Notre engagement envers la sécurité
Nous voulons vous permettre de vous déplacer librement, de profiter au maximum de votre temps et d'aller visiter les gens et les endroits qui comptent le plus pour vous.
C'est pourquoi la sécurité nous tient à cœur. Nous avons donc créé de nouvelles normes et développé des technologies visant à réduire le nombre d'incidents.
Tous les chauffeurs doivent passer une vérification des antécédents avant leur première course
Pour commencer à conduire avec Uber, les chauffeurs doivent passer une vérification de sécurité en plusieurs étapes qui consiste notamment à vérifier leur casier judiciaire, en plus des infractions au Code de la route et de conduite avec facultés affaiblies. De plus, cette vérification est effectuée tous les ans.
Vous pouvez obtenir de l'aide en cas d'urgence
En cas d'urgence, vous devez agir rapidement et fournir des détails exacts. Si vous composez le 911 à partir de l'app Uber, votre position en temps réel et les détails de la course s'affichent pour que vous puissiez les transmettre au répartiteur d'urgence.
Nous sommes toujours là pour vous
Notre équipe d'aide composée d'agents formés et spécialisés en sécurité est disponible en tout temps. Si vous êtes en danger immédiat, vous devez d'abord contacter les autorités.
Vos infos personnelles ne sont pas divulguées
Nous utilisons une technologie qui assure la confidentialité de votre numéro de téléphone. Le chauffeur et le passager ne voient donc pas leur numéro respectif quand ils communiquent via l'app Uber. Après la course, l'app protège aussi les infos du passager en masquant les adresses du lieu de prise en charge et de la destination dans l'historique des courses du chauffeur.
En savoir plus sur la sécurité chez Uber
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