en lugar de un seguro de responsabilidad civil del empleador. De igual forma, si así lo permite la Legislación Aplicable, los subcontratistas del Comerciante también podrán mantener, en la medida en que lo permita la Legislación Aplicable, un seguro de accidentes laborales en lugar del seguro de responsabilidad civil del empleador.

7. Declaraciones, Garantías y Exención de Responsabilidades.

La declaración y garantía del Comerciante de respetar la Legislación Aplicable en el cumplimiento del Contrato (según el apartado (A) de la cláusula III del Modelo de Pedido) incluirán la tenencia y el cumplimiento de todos los permisos, licencias, registros y otras autorizaciones gubernamentales necesarias para prestar (i) los servicios de entrega mediante el Método de Transporte en virtud de este Contrato; y (ii) los servicios de entrega a terceros en el Territorio, en general.

8. Indemnización tributaria.

El Comerciante cumplirá con todas sus obligaciones de conformidad con la legislación fiscal y la relativa a la Seguridad Social, en la medida en que sea de aplicación a este Contrato. El Comerciante indemnizará a Uber y a sus Afiliadas ante todas las obligaciones fiscales, impuestos, gravámenes, reclamaciones y sanciones que le puedan imponer al Comerciante o a Uber y/o sus afiliadas como resultado de no haber cumplido con alguna de sus obligaciones fiscales como Comerciante. En concreto, y sin perjuicio de lo anterior, dichos impuestos u obligaciones incluirán los impuestos, salarios u otras obligaciones o retenciones fiscales (incluidos los impuestos sobre el salario, las cotizaciones a la seguridad social o las primas del seguro de los trabajadores) que surjan en caso de que la relación descrita en este Contrato, contrariamente a la intención y el sentido de las partes, fuera considerada en opinión de cualquier autoridad fiscal o de la Seguridad Social un contrato laboral entre Uber y el Comerciante.

9. Relación entre las Partes.

a. El Comerciante no tendrá autoridad para vincular a Uber y/o sus Afiliadas; asimismo, el Comerciante se compromete a no considerarse —y a asegurarse de que cada Socio de Entrega del Agrupador no se considere— un empleado, trabajador, agente o representante autorizado de Uber y/o sus Afiliadas. Cuando, por implicación del régimen legal imperativo o de otra forma, el Comerciante o cualquier Socio de Entrega del Agrupador puedan ser considerados como empleados, trabajadores, agentes o representantes de Uber o de uno de sus Afiliadas, el Comerciante declara y acuerda indemnizar, defender (a discreción de Uber) y exonerar de toda responsabilidad a Uber y a sus afiliadas ante cualesquiera reclamaciones que presente una persona, entidad, autoridades u organismos reguladores o gubernamentales, sobre la base de dicha entendida relación laboral, de agencia o de representación.

b. El Comerciante reconoce y acepta expresamente que, mediante la aceptación de este Contrato, tiene como objetivo prestar los servicios de entrega sin incidencias y, como tal, Uber considerará que el Comerciante y los Socios de Entrega del Agrupador ejercen de sujetos pasivos de conformidad con toda la legislación tributaria en materia de IVA e impuestos indirectos.

ANEXO A: CONDICIONES DE PRIVACIDAD DE LOS DATOS

Con respecto a cualquier Dato Personal transferido por Uber o sus Afiliadas al Comerciante, las partes acuerdan que (i) cada parte es un Controlador independiente en virtud de las Leyes de Protección de Datos, (ii) ellas determinarán individualmente los fines y medios de su Procesamiento de Datos Personales, (iii) cada una es responsable de su propio cumplimiento de las Leyes de Protección de Datos aplicables, incluyendo lo relativo a la notificación a los Sujetos de Datos de su Procesamiento de sus Datos Personales y cómo pueden ejercer sus derechos, y, en su caso, la obtención de los consentimientos necesarios, y (iv) no utilizarán los Datos Personales para fines distintos de los acordados en el presente documento. El Comerciante se compromete a notificar a Uber si la transferencia de los Datos Personales por parte de Uber al Comerciante constituye una transferencia desde dentro del EEE, Reino Unido y Suiza a una región fuera de las mencionadas, y se compromete a celebrar las Cláusulas Contractuales Tipo ("CCT") para facilitar dicha transferencia.

