Az Uber adatvédelmi nyilatkozata: Sofőrök és futárok
Az Uber szolgáltatásainak használatakor ránk bízod személyes adataidat. Kötelességünknek tartjuk, hogy fenntartsuk a belénk vetett bizalmat. Ennek első lépéseként szeretnénk részletes tájékoztatást nyújtani az adatvédelmi gyakorlatainkról.
Ez a nyilatkozat meghatározza, hogy milyen személyes adatokat (a továbbiakban: adatok) gyűjtünk, hogyan használjuk és osztjuk meg őket, és hogy milyen lehetőségeid vannak ezekkel az adatokkal kapcsolatban. Javasoljuk, hogy ne csak ezt a dokumentumot olvasd el, hanem az adatvédelmi áttekintést is, amelyben összefoglaljuk az adatvédelmi gyakorlatainkkal kapcsolatos legfontosabb tudnivalókat.
I. Áttekintés
II. Az adatok gyűjtése és felhasználása
A. Az általunk gyűjtött adatok
B. Az adatok felhasználásának módja
C. Alapvető automatizált folyamatok
D. Sütik és kapcsolódó technológiák
E. Az adatok megosztása és továbbítása
F. Az adatok megőrzése és törlése
III. Döntési lehetőség és átláthatóság
IV. Jogi információk
A. Az adatkezelők és az adatvédelmi tisztviselő
B. Az adataid felhasználásának jogalapja
C. Az adattovábbítás jogi keretrendszere
D. Az Adatvédelmi nyilatkozat frissítései
I. Áttekintés
A. Hatókör
Ez a nyilatkozat akkor érvényes, ha az Uber alkalmazásait vagy webhelyeit használod termékek vagy szolgáltatások igénylésére vagy fogadására, beleértve a fuvarokat és a kiszállításokat is.
Ez a nyilatkozat ismerteti, hogy milyen módon gyűjtjük és használjuk fel az adataidat, ha az Uber alkalmazásain vagy webhelyein keresztül igényelsz vagy fogadsz termékeket vagy szolgáltatásokat, kivéve az Uber Freight, a Careem vagy az Uber Taxi (Dél-Korea) szolgáltatásokat.
Ez a nyilatkozat kifejezetten a következő esetben vonatkozik rád:
- Fuvarozást biztosítasz, illetve arra irányuló jelentkezést indítasz vagy töltesz ki, hogy Uber-fiókjukon keresztül vagy partner fuvarozó cégeken keresztül fuvarozást biztosíts az utasoknak („Sofőr")
- Vásárlási vagy kiszállítási szolgáltatásokat nyújtasz, illetve arra irányuló jelentkezést indítasz vagy töltesz ki, beleértve a következőt:Uber Eats vagy Postmates („Futár”)
- Az Uber Eats- vagy a Postmates-platformon szereplő éttermek vagy kereskedők tulajdonosa vagy munkatársa vagy („Kereskedő”)
Ez a nyilatkozat arra is vonatkozik, hogy az Uber hogyan gyűjti a fiókadatokat az Uber Health, Central, Uber Direct vagy Uber for Business ügyfelek adminisztrátoraitól („Vállalati üzleti ügyfelek”), illetve hogyan használja fel ezeket az adatokat.
Ez a nyilatkozat nem az adatok Uber általi gyűjtését és felhasználását ismerteti, ha az Uber alkalmazásában vagy webhelyein keresztül igényelsz és fogadsz szolgáltatásokat (szolgáltatás nyújtása helyett), beleértve az utasként vagy megrendelés címzettjeként történő szolgáltatásigénylést is. Az Uber ezen adatok gyűjtését és felhasználását ismertető nyilatkozata itt található. Azokra, akik az Ubert szolgáltatás igénylésére, fogadására vagy nyújtására használják, a jelen nyilatkozatban „felhasználókként” hivatkozunk.
Adatvédelmi gyakorlatunkra azon országok jogszabályai vonatkoznak, ahol tevékenységet folytatunk. Az ilyen jogszabályok által előírt, megengedett vagy tiltott adatkezelés típusai világszerte eltérőek lehetnek. Ezért, ha országos, állami vagy egyéb földrajzi határon át utazol, az Uber jelen nyilatkozatban ismertetett adatkezelési gyakorlata eltérhet az adott országban vagy területen alkalmazott adatkezelési gyakorlatoktól.
