Un guide sur les récompenses et la reconnaissance pour les employés
Dernière mise à jour : 12 septembre 2024
Quand vous travaillez dur, vous voulez sentir que les autres remarquent et apprécient vos efforts. Les employés savent qu'ils seront payés pour leur travail, mais ce n'est pas la même chose que de se sentir valorisé par l'entreprise. De là l'importance de créer une culture de récompenses et de reconnaissance des employés.
Que sont les récompenses et la reconnaissance pour les employés?
Les programmes et les initiatives de récompenses et de reconnaissance du mérite des employés visent à leur montrer que leur travail est apprécié. Même si les termes sont liés, ils ne sont pas identiques :
- La reconnaissance des employés consiste à souligner les réalisations d'un employé par des éloges, des récompenses ou une reconnaissance publique.
- Les récompenses pour les employés sont des incitations matérielles données aux employés, comme des cadeaux ou de l'argent comptant. Les récompenses accompagnent souvent la reconnaissance, ajoutant un élément tangible à la reconnaissance.
Pourquoi la reconnaissance des employés est-elle importante?
En reconnaissant vos employés pour leur contribution, vous renforcez leur confiance et favorisez un sentiment d'appartenance à l'organisation. Selon une étude de Gallup et Workhuman, quand les employeurs reconnaissent les étapes importantes du travail et de la vie de leurs employés, ces derniers sont trois fois plus susceptibles d'avoir le sentiment de faire partie intégrante de l'entreprise et de sentir qu'on prend soin d'eux.
La reconnaissance des employés affecte aussi considérablement leur bien-être mental et émotionnel. La même étude démontre que les employés qui se sentent reconnus sont 73 % moins susceptibles de souffrir d'épuisement professionnel et ont 44 % plus de chances de s'épanouir en général. Toutefois, à l'heure actuelle, seulement 23 % des employés estiment que leur travail est suffisamment reconnu.
Pourquoi est-il important de récompenser les employés?
Même si la reconnaissance peut avoir un effet positif, les récompenses la renforcent avec un cadeau tangible. Selon un rapport de Workhuman, les employés d'entreprises qui offrent des récompenses financières sont 30 % plus susceptibles de ressentir un fort sentiment d'appartenance et 41 % sont plus susceptibles de considérer s'y développer professionnellement. Ça se traduit par une plus grande satisfaction au travail et ces employés sont 28 % plus susceptibles de recommander leur entreprise comme un excellent lieu de travail.
Les avantages d'un programme de récompenses et de reconnaissance pour les employés
Des employés épanouis sont la clé d'une organisation plus prospère. Selon des recherches récentes, le taux de fidélisation des employés des entreprises aux programmes de reconnaissance stratégique établis est de 41 % supérieur et l'engagement des employés y est de 34 % supérieur que chez les entreprises qui n'ont pas de tels programmes. De plus, ces entreprises sont 12 fois plus susceptibles d'obtenir de bons résultats commerciaux. Une étude indépendante révèle que 63 % des employés préféreraient travailler pour une entreprise qui souligne régulièrement le bon travail au lieu d'une entreprise qui offre un salaire plus élevé, mais aucune reconnaissance.
En résumé, une reconnaissance et des récompenses améliorent la performance et diminuent les coûts liés à l'embauche et au recrutement.
« Les salaires et les avantages de base, ce n'est pas tout. Vous devez être à l'écoute des besoins et des attentes des employés. L'un des premiers avantages que nous avons offerts a été de leur fournir des crédits Uber leur permettant de commander des courses pour aller travailler ou sortir. Nous voulions que les employés dépensent les crédits comme bon leur semble. »
Ryan Carter, fondateur et PDG, Parachute Media
Concevoir un programme de récompenses et de reconnaissance complet
Pour maximiser l'effet des récompenses et de la reconnaissance des employés, une planification stratégique est essentielle. Voici sept étapes pour élaborer un programme efficace :
1. Commencez par recueillir les commentaires des employés
Votre programme doit être axé sur les préférences des employés. Demandez des suggestions sur le type de récompenses et de reconnaissance qu'ils apprécient le plus. Utilisez ces informations pour bien élaborer votre programme.
2. Déterminez vos critères pour atteindre vos objectifs
Définissez des objectifs clairs et mesurables pour votre programme de récompenses et de reconnaissance. Déterminez les indicateurs clés de performance qui vous aideront à suivre la réussite du programme.
