Centro de Sanitización

18 de junio de 2020 / México

Uber creó un Centro de sanitización que reúne, en un solo lugar, dos servicios para proteger a nuestra comunidad:

Sanitización con nanotecnología

¿Cómo funciona la nanotecnología?

La nanotecnología ofrecida por Mesil trabaja a escala molecular, con técnicos certificados que la aplican por medio de nebulizadores dentro de tu auto para que pueda adherirse a todo tipo de superficies. Esta tecnología es una solución empleada en hospitales que te ayudará a estar más protegido, contribuyendo a reducir el riesgo de contagio de enfermedades.

Ahora FamilyGuard® está detrás de cada viaje

Nos tomamos en serio tu protección y la de toda la comunidad. Por eso, creamos una alianza con uno de los principales especialistas en higiene y desinfección del mundo, para que los desinfectantes de superficies y ambientes FamilyGuard® estén disponibles de forma gratuita para los socios conductores en el centro de sanitización de tu ciudad.

Kit de protección

¿Qué es un kit de protección?

Un kit gratuito que te ayudará a mantenerte más protegido, incluye tapabocas y productos de desinfección que funciona para manos y superficies

Uber creó un Centro de sanitización que reúne, en un solo lugar, dos servicios para proteger a nuestra comunidad del coronavirus

Beneficios adicionales

Además de obtener la sanitización de tu auto y el kit de protección que te ayudarán a mantenerte más seguro a ti y a la comunidad, también podrás obtener:

– Lavado en seco por fuera para tu auto
– 50 puntos Uber Pro.

¿Cuántas veces puedo pedir una sanitización?

El objetivo es que todos los socios conductores puedan tener acceso al centro.
Conforme vayamos avanzando te iremos informando de tu próxima fecha de sanitización.
¿Cuántas veces puedo pedir un kit de protección?

Cada socio conductor y socio repartidor pueden tener un kit de protección.
Al recibirlo en el centro de sanitización, no serás elegible para el reembolso de $120 MXN ofrecido a través de app de Uber por la compra de equipos de salud y seguridad hasta que hayan transcurrido 3 semanas.

Si no recibiste tu kit de protección en el centro de sanitización, te recordamos que puedes solicitar un reembolso hasta por $120 MXN a través de la app de Uber cada tres semanas.

Para solicitar tu reembolso sigue estos pasos:
1- Ingresa a la sección de centro de ayuda dentro de la aplicación de socio conductor o socio repartidor.
2- Selecciona la opción de cuenta y pagos, ahí podrás encontrar un apartado con el nombre “COVID 19 Pago de Desinfectante”.
3- Después de ingresar al apartado, sube una fotografía del comprobante de pago de tu cubrebocas o gel antibacterial, así como una fotografía del producto.

Nuestro equipo de Soporte verificará tu comprobante de pago y en caso de proceder, se realizará el reembolso en tu siguiente resumen de pagos semanales.
¿Cuándo y cómo puedo acceder al centro?

La operación del centro comienza en la ciudad de Monterrey el 23 de junio, de lunes a sábado, de 8:30 a.m. a 6 p.m. Para poder asistir, debes de agendar a través de la invitación que ha sido enviada a tu correo registrado en la app de Uber o en tu aplicación. Te recomendamos revisar cómo funcionará y los criterios de elegibilidad para cada servicio.

Pronto estaremos informando de la apertura de nuevas ciudades.
¿Qué costo tiene?

El Kit de protección es totalmente gratuito.
El costo por sanitización varía de acuerdo a tu nivel de Uber Pro.

Categoría	Costo
Diamante	$50 MXN
Platino	$60 MXN
Oro	$70 MXN
Azul	$80 MXN

*El costo será descontado de tus ganancias semanales
*Diferidos en un periodo de 4 semanas respectivamente
* Válido para socios conductores que sean elegibles

¿Cómo saber si soy elegible?

Todos los socios conductores son elegibles en las ciudades participantes. Sin embargo, por temas logísticos estaremos enviando invitaciones en diferentes momentos para acudir al centro de sanitización. Por esto te pedimos que estés al pendiente de nuestras comunicaciones.
¿Es un procedimiento tóxico?

Esta tecnología no representa riesgos de intoxicación ni hace daño a personas, animales, superficies o al medio ambiente.
¿Puedo lavar mi auto?

En este lapso de tiempo puedes hacer la limpieza normal de tu auto, la nanotecnología no será eliminada.
¿La solución no daña mi salud?

El producto utilizado no es tóxico y no tiene olor.

Los servicios de sanitización son prestados directamente por Mesil, un proveedor independiente. Uber no otorga garantía alguna sobre los servicios de sanitización prestados a los socios conductores por Mesil ni formará parte de la relación que mantengas con Mesil por la prestación de los servicios de sanitización. Cualquier afirmación o garantía sobre la calidad de los productos y servicios proporcionados a los Socios Conductores es realizada exclusivamente por Mesil.

Publicado por Uber Editor

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Promociones