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Uber e MeToo Brasil: juntos pela segurança das mulheres

Assédio é todo ato, gesto ou comportamento que importuna uma outra pessoa. É uma violência que gera constrangimento e medo, muitas vezes disfarçada em formas de elogios ou comentários não maldosos. Uma frase, olhar ou toque - intencional ou não, se cruzar a linha da intimidade e do respeito, são formas de assédio.

Confira o material educativo, compartilhe e saiba como ser um aliado ativo no enfrentamento à violência contra a mulher.

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Nosso compromisso com as mulheres

O assédio sexual é um problema estrutural. Isto é algo que afeta profundamente a nossa sociedade, o que inclui a Uber. Em nossa comunidade, segurança é prioridade e nenhum tipo de assédio ou violência é tolerado. Para contribuir com a solução de questões complexas como essa, nos unimos a organizações especialistas no assunto e começamos a trabalhar em projetos dentro e fora da plataforma.

Saiba mais sobre nosso compromisso

Segurança e respeito para todos

O Código da Comunidade da Uber proíbe expressamente qualquer tipo de violência e assédio e continuaremos a buscar que todos que usem nossa plataforma conheçam nossas diretrizes.

Educação contra o assédio para parceiros

Junto com especialistas, desenvolvemos conteúdos educacionais contra o assédio para parceiros.

Suporte humanizado

Nossos agentes de suporte recebem treinamento especializado sobre como acolher da melhor forma o relato de vítimas de assédio. Além disso, junto à especialistas, também revisamos o processo de denúncia no nosso app para casos de assédio.

Apoio psicológico para vítimas

Em parceria com o MeToo Brasil, disponibilizamos um canal de suporte psicológico para atender vítimas de violência de gênero em nossa comunidade.

Padrão Uber de Segurança

Para você ir para aonde quiser com mais tranquilidade, a Uber trabalha todos os dias para evoluir a segurança da plataforma. Desenvolvemos e aplicamos diversos recursos de segurança para proteger motoristas parceiros e usuários. Confira abaixo alguns deles - e saiba mais tocando no link abaixo.

Confira todos os recursos de segurança

U-Elas

Na Uber, motoristas mulheres podem escolher receber viagens apenas de passageiras mulheres.

U-Áudio: Gravação de áudio

Sempre que se sentir desconfortável, você pode gravar o áudio da sua viagem. O conteúdo é criptografado e pode ser enviado para a Uber por meio de um relato de segurança e, caso necessário, utilizado para investigações ou compartilhado com autoridades, caso isso venha a ser legalmente solicitado.

U-Acompanha: compartilhamento de viagem

Seus amigos e familiares podem acompanhar as suas viagens durante todo o trajeto e saber quando você vai chegar.

U-Filtro: Detecção de mensagens inadequadas

Mensagens enviadas no bate-papo do app que possam ser consideradas ofensivas ou que ameacem a integridade de uma pessoa entram automaticamente em um processo de revisão e podem levar à desativação permanente da conta original.

U-Sigilo: telefone anônimo

Se o motorista parceiro precisar contatar o usuário ou vice-versa, o número de telefone de ambos é mantido em sigilo.

U-Ajuda: Checagem de rota

Através de sensores e dados de GPS, o U-Ajuda identifica se sua viagem teve uma parada longa que não estava programada. Se sim, enviaremos uma notificação com as ferramentas disponíveis para você buscar ajuda.

Seus relatos são muito importantes

Uma comunidade segura é também um espaço onde todos e todas são respeitados. A Uber não tolera nenhum tipo de violência. Você teve uma experiência ruim? Se você se sentiu assediada/o, fale com o nosso suporte.

Nossa equipe trabalha sempre para melhorar nossos padrões de suporte e políticas internas, e seu relato é importante para mantermos uma comunidade que esteja de acordo com o Código de Conduta da Comunidade Uber para sua segurança.