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Seguro tienes dudas sobre el cobro en efectivo en Uber Puerto Rico. Por eso, te compartimos algunas de las preguntas frecuentes para que no tengas ninguna duda cobrando en efectivo y puedas tener una buena experiencia.
- ¿Tendrán todos los socios/conductores este método de pago activo?
¡Así es! Este método de pago está activo para todos los socios/conductores de San Juan, Ponce y Mayagüez. - ¿Se puede cobrar un viaje con tarjeta y efectivo, al mismo tiempo?
No. Cada viaje sólo puede tener un método de pago. En caso de ser efectivo, se muestra durante el viaje y al terminar, verás una pantalla verde que muestra la cantidad final que el conductor debe cobrar. - ¿Cómo identifico si un pago será en efectivo?
Durante el viaje, verás un recuadro verde en la parte superior izquierda de la pantalla. Este indica que el viaje será en efectivo (iOS) o antes de iniciar el viaje (Android). Para poder terminar el viaje, deberás seleccionar el recuadro que dice “Cobrar dinero en efectivo”. Este te llevará a una pantalla de color verde que muestra el monto final del viaje. - ¿Qué pasa si me olvido de hacer el cobro?
Cobrar al usuario en efectivo es tu responsabilidad. No habrá reembolso. Recuerda, pantalla verde significa EFECTIVO. Debes cobrar únicamente el monto que aparece en la pantalla. - ¿Qué pasa si el usuario tiene un viaje gratis o un código promocional?
Los viajes promocionales aparecerán con una tarifa reducida o de $0. No te preocupes, verás el pago de este viaje reflejado en tu resumen semanal y se ajustará la tarifa por lo que tus ganancias no se verán afectadas. - ¿Qué pasa si tengo mala conexion y no puedo ver el monto final?
Al momento de solicitar un viaje, se muestra una tarifa estimada en la aplicación del Usuario. Cobra lo que aparece en la pantalla del usuario y, en caso de ser necesario, se ajustará el monto con la tarifa correcta. - ¿Cómo cobrará Uber su tasa de servicio?
La tasa de servicio de los viajes en efectivo será descontada de los cobros realizados a los usuarios que pagaron con tarjeta de crédito, débito o PayPal.
En los casos en los cuales tus viajes con tarjeta no logren compensar la Tasa de Servicio de Uber, solamente es necesario que agregues la información de tu tarjeta en la aplicación para poder seguir tomando viajes.
Hacerlo es muy sencillo, únicamente necesitas tener tu tarjeta de crédito o débito (Visa o MasterCard) a la mano y seguir los siguientes pasos:
- Abre la aplicación y presiona sobre "Cuenta" y posteriormente "Pago".
- En "Cobros" presiona "Agregar pago".
- Llena la información de tu tarjeta y presiona "Agregar Tarjeta".
- Haz click sobre tu método de pago y presiona sobre "Establecer como predeterminado".
Publicado por Uber Puerto Rico
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