Elige más tranquilidad. Elige Uber.
Queremos que te muevas libremente, aproveches tu tiempo al máximo y te conectes con las personas y con los lugares que más te importan. Por eso estamos comprometidos con la seguridad y buscamos reducir los incidentes con acciones que van desde la creación de nuevos estándares hasta el desarrollo de tecnología.
Trabajamos para que los viajes sean más seguros para todos
Cuentas con soporte las 24 horas para ayudarte cuando tengas dudas o preocupaciones de seguridad. Comparte el viaje con tus seres queridos. Nos centramos en tu seguridad, para que puedas dirigirte hacia las oportunidades.
Todos los días se piden millones de viajes. Cada usuario tiene acceso a las funciones de seguridad integradas en la app y al equipo de soporte en caso de necesitarlo.
RideCheck
Gracias al uso de sensores y datos del GPS, con RideCheck puedes detectar si en un viaje hay una parada lejana e imprevista. Si esto ocurre, ponte en contacto con nosotros y te ofreceremos funciones para que obtengas ayuda.
Botón para llamar a las autoridades locales
Llama rápidamente a las autoridades locales en caso de emergencia. En la app se muestran los detalles del viaje y la ubicación para que puedas compartirlos rápidamente con las autoridades. Además, Uber recibirá una alerta para hacer un seguimiento del incidente.
Verifica tu viaje
Para dar un paso más en nuestras pautas de Verificación de los datos del viaje, mejoramos la función Verifica tu viaje para brindarte una capa adicional de seguridad. Activa esta función para recibir un código PIN único para cada viaje y, a continuación, compártelo con el socio de la App para asegurarte de que estás en el vehículo correcto.
Grabación de audio
Puedes grabar audios para garantizar interacciones más seguras y cómodas durante el viaje. Esto alienta a los usuarios y a los socios de la App a monitorear y reportar situaciones incómodas.
Selección de conductores
Para garantizar que todos los socios de la App cumplan con las normas de seguridad, deben someterse a una prueba de seguridad de varias etapas antes de hacer su primer viaje y mientras sigan conduciendo con la app de Uber.
Verificación del usuario
Implementamos herramientas de verificación para los usuarios a través de sus cuentas de Facebook cuando eligen el efectivo como método de pago. Si eligen un método de pago electrónico (crédito, débito o PayPal), verificamos la información relevante.
* Puede que ciertos requisitos o funciones varíen según la región o no estén disponibles.
Trabajamos juntos para mantener seguras a las comunidades
Contamos con un equipo de seguridad pública especializado que trabaja en estrecha colaboración con las fuerzas del orden público para respaldar las investigaciones y ayudar a mantener seguras a las comunidades. Disponibles las 24 horas todos los días, brindan información importante a través de nuestro portal seguro para ayudar con los casos activos cuando cada segundo cuenta.
Cómo se incorpora la seguridad en tu experiencia
Funciones de seguridad en la app
Toca un botón para recibir asistencia de emergencia. Comparte los detalles del viaje con tus seres queridos. Nuestra tecnología ayuda a que la tranquilidad esté al alcance de todos.
Una comunidad inclusiva
Millones de usuarios y socios de la App comparten una serie de Guías comunitarias y tienen la responsabilidad de hacer lo correcto.
Cobertura en cada viaje
Implementamos los servicios de seguro de las empresas líderes en cada viaje.
Trabajamos para que los viajes sean más seguros para todos
Cuentas con soporte las 24 horas para ayudarte cuando tengas dudas o preocupaciones de seguridad. Comparte el viaje con tus seres queridos. Nos centramos en tu seguridad, para que puedas dirigirte hacia las oportunidades.
Todos los días se piden millones de viajes. Cada usuario tiene acceso a las funciones de seguridad integradas en la app y al equipo de soporte en caso de necesitarlo.
“Todos los días, nuestra tecnología reúne a millones de personas en autos que circulan por ciudades de todo el mundo. Mantener la seguridad de las personas es una gran responsabilidad y es algo que no se toma a la ligera”.
Dara Khosrowshahi, director ejecutivo de Uber
Nos asociamos con otras organizaciones para marcar la diferencia
El compromiso con la seguridad va más allá de los viajes. Nos asociamos con líderes en la materia, desde oficiales de la seguridad pública hasta organizaciones que luchan contra la violencia, para que haya más seguridad en las calles y ciudades.
Conduce cuando y donde quieras sin preocupaciones.
* Puede que ciertos requisitos o funciones varíen según la región o no estén disponibles.
Quiénes somos
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