Ezenkívül vedd figyelembe a következőket, ha itt használod az Ubert:
- Argentína
A 25.326. számú törvény szabályozó testületeként a közszférából származó információhoz való hozzáférést biztosító argentin kormányhivatal kezeli azoknak az adatvédelmi kérdésekben érintett személyeknek a panaszait és bejelentéseit, akik úgy vélik, hogy a helyi adatvédelmi rendelet megszegése következtében sérültek a jogaik.
- Ausztrália
Ittfelveheted a kapcsolatot az Uberrel az ausztrál adatvédelmi irányelvek betartásával kapcsolatban. Az ilyen megkereséseket az Uber ügyfélszolgálata és/vagy az érintett adatvédelmi csoportok ésszerű időn belül megválaszolják. Itt felveheted a kapcsolatot az ausztrál adatvédelmi biztossal is, ha aggályaid vannak a megfeleléssel kapcsolatban.
- Brazília
Itt további információt találsz az Uber által Brazília általános adatvédelmi törvénye (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) értelmében alkalmazott adatvédelmi gyakorlatokról.
- Kolumbia, Honduras és Jamaica
Az „utasok” és a „sofőrök” kifejezés a jelen nyilatkozatban „lízingelőként”, illetve „lízingbevevőként” értendő.
- Európai Gazdasági Térség („EGT”), az Egyesült Királyság („UK”) és Svájc
Az e régiókban hatályos adatvédelmi és egyéb jogszabályok, köztük az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete („GDPR”) miatt az Uber nem alkalmazza a jelen nyilatkozatban ismertetett adatgyűjtés és -felhasználás minden formáját az EGT, az Egyesült Királyság vagy Svájc területén. Az ilyen adatgyűjtést és -felhasználást csillaggal (*) jelöljük. Ha ezeken a régiókon kívül használod az Ubert, előfordulhat, hogy gyűjtjük az adataidat, és a csillaggal jelölt célokra használjuk fel azokat.
- Kenya
Itt felveheted a kapcsolatot az Uberrel részletekért a 2019-as nigériai adatvédelmi törvény előírásainak való megfeleléssel kapcsolatosan, illetve ha érvényesíteni szeretnéd jogaidat. Itt felveheted a kapcsolatot az adatvédelmi biztossal is, ha aggályaid vannak a megfeleléssel kapcsolatban, vagy élni kívánsz a jogaiddal.
- Mexikó
- Nigéria
- Quebec, Kanada
Itt felveheted a kapcsolatot az Uberrel, ha kérdéseid vannak azzal kapcsolatban, hogy az Uber automatizált döntéshozatal céljából felhasználja-e az adataidat, beleértve az ilyen döntések során figyelembe vett tényezőket, kérheted az ilyen döntésekkel kapcsolatos személyes adatok helyesbítését, és kérheted az ilyen döntések felülvizsgálatát az Uber munkatársai által.
- Svájc
Az Uber Switzerland GmbH (Dreikönigstrasse 31A, 8002 Zürich, Svájc) az Uber kijelölt képviselője a szövetségi adatvédelmi törvény értelmében, és itt vagy postai úton lehet felvenni a kapcsolatot az adott jogszabállyal kapcsolatban.
- Egyesült Államok
Itt találsz információkat az Uber adatvédelmi gyakorlatairól, amelyek az Egyesült Államok adatvédelmi törvényei, köztük a kaliforniai fogyasztói adatvédelmi törvény hatálya alá tartoznak. Ha Nevadában vagy Washingtonban használod az Ubert, itt tájékozódhatsz az Uber gyakorlatáról a fogyasztók egészségügyi adatainak gyűjtésével és felhasználásával kapcsolatban az említett államok adatvédelmi törvényei szerint.
Vedd fel velünk a kapcsolatot itt az adott országban vagy régióban alkalmazott gyakorlatainkkal kapcsolatos kérdések esetén.
II. Az adatok gyűjtése és felhasználása
A. Az általunk gyűjtött adatok
Az Uber a következő adatokat gyűjti:
1. Amelyeket te biztosítasz
2. A szolgáltatásaink használatából eredő adataidat
3. Egyéb forrásokból származó adatokat
Az általunk gyűjtött adatokról és felhasználásuk módjáról itt találsz összefoglalót.
