Escuchamos tus sugerencias. Ahora, es mucho más fácil ponerte en contacto con Uber a través de tu aplicación.
En Uber, estamos obsesionados con brindarte el mejor servicio al cliente. Por eso, reinventamos nuestros canales de atención para dar solución a tus problemas, más rápido.
Si necesitás ayuda con alguno de tus viajes o con tu cuenta, o si tenés algo que contarnos respecto a tu experiencia con Uber, podés hacerlo a través de la opción ‘Ayuda’, ubicada en el menú de la app, solo necesitar seguir estos pasos:
- Ingresá a la sección de “Viajes”.
- Seleccioná el viaje donde requerís ayuda.
- Seleccioná la opción de “¿Necesitás Ayuda?”.
- Seleccioná la opción que mejor se adapte a tu caso.
Si no encontrás una opción que se ajuste a tu solicitud, siempre podés llenar este formulario o ir a esta página: help.uber.com/es/
*Recordá que, a partir de ahora, soporte@uber.com ya no estará disponible.
Publicado por El equipo de Uber
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