APÉNDICE A: Condiciones de los anuncios patrocinados de Uber Eats

Estas Condiciones de los anuncios patrocinados de Uber Eats ("Condiciones de los anuncios patrocinados") se incorporan expresamente y forman parte de su Acuerdo de Uber Eats ("usted" o "Comerciante") (ya sea un Modelo de Pedido o un Acuerdo marco internacional, el "Acuerdo comercial") con Portier Eats Spain, SL (en adelante, "Uber Eats España") y Uber Portier BV ("Portier") o una de sus filiales (en conjunto, "Uber") y, junto con las condiciones del Acuerdo comercial, constituyen un acuerdo independiente y aplicable entre Uber y usted. En caso de conflicto entre estas Condiciones de los anuncios patrocinados y el Acuerdo comercial, prevalecerán estas en relación con el objeto tratado en el presente documento. Sin perjuicio de lo anteriormente dispuesto, los términos sin definir y en mayúscula de las Condiciones de los anuncios patrocinados tendrán el significado estipulado en el Acuerdo comercial.

Junto con el Acuerdo comercial, en estas Condiciones de los anuncios patrocinados se establece la capacidad del Comerciante de enviar una Oferta (como se define a continuación) para intentar conseguir un Anuncio patrocinado (como se define a continuación) en la App Uber Eats. Uber puede definir directrices, normas y condiciones adicionales que se apliquen a un Anuncio patrocinado u Oferta de acuerdo con el párrafo 6 que aparece a continuación.

Al enviar una Oferta, usted acepta cumplir estas Condiciones de los anuncios patrocinados, entiende que su Oferta se incluirá en una subasta y que solo las Ofertas seleccionadas se convertirán en Anuncios patrocinados (como se define a continuación). Encontrará más información sobre el proceso de subasta y selección en https://restaurants.ubereats.com/sponsored-listings/. Si la persona que acepta estas Condiciones de los anuncios patrocinados lo hace en nombre de una empresa u otra entidad legal, declara que tiene autoridad para vincular dicha entidad y sus Afiliados a estas Condiciones de los anuncios patrocinados, en cuyo caso el término "Comerciante" se referirá a esta entidad y sus Afiliados. Si la persona que acepta estas Condiciones de los anuncios patrocinados no tiene dicha autoridad o no está de acuerdo con estas Condiciones de los anuncios patrocinados, no deberá aceptar estas Condiciones de los anuncios patrocinados y no podrá enviar Ofertas.

Si la persona que acepta estas Condiciones de los anuncios patrocinados lo hace en nombre de un franquiciador, una franquicia u otra entidad legal similar, declara que (1) tiene autoridad para vincular a dicha entidad y a sus filiales con estas Condiciones de los anuncios patrocinados, (2) tiene autoridad en su franquicia o posee otros documentos operativos para publicar Anuncios patrocinados, recibir o revisar datos, informes u otros datos relacionados con la publicidad, tal y como se indica en la Sección 7 y, (3) en el caso de una franquicia, acepta que nosotros podamos compartir informes u otros datos relacionados con la publicidad con su franquiciador, tal y como se indica en la Sección 7.

1. Definiciones.

En estas Condiciones de los anuncios patrocinados, los siguientes términos tienen los respectivos significados que se indican a continuación:

"Ads Manager": herramienta automatizada propiedad de Uber que se encuentra dentro de las Herramientas de Uber y que se utiliza para crear Ofertas.

"Oferta": oferta que usted hace para conseguir un Anuncio patrocinado y que está sujeta a las restricciones del Presupuesto de la campaña.

"Campaña": periodo determinado durante el cual usted acepta por adelantado hacer Ofertas.

"Periodo de la campaña": periodo durante el que se muestra su Anuncio patrocinado.

"Presupuesto de la campaña": importe que usted ha autorizado para gastar en los Precios de los anuncios patrocinados.

