Gracias por ser un socio conductor Diamante: ¡Estamos a una llamada de distancia!

Ahora, todos los socios conductores de la categoría Diamante del programa Recompensas Uber pueden contactar al equipo de soporte telefónico a través de la aplicación.

¡Es muy sencillo! Ingresa a la sección de “Cuenta” dentro de la aplicación de socio conductor y busca el apartado de “Ayuda”. Ahí encontrarás un ícono de teléfono en la esquina superior derecha de la pantalla. Al darle clic, llamarás directamente a nuestra línea de soporte para conectarte con un agente, sin ningún costo.

El horario de disponibilidad para recibir asistencia telefónica es de 9:00 am – 9:00 pm, los 7 días de la semana. Si deseas recibir soporte fuera de este horario, puedes hacerlo en la sección de “Ayuda” dentro de la aplicación o vía web, donde te atenderá un agente por correo electrónico.

Estas llamadas no tendrán ningún costo. Por el momento, esta será una opción exclusiva para socios conductores Diamante del Plan de Recompensas Uber en Lima. Los socios conductores de otras categorías no serán atendidos por este medio.

Recompensas Uber es un programa creado especialmente para los Socios Conductores destacados, el cual ofrece recompensas especiales dentro de cada categoría. Estas se definen a partir de la cantidad de viajes y calificaciones otorgadas por los usuarios que los Socios Conductores hayan alcanzado en un periodo de calificación de 3 meses.