Au cours de la dernière année, les chauffeurs et les livreurs ont continué d'être là pour vous. Tous les jours.
Ils ont livré des repas aux personnes âgées. Ils ont amené des familles à l'aéroport. Ils ont navigué dans des pluies torrentielles pour livrer des commandes d'épicerie.
Mais ils ont aussi sauvé des fêtes, chanté du karaoké dans la voiture avec leurs passagers et donné des conseils de couple. Ils ont écouté, ri et discuté. Pour nous, ils sont une source d'inspiration quotidienne. C'est pourquoi nous les appelons les #everydaygiants.
Découvrez les héros de 2021 : #everydaygiants
Pour nous, tous les chauffeurs et les livreurs sont des #hérosdetouslesjours, mais ici, nous voulons vous raconter les histoires de trois personnes incroyables qui ont fait une grande différence dans la vie des passagers et des mangeurs cette année.
Voici Dominic
Dominic est un chauffeur avec Uber qui possède un véritable esprit entrepreneurial. Lorsqu'il n'est pas sur la route, il bâtit sa propre agence de marketing numérique et assiste aux parties des Ravens avec sa fille.
Une course en particulier est restée ancrée dans la mémoire de Dominic et de sa passagère. Tout a commencé lorsqu'il a pris en charge une mère et sa fille qui devaient se rendre à l'hôpital.
« Je prenais simplement en charge une fille et sa mère, et leur destination était l'hôpital… Après quelques minutes, j'ai entendu la fille dire : Maman, pourquoi tu ne réponds plus? »
–Dominic
Un chauffeur calme et serein à Baltimore
Alors que Dominic conduisait vers l'hôpital, il a remarqué que la mère avait cessé de répondre à sa fille. Dominic a rapidement rangé la voiture sur le côté pour composer le 911. Pendant qu'il parlait au répartiteur, il a sorti la mère pour la coucher à l'extérieur de la voiture. Il a transmis les instructions du répartiteur à une autre personne, qui aidait à effectuer la RCR, jusqu'à l'arrivée de l'ambulance.
Après le départ de l'ambulance, Dominic s'est souvent demandé ce qu'il était advenu de la mère après qu'elle ait été conduite à l'hôpital.
De nouvelles perspectives
La situation a bien entendu ébranlé Dominic. À ce moment précis, son soutien était essentiel pour sa passagère, mais la situation chaotique inattendue a suscité un profond sentiment d'impuissance chez Dominic. Un mois plus tard, Dominic a reçu un message du service d'aide Uber lui annonçant que la mère de la passagère était malheureusement décédée.
Cette course a changé la façon dont Dominic voit la vie. Il a décidé de créer un organisme de bienfaisance pour les jeunes de sa collectivité afin de les aider à vivre une vie plus positive, car selon Dominic, la vie nous redonne ce que nous y avons investi.
Aujourd'hui, Dominic se sent plus alerte, plus en phase avec ses passagers. Il prend toujours soin d'eux et s'assure qu'ils sont en sécurité pendant chaque course.
« J'aimerais vraiment le remercier en personne d'être resté avec moi jusqu'à ce que l'ambulance vienne chercher ma mère… Nous étions loin de nous douter que ce serait son dernier souffle. »
–Dominic’s rider
« Même si nous avons dû terminer la course plus tôt en raison de la gravité de son état, il m'a aidée plus qu'il ne le croit. »
–Dominic’s rider
Voici Tammy
Tammy conduit avec Uber et croit réellement en l'hospitalité du Sud. Elle est toujours heureuse d'en faire plus pour ses passagers, notamment en offrant des livres aux enfants pendant les courses. Elle s'assure de choisir des livres ayant une représentation ethnique diversifiée.
« L'hospitalité du Sud est un concept bien ancré. C'est notre manière de faire. »
–Tammy
Rassembler une communauté pour le personnel de la santé de Memphis
Pendant la pandémie, la journée de Tammy tirait à sa fin quand elle a reçu une dernière commande de course d'un travailleur de la santé à l'hôpital Methodist Germantown.