"Representante de Uber Ads": representante de Uber Eats España a quien usted autoriza para que pueda realizar los cambios descritos en estas Condiciones de los anuncios patrocinados. Para evitar dudas, cualquier representante de Uber a quien usted indique que haga estos cambios se considerará autorizado.

"Anuncio patrocinado": ubicación en la app Uber Eats que (a) según el criterio de Uber, incluirá algún tipo de indicador para que los clientes sepan que pertenece a usted, por ejemplo, una etiqueta que diga "promocionado" o "patrocinado"; (b) se mostrará en la app Uber Eats (y puede mostrarse en el sitio web de Uber Eats) en un lugar que determina Uber o selecciona usted cuando envía la Oferta; y (c) se configurará y se le dará formato según el contenido proporcionado de conformidad con su Acuerdo comercial.

"Precio de los anuncios patrocinados": importe basado en el número real de clics en el Anuncio patrocinado al precio que Uber determina para cada ubicación.

2. Anuncios patrocinados.

Conforme al Acuerdo comercial y cualquier otra directriz o criterio de idoneidad para los Anuncios patrocinados que Uber ponga a disposición ocasionalmente, Uber autoriza al Comerciante a enviar Ofertas. Puede encontrar una explicación detallada de cómo funcionan los Anuncios patrocinados, incluida información sobre la ubicación y el proceso de subasta y selección, en https://restaurants.ubereats.com/sponsored-listings/. Se mostrará un Anuncio patrocinado seleccionado en la app Uber Eats. A modo de aclaración, un Anuncio patrocinado se puede publicar en cualquier momento después de que sea seleccionado y seguirá apareciendo hasta que se agote el Presupuesto de la campaña, hasta que Uber lo elimine por cualquier motivo estipulado en estas Condiciones de los anuncios patrocinados o hasta que finalice la campaña de acuerdo con la Sección 6.

3. Creación de campañas.

Cuando usted utiliza Ads Manager o indica a un Representante de Uber Ads que cree una Oferta en su nombre, autoriza a Uber a configurar y dar formato a los Anuncios patrocinados en función del contenido proporcionado de conformidad con su Acuerdo comercial. Según su criterio exclusivo, Uber puede limitar el acceso a Ads Manager, los comerciantes o categorías de comerciantes que pueden crear Anuncios patrocinados, el número de Anuncios patrocinados que puede crear en un momento determinado y la disponibilidad de alguno o todos los Anuncios patrocinados (por ejemplo, de determinadas categorías o que contengan ciertos atributos). Al hacer una Oferta, usted acepta que puede conseguir un Anuncio patrocinado o no. Acepta que cada Oferta que envíe vaya a subasta y entiende que hacer una Oferta no garantiza conseguir un Anuncio patrocinado.

a. Ofertas creadas por Uber. Si tiene un Representante de Uber Ads y ha aceptado por escrito que puede hacer Ofertas en su nombre, acepta proporcionar una autorización previa a los representantes antes de realizar cualquier Oferta indicando que quiere crear Anuncios patrocinados, su presupuesto semanal para cada ubicación del Comerciante y cualquier otro criterio admitido.

b. Ads Manager. Acepta utilizar y acceder a Ads Manager únicamente dentro de su funcionalidad y capacidad técnica. Reconoce que esta herramienta es propiedad de Uber y no la eludirá ni explotará de ninguna otra manera que no sea la prevista. A modo de aclaración, los derechos y obligaciones del Acuerdo comercial en relación con las Herramientas de Uber se aplicarán a Ads Manager.

c. Autorización de gastos. Al enviar una Oferta, acepta que tendrá la obligación de gastar hasta el importe del Presupuesto de la campaña que haya autorizado si su Oferta se selecciona. Uber hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para garantizar que no se supere el Presupuesto de la campaña.

d. Contenido de los Anuncios patrocinados. Los contenidos incluidos en el Anuncio patrocinado serán los Materiales de comercialización del Comerciante u otros vídeos, imágenes fijas o materiales que se utilicen en la app Uber Eats para mostrar los Artículos del Comerciante. Uber se reserva el derecho a eliminar cualquier Anuncio patrocinado si cree razonablemente que los Materiales de comercialización del Comerciante infringen las condiciones del Acuerdo comercial o suponen un Evento de marca. Uber determinará el tamaño, la ubicación y la posición de los Anuncios patrocinados. Usted acepta que los Anuncios patrocinados que se muestren en la vista previa o que aparezcan antes puedan modificarse según el criterio exclusivo de Uber.

