Se službou Courier je odesílání a přijímání balíků a věcí snazší než kdy dřív.
Co to je?
Courier je řešení pro doručování balíků ve stejný den, které umožňuje posílat předměty, ať už jde o obchodní zakázku, balíček pro blízkou osobu, dárek k narozeninám kamaráda nebo zboží, které jsi prodal/a online.
Zde je srovnání s jinými službami pro doručování balíků:
- Doručení balíku na vyžádání – nemusíš čekat hodiny nebo dny, než balík dorazí.
- Požádej o zásilku přes aplikaci Uber a sleduj doručení od obrubníku k obrubníku. Řidič si balíček vyzvedne přímo u tebe.
Jak to funguje?
- Připrav si balíček.*
- Otevři aplikaci Uber a na domovské obrazovce vyber možnost Courier.
- Zadej informace o doručení a požádej o vyzvednutí zásilky.
- Až řidič přijede, sejdi se s ním u obrubníku a nalož balíček do vozidla.
- Doručení sleduj v reálném čase v aplikaci Uber.
- Dej příjemci pokyn, aby se s řidičem setkal u chodníku a balíček si vyzvedl.
Často kladené otázky
- Co mám udělat, když chci cestovat se svým balíčkem?
Courier je produkt určený pouze pro přepravu balíků, nikoliv osob. Pokud tedy chceš se svým balíčkem cestovat, můžeš si objednat jinou službu (např. UberX).
- Jak velkou zásilku mohu poslat prostřednictvím služby Courier?
Prostřednictvím Couriera lze posílat pouze balíky do 15 kg a v hodnotě maximálně 2500 Kč.
- Mohu posílat balíky někomu, kdo nemá účet v aplikaci Uber?
Rozhodně můžeš! Jakmile zadáš kontaktní údaje osoby, které chceš balíček poslat, a potvrdíš doručení, obdrží textovou zprávu s odkazem na sledování průběhu doručování.
- Vyzvedne nebo předá řidič balíček u mých dveří?
Ne, Courier je služba od obrubníku k obrubníku a očekává se, že na řidiče počkáš venku na chodníku a balík vložíš do vozidla. Měl/a bys také instruovat osobu, které balík posíláš, aby byla připravena u obrubníku k předání.
- Kam mohu posílat balíky s Courierem?
Službu Courier můžeš využít pro rychlé doručení balíků v Praze.
- Mohu využít službu Courier pro meziměstské doručování?
Ne, službu Courier lze použít pouze pro rychlé doručování po městě.
- Je můj balíček pojištěn, když použiji produkt Courier?
Uber nemá pojištění pro případ ztráty, poškození nebo krádeže balíku (balíků) nebo doručování poskytovaného poskytovateli třetích stran v souvislosti s Uber Courier. Za pojištění balíku(ů) jsi zodpovědný/á ty a v případě, že si přeješ v souvislosti s balíkem(y) nebo používáním služby Uber Courier uzavřít další pojištění, měl/a by ses obrátit na pojišťovacího agenta nebo makléře.
* Courier zásilka (zásilky) nesmí být v součtu na jednu cestu (i) těžší než 15 kg, (ii) musí se pohodlně vejít do zavazadlového prostoru motorového vozidla střední velikosti a (iii) nesmí mít celkovou hodnotu vyšší než 2500 Kč. Mezi zakázané předměty patří mimo jiné: alkohol, léky, rekreační drogy a nebezpečné nebo nelegální předměty. Úplný seznam zakázaných předmětů pro Českou republiku naleznete zde. Porušení předpisů může být nahlášeno úřadům. Pokud příjemce není zastižen při přebírání zásilky, může vás kontaktovat řidič, aby problém vyřešil. Uber nemá pojištění pro případ ztráty, poškození nebo krádeže balíku. Podrobné informace najdete v podmínkách pro Českou republiku.