Az Uber a következő adatokat gyűjti:
1. Az általad megadott adatok: Ide tartozik:
Adatkategória | Adattípusok |
|---|---|
a. Fiókadatok. Adatokat gyűjtünk, amikor létrehozod vagy frissíted az Uber-fiókodat. |
|
b. Átvilágítási információk. Ide tartoznak az Ubernek vagy az Uber szolgáltatóinak a sofőr/futár jelentkezési folyamata során benyújtott adatok. |
|
c. Demográfiai adatok. Ha bizonyos funkciók engedélyezéséhez szükséges, demográfiai adatokat gyűjtünk. Például:
|
|
d. Személyazonosság-ellenőrzési adatok. Ez azokra az adatokra vonatkozik, amelyeket a fiókod vagy a személyazonosságod ellenőrzéséhez gyűjtünk. |
|
e. Felhasználói tartalom. Ez azokra az adatokra vonatkozik, amelyeket akkor gyűjtünk, amikor:
Itt (Sofőrök), illetve itt találsz további információt arról, hogy milyen módon határozzuk meg és használjuk fel a más felhasználók által megadott értékeléseket. |
|
2. A szolgáltatásaink használata során gyűjtött adatok: Ide tartozik:
Adatkategória | Adattípusok |
|---|---|
a. Helyadatok. Ezeket az adatokat akkor gyűjtjük az eszközödről, amikor az Uber alkalmazás előtérben fut (az alkalmazás meg van nyitva és a képernyőn van) vagy a háttérben (az alkalmazás meg van nyitva, de nem a képernyőn). |
|
b. Fuvar/Kiszállítási adatok. Ez az utazásoddal/fuvarral vagy a kiszállításoddal kapcsolatban gyűjtött adatokra vonatkozik. |
|
c. Használattal kapcsolatos adatok. Ez az Uber alkalmazásaival és webhelyeivel való interakciót érintő adatokra vonatkozik. |
|
d. Eszközadatok. Ez az Uberhez való hozzáféréshez használt eszközzel/eszközökkel kapcsolatos adatokra vonatkozik. |
|
e. Kommunikációs adatok. Ez azokra az adatokra vonatkozik, amelyeket akkor gyűjtünk, amikor az utasokkal és a rendelések címzettjeivel az Uber alkalmazásain keresztül kommunikálsz. |
|
f. Biometrikus adatok. Ez olyan adatokra vonatkozik, amelyek lehetővé teszik, hogy a fizikai vagy biológiai jellemzőid alapján azonosíthassunk. Biometrikus adatok akkor keletkeznek például, amikor arcfelismerő technológia használatával igazoljuk, hogy a fiókodat rajtad kívül más nem használja, és a fiók nem tisztességtelen célra lett létrehozva. |
|
3. Egyéb forrásokból származó adatok: Idetartoznak egyebek mellett a következők:
Adatkategória | Adattípusok |
|---|---|
a. Bűnüldözési tisztviselők, közegészségügyi tisztviselők és más kormányzati hatóságok. |
|
b. Marketingpartnerek és szolgáltatók. Idetartoznak a pénzvisszafizetési programokkal kapcsolatos bankok* és az adatforgalmazók*. |
|
c. Biztosítók vagy járműmegoldás-szolgáltatók. |
|
d. Közlekedési cégek. Az Uber megkaphatja az adataidat a közlekedési vállalatoktól, például azoktól a flottáktól, amelyeknél dolgozol. |
|
e. Az Uber üzleti partnerei (fióklétrehozás és -hozzáférés, valamint API-k). Az Uber üzleti partnerei, akiken keresztül a felhasználók létrehozzák vagy elérik az Uber-fiókjukat, például fizetési szolgáltatók, közösségimédia-szolgáltatók, valamint olyan alkalmazások és webhelyek, amelyek az Uber API-ját használják, vagy amelyek API-ját az Uber használja. |
|
f. Az Uber üzleti partnerei (betéti vagy hitelkártya). Az Uber az Uberrel együttműködő pénzintézet által kibocsátott betéti vagy hitelkártyákkal kapcsolatban üzleti partnerektől is megkaphatja az adataidat, a kártyára vonatkozó általános szerződési feltételekben meghatározott mértékben. |
|
g. Azok a felhasználók vagy mások, akik ügyfélszolgálati problémákkal, kárigényekkel vagy vitákkal kapcsolatban információt szolgáltatnak. |
|
h. Az Uber ajánlási programjaiban részt vevő felhasználók. Például, ha egy másik felhasználó ajánlja neked az Ubert, akkor ettől a felhasználótól kapjuk meg az adataidat. |
|
B. Az adatok felhasználásának módja
Az Uber arra használja az adatokat, hogy megbízható és kényelmes közlekedési lehetőségeket, kiszállítást, illetve egyéb termékeket és szolgáltatásokat biztosítson. A következő célokból is felhasználjuk az adatokat:
- Felhasználóink és szolgáltatásaink biztonságának növelésére, valamint a csalások megelőzése és észlelése érdekében
- Marketing- és reklámcélok
- A felhasználók közötti kommunikáció biztosítása
- Ügyféltámogatás
- Kutatás és fejlesztés
- Nem marketingcélú megkeresések küldése a felhasználóknak
- Jogi eljárások kapcsán
1. Szolgáltatásaink biztosítása. Az Uber felhasználja az adatokat a szolgáltatásai biztosítására, személyre szabására, karbantartására és fejlesztésére.