4. Sus responsabilidades.

Usted será el único responsable del pago de los Precios de los anuncios patrocinados, independientemente de que la Oferta la haya enviado usted u otro Representante. Sin perjuicio de cualquier disposición contraria del Acuerdo comercial, en caso de que se rescindan estas Condiciones de los anuncios patrocinados de acuerdo con la Sección 7 o de que finalice una Campaña, acepta que tendrá la obligación de pagar los Precios de los anuncios patrocinados hasta el final de la Campaña o la fecha de vencimiento de estas Condiciones de los anuncios patrocinados. Acepta limitar el acceso a Ads Manager a Representantes autorizados o a cualquier otra persona que actúe en su nombre. Acepta que es el único responsable de sus Representantes y sus acciones en relación con el uso de Ads Manager. Se asegurará de que sus Representantes cumplan todas las restricciones que se le apliquen en virtud de estas Condiciones de los anuncios patrocinados y todos los derechos, leyes, reglas y normativas aplicables de terceros.

5. Responsabilidades de Uber.

Antes de finales del mes en el que se muestre el Anuncio patrocinado, Uber le proporcionará información razonable sobre sus Anuncios patrocinados, que incluirá los Precios de los anuncios patrocinados, las métricas de rendimiento correspondientes y cualquier otra información que exija la legislación vigente. Conforme a la funcionalidad de Ads Manager, Uber puede, según su criterio exclusivo, proporcionar una ubicación promocional u otro tratamiento visual mejor para los Anuncios patrocinados. El Comerciante reconoce que el periodo del Anuncio patrocinado puede variar debido a una serie de factores, incluido el Presupuesto de la campaña que autorizó el Comerciante en una Oferta aplicable, los parámetros establecidos por Uber según nuestro criterio exclusivo y la funcionalidad de Ads Manager.

6. Precios.

Los Precios de los anuncios patrocinados no incluyen el IVA ni otros impuestos sobre las ventas. Si procede, se cobrarán el IVA y otros impuestos sobre las ventas de la misma forma que los Precios de los anuncios patrocinados. Uber Eats España puede cobrar diferentes precios por ubicaciones distintas de un Anuncio patrocinado con previo aviso. A modo de aclaración, no se le cobrará por acceder a Ads Manager ni por publicar un Anuncio patrocinado a través de un Representante de Uber Ads.

a. Programa de facturación y pagos.

Uber Eats España le cobrará los Precios de los anuncios patrocinados. Acepta que, a menos que se acuerde lo contrario por escrito, Uber o sus filiales deducirán los Precios de los anuncios patrocinados de cualquier pago que se le deba, como una deducción de la remisión de los Ingresos por los artículos cobrados en nombre de cada Comerciante. Además, podemos seguir deduciendo los Precios de los anuncios patrocinados de las siguientes facturas semanales hasta que se paguen en su totalidad. Si Uber lo acuerda por escrito, Uber Eats España puede facturarle con atraso el importe de los Precios de los anuncios patrocinados, que se deberán pagar en un plazo de treinta (30) días a partir de que reciba la factura. En ambos casos, el cobro del Precio de los anuncios patrocinados se realizará después de publicar un Anuncio patrocinado. De conformidad con lo anterior, Uber se reserva el derecho a establecer un umbral de gasto máximo o suspender su acceso a Ads Manager hasta que se hayan pagado en su totalidad los Precios de los anuncios patrocinados. Uber se reserva el derecho a ofrecer créditos o descuentos para financiar total o parcialmente los Precios de los anuncios patrocinados, que pueden estar sujetos a un periodo limitado u otras restricciones, según el criterio exclusivo de Uber. Además, Uber y sus filiales se reservan el derecho a cobrar los Precios de los anuncios patrocinados mediante un cargo en la forma de pago o en su cuenta bancaria, o solicitando el reembolso de cualquier otra forma mediante cualquier método de cobro legal disponible. Cualquier controversia relacionada con los Precios de los anuncios patrocinados debe enviarse por escrito a Uber en un plazo de 14 días a partir de la fecha en la que se produjo el cargo. De lo contrario, renunciará a esta controversia y este cargo será definitivo, por lo que no podrá impugnarlo.

b. Cargo por clic.

