Schritt 3: Lasse deine Gäste wissen, was sie erwartet

Stellen Sie Ihren Gästen die folgenden Informationen zur Verfügung, damit sie wissen, was sie erwartet. Mehr Tipps finden Sie in diesen beiden Dokumenten:

Fahrttipps für Gäste herunterladen

Coordinator guiding guest on mobile phone

Keine App erforderlich

Der Fahrgast muss weder die Uber App verwenden noch ein Uber Konto haben. Er erhält eine SMS mit den Fahrtdetails. Wenn diese Angaben nicht richtig sind, muss er Ihnen das sofort mitteilen, damit Sie die Fahrt bearbeiten können.

Den Fahrttyp kennen

Vergewissern Sie sich, dass der Fahrgast weiß, ob Sie eine geplante Fahrt (für jetzt oder später) oder eine flexible Fahrt für ihn bestellt haben (die er anfordern kann, wenn er bereit ist).

Startklar sein

Uber Fahrer*innen warten nur 5 Minuten am verabredeten Abholort. Der Fahrgast sollte also schon dort sein, bevor er die Fahrt anfordert. Falls der bzw. die Fahrer*in die Fahrt storniert (vor oder nach der Ankunft am Abholort), sollte Ihre Gast Sie kontaktieren, damit Sie eine andere Fahrt organisieren können.

Den Wagen abgleichen – jedes Mal

Vergewissere dich, dass der Fahrgast im richtigen Wagen sitzt. Der Fahrgast sollte mithilfe des Links zu den Fahrtdetails das Nummernschild, die Marke und das Modell des Wagens sowie das Foto des Fahrers abgleichen.