সঠিক কাজ করা। সময়কাল।
“এটি মনে রাখা জরুরি যে, আমরা কি অর্জন করব শুধু তা গুরুত্বপূর্ণ নয় — আমরা কীভাবে সফল হব এবং আমাদের ব্যক্তিগত এবং পেশাদার আচরণের বিষয়টিও গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আশা করি, সকল Uber কর্মচারীরা নির্দিষ্ট কিছু দায়িত্ব গ্রহণ করবেন এবং সর্বদা সর্বোচ্চ সততা প্রদর্শন করবেন।”
টনি ওয়েস্ট, প্রধান আইনি কর্মকর্তা, Uber
নৈতিকতা এবং সততা
Uber-এর নৈতিকতা এবং কমপ্লায়েন্স টিমের মিশন (E&C) হলো Uber-এর সাফল্য সহজ করতে এবং সমস্ত কর্মচারীদের আচরণ নিয়ন্ত্রন করতে বিশ্বস্ত ব্যবসায়িক পার্টনার হিসেবে কাজ করা। আমরা এভাবে এটি করি:
- নৈতিক সিদ্ধান্ত গ্রহণের সংস্কৃতি গড়ে তোলা এবং সক্রিয় করা
- সমস্ত প্রযোজ্য আইন, নীতিমালা এবং বিধিমালা মেনে চলার জন্য Uber কর্মীদের নির্দেশনা দেওয়া
এথিক্স & কমপ্লায়েন্স চ্যাম্পিয়ন অ্যাচিভমেন্ট ব্যাজ
স্বাধীনভাবে যাচাই করা হয়েছে
স্কটের এর নেতৃত্বে, Uber কাঙ্ক্ষিত কমপ্লায়েন্স লিডার ভেরিফিকেশন অর্জন করেছে।
একটি উদ্দেশ্যে প্রোগ্রাম
আমাদের E&C টিম বেআইনি, অনৈতিক বা Uber-এর নীতিমালার লঙ্ঘন করে এমন কর্মকাণ্ড প্রতিরোধ, শনাক্তকরণ এবং প্রতিক্রিয়া জানাতে নীতি, প্রক্রিয়া এবং নিয়ন্ত্রণের একটি বিস্তৃত এবং ধারাবাহিক কর্মসূচী তৈরি করতে এবং বজায় রাখতে Uber আইনি টিমের সাথে একত্রে কাজ করে।
স্বার্থের সংঘাত
এমন পরিস্থিতি এড়িয়ে চলুন যেখানে ব্যক্তি স ্বার্থ পেশাদারিত্বে হস্তক্ষেপ করতে পারে।
সরকারী কর্মকর্তাদের সাথে কথা বার্তা
সরকারী কর্মকর্তাদের সাথে কথা বার্তা বলার সময় যোগাযোগ নীতিমালা (rules of engagement) মেনে চলুন।
বৈশ্বিক বা ণিজ্যের শর্ত
বিশ্ব বাণিজ্য নিয়ন্ত্রণ সংস্থার নীতিমালা প্রতিপালন করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
প্রতিযোগিতামূলক বুদ্ধিমত্তা
নীতিগতভাবে বাজারের সেরা ধারণাসমূহ পান।
কার্যপ্রণালীর শর্ত
স্ট্যান্ডার্ড অপারেটিং পদ্ধতি অনুসরণ করা সক্ষম করা।
কর্মচারী নিয়োগ
Uber এর নীতি এবং শর্ত প্রোগ্রামের একটি মূল উপাদান (E&C) হলো সকল কর্মচারীকে "অন্যায়ের প্রতিবাদ করতে": উৎসাহিত করা
একে অপরের পাশে দাঁড়ানো। আমরা একটি কমিউনিটি এবং একটি লক্ষ্যে কাজ করে যাওয়া ভালো: Uber-এর সাফল্য। এই কমিউনিটির সদস্য হিসাবে, দলের একজন সদস্যের প্রয়োজনের সময় আমাদের একে অপরের খোঁজ খবর নিতে হবে এবং পাশে দাঁড়াতে হবে। Uber-এর কর্মচারীদের সম্ভাব্য পর্যবেক্ষক হিসাবে তাদের দায়িত্ব সম্পর্কে সচেতন করা হয় এবং নিশ্চিত করা হয় যে কোনো তদন্তে হস্তক্ষেপ করা, অভিযোগ করা বা সহায়তা করার জন্য প্রতিশোধ নেওয়া সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
Uber এর অভ্যন্তরীণ টিমগুলিতে। আমরা আমাদের সকল টিমকে একটি নৈতিক কাঠামোর আওতায় থেকে তাদের সহকর্মীদের সাথে কথোপকথন চালিয়ে যেতে সক্ষম করি।
ইন্টিগ্রিটি হেল্পলাইনে। বেশিরভাগ ভাষায় Uber-এর ইন্টিগ্রিটি হেল্পলাইন দিনে 24 ঘণ্টা, বছরে 365 দিন উপলভ্য থাকে। ফোন করে বা অনলাইনে এবং পরিচয় না জানিয়ে রিপোর্ট করা যেতে পারে।