Adatfelhasználások | A felhasznált adatok közé tartoznak a következők |
|---|---|
a. A fiókod létrehozása és frissítése |
|
b. Szolgáltatások és funkciók biztosítása. Ide tartozik:
|
|
c. Az utas/címzett díjának és a sofőr/futár fuvardíjának kiszámítása. |
|
d. Fizetések feldolgozása, valamint fizetési és e-pénz-termékek, például az Uber Money lehetővé tétele. |
|
e. A fiókod személyre szabása. Személyre szabott fuvar- vagy kiszállítási lehetőségeket ajánlhatunk neked, beleértve a tartózkodási helyeden vagy a korábbi fuvarjaidon vagy kiszállításaidon alapulókat is. Ez annak megállapítására is kiterjedhet, hogy jogosult vagy-e bizonyos kategóriájú fuvarok biztosítására, például az Uber tinédzsereknek vagy Uber Reserve szolgáltatásokon keresztül, a korábbi fuvarok vagy kiszállítások alapján. |
|
f. Nyugták generálása. |
|
g. Tájékoztatáshoz a feltételeinket, szolgáltatásainkat vagy szabályzatainkat érintő változásokról. |
|
h. Biztosítási, jármű-, számlázási vagy finanszírozási megoldások elősegítése. |
|
h. Szolgáltatásaink karbantartásához szükséges műveletek elvégzése, beleértve a szoftverhibák és a működési problémák elhárítását. |
|
2. Biztonság és védelem, valamint csalások megelőzése és felderítése. Adataidat szolgáltatásaink és felhasználóink biztonságának védelme érdekében használjuk fel.
Adatfelhasználások | A felhasznált adatok közé tartoznak a következők |
|---|---|
a. Fiókodnak, személyazonosságodnak és az Uber feltételeinek, biztonsági követelményeinek, illetve a Közösségi irányelvek betartásának ellenőrzése. Ide tartozik:
|
|
b. A csalások megelőzése, kiszűrése és az ellenük való küzdelem. |
|
c. Az olyan felhasználói párosítások előrejelzése és elkerülése, amelyek a konfliktusok fokozott kockázatát eredményezhetik,* vagy ahol az egyik felhasználó korábban alacsony (például egycsillagos) értékelést adott a másiknak. |
|
d. A potenciálisan nem biztonságos sofőrök, illetve vezetési mód azonosítása. Ennek következtében biztonságosabb vezetésre ösztönző üzeneteket kapsz, és/vagy emberi ellenőrzést követően letilthatjuk a fiókodat. |
|
e. Biztonsági szakértőktől származó élő támogatás a fuvarok vagy a kiszállítások során. |
|
3. Marketing- és reklámcélok. Az Uber az adatokat (a Vendégfelhasználók adatainak kivételével) a saját és az Uber partneralkalmazások szolgáltatásainak marketingjére használja.
Adatfelhasználások | A felhasznált adatok közé tartoznak a következők |
|---|---|
a. Az Uber termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos, valamint más cégek által kínált marketingkommunikáció és hirdetések személyre szabása. Például, az Uber:
|
|
b. A fent ismertetett marketingkommunikáció és a hirdetések hatékonyságának mérése. |
|
4. A felhasználók közötti kommunikáció biztosítása.
Adatfelhasználások | A felhasznált adatok közé tartoznak a következők |
|---|---|
Előfordulhat például, hogy az utas üzenetet küld vagy felhív, hogy visszaigazolja a felvételi helyet, illetve szeretne visszaszerezni egy elvesztett tárgyat. |
|
5. Ügyféltámogatás.
