Uber terms and policies
Здесь представлена юридическая и другая полезная информация о поездке.
Условия
Конфиденциальность
Safety and respect
Экстренная помощь и поддержка
In case of emergency, please call your local authorities.
For any other support or in case of an incident, contact the organization that arranged your ride.
For non-Uber Health rides, if you have the Uber app, you can access our Safety Toolkit directly within the app.
Наш вклад в вашу безопасность
Никто не узнает ваш номер
Ваш номер телефона всегда скрыт в приложении. Мы используем технологию, которая скрывает ваш настоящий номер телефона, чтобы водители не видели его, когда вы звоните через приложение.
GPS
Информация о водителе есть у вашей организации. Она также получит уведомление о времени посадки и высадки. Все поездки на платформе Uber отслеживаются с помощью системы GPS.
Чаевые за поездку
Будьте готовы ехать
Если ваша поездка запланирована, будьте готовы отправиться на 5 минут раньше. Если вы используете поездку самостоятельно, сначала убедитесь, что вы к ней готовы.
Оставьте другим информацию о своем маршруте и оплате
У водителя есть сведения о месте посадки и высадки, а также пошаговые инструкции GPS. Водителю не нужно платить за поездку или оставлять чаевые.
Оставляйте отзывы и обзоры
Поделитесь впечатлениями о поездке с вашей организацией. Если вы забыли в автомобиле вещи, обратитесь в свою организацию, и она свяжется с Uber, чтобы их найти
Не можете найти водителя?
Посмотрите вокруг
Водитель может находиться на противоположной стороне улицы.
Связаться с водителем
Call your driver to coordinate the pickup.
Посмотреть подробности поездки
Если у вас есть смартфон, откройте ссылку на поездку, чтобы узнать, где находится водитель.
Не ждите слишком долго
Если прошло более 5 минут или вы получили сообщение об отмене поездки водителем, обратитесь в организацию, чтобы заказать еще одну поездку.
О сервисе
Подробнее
Аэропорты