Según el presupuesto definido al enviar la Oferta, Uber calculará los Precios de los anuncios patrocinados en función del precio por clic. Los Precios de los anuncios patrocinados se establecen según el precio vigente para un Anuncio patrocinado en concreto en el momento en que se hace clic en él. Entiende que terceros pueden generar impresiones o clics en su Anuncio patrocinado con fines no deseados y reconoce y acepta que se le cobre por esos clics. Para obtener más información sobre el proceso de subasta y oferta, consulte https://restaurants.ubereats.com/sponsored-listings/.

7. Rescisión.

Puede cancelar una Oferta en cualquier momento, siempre que sus Anuncios patrocinados se publiquen hasta 3 días laborables después de esta cancelación. Será responsable de los Precios de los anuncios patrocinados hasta que se cancele la Oferta. Tras la cancelación, estas Condiciones de los anuncios patrocinados se rescindirán automáticamente, siempre que su rescisión no conlleve la finalización del Acuerdo comercial, a menos que la parte que las rescinda también finalice el Acuerdo comercial de acuerdo con sus condiciones correspondientes. La rescisión del Acuerdo comercial dará lugar automáticamente a la rescisión de estas Condiciones de los anuncios patrocinados. Sin perjuicio de lo anterior, la rescisión de estas Condiciones de los anuncios patrocinados o del Acuerdo comercial no eximirá a ninguna de las partes de sus obligaciones preexistentes en virtud del presente documento.

8. Datos.

Uber le concederá una licencia limitada, exclusiva y revocable sobre determinados datos para generar informes gratuitos y conjuntos en relación con estos Anuncios patrocinados. Esta licencia caducará tras la rescisión de estas Condiciones de los anuncios patrocinados o cualquier otra condición que la reemplace. Realizará todos los esfuerzos comerciales y tecnológicos razonables para evitar el acceso no autorizado o la copia de estos datos por parte de terceros. Además, protegerá y evitará que estos datos conjuntos y anonimizados se atribuyan a usuarios individuales de las Herramientas de Uber por parte de usted o terceros. Acepta que Uber pueda compartir Datos de Uber con proveedores de servicios externos con el fin de proporcionar Anuncios patrocinados. Si los Datos de Uber también tienen en cuenta los Datos personales del Comerciante de acuerdo con la legislación vigente, la información que se proporciona en ellos y los derechos que recogen, el Aviso de privacidad de Uber reemplazará este párrafo en caso de conflicto.

9. Comentarios.

Entiende y acepta que la forma y las funciones de Ads Manager pueden cambiar en cualquier momento según el criterio exclusivo de Uber. Entiende y acepta que puede enviar o proporcionar voluntariamente Comentarios sobre Uber durante el periodo en el que esté publicado el Anuncio patrocinado y que se aplicarán las condiciones del Acuerdo comercial a estos Comentarios.

10. Pruebas.

Autoriza a Uber a realizar pruebas periódicas no materiales que puedan afectar a su acceso o uso de Ads Manager, así como a su capacidad para mostrar los Anuncios patrocinados. Estas pruebas pueden incluir, entre otros, cambios en el formato o la ubicación de los Anuncios patrocinados. Uber le avisará con al menos 15 días de antelación sobre cualquier prueba que pueda afectar de modo significativo al rendimiento de su Anuncio patrocinado. En cualquier caso, solo hará pagos por clic por su Anuncio patrocinado (como se describe anteriormente en la Sección 5.a).

11. Confidencialidad.

Para evitar dudas, todos los elementos, incluidos los componentes y las características de diseño que se ofrecen y se muestran (ya sea de forma oral, visual o escrita), del programa de Anuncios patrocinados de Uber Eats, incluida la existencia y estructura del programa, son confidenciales y deben gestionarse de acuerdo con las obligaciones de confidencialidad del Acuerdo comercial.

