Les plateformes de livraison à domicile doivent publier sur leur site internet le 1er mars de chaque année une liste d’indicateurs relatifs à la durée d’activité et au revenu d’activité de ses travailleurs.
Les indicateurs présentés ci-dessous ont été calculés uniquement à partir des données d’activité générées par la plateforme Uber Eats France, et à partir des données recueillies entre le 1er janvier et le 31 décembre 2022.
De quoi traitent ces indicateurs ?
L’ensemble de ces définitions sont issues de l’arrêté du 12 janvier 2022.
De durée moyenne de prestations : les indicateurs mesurent la durée des prestations, c’est-à-dire la durée du service fourni par le travailleur au titre de son activité en lien avec la plateforme et pour lequel il perçoit une somme d’argent. Il s’agit donc de mesurer le temps compris entre la prise en charge de la personne ou du colis à transporter et le dépôt de la personne ou du colis à destination. Lorsque le temps d’approche, c’est-à-dire le temps compris entre l’acceptation de la course et le moment où la personne ou la marchandise à transporter est récupérée par le travailleur, est rémunéré, alors ce temps est également comptabilisé.
Sur la plateforme Uber Eats en France, la tarification n’inclut pas le temps d’approche ou d’attente mais le prix de la livraison comprend un montant forfaitaire de prise en charge et de dépose au client.
La durée moyenne de prestation ne prend pas en compte le temps de connexion qui n’est pas consacré à effectuer une prestation.
De revenu moyen d’activité : les indicateurs mesurent le revenu moyen d’activité. Ce revenu moyen d’activité représente toutes les sommes d’argent versées au travailleur en contrepartie des prestations effectuées via la plateforme. Il inclut les bonus, c’est-à-dire les sommes d’argent supplémentaires qui ne sont pas directement liées aux prestations, mais exclut les frais de commission de la plateforme et les pourboires.
De temps moyen d’attente avant de recevoir une proposition de prestation : il s’agit du temps moyen nécessaire avant que le travailleur connecté à la plateforme reçoive une proposition de prestation de cette plateforme qu’il est ensuite libre d’accepter ou de refuser.
Liste des indicateurs sur l’année 2022
1. Indicateurs par prestation
- Entre le 1er janvier et le 31 décembre 2022, une prestation rapporte en moyenne au travailleur 4,42 euros et dure en moyenne 11,13 minutes
- Une prestation effectuée de journée (entre 6h et 22h) rapporte en moyenne au travailleur 4,41 euros et dure en moyenne 11,15 minutes.
- Une prestation effectuée de nuit (entre 22h et 6h) rapporte en moyenne au travailleur 4,48 euros et dure en moyenne 10,99 minutes.
- Une prestation effectuée en semaine (du lundi au vendredi inclus) rapporte en moyenne au travailleur 4,43 euros et dure en moyenne 11,11 minutes.
- Une prestation effectuée en weekend (samedi et dimanche) rapporte en moyenne au travailleur 4,41 euros et dure en moyenne 11,17 minutes.
2. Indicateurs de temps d’attente
- Entre le 1er janvier et le 31 décembre 2022, le temps d’attente moyen entre deux propositions de prestation est de 15,94 minutes.
- En journée (entre 6h et 22h), le temps d’attente moyen entre deux propositions de prestation est de 14,98 minutes.
- De nuit (entre 22h et 6h), le temps d’attente moyen entre deux propositions de prestation est de 22,08 minutes.
- En semaine (lundi au vendredi inclus), le temps d’attente moyen entre deux propositions de prestation est de 17,14 minutes.
- En weekend (samedi et dimanche), le temps d’attente moyen entre deux propositions de prestation est de 13,49 minutes.
3. Indicateurs d’activité
- Indicateur par semaine
Un travailleur effectuant entre 1 et 10 prestations par semaine effectue en moyenne 73,26 minutes de prestations par semaine qui lui rapportent en moyenne 25,38 euros.
Le tableau ci-dessous permet d’avoir une vision plus détaillée selon les périodes de travail :
| Durée hebdomadaire moyenne des prestations effectuées | Revenu d’activité hebdomadaire moyen pour les prestations effectuées | |
| Prestations effectuées en journée (6h- 22h) | 67,92 mins | 23,50€ |
| Prestations effectuées de nuit (22h-6h) | 30,26 mins | 10,49€ |
| Prestations effectuées en semaine(lundi au vendredi inclus) | 61,36 mins | 21,31€ |
| Prestations effectuées en weekend(samedi et dimanche) | 54,60 mins | 18,70€ |
Un travailleur effectuant entre 11 et 25 prestations par semaine effectue en moyenne 215,94 minutes de prestations par semaine qui lui rapportent en moyenne 80,08 euros.
