Elige más tranquilidad. Elige Uber.
Queremos que te muevas con libertad, aproveches al máximo tu tiempo y estés conectado con las personas y lugares que más te importan. Por eso, estamos comprometidos con la seguridad, desde la creación de nuevos estándares hasta el desarrollo de tecnología con el objetivo de reducir incidentes.
Trabajamos para que los viajes sean más seguros para todos
Recibe soporte y asistencia de emergencia las 24 horas. Comparte el viaje con tus seres queridos. Estamos comprometidos con tu seguridad, para que puedas enfocarte en las oportunidades.
Todos los días se piden millones de viajes. Cada usuario tiene acceso a las funciones de seguridad integradas en la app y al equipo de soporte en caso de necesitarlo.
RideCheck
Gracias al uso de sensores y de los datos del GPS, con RideCheck se puede detectar si en un viaje hay una detención prolongada e imprevista. Si esto ocurre, nos pondremos en contacto contigo y te ofreceremos funciones de seguridad para que obtengas ayuda.
Botón de llamada a las autoridades locales
Llama fácilmente a las autoridades locales en caso de emergencias. La app te muestra los detalles del viaje y la ubicación para que puedas compartirlos rápidamente con las autoridades. Además, Uber recibirá una alerta para darle seguimiento al incidente.
Verifica tu viaje
Llegamos más allá con nuestras guías de verificación de viajes. Presentamos Verifica tu viaje para brindarte otro nivel más de seguridad. Activa la función y recibe un código PIN único para cada viaje, que deberás compartir con el socio conductor para confirmar que estás en el vehículo correcto.
Grabación de Audio
Pensando en tu seguridad, creamos Grabación de Audio: una herramienta que te permite grabar audio durante el viaje, en caso de que sientas que el ambiente es inseguro.
Verificación de socios conductores
Para asegurarnos de que todos los socios conductores cumplan con nuestras normas, deben pasar una prueba de seguridad de varios pasos antes de hacer su primer viaje y mientras sigan conduciendo con la app de Uber.
Verificación de documentos del usuario
En los viajes con pago en efectivo, el documento de identidad del usuario puede ser verificado por la app.
Trabajando juntos para mantener seguras a las comunidades
Contamos con un equipo especializado en seguridad pública que colabora estrechamente con las autoridades para brindar asistencia en investigaciones y ayudar a mantener seguras a las comunidades. Disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, este equipo proporciona información crítica y oportuna a través de nuestro portal seguro para apoyar casos activos cuando cada segundo es importante.
Cómo la seguridad está integrada en tu experiencia
Funciones de seguridad en la app
Toca un botón para recibir asistencia en caso de emergencia. Comparte los detalles de tu viaje con tus seres queridos. Nuestra tecnología te ayuda a tener tranquilidad al alcance de tu mano.
Una comunidad inclusiva
Millones de usuarios y socios de la App comparten un conjunto de Guías Comunitarias, responsabilizándose mutuamente de hacer lo correcto.
Cobertura en cada viaje
Implementamos los servicios de seguro de las empresas líderes en cada viaje.
Creando viajes más seguros para todos
Cuenta con ventaja disponible las 24 horas para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud de seguridad. Comparte tu viaje con tus seres queridos. Nuestra prioridad es tu seguridad, para que puedas ir a donde esté la oportunidad.
Millones de viajes se solicitan cada día. Cada usuario tiene acceso a funciones de seguridad integradas en la app. Y cada viaje cuenta con un equipo de ventaja si lo necesitas.
Cada día, nuestra tecnología reúne a millones de personas en vehículos en ciudades de todo el mundo. Ayudar a mantener la seguridad de las personas es una gran responsabilidad y no la tomamos a la ligera.
Dara Khosrowshahi, director general de Uber
Colaborando para generar un cambio
Nuestro compromiso con la seguridad va más allá de tu viaje. Nos hemos aliado con expertos líderes —desde autoridades de seguridad pública hasta organizaciones contra la violencia— para ayudar a que las calles y ciudades sean más seguras para todos.
*Algunos requisitos y funciones varían según la región y pueden no estar disponibles.
Quiénes somos
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