12. Descargo de responsabilidad.

A excepción de las garantías expresas establecidas en el presente documento, ninguna de las partes hace, y cada parte renuncia expresamente a, todas las declaraciones y garantías, expresas, implícitas, legales o de otro tipo, con respecto a estas Condiciones de los anuncios patrocinados. Sin limitar la generalidad de lo anterior, Uber no declara ni garantiza el beneficio que el Comerciante obtendrá de los Anuncios patrocinados. Asimismo, Uber tampoco declara ni garantiza que Ads Manager no tenga errores, esté siempre disponible, funcione sin que se pierdan o alteren los datos ni sin que se produzcan fallos técnicos.

13. Otros.

Estas Condiciones de los anuncios patrocinados pueden quedar anuladas y sustituidas por las condiciones que se encuentran en https://www.uber.com/legal o en Ads Manager, tras una notificación de Uber electrónica o por escrito en un plazo de 15 días. Si sigue enviando Ofertas después del periodo de notificación, acepta regirse por las condiciones posteriores relacionadas con las actividades descritas en estas Condiciones de los anuncios patrocinados. Uber se reserva en todo momento el derecho a modificar, suspender o interrumpir Ads Manager o la capacidad del Comerciante para hacer Ofertas, tanto de forma temporal como permanente, en su totalidad o parcialmente. Está de acuerdo en que Uber o cualquiera de sus asociados no serán responsables ante usted (o ante un tercero) por ninguna variación, suspensión o interrupción de Ads Manager ni por proporcionarle la facultad para hacer Ofertas. Cada una de las partes reconoce que los acuerdos contemplados en el presente documento no son exclusivos y que nada de lo estipulado en este documento se considerará que restringe o limita la capacidad de Uber de entablar relaciones o acuerdos similares con cualquier otra parte. A excepción de lo modificado específicamente por estas Condiciones de los anuncios patrocinados, las condiciones del Acuerdo comercial y cualquier modificación del mismo permanecerán en plena vigencia.

APÉNDICE B: Programa de Ofertas para Comerciantes y Anexo Promocional del Acuerdo Marco con Uber Eats

El Programa de Ofertas para Comerciantes y el Anexo Promocional ("Anexo de Ofertas") recoge los términos y condiciones adicionales que regirán el uso por parte del Comerciante (“Usted”) de las Herramientas de Ofertas (descritas a continuación), así como su capacidad para realizar Ofertas (descritas a continuación) a sus clientes a través de la App de Uber Eats. El Anexo de Ofertas se rige por los términos y condiciones del acuerdo existente (incluidas todas las adendas y modificaciones, en adelante el "Acuerdo") suscrito con Uber Portier B.V. y/o alguna de sus afiliadas (colectivamente "Uber" o "nosotros") y constituirá, junto con los términos del Acuerdo, un acuerdo único y vinculante entre Usted y Uber. En caso de conflicto entre el Anexo de Ofertas y el Acuerdo, los términos del Anexo de Ofertas prevalecerán con respecto a los asuntos tratados en el mismo. Sin perjuicio de lo anterior, los términos sin definir y en mayúsculas del Anexo de Ofertas tendrán el significado establecido en el Acuerdo.

Al realizar una Oferta (como se describe a continuación), Usted acepta regirse por los términos de este Anexo de Ofertas.

1. Programa de Ofertas para Comerciantes y Ofertas.

Conforme a los términos y condiciones del Acuerdo y a cualquier otra directriz o criterio de elegibilidad para las Ofertas que Uber pueda poner a su disposición cada cierto tiempo, Uber autoriza al Comerciante a utilizar las herramientas automatizadas propiedad de Uber ("Herramientas de Ofertas") con el fin de presentar ofertas temporales del Comerciante. El Comerciante diseña y crea estas ofertas con el objetivo de fomentar la demanda por parte de los clientes, incluyendo, a modo de ejemplo, la provisión de descuentos y ofertas especiales a través de la App de Uber Eats (cada oferta constituye una "Oferta"). El Comerciante autoriza a Uber a utilizar herramientas automatizadas para proponer Ofertas a través de la App de Uber Eats. A menos que Uber especifique lo contrario, el Comerciante será el único responsable de definir cada Oferta (dentro del alcance de la funcionalidad que proporcionan las Herramientas de Ofertas), incluyendo, entre otras cosas, la fecha de inicio, la fecha de finalización y el presupuesto para cada Oferta. No obstante, todas las Ofertas estarán sujetas a la aprobación previa y por escrito de Uber. El Comerciante es responsable de proporcionar a Uber, asumiendo los costes y gastos que de ello se deriven, los materiales adecuados, incluidos los materiales gráficos de las marcas y los nombres comerciales del Comerciante en el formato y los plazos establecidos por Uber ("Materiales de las Ofertas") con el fin de reproducirlos para el desarrollo de la Oferta. Uber puede, a su entera discreción, ofrecer un emplazamiento promocional mejorado u otro tratamiento visual para una Oferta desde la fecha de inicio hasta la fecha de finalización que hubiera indicado el Comerciante. El Comerciante acepta y reconoce que el periodo para la ubicación promocional mejorada de una Oferta puede estar sujeto a una serie de factores, incluidos, a título meramente informativo pero no limitativo, el presupuesto del Comerciante para dicha Oferta, la fecha de inicio y finalización de la Oferta identificada por el Comerciante y la funcionalidad de la App de Uber Eats.

2. Sus responsabilidades.

El Comerciante es el promotor de cada Oferta. Usted es el único responsable de cumplir con los términos de cada Oferta proporcionada por Usted a sus clientes, y también es el único responsable de proporcionar y hacer cumplir por parte de sus clientes los términos, condiciones o cualquier otra norma que rigen cualquier Oferta. Usted declara y garantiza que realizará sus Ofertas de conformidad con la legislación aplicable y que dispone de las autorizaciones, derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para realizar sus Ofertas (incluidos, entre otros, los derechos a proporcionar a Uber los Materiales de las Ofertas). Usted no utilizará las Ofertas para hacer donaciones benéficas. Al realizar una Oferta (y utilizar las Herramientas de Ofertas), Usted reconoce quedar sujeto a las directrices, normas y condiciones adicionales publicadas por Uber que se incorporan como referencia en este Anexo de Ofertas.

3. Información y Costes de la Oferta.

Uber hará todo lo posible para proporcionarle, de buena fe, información razonable acerca de sus Ofertas, lo que puede incluir el importe que ha destinado a cada Oferta ("Costes de la Oferta") y el número de Artículos vendidos en relación con cada Oferta. Uber, a su entera discreción, podrá destacar Ofertas y/o resultados de Ofertas en los Materiales de Marketing de Uber Eats.

4. Tarifas.

Como contraprestación por los esfuerzos realizados por el Comerciante para realizar una Oferta y fomentar la demanda de los clientes y el interés de los usuarios a través de la App de Uber Eats, el Comerciante cobrará a Uber una tarifa de servicios promocionales (la "Tarifa Promocional") por el importe acordado por separado para la Oferta correspondiente.

Para aquellos Artículos a los que se haya aplicado una Oferta como descuento en el Precio de venta al público del mismo, Uber le cobrará una Tarifa de Servicio en función del Precio de venta al público con descuento más la Tarifa Promocional. Si la Oferta consiste en un descuento sobre la Tarifa de Entrega del Agrupador o del Mercado, la Tarifa de Servicio se calculará como se describe en el Acuerdo y no cambiará. Usted acepta y reconoce que es el único responsable de los Costes de la Oferta y que Uber puede deducir los Costes de la Oferta de sus ingresos por los Artículos.

