Aprende cómo calificar en Uber y por qué es importante

Para Uber lo más importante es que todas las experiencias en la comunidad sean agradables y seguras. Esto sólo se consigue si todos los que participan, ya sea como Socios Conductores o como usuarios, tienen un comportamiento respetuoso y amable. Sí, a todos nos gusta que nos traten bien y con respeto, y es lo que nos gusta fomentar en Uber para que todos en la comunidad estén satisfechos. Para medir esto de la manera más objetiva posible, hay un sistema de calificaciones con estrellas en Uber.

Como seguramente ya has visto, la aplicación tiene un sistema de estrellas Uber para reflejar las calificaciones de todos los que forman parte de la comunidad. Usuarios y Socios Conductores están facultados para calificar la calidad de su experiencia con entre una y cinco estrellas: una estrella es la calificación más baja, cinco estrellas es un viaje excelente.

La calificación es un parámetro para entender qué tan agradable ha sido la experiencia de viaje con Uber. Si eres usuario y eres puntual y amable con el Socio Conductor, tienes muchas posibilidades de recibir 5 estrellas en Uber. Si eres Socio Conductor y te comportas de manera respetuosa y atenta, es probable que también recibas una calificación alta. Es fácil, porque son reglas básicas de convivencia social. De esta manera, Uber busca mantener un ambiente de respeto y cordialidad.

La calificación que te muestra la app, ya seas usuario o Socio Conductor, es el promedio de todas las calificaciones recibidas durante tus viajes.  Conforme vayas acumulando más trayectos en Uber, las calificaciones se irán sumando y dividiendo en el número total de viajes realizados.

En Uber, que todos tengan un viaje agradable es lo más importante. Por eso desactivamos las cuentas de aquellos usuarios o Socios Conductores que reciban calificaciones negativas constantemente. Por eso son importantes las calificaciones, para mantener un seguimiento y evitar que quienes afectan negativamente a la comunidad sigan formando parte de ella. También recomendamos dejar comentarios, ya sea para agradecer o dejar alguna sugerencia para mejorar. Con que seas breve es suficiente.

Ahora ya sabes cómo calificar tu experiencia en Uber: al terminar el trayecto, la app te muestra las estrellas Uber y tú solo debes elegir cuántas vas a darle al Socio Conductor o al usuario con el que acabas de viajar. Es importante hacerlo para que la comunidad Uber funcione bien. Te recomendamos dejar algún comentario positivo o alguna sugerencia, así la comunidad de Uber podrá seguir mejorando.