Respecter la loi

Lorsque vous voyagez avec un jeune enfant, il est de votre responsabilité de fournir et d'installer un siège enfant adapté, sauf disposition contraire de la loi.

Lorsque vous prenez en charge des passagers accompagnés par un jeune enfant, laissez-leur le temps nécessaire pour installer correctement le siège enfant avant de démarrer.

Les chauffeurs et les coursiers doivent s'assurer de tenir à jour l'ensemble des licences, permis et autres documents juridiques requis. Par exemple, les chauffeurs et les coursiers utilisant un véhicule sont requis par la loi de disposer d'un permis de conduire et d'une assurance en cours de validité. Les chauffeurs sont par ailleurs tenus de respecter les exigences réglementaires de leur région. Nous examinons les rapports faisant état d'accidents ou d'infractions au Code de la route survenus lors d'une course ou d'une livraison. La réglementation locale en matière de stationnement limite parfois les lieux où vous pouvez garer votre véhicule lorsque vous prenez en charge des commandes, effectuez des livraisons, attendez des passagers ou déposez un vélo, un scooter ou une trottinette loués via l'application Uber. Par exemple, le stationnement sur les pistes cyclables ou le blocage des rampes d'accès peuvent constituer une violation de la loi.

Pour la sécurité de tous, laissez votre chauffeur ou votre coursier gérer la conduite de leur véhicule. Par exemple, ne touchez pas au volant, au levier de vitesses, ni aux boutons et autres composants qui servent à faire fonctionner le véhicule. Ne leur demandez pas non plus d'effectuer des arrêts et des manœuvres les conduisant à enfreindre la loi.

Lorsque vous utilisez un vélo, un scooter ou une trottinette loués via l'application Uber, veillez à respecter les lois et les réglementations de votre région. Consultez le site Web des autorités locales pour connaître la législation applicable. Le respect du Code de la route local impose généralement de céder le passage aux piétons, de rouler dans le sens de la circulation, de signaler ses changements de direction à l'avance et de s'arrêter aux feux rouges et aux panneaux de stop.

Si vous refusez sciemment une course à un passager en raison de son animal d'assistance, votre accès aux applications Uber sera bloqué, à moins que la loi ne l'autorise.

Ne transportez jamais de la drogue ou des bouteilles et autres récipients ouverts contenant de l'alcool lors d'une course. Si vous avez des raisons de penser que votre chauffeur est sous l'emprise de drogues ou d'alcool, demandez-lui d'interrompre la course immédiatement. Sortez ensuite du véhicule et appelez les autorités locales ou les services d'urgence. Une fois que vous avez quitté le véhicule, signalez également l'incident à Uber.

Selon la loi, vous ne pouvez pas conduire de véhicule (vélo compris) en état d'ébriété. La loi interdit de rouler sous l'emprise de l'alcool (au-delà des limites légales), de drogues ou de toute autre substance qui nuit à votre capacité d'utiliser un véhicule en toute sécurité.

Lors d'une course, les passagers n'ont pas le droit de transporter des bouteilles ou d'autres récipients ouverts contenant de l'alcool, ni d'être sous l'emprise de drogues. Si vous vous trouvez face à un passager agité ou en état d'ébriété avancé, vous avez le droit de refuser la course pour votre propre sécurité.

Ne roulez jamais sous l'emprise de l'alcool (au-delà des limites légales), de drogues ou de toute autre substance qui nuit à votre capacité d'utiliser un vélo, un scooter ou une trottinette en toute sécurité.

Les chauffeurs et les coursiers peuvent utiliser du matériel de la marque Uber à condition qu'il ait été fourni et validé par Uber. L'utilisation de matériel non autorisé ou appartenant à un tiers, comme les enseignes lumineuses, pancartes, panneaux ou autres éléments similaires comportant le nom ou la marque commerciale d'Uber peut semer la confusion chez les passagers ou les utilisateurs d'Uber Eats.