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Les courses à l'aéroport roulent bien avec Uber

Commandez une course à destination de plus de 700 aéroports à travers le monde. Dans la plupart des régions, vous aurez aussi l'option de planifier une course à destination ou au départ de l'aéroport à l'avance.

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Réservez une course à l'aéroport à l'avance

Rendez-vous à l'aéroport et revenez-en sans stress en planifiant une course jusqu'à 90 jours à l'avance

Planifiez votre course à l'aéroport

La mise en relation prioritaire avec Uber Reserve vous permet d'obtenir la course dont vous avez besoin quand vous en avez besoin*.

Commandez une course qui vous attend à l'atterrissage**

Notre technologie de suivi des vols permet au chauffeur de savoir si votre vol est retardé (ou en avance). Il pourra ainsi ajuster l'heure de prise en charge en conséquence.

Réservez à l'avance et profitez de l'annulation flexible

Gelez votre prix quand vous réservez une course. S'il y a un imprévu, annulez sans frais jusqu'à une heure avant l'heure de prise en charge planifiée.

Questions fréquentes sur les courses à l'aéroport

  • Le prix de votre course dépend de plusieurs facteurs, notamment le type de course que vous commandez, les frais péage, la distance ou la durée de la course et la demande actuelle.

    Pour obtenir le prix estimé avant de commander, vous pouvez vous rendre ici et indiquer le lieu de prise en charge et la destination. Quand vous commandez une course, le prix réel est mis à jour dans l'app en fonction de facteurs en temps réel.

  • Les options de courses disponibles dépendent de votre emplacement et de la réglementation de l'aéroport. Pour consulter des informations les plus précises, rendez-vous sur uber.com/go et entrez le lieu de prise en charge et la destination.

  • La capacité de bagages dépend du modèle de véhicule, du nombre de passagers et de l'option de course commandée. Par exemple, une course avec UberX peut généralement contenir deux valises tandis qu'une course avec UberXL peut généralement en contenir trois. Une fois la mise en relation effectuée avec un chauffeur, vous pouvez le contacter via l'app pour confirmer.

  • Vous pouvez planifier une course en fonction de l'heure d'arrivée à destination dans la plupart des aéroports. Les prises en charge réservées à l'avance sont toutefois soumises à la réglementation de l'aéroport. Pour en savoir plus, choisissez votre aéroport dans la liste ci-dessous.

  • Nous vous conseillons de commander une course sur demande uniquement après avoir débarqué de l'avion, passé les douanes (si nécessaire) et récupéré vos bagages (si vous en avez). Évitez les frais d'attente en sélectionnant la bonne porte d'arrivée et en suivant les instructions affichées dans l'app pour retrouver le chauffeur.

  • Les délais d'attente varient selon les options de courses. Pour les courses commandées sur demande avec UberX, Uber Confort et UberXL, retrouvez le chauffeur dans les deux minutes suivant son arrivée pour éviter les frais d'attente. Si vous avez commandé avec Uber Deluxe, Uber Deluxe VUS, Uber Premier ou Uber Premier VUS, vous avez cinq minutes. Les passagers avec un handicap peuvent demander l'annulation des frais d'attente.

    Si vous commandez une course avec Uber Reserve, le chauffeur sera informé de tout changement d'horaire de votre vol. Pour les courses avec UberX, Uber Confort et UberXL, retrouvez le chauffeur jusqu'à 45 minutes après l'arrivée de votre vol avant que des frais de retard ne s'appliquent. Pour les courses avec Uber Deluxe, Uber Deluxe VUS, Uber Premier et Uber Premier VUS, retrouvez le chauffeur dans les 60 minutes. Apprenez-en plus sur Uber Reserve.

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L'heure d'arrivée n'est qu'une estimation. l'arrivée réelle peut être affectée par des facteurs indépendants de la volonté d'Uber, comme la circulation.

** Uber ne garantit pas qu'un chauffeur acceptera votre commande de course. Votre course est confirmée quand vous recevez les informations du chauffeur. Si un chauffeur accepte votre commande de course, Uber ne peut pas garantir son arrivée avant votre atterrissage.

*** Les courses à ces aéroports sont offertes dans l'app Grab, qui n'est pas une propriété d'Uber. Uber n'est pas responsable des produits et services de tiers.