La tarifa depende de varios factores, como el tipo de viaje que solicitas, distancia y duración, peajes y demanda en ese momento.

Para obtener las estimaciones más precisas, ingresa tu punto de inicio y destino aquí y obtén las tarifas de viaje antes de solicitarlo. Cuando lo solicites, verás la tarifa vigente en la app.

Los tiempos de espera dependen de la demanda en la zona, condiciones de tránsito, tipo de viaje que solicites y otros factores. Te sugerimos que busques un viaje con la app de Uber o en el sitio web de Uber para ver las horas de viaje estimadas. Para reducir la espera, usa Uber Reserve para programar un viaje y que te asignen un socio de la App con anticipación.

Te sugerimos llegar al aeropuerto con 3 horas de anticipación para viajes internacionales. Puedes reservar un viaje con anticipación para ayudar a reducir los tiempos de espera e incluso guardar el viaje de la aerolínea en tu cuenta Uber para evitar la incertidumbre de programar viajes desde o hacia el aeropuerto.

Sí. Con Uber Reserve, puedes programar un destino y un inicio de viaje con hasta 90 días de anticipación.

El periodo de gracia para reunirte con el socio de la App depende de la opción de viaje que elijas. Para UberX, Uber Comfort y UberXL, puedes evitar las tarifas por tiempo de espera al reunirte con el socio de la App dentro de los 2 minutos posteriores a su llegada. Para Uber Black, Uber Black SUV, Uber Premier y Uber Premier SUV, tendrás 5 minutos para llegar al vehículo. Después de ese periodo, se te cobrará una tarifa por tiempo de espera. Los usuarios con alguna discapacidad pueden solicitar una exención de la tarifa por tiempo de espera. Obtén más información aquí.

Si no conoces bien la distribución del aeropuerto o el punto de partida del viaje compartido, te sugerimos que solicites un viaje cuando estés más cerca de salir por la puerta de llegadas.

Con Uber Reserve, el socio de la App esperará entre 45 y 60 minutos después de la hora estimada de llegada del vuelo, según la opción de viaje (45 minutos para UberX, Uber Comfort y UberXL y 60 minutos para Uber Black, Uber Black SUV, Uber Premier y Uber Premier SUV). En la mayoría de los casos, es tiempo suficiente para llegar al punto de partida de viajes compartidos.

La capacidad del equipaje varía según el tipo de viaje de Uber. Por ejemplo, un viaje UberX transporta 2 maletas, mientras que un viaje UberXL transporta 3 maletas.**

La disponibilidad de las opciones de viaje variará según la hora del día, región y pautas del aeropuerto. La mejor manera de obtener una lista precisa es buscar un viaje con la app de Uber.

Todos los socios de la App de Uber hacen una verificación de antecedentes y sus vehículos pasan por una inspección. Además, los socios de la App y sus vehículos deben cumplir con los procedimientos operativos y las pautas reglamentarias específicas de la ciudad y el aeropuerto. Si tienes alguna inquietud, visita nuestra página de seguridad.

Por ley, los niños pequeños deben viajar en un asiento infantil. Obtén más información sobre nuestras políticas de seguridad.

Se permiten animales de servicio y los socios de la App de Uber no pueden rechazar un viaje debido a la presencia de uno. Sin embargo, para mascotas, se sugiere que selecciones Uber Pet al elegir tu opción de viaje. De lo contrario, queda a discreción del socio de la App. Una vez que se te asigne a uno, envíale un mensaje en la app para confirmar. Obtén más información sobre las políticas relacionadas con los animales en .