Adatfelhasználások | A felhasznált adatok közé tartoznak a következők |
|---|---|
Ez magában foglalja a felhasználói aggályok kivizsgálását és kezelését, az ügyfélszolgálati válaszok és folyamatok nyomon követését és fejlesztését, valamint az ügyféltámogatási problémákkal kapcsolatos kutatások potenciális résztvevőinek azonosítását. |
|
6. Kutatás és fejlesztés.
Adatfelhasználások | A felhasznált adatok közé tartoznak a következők |
|---|---|
Az adatokat elemzéshez, kutatáshoz és termékfejlesztéshez használjuk fel, beleértve a gépi tanulási modellek képzését is. Ez segít nekünk abban, hogy szolgáltatásainkat kényelmesebbé, könnyebben használhatóvá, és biztonságosabbá tegyük, valamint új szolgáltatásokat és funkciókat fejlesszünk ki. |
|
7. Nem marketingcélú kommunikáció.
Adatfelhasználások | A felhasznált adatok közé tartoznak a következők |
|---|---|
Ez magában foglalja a választásokkal, szavazással, népszavazásokkal és a szolgáltatásainkkal kapcsolatos egyéb politikai folyamatokra vonatkozó felméréseket és kommunikációkat. Például értesíthetünk szavazási intézkedésekről vagy az Uber szolgáltatásaival kapcsolatos, a lakóhelyed szerinti függőben lévő jogszabályokról. |
|
8. Jogi eljárások és előírások.
Adatfelhasználások | A felhasznált adatok közé tartoznak a következők |
|---|---|
A személyes adatokat felhasználhatjuk az Uber szolgáltatásainak használatával kapcsolatos igények vagy viták kivizsgálására vagy kezelésére, a vonatkozó jogszabályok, rendeletek, működési engedélyek vagy megállapodások követelményeinek teljesítésére, biztosítási szerződések szerinti követelmények teljesítésére, illetve jogi eljárás vagy kormányzati igény értelmében, beleértve a bűnüldöző szerveket által indítottakat is. |
|
C. Alapvető automatizált folyamatok
Az Uber automatizált folyamatokat alkalmaz a szolgáltatásai bizonyos részeinek biztosítása érdekében, ideértve az üzleti tevékenységünk szempontjából alapvető funkciókat, például a párosítást, a díjszabást, valamint a csalások megelőzését és észlelését.
Az Uber automatizált folyamatokra támaszkodik a nyújtott szolgáltatások alapvető elemeinek működtetéséhez, beleértve a párosítást (fuvarozási és/vagy kiszállítási szolgáltatásokat igénylő és nyújtó felhasználók párosítását), a díjszabást (az ilyen szolgáltatásokért járó díjazás kiszámítását), valamint a csalások kiszűrését és megelőzését. Ezek a folyamatok lehetővé teszik, hogy az Uber nap mint nap több millió felhasználónak nyújtson zökkenőmentes és biztonságos élményt világszerte.
Ez a fejezet ismerteti az automatizált párosítási, árképzési, valamint csalásmegelőzési és -észlelési folyamatok működését, beleértve azt is, hogy ezek hogyan befolyásolják az Uber-élményt, és hogy milyen személyes és nem személyes adatokat használunk fel ezen folyamatok működtetéséhez.
Itt veheted fel a kapcsolatot az Uber ügyfélszolgálatával, ha kérdéseid vagy aggályaid vannak ezekkel a folyamatokkal kapcsolatban.
- 1. Párosítás
Az Uber algoritmusok segítségével hatékonyan párosítja az utasokat és a sofőröket, illetve a futárokat és a rendelések címzettjeit.
A párosítási folyamat abban a pillanatban indul, amikor az utasok vagy a kiszállítás címzettjei fuvart vagy kiszállítást igényelnek az Uberen keresztül. Ezután algoritmusaink különböző tényezőket értékelnek, hogy meghatározzák az adott fuvarhoz vagy kiszállítási igényléshez leginkább megfelelőt a környéken rendelkezésre álló Sofőrök/Futárok alapján. Ilyen tényezők közé tartozik a tartózkodási helyed, az utas/rendelés címzettjének közelsége, a kért úti cél, a forgalmi viszonyok és a korábbi adatok (egyes piacokon többek között az is, hogy az utas részéről vagy részedről érkezett-e bejelentés az egymással kapcsolatos negatív tapasztalatokra vonatkozóan).
A fuvar- vagy kiszállítási igénylésről ezután tájékoztatunk téged és a folyamat során párosított többi Sofőrt/Futárt. A fuvar vagy a kiszállítás elfogadása után visszaigazolást küldünk a párosításról a Sofőrnek/Futárnak és az utasnak/a rendelés címzettjének.
Folyamatosan finomhangoljuk a párosítási folyamatunkat, hogy a legjobb élményt nyújthassuk a platformunk minden felhasználójának, továbbá különböző tényezőket is figyelembe vehetünk attól függően, hogy hol használod az Ubert.
Itt további információ áll rendelkezésre az Uber párosítási folyamatáról.
- 2. Díjszabás
Amikