Réponses aux questions courantes posées au service d'aide d'Uber for Business
Découvrez où obtenir de l'aide quand vous en avez besoin et parcourez la foire aux questions.
Cette page est destinée aux administrateurs et propriétaires de comptes Uber for Business. Vous êtes chauffeur ou passager avec Uber et vous avec besoin d'aide concernant une course ou une livraison?
Comment les clients Uber for Business peuvent-ils contacter le service d'aide?
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Contactez-nous par courriel
Contactez le service d'aide téléphonique au Canada : 1 833 305-4871
Seuls les administrateurs y ont accès. Les employés peuvent contacter le service d'aide d'Uber.
Foire aux questions posées au service d'aide
- Quelle est la différence entre le service d'aide d'Uber for Business et celui d'Uber?
Les administrateurs de programmes Uber for Business actuels ont accès au service d'aide d'Uber for Business. Uber for Business permet aux entreprises de gérer l'expérience Uber de leurs employés et clients partout dans le monde. Contactez le service d'aide d'Uber for Business.
Le service d'aide d'Uber est offert aux passagers qui utilisent déjà l'app Uber et aux utilisateurs qui se font livrer avec Uber Eats. Vous pouvez contacter le service d'aide d'Uber dans l'app Uber et sur le site help.uber.com.
- Comment activer la facturation mensuelle et télécharger mes relevés de compte pour Uber for Business?
Down Small - Comment modifier les identifiants de connexion de mon compte d'entreprise?
Down Small Vous trouverez dans cet article du Centre d'aide des instructions étape par étape sur la façon de mettre à jour les paramètres de votre compte d'entreprise.
- Comment gérer les modes de paiement associés à mon compte d'entreprise?
Down Small Lisez notre article du Centre d'aide pour obtenir des instructions étape par étape sur la façon de gérer les modes de paiement associés à votre compte d'entreprise.
- Comment utiliser Uber Eats pour permettre à mon entreprise d'offrir la livraison ou les commandes en ligne, et de profiter du marché de l'app?
Down Small Les commerçants qui veulent se lancer ou en savoir plus sur les différentes façons de faire croître leur entreprise avec Uber Eats peuvent visiter le site merchants.ubereats.com.
Autres ressources utiles
Centre d'aide
Les administrateurs et les coordonnateurs Uber for Business peuvent y parcourir des conseils pratiques et les réponses à des questions courantes.
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Apprenez-en plus sur toutes les fonctionnalités disponibles dans le tableau de bord Uber for Business.
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