
Conocé los canales de ayuda para socios conductores de Uber
21 de diciembre de 2018 / Argentina
Todos los que formamos parte de la gran comunidad de Uber tenemos bien en claro que la tranquilidad y la seguridad es lo más importante. Como socio conductor, podés generar ganancias adicionales manejando a través de la app, ¿pero de qué sirve todo esto si no te sentís respaldado? Por suerte para vos, los canales de ayuda en Uber para socios conductores abundan. Aquí vamos a mostrarte las distintas formas de soporte en Uber a las que podés acudir en todo momento.
Uber: contacto y soporte en tu aplicación
La app de Uber es muy completa y además de proporcionarte la posibilidad de contactarte con usuarios que solicitan viajes con la aplicación, te brinda todo el soporte necesario para que puedas desenvolverte sin problemas. Desde la misma aplicación móvil tenés acceso a distintas opciones de ayuda, ¿lo sabías? Cualquiera sea el inconveniente o la duda, el soporte de parte de Uber está a tu disposición las 24/7, durante todo el año.
¿Querés saber cómo acceder a la ayuda de Uber para socios conductores? Mirá:
- Abrí en tu celular la app Uber Driver.
- Ingresá en el Menú principal.
- Buscá la opción de Ayuda y revisá el listado de opciones cuidadosamente.
- Elegí la que mejor se adapte o esté relacionada con la dificultad o pregunta que quieras resolver en ese momento.
Como vas a poder observar con facilidad, la ayuda de Uber para socios conductores es muy completa. Se accede con un par de toques en la pantalla de tu celular. ¿Querés despejar alguna duda respecto a la configuración de tu cuenta? ¿Hay algo relacionado al funcionamiento de la aplicación que quieras saber? ¿Tenés curiosidad en cuanto a las ganancias adicionales? Todas estas preguntas, y otras, tienen respuesta en la aplicación.
Con Uber, el contacto es eficaz
¡Pero eso no es todo! La ayuda de Uber para socios conductores está aquí para hacer otras averiguaciones, tales como:
- Las zonas con mayor demanda de usuarios. ¿No es genial saber en qué zona de la ciudad se están solicitando más número de viajes?
- Servicio de ayuda para ponerte en contacto con los usuarios. Supongamos que aceptaste el viaje, pero llegaste al punto de partida y el usuario no aparece. Puede pasar, ¿no? Cualquiera puede tener algún contratiempo. En ese caso, la aplicación te permite contactarlo para localizarlo.
Ayuda en la web para socios conductores
Ingresando a la página oficial de Uber en Argentina podrás acceder a la sección de Ayuda especialmente dedicada a socios conductores. Allí también hay dispuesto un listado con temas sobre seguridad, normas y registro, y otras categorías muy útiles para disipar dudas. Como si esto fuera poco, el sitio de Argentina dispone de un blog, donde podrás leer artículos sobre diversos temas como sugerencias, consejos, y sobre el funcionamiento de la app, entre otros.
Si en ninguno de estos canales de ayuda que te mostramos encontraste lo que estabas buscando, dentro de la sección de Ayuda del sitio web encontrarás un formulario de contacto que podrás completar para que el equipo de soporte en Uber responda a tus inquietudes de un modo personalizado. Pero, si lo que necesitás es un soporte o ayuda aún más personalizado, recordá que podés acudir a los centros de activación y soporte para socios conductores.
Contacto con Uber a través de las redes
¿Y en materia de redes sociales? En las páginas oficiales de Twitter e Instagram de Uber en Argentina podés acceder a información de muchísima utilidad y gestionar tus consultas enviándonos mensajes directos. ¿No te dijimos que los canales de contacto en Uber eran un montón? Seguramente ganarás más tiempo, confianza y tranquilidad.
En caso de emergencia, contactá a las autoridades y a Uber
Si te encontrás envuelto en un accidente o emergencia, lo primero que tenés que hacer es contactar y avisar a las autoridades locales de lo sucedido. Una vez hecho, deberás contactar y reportar a Uber del suceso a través de la app y automáticamente, un integrante del equipo te contactará para solventar el inconveniente.
El objetivo primario de Uber es que todos los integrantes de la comunidad puedan gestionar sus inquietudes a través de las funciones de la app sin problemas, todos los días. Aquí te hemos expuesto toda la variedad de canales de contacto y soporte para socios conductores: app, web, redes y más.
Publicado por Uber
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