
LAN | EN
تتسبب عمليات إلغاء الرحلات ببعض الإزعاج لكلّ من الراكب والسائق الشريك ولذلك، تم وضع تعرفة محدّدة لعملية إلغاء الرحلات لضمان تعويض الشريك السائق عن وقته عندما يلتزم بإجراء الرحلة.
وفي حين أنه يتم خصم تعرفة عملية إلغاء الرحلة مباشرة من بطاقة الإئتمان للركاب الذين يفضّلون الدفع عبر البطاقات، يتم إضافة تعرفة الإلغاء على تكلفة الرحلة المقبلة للركاب الذين يفضلون الدفع نقداً.
ولا تنسَ، أنه يتم إضافة تعرفة الإلغاء على تكلفة رحلتك المقبلة المكتملة فقط عند قيامك بإلغاء الرحلة بعد المهلة المحددة من وقت طلبها، في حين لا تُحتسب أي تعرفة إضافية عليك إذا قمت بطلب إلغاء الرحلة قبل انقضاء المهلة.
قبل القيام بإلغاء رحلة ذات الدفع النقدي، ستتلقى التنبيه التالي لتأكيد إعلامك بتعرفة الإلغاء التي سيتم إضافتها على رحلتك المقبلة:
بعد إكتمال رحلتك التالية، سيتم إضافة تعرفة إلغاء الرحلة السابقة على مجموعها وستتلقى فاتورتين لكلّ عملية دفع:
١: تكلفة الرحلة الحالية
٢: تعرفة الإلغاء للرحلة السابقة
إذا قمت بإلغاء العديد من الرحلات ذات الدفع النقدي، ستتفاقم تعرفات الإلغاء عليك وستحتسب كدفعات متأخرة، ما سيعوقك من إجراء طلبات إضافية لأية رحلات. في هذه الحالة، سيتوجب عليك دفع المستحقات المتأخرة بواسطة طريقة أخرى للدفع مثل بطاقة ائتمان أو بطاقة السحب المباشر. ما إن يتم دفع المستحقات، ستتمكن من طلب سيارة من أوبر مجدداً.
تعرفة الإلغاء للرحلات ذات الدفع النقدي:
١٢ ريال سعودي مقابل عملية إلغاء لسيارة UberX
٢٠ ريال سعودي مقابل عملية إلغاء لسيارة UberXL
٢٠ ريال سعودي مقابل عملية إلغاء لسيارة UberBLACK
يرجى منك التواصل معنا عبر t.uber.com/contact في حال كنت غير راضياً عن احتساب تعرفة إلغاء الرحلة لسبب أو لآخر.
تم النشر بواسطة Karima Berkani