Поездки в/из аэропорта
Сориентироваться в аэропорту бывает непросто, особенно если вы за рулем. Чтобы избежать трудностей, советуем заранее ознакомиться с особенностями поездок в/из аэропорта вашего города.
Что нужно знать
Заранее уточните, нужен ли для доступа в аэропорт вашего города специальный пропуск.
Посадка пассажиров
Если вы забираете пользователей из аэропорта, то увидите место посадки в приложении. Учтите, что оно может находиться не там, где вы привыкли встречать родных и друзей.
Высадка пассажиров
Начав поездку в аэропорт, уточните у пользователя, какой авиакомпанией и рейсом (внутренним или международным) он летит. Вы сможете добраться до нужного терминала и зоны вылета авиакомпании по указателям.
Ожидание в аэропорту
После высадки пассажиров приложение может направить вас в зону ожидания. В некоторых аэропортах заезжать в эту зону нужно не всегда: если спрос на поездки высок, вы получите заказ сразу же.
Важно помнить
Правила и инструкции для водителей в разных аэропортах могут различаться. Для получения дополнительной информации о поездках до/из аэропорта обратитесь в местный Центр поддержки водителей.
Что нужно знать о поездках в/из аэропорта
Заказ на поездку в/из аэропорта выглядит в приложении для водителей так же, как и любой другой заказ. Для ожидания в аэропорту может быть отведена специальная зона. Когда заказ будет назначен, в приложении отобразится место посадки, к которому нужно проехать. В аэропорту вашего города также могут действовать и другие правила.
Как совершать поездки в/из аэропорта
1. Примите заказ на поездку как обычно и приступите к его выполнению.
2. В приложении отобразятся места посадки и высадки в аэропорту. Обратите внимание, что это могут быть особые зоны, специально отведенные для пользователей Uber и других сервисов совместных поездок.
3. Если вы едете в аэропорт, уточните у пользователя, какой авиакомпанией и рейсом (внутренним или международным) он летит. Так вы сможете добраться до пункта назначения по указателям.
Что, если у вас нет доступа в аэропорт
Правила и инструкции для водителей в разных аэропортах могут отличаться. Не забудьте уточнить, требуется ли для поездок до/из аэропорта специальный пропуск или наклейка на автомобиль. Подробную информацию о своем аэропорте ищите в специальном разделе на сайте Uber. У большинства аэропортов также есть собственные сайты с подробной информацией о правилах.
Убедитесь, что у вас есть все необходимые документы для вашего города. Кроме того, уточните, требованиям каких продуктов соответствует ваш автомобиль.
Если ваша проблема с получением запросов на поездки до/из аэропорта не решилась, обратитесь в службу поддержки.
Чаевые
Вот некоторые советы водителей-партнеров Uber, которые могут пригодиться вам при поездках в/из аэропорта.
Багаж
Большинство пользователей Uber, заказывающих поездки в/из аэропорта, едут с багажом. Предусмотрите для него место в багажнике. Многие водители также помогают клиентам погрузить сумки и чемоданы в автомобиль.
Как определить личность пользователя
В аэропортах бывает очень людно. Чтобы убедиться, что пользователь не ошибся автомобилем, уточните имя пассажира перед посадкой.
Проверка расписания рейсов
Если вы планируете принимать заказы в аэропорту, узнайте, когда туда прибывает больше всего рейсов, чтобы не пропустить время высокого спроса.
Часто задаваемые вопросы
- Как в аэропорту найти место посадки?
Место посадки будет указано в приложении Uber.
- Как найти пользователя, если его нет в указанном месте посадки?
Напишите или позвоните пользователю через приложение для водителей.
- Как в аэропорту найти место высадки?
Уточните у пользователя, какой авиакомпанией и рейсом (внутренним или международным) он летит. В большинстве аэропортов есть указатели, которые помогут вам найти наиболее удобное для пользователя место высадки.
- Где найти правила аэропорта для водителей — партнеров сервисов совместных поездок?
Ознакомьтесь с информацией о вашем аэропорте на сайте Uber, посетите официальный сайт аэропорта или обратитесь за помощью в Центр поддержки водителей.
- Где получить помощь по вопросам, связанным с выполнением поездок в/из аэропорта?
Обратитесь в ближайший Центр поддержки водителей. Во многих городах записаться на встречу со специалистом Центра можно через приложение для водителей.
- Взимают ли аэропорты дополнительные сборы за посадку и высадку?
Аэропортовые сборы включаются в стоимость заказов на поездки в/из аэропорта. При наличии сбора его сумма списывается с пользователя и выплачивается аэропорту компанией Uber.
Выполняйте поездки с приложением Uber
Выполняйте поездки с приложением Uber
Информация на этой странице носит ознакомительный характер и может не распространяться на некоторые страны, регионы и города. Она также может быть изменена без предварительного уведомления.
О сервисе