Tammy a donc pris en charge le travailleur de la santé, qui lui a demandé de faire un arrêt au service au volant d'un restaurant. Pendant qu'ils attendaient pour commander, le travailleur a expliqué à Tammy qu'en raison de pénuries d'EPI, le personnel de la santé qui travaillaient de nuit ne pouvait pas aller chercher de la nourriture pendant ses quarts de travail.
En donner un peu plus
Tammy n'arrivait pas à se faire à l'idée que le personnel de la santé travaillait le ventre vide. Elle a donc décidé de passer à l'action pour changer les choses. Tammy a commencé à recueillir des fonds pour nourrir les travailleurs de la santé aux premières lignes.
Un soir, elle a écrit une publication concernant le problème sur la page Facebook de sa collectivité, puis elle est allée se coucher. Le lendemain matin, Tammy a découvert qu'elle avait reçu suffisamment de dons pour fournir des repas à 35 travailleurs de la santé pendant un quart de travail.
Tammy ne s'est pas arrêtée là. Depuis, elle a nourri le personnel de nuit de l'hôpital pendant 288 nuits, et elle continue. Elle continue de recueillir de l'argent, de la nourriture et même des desserts faits par des membres de sa collectivité.
« J'aime ma communauté; c'est incroyable de voir tout ce que nous pouvons accomplir quand nous travaillons ensemble. »
–Tammy
« Cette situation m'embêtait, et je savais que je devais faire quelque chose. »
–Tammy
Voici Sierra
Sierra est une maman, une âme spirituelle, une chauffeuse et une héroïne de tous les jours. Elle a commencé à conduire avec Uber pour offrir l'école à la maison à sa fille et devenir la mère qu'elle voulait être.
Quand une personne monte dans la voiture de Sierra, elle entre sans le savoir dans un espace où on peut s'exprimer librement.
« Nous sommes tous humains : nous voulons aimer et être aimés. »
–Sierra
Une femme du New Jersey offrant un soutien spirituel
Sierra a tissé des liens étroits avec ses passagers, leur offrant une oreille attentive et compréhensive lorsqu'ils en ont besoin.
L'un de ses passagers, un jeune homme, a lancé une conversation avec elle au sujet du balado qu'elle écoutait. Finalement, il s'est ouvert à Sierra et a révélé qu'il avait récemment perdu son père. Sierra lui a alors révélé qu'elle aussi avait perdu son père à un jeune âge, puis elle l'a réconforté.
Une aidante et une soignante
Sierra utilise ses revenus pour financer un site Web à travers lequel elle suit sa vocation intérieure de guide spirituelle, soignant et réconfortant les personnes ayant subi un trauma.
« Grâce à la spiritualité, j'ai commencé à voir les passagers comme des personnes qui ont quelque chose de précieux à m'offrir et à qui je pourrais offrir quelque chose de précieux. »
–Sierra
« Tout le monde peut vivre une situation difficile; je m'assure donc que ma voiture est un endroit sécuritaire pour tous. »
–Sierra
Merci à nos #everydaygiants
Un grand merci à tous les chauffeurs et les livreurs qui se sont surpassés au cours de la dernière année. Et à tous les passagers et les clients qui ont eu la chance de les rencontrer en cours de route : joignez-vous à nous pour les remercier en personne la prochaine fois que vous commanderez une course ou recevrez une commande.
Racontez votre histoire de héros de tous les jours
Nous adorons tout savoir sur les héros (#everydaygiants) que vous rencontrez.
Un chauffeur ou un livreur vous a peut-être déjà donné de sages conseils, écouté parler ou encore aidé à relever certains défis logistiques, comme vous aider à déménager dans une nouvelle maison ou s'assurer que votre repas d'anniversaire soit livré, même en pleine tempête de neige!
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