আমরা সেই সকল কর্মচারী এবং ম্যানেজারদের স্বীকৃতি দেই যারা তাদের নৈতিক জ্ঞান এবং আইনি জ্ঞান উন্নত করেছেন ও বজায় রেখেছেন। যখন তারা প্রয়োজনীয় শর্ত সম্পূর্ণ করে, তখন আমরা এই নৈতিকতা বিষয়ের বিজয়ীকে ব্যাজ, বিশেষ ইভেন্ট এবং পারফরম্যান্স সহায়তা প্রদান করে থাকি।
ইন্টিগ্রিটি হেল্পলাইন
Uber-এর ইন্টিগ্রিটি হেল্পলাইন হলো আইন বা কোম্পানির অভ্যন্তরীণ নীতিমালা লঙ্ঘনের জন্য একটি গোপনীয় রিপোর্টিং পরিষেবা। ইন্টিগ্রিটি হেল্পলাইনটি একটি স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা হোস্ট করা হয় এবং পরিচয় না জানিয়ে রিপোর্ট করা যায়। পাওয়া রিপোর্টগুলির অগ্রাধিকার সেট করা হয় এবং তদন্তের জন্য উপযুক্ত টিমের কাছে পাঠানো হয়। Uber সরল বিশ্বাসে করা রিপোর্টগুলির জন্য কোনো প্রকার প্রতিশোধ গ্রহণের অনুমতি দেয় না।
কখন ইন্টিগ্রিটি হেল্পলাইন ব্যবহার করবেন
- দুর্নীতি বা ঘুষ
- অপেশাদার বা বিশ্বাস বিরোধী কাজ
- অ্যাকাউন্টিং বা অডিটিংয়ে অনিয়ম
- ব্যয়ের রিপোর্ট জালিয়াতি
- বৈষম্য, হুমকি বা প্রতিশোধ
- কর্মক্ষেত্রে হয়রানি বা সহিংসতা
- চুরি বা জালিয়াতি
- অন্যান্য নৈতিকতা বা নীতি লঙ্ঘন
কখন ইন্টিগ্রিটি হেল্পলাইন ব্যবহার করবেন না
- গ্রাহক সহায়তা চ্যানেল হিসাবে
- একজন ড্রাইভার/ডেলিভারি কর্মী সহায়তা চ্যানেল হিসাবে
- একজন ন্যায়পাল হিসাবে
- আপনি যদি কোনো সরকারি কর্তৃপক্ষ হন এবং Uber থেকে ডেটার জন্য রিকোয়েস্ট করতে চান
- আপনি যদি Uber প্ল্যাটফর্মে দুর্বলতা সম্পর্কে রিপোর্ট করতে চান
স্বাস্থ্যসেবার শর্ত
স্বাস্থ্যসেবার শর্ত জালিয়াতি, অপচয় এবং অপব্যবহার (FWA) সহ ফেডেরাল স্বাস্থ্যসেবা প্রোগ্রামের প্রয়োজনীয়তাগুলি এবং প্রযোজ্য স্বাস্থ্যসেবা এবং গোপনীয়তা আইন এবং বিধিমালার সন্দেহজনক লঙ্ঘন প্রতিরোধ, শনাক্তকরণ, তদন্ত, প্রশমিতকরণ এবং যথাযথভাবে রিপোর্ট করতে টিমগুলিকে সক্ষম করার সাথে অবিচ্ছেদ্য। Uber Health কমপ্লায়েন্স প্রোগ্রাম প্ল্যান সমস্ত প্রযোজ্য ফেডারেল এবং স্টেট আইন এবং চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতার শর্ত পালন ত্বরান্বিত করে। এটি Uber-এর স্বাস্থ্যসেবার শর্ত প্রোগ্রামের মূল উপাদানগুলির রূপরেখাও বর্ণনা করে।
বাণিজ্য সম্পর্কিত পরিপালন
Uber যেসব দেশে ব্যবসা করে সেসব দেশে আমরা রফতানি, শুল্ক/আমদানি এবং বয়কট বিরোধী বিশ্ব বাণিজ্য নিয়ন্ত্রণ সংস্থার বিধিমালা মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আমাদের মেধাসত্ব, আন্তঃসীমান্ত কার্যক্রম, জাতীয় নিরাপত্তা এবং পণ্যের গুণগত মান রক্ষা করতে এটি করি।
সরবরাহ চেইন পরিপালন
Uber-এর সাথে ব্যবসা করার এবং আমাদের মিশনের পার্টনার হওয়ার শর্ত হিসাবে, আমরা আশা করব যে আমাদের সরবরাহকারীরা আমাদের প্রতিশ্রুতি শেয়ার করবেন সঠিক সময়ে সঠিক কাজ করা। আমরা সঠিক সরবরাহকারীদের নির্বাচন করছি তা নিশ্চিত করার জন্য, আমরা আমাদের অনবোর্ডিং প্রক্রিয়াটির অংশ হিসাবে সকল সম্ভাব্য সরবরাহকারীদের পরীক্ষা করি। আমরা ঝুঁকি নিরূপণ করি এবং আইন এবং সততার মধ্যে থেকে তাদের শর্ত এবং কার্যক্রমের রেকর্ড মূল্যায়ন করি।
সম্পর্কিত