Le contexte dans lequel vous utilisez Uber a évolué de manière rapide et inattendue ces derniers mois – que vous jongliez entre préparation des repas et télétravail, célébriez la réouverture à venir de vos endroits préférés ou ayez besoin de vous rendre à un RDV que vous ne pouvez pas rater. 

Pour répondre à cette évolution, nous avons redoublé d’efforts pour garantir que l’accès à vos besoins quotidiens reste toujours aussi fluide. Où que vous ayez besoin d’aller – et pour tous les repas – nous nous engageons à vous aider à gagner du temps, à rentrer dans votre budget et à bénéficier d’une plus grande flexibilité sur notre plateforme tout en évitant les imprévus. 

Le Pass Uber arrive pour vous offrir le meilleur d’Uber et Uber Eats

Après des mois de frustration, de confinement et de couvre-feu, nous apercevons la lumière au bout du tunnel. Pour célébrer le retour des beaux jours, Uber lancera le Pass Uber mi-mai pour tous les fans des courses Uber et des commandes Uber Eats. Qu’il s’agisse de se rendre à la terrasse réouverte de votre bar préféré ou de commander un bon dîner sans avoir à cuisiner, le Pass Uber permettra de bénéficier d’avantages qui se traduiront par des économies supplémentaires.

Le Pass Uber vous offrira pour 9,99€ par mois :

  • 10% de réduction sur les trajets UberX, Access et UberX VIP
  • 15% de réduction sur les trajets Comfort, Van, Berline et Green
  • 0€ de frais de livraison sur les commandes Eats de plus de 12€* 
  • Un service support priorisé pour des réponses plus rapides par des agents expérimentés
  • Pas d’engagement et la possibilité de se désinscrire en quelques clics

Uber Reserve disponible sur votre application pour tous ces rendez-vous immanquables 

Uber Reserve, disponible progressivement pour tous les utilisateurs sur les prochaines semaines, est une nouvelle option disponible sur votre écran d’accueil qui vous permet de réserver votre course Berline et Van à l’avance. Avec Reserve, pas de risque de rater ce RDV pour se faire vacciner, une réunion importante qui nécessite du présentiel, ou pour ce train que vous attendez de prendre depuis des semaines. 

Pour 7€ de frais de réservation, Uber Reserve vous propose : 

  • La possibilité de planifier votre trajet de 30 jours à 2 heures à l’avance
  • La garantie que le tarif affiché à la réservation ne changera pas
  • D’être mis en relation avec les chauffeurs intéressés avec lesquels vous serez mis en contact à l’avance. Si vous avez déjà sélectionné un chauffeur favori pour son service cinq étoiles, votre demande lui sera proposée en premier
  • 30 minutes de battement pour prendre votre course : le chauffeur sera arrivé 15 minutes avant l’heure de prise en charge pour les plus ponctuels et vous accordera 15 minutes supplémentaires de temps d’attente pour les plus retardataires
  • L’option est disponible à Paris et Nice avec Van et Berline et à Lyon et Marseille avec Berline

De nouvelles fonctionnalités sur Uber Eats pour rendre la livraison encore plus facile

Avec l’année 2020 qui a eu un effet accélérateur, la livraison a trouvé sa place dans le quotidien des Français. Ils peuvent désormais se faire livrer les plats et produits du quotidien depuis plus de 28 000 restaurants et commerçants partenaires à travers plus de 245 agglomérations françaises. 

Aujourd’hui, Uber Eats souhaite aller encore plus loin et rendre la livraison encore plus facile grâce à trois nouvelles fonctionnalités : 

  • Commandez à la dernière minute : pendant votre trajet Uber, vous pouvez voir les restaurants et les commerçants à proximité de votre destination, de sorte que vous puissiez facilement passer une commande pendant votre trajet et ajouter un arrêt pour la récupérer. 
  • Commandez à votre façon : en plus de pouvoir planifier à l’avance, vous pouvez précommander même si le commerce ou le restaurant est fermé, afin d’être au début de la file d’attente. Nous avons également amélioré la flexibilité des paiements afin que vous puissiez créer plusieurs commandes en même temps pour différents commerces et restaurants et régler lorsque vous êtes prêt. 
  • Commandez en faisant des économies : pour continuer à vous permettre de faire des économies en plus du Pass Uber, une catégorie dédiée dans l’application regroupera et mettra en avant toutes les offres de réduction et promotions auxquelles seront éligibles les clients et ce, dès le mois de mai.