Le tableau ci-dessous permet d’avoir une vision plus détaillée selon les périodes de travail :
| Durée hebdomadaire moyenne des prestations effectuées | Revenu d’activité hebdomadaire moyen pour les prestations effectuées | |
| Prestations effectuées en journée (6h- 22h) | 190,76 mins | 70,55€ |
| Prestations effectuées de nuit (22h-6h) | 47,88 mins | 17,96€ |
| Prestations effectuées en semaine(lundi au vendredi inclus) | 159,33 mins | 59,04€ |
| Prestations effectuées en weekend(samedi et dimanche) | 104,87 mins | 38,32€ |
Un travailleur effectuant entre 26 et 40 prestations par semaine effectue en moyenne 385,19 minutes de prestations par semaine qui lui rapportent en moyenne 147,11 euros.
Le tableau ci-dessous permet d’avoir une vision plus détaillée selon les périodes de travail :
| Durée hebdomadaire moyenne des prestations effectuées | Revenu d’activité hebdomadaire moyen pour les prestations effectuées | |
| Prestations effectuées en journée (6h- 22h) | 334,16 mins | 127,08€ |
| Prestations effectuées de nuit (22h-6h) | 66,07 mins | 25,74€ |
| Prestations effectuées en semaine(lundi au vendredi inclus) | 272,58 mins | 104,07€ |
| Prestations effectuées en weekend(samedi et dimanche) | 149,91 mins | 56,60€ |
Un travailleur effectuant plus de 40 prestations par semaine effectue en moyenne 779,17 minutes de prestations par semaine qui lui rapportent en moyenne 301,47 euros.
Le tableau ci-dessous permet d’avoir une vision plus détaillée selon les périodes de travail :
| Durée hebdomadaire moyenne des prestations effectuées | Revenu d’activité hebdomadaire moyen pour les prestations effectuées | |
| Prestations effectuées en journée (6h- 22h) | 660,77 mins | 254,29€ |
| Prestations effectuées de nuit (22h-6h) | 120,08 mins | 47,95€ |
| Prestations effectuées en semaine(lundi au vendredi inclus) | 551,09 mins | 213,54€ |
| Prestations effectuées en weekend(samedi et dimanche) | 265,93 mins | 102,27€ |
- Indicateurs au mois
Un travailleur effectuant entre 3 et 30 prestations par mois effectue en moyenne 192,02 minutes de prestations par mois qui lui rapportent en moyenne 67,81 euros.
Le tableau ci-dessous permet d’avoir une vision plus détaillée selon les périodes de travail :
| Durée mensuelle moyenne des prestations effectuées | Revenu d’activité mensuel moyen pour les prestations effectuées | |
| Prestations effectuées en journée (6h- 22h) | 171,95 mins | 60,61€ |
| Prestations effectuées de nuit (22h-6h) | 51,47 mins | 18,29€ |
| Prestations effectuées en semaine(lundi au vendredi inclus) | 142,37 mins | 50,27€ |
| Prestations effectuées en weekend(samedi et dimanche) | 99,38 mins | 34,74€ |
Un travailleur effectuant entre 31 et 75 prestations par mois effectue en moyenne 625,00 minutes de prestations par mois qui lui rapportent en moyenne 232,09 euros.
Le tableau ci-dessous permet d’avoir une vision plus détaillée selon les périodes de travail :
| Durée mensuelle moyenne des prestations effectuées | Revenu d’activité mensuel moyen pour les prestations effectuées | |
| Prestations effectuées en journée (6h- 22h) | 546,49 mins | 202,39€ |
| Prestations effectuées de nuit (22h-6h) | 105,53 mins | 39,69€ |
| Prestations effectuées en semaine(lundi au vendredi inclus) | 425,99 mins | 158,49€ |
| Prestations effectuées en weekend(samedi et dimanche) | 226,65 mins | 83,29€ |
Un travailleur effectuant entre 76 et 120 prestations par mois effectue en moyenne 1146,41 minutes de prestations par mois qui lui rapportent en moyenne 436,22 euros.
Le tableau ci-dessous permet d’avoir une vision plus détaillée selon les périodes de travail :
| Durée mensuelle moyenne des prestations effectuées | Revenu d’activité mensuel moyen pour les prestations effectuées | |
| Prestations effectuées en journée (6h- 22h) | 996,73 mins | 377,98€ |
| Prestations effectuées de nuit (22h-6h) | 169,44 mins | 65,67€ |
| Prestations effectuées en semaine(lundi au vendredi inclus) | 779,01 mins | 297,08€ |
| Prestations effectuées en weekend(samedi et dimanche) | 379,28 mins | 142,92€ |
Un travailleur effectuant plus de 120 prestations par mois effectue en moyenne 2771,99 minutes de prestations par mois qui lui rapportent en moyenne 1081,82 euros.
Le tableau ci-dessous permet d’avoir une vision plus détaillée selon les périodes de travail :
| Durée mensuelle moyenne des prestations effectuées | Revenu d’activité mensuel moyen pour les prestations effectuées | |
| Prestations effectuées en journée (6h- 22h) | 2359,43 mins | 916,47€ |
| Prestations effectuées de nuit (22h-6h) | 407,13 mins | 163,27€ |
| Prestations effectuées en semaine(lundi au vendredi inclus) | 1895,62 mins | 741,78€ |
| Prestations effectuées en weekend(samedi et dimanche) | 884,72 mins | 342,75€ |
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