Equilibrio de dos funciones: Madre y Líder de cuentas

Eli González, Responsable de Cuentas Nacionales y Estratégicas de Uber, es la responsable de la relación comercial y crecimiento de negocio con grandes socios comerciales como McDonald’s, Little Caesar’s, KFC, Krispy Kreme, Sushi Roll, Pizza Hut, CMR, entre otros, que hacen negocios con Uber Eats México. También es una orgullosa madre de dos hijos. A continuación, Eli comparte sus consejos para aspirantes a empresarias, cómo el entorno de trabajo flexible de Uber es clave para su éxito y cómo le hace para ser una madre que trabaja.

“Soy de Hermosillo, Sonora. Estudié Mercadotecnia en el Tec de Monterrey en Monterrey. Soy la única mujer de una familia de cinco hermanos. Me casé y tengo dos hijos: Pato de 8 y Andrés de 5.”

“Mi reto diario es balancear mi desarrollo profesional, apoyar a mi equipo y mi rol como madre. La app de Uber fue un excelente lugar para aprender y un gran catalizador para lograr el equilibrio entre la vida laboral y personal. Y es que, en esos días especialmente complicados, la filosofía y los valores de Uber se convierten en el mejor soporte para seguir construyendo mis sueños”. 

“Mi primer día, juro que pensé que estaba soñando. Ahí estaba yo, en una empresa con una filosofía y valores que se alinean perfectamente con los míos, y donde la calidad humana y empatía de mi líder y equipo me hacen sentir aún mejor”.

“Para mí, lo más importante de una compañía, adicional a su cultura, son los líderes. En Uber he encontrado líderes empáticos y flexibles que, independientemente de que sean o no papás, entienden perfectamente lo importante que es esa faceta en nuestra vida. Es una compañía que busca resultados, sin duda, pero que tiene clara la importancia del balance de vida para el éxito y productividad de sus colaboradores”.

“He tenido jefes flexibles, pero una compañía flexible sí hace la diferencia. La flexibilidad que he vivido va desde horarios que yo misma puedo manejar (eventos o asuntos con la escuela de mis hijos), días en que necesito hacer home office (niños enfermos), momentos en los que mis hijos me necesitan que tengo que ausentarme (idas al Doctor) hasta tener que quedarme hasta tarde en la oficina para avanzar ciertos temas y así poder estar full con mis hijos uno o dos días después”. 

“Cuando recién inicié en este rol me enfrenté a un reto muy interesante: encontré una especie de desconexión entre el equipo interno e incluso con el resto de los equipos dentro de la organización. Comenté el tema con mi gerente, pieza clave para cualquier estrategia que pudiera ejecutar, decidimos priorizar las mejoras en la forma de trabajar, en las herramientas y la actitud del equipo antes que cualquier otra cosa. Las cosas comenzaron a fluir mejor…

Para mí lo más importante de esto ha sido comprobar cómo el cambio en la mentalidad y actitud del equipo ha impactado directamente el logro de los objetivos individuales, y sin dudarlo, su desarrollo como personas y profesionistas. Ser y formar parte de esa transformación e impacto positivo ha sido de lo más motivador y gratificante que he vivido”.

“Varios de los valores de Uber hacen clic conmigo y mi filosofía de vida, pero Go get it, sin duda, era ya parte de mí desde antes de estar en Uber. Detectar oportunidades, buscar soluciones creativas y retar al estatus quo, es algo que considero que podría definirme”. 

“Paciencia, resiliencia y la mejor actitud. Estamos en un momento en que el entorno laboral ha evolucionado muchísimo, pero todavía hay muchas barreras por vencer. Afortunadamente, los cambios positivos se siguen dando, y cada vez son más las mujeres que se están convirtiendo en profesionales, con las oportunidades y herramientas para crecer en el mundo de los negocios”.

“Que lo vean como un reto nuevo, una gran experiencia y de los mejores aprendizajes que puedes tener como persona y sin duda como profesionista. Claro que hay momentos frustrantes, pero si realmente te gusta lo que haces y tienes claras tus prioridades, reconocer la trascendencia del camino y disfrutarlo”.  

“El tener empoderamiento y ser dueña de mis resultados me ha dado la oportunidad de poder crear ese entorno de confianza con mi líder y con Uber que me permite un equilibrio en mi vida. No es fácil. Hay días menos llevaderos que otros, pero si te apasiona lo que haces puedes fluir fácilmente.”

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