3. Définir comment la reconnaissance et les récompenses seront envoyées
Décidez comment les employés seront reconnus et récompensés. Ces options comprennent l'utilisation du pouvoir discrétionnaire de la direction, l'atteinte d'objectifs de performance précis ou un système basé sur des points. Envisagez d'organiser une cérémonie annuelle de remise de prix, d'annoncer les réalisations dans un bulletin ou d'offrir des récompenses en ligne ou en personne. De nombreuses entreprises utilisent un logiciel de reconnaissance des employés pour gérer les systèmes basés sur des points, les commentaires virtuels et les options de récompenses.
4. Spécifiez vos récompenses
Choisissez des récompenses que les employés apprécient vraiment. Des récompenses génériques comme des articles de marque peuvent ne pas plaire à tout le monde. Proposez plutôt un éventail d'options parmi lesquelles les employés peuvent choisir ce qu'ils veulent le plus.
5. Créez un plan de communication pour le programme
Déterminez la meilleure façon de présenter le programme aux employés, que ce soit par courriels, webinaires ou réunions. Assurez-vous que le message communiqué exprime clairement les avantages du programme et favorise la participation.
6. Recueillir les commentaires des employés sur le programme
Une fois le programme mis en place, renseignez-vous auprès de votre équipe sur son efficacité. Encouragez les employés à donner leur avis et à suggérer des améliorations.
7. Évaluez l'effet du programme
Passez régulièrement en revue les indicateurs de performance clés et les commentaires pour déterminer si le programme atteint ses objectifs. Selon cette évaluation, apportez des ajustements pour mieux répondre aux besoins des employés et améliorer les résultats.
Idées de récompense et de reconnaissance pour les employés
Les programmes efficaces reconnaissent les employés en leur offrant des avantages et des récompenses qu'ils apprécient. Voici quelques idées :
La reconnaissance publique
Les programmes de récompenses du travail accompli, les cérémonies de remise de prix aux employés ou les annonces à l'échelle de l'entreprise permettent aux employés de briller devant leurs pairs. Ça peut les encourager et favoriser un milieu de travail positif.
La reconnaissance sociale
Pour éviter toute impression de favoritisme, mettez en place une reconnaissance sociale qui permet aux employés de souligner les réalisations de leurs pairs. Cette reconnaissance latérale peut améliorer le moral et la collaboration au sein de l'équipe.
Récompenses financières
L'argent comptant, les cartes-cadeaux, les coupons ou d'autres récompenses financières sont toujours appréciés. Leur flexibilité permet aux employés de dépenser leurs récompenses à leur guise. Par exemple, une carte-cadeau ou un coupon Uber permet de faire une belle sortie, tandis que l'argent peut être dépensé pour acheter des articles essentiels*.
Cadeaux et récompenses participatifs
Envisagez d'offrir des expériences ou des cadeaux personnalisés qui correspondent aux intérêts des employés. Il pourrait s'agir d'une belle montre, d'un panier-cadeau gastronomique ou de billets pour un concert. Ces petites récompenses montrent que vous comprenez et appréciez vos employés sur le plan individuel.
Avantages étendus
Lier les récompenses aux avantages des employés est une autre stratégie efficace. Les congés payés supplémentaires ou les bonus promotionnels, entre autres, sont des choix populaires qui démontrent votre engagement envers le bien-être des employés.
Récompensez vos employés avec Uber for Business
La mise en place d'un programme efficace de récompenses et de reconnaissance nécessite des efforts et un investissement, mais les avantages l'emportent de loin sur les coûts. Pour simplifier le processus, envisagez d'utiliser Uber for Business pour profiter de récompenses faciles à gérer qui plairont à vos employés. Avec les cartes-cadeaux et les coupons Uber, les employés peuvent profiter d'un transport pratique ou d'un délicieux repas livré directement à leur porte. En simplifiant la gestion et le suivi des dépenses de votre programme de récompenses pour les RH, la plateforme Uber for Business vous permet de respecter votre budget.
Optimisez l'expérience des employés avec des avantages flexibles qui appuient les objectifs de recrutement, de productivité et de fidélisation des employés. Tout ça au même endroit. Lancez-vous dès aujourd'hui!
Avis de non-responsabilité : Les cartes-cadeaux en dollars américains sont produites par The Bancorp Bank, N.A.
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