Programa tus viajes con antelación

No somos adivinos pero lo tenemos calculado

7 de septiembre de 2018 / Ecuador

Sabemos lo importante que puede llegar a ser para ti conocer el precio de tus viajes por adelantado. No solo podrás determinar si tu solicitud se ajusta a tus necesidades de movilidad por la ciudad, sino que también podrás planificar tus gastos personales diarios. 
De principio a fin, queremos ofrecerte la mejor experiencia cuando usas la aplicación de Uber. Por eso, ahora podrás conocer el valor estimado de tus viajes desde el principio. Cada vez que vayas a esa cafetería que tanto te gusta, o a tu centro comercial favorito, la aplicación te mostrará la tarifa estimada del recorrido antes de que confirmes tu solicitud de viaje.
A continuación te respondemos algunas preguntas que probablemente te surgieron:

¿Cómo calculo la tarifa de mi viaje?
Fácil, solo ingresa tu destino o destinos. Automáticamente te aparecerá la tarifa estimada de tu solicitud.
¿Cómo se calculan las tarifas por adelantado?
- Las tarifas por adelantado son calculadas en función a factores como el tráfico, la distancias, el tiempo estimado del viaje, y la oferta y demanda del área, entre otros.
¿Podría existir alguna variación de la tarifa por adelantado?
Sí. Las variaciones podrían surgir a raíz de una diferencia entre el tiempo estimado y el tiempo real del recorrido, o una modificación del destino solicitada durante el viaje, entre otros factores.
¿Qué pasaría en caso de tarifa dinámica?
En caso de que la tarifa dinámica esté activa cuando realices una solicitud, ésta se incluirá de forma automática dentro del cálculo de la tarifa por adelantado.
¿Cómo se realiza el cobro cuando pago con mi tarjeta?
Cuando pagas tu recorrido con tarjeta de crédito, el valor del viaje es retenido cuando confirmas tu solicitud de viaje, con el fin de comprobar que tu método de pago esté funcionando correctamente. Al final del viaje se devolverá la retención y se cobrará la tarifa que resulte aplicable para el viaje. En caso de que canceles tu viaje, te devolveremos la retención y haremos el cobro de la tarifa de cancelación pertinente. Si es el Socio Conductor quien cancela el viaje, la totalidad de la tarifa por anticipado te será devuelta.

En Uber nos preocupamos por tus necesidades y trabajamos diariamente en mejorar la aplicación, para que tu experiencia sea la mejor. ¡Despejadas todas las dudas, es hora de pedir un viaje!

Publicado por Uber

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