5. Autofacturación.

Por la presente, Usted autoriza a Uber a emitir facturas/notas de crédito a sí mismo por cualquier Tarifa Promocional que Usted haya cobrado en virtud de este acuerdo ("Autofacturación"). Por la presente, Uber acepta el mandato otorgado, siempre que Usted haya completado la configuración de facturación en el Gerente de Uber Eats y haya proporcionado toda la información necesaria para el cálculo y la preparación precisos de las Autofacturas. Todas las Autofacturas se emitirán únicamente en formato PDF (a menos que la legislación aplicable exija lo contrario) y se podrá acceder a ellas y descargarlas desde el Gerente de Uber Eats. No se emitirán ni se enviarán Autofacturas en papel. Usted acepta almacenar y archivar las Autofacturas de acuerdo con la legislación aplicable.

Usted se compromete a mantener actualizada la configuración de facturación y notificar a Uber de inmediato si cambia su número de registro de IVA y/o si actualiza su estado de registro de IVA.

Usted podrá impugnar cualquier Autofactura emitida por Uber en un plazo no superior a siete (7) días a partir de la fecha de emisión de dicha Autofactura. Si no presenta ninguna queja o reclamación durante este periodo de siete días, se considerará que Usted ha validado la Autofactura correspondiente.

Por la presente, Usted se compromete a no emitir ninguna otra factura por la Tarifa Promocional establecida en este acuerdo.

6. Indemnización.

El Comerciante deberá indemnizar a Uber, a sus filiales y asociadas y a sus respectivos miembros del consejo de administración, directivos, empleados y agentes ("Uber") por responsabilidad, costes, gastos, daños y perjuicios y pérdidas (incluyendo, sin limitación, otros intereses, sanciones y costas judiciales calculadas sobre la base de una indemnización total y otros costes y gastos profesionales) sufridos o incurridos por Uber que pudieran derivarse o surgir en relación con: (a) cualquier reclamación por parte de un tercero por infracción presunta o real de la propiedad intelectual del tercero o cualquier otro derecho de propiedad que surja de o en relación con una Oferta realizada por el Comerciante y con el uso de los Materiales de las Ofertas; y (b) cualquier reclamación por parte de un tercero que surja de o en relación con la fabricación, producción, distribución, manejo, publicidad, consumo o uso de cualquier Oferta realizada por el Comerciante, o relacionada con ella, con independencia de que pueda surgir alguna reclamación durante la vigencia del presente Acuerdo. Para evitar cualquier duda, la aprobación por parte de Uber de Ofertas o del uso de los Materiales de las Ofertas no afectará a este derecho a indemnización.

7. Otros.

Uber puede modificar este Anexo de Ofertas de vez en cuando a su entera discreción, y dichas modificaciones entrarán en vigor en un plazo de treinta (30) días a partir de la publicación por parte de Uber de un Anexo de Ofertas actualizado en www.uber.com o cuando dicho Anexo de Ofertas sea puesto a disposición del Comerciante, por ejemplo, a través del Gerente de Uber Eats. El uso continuado de las Herramientas de Ofertas por parte del Comerciante una vez que el Anexo de Ofertas actualizado haya entrado en vigor constituye el consentimiento del Comerciante a quedar obligado por el Anexo de Ofertas actualizado. El Comerciante tendrá derecho a rescindir el Anexo de Ofertas en caso de no aceptar las modificaciones realizadas en cualquier versión actualizada del Anexo. Uber se reserva en todo momento el derecho a modificar, suspender o interrumpir las Herramientas de Ofertas o la capacidad del Comerciante para proponer Ofertas, tanto si es de forma temporal como permanente, en su totalidad o parcialmente, con previo aviso o sin él. Usted está de acuerdo en que ni Uber ni ninguna de sus Afiliadas serán responsables ante Usted (o ante cualquier tercero) por la Oferta o las Herramientas de Ofertas, incluida cualquier modificación, suspensión o interrupción de la Oferta o las Herramientas de Ofertas, o por proporcionar al Comerciante la posibilidad de realizar Ofertas. A excepción de lo específicamente modificado por este Anexo de Ofertas, los términos y condiciones del Acuerdo y cualquier modificación del mismo permanecerán en plena vigencia.

APÉNDICE C: Enlace a la Política de contenido generado por el usuario

Por favor, consulte la Política de contenido generado por el usuario en el siguiente enlace:

https://www.uber.com/legal/en/document/?name=user-generated-content-policy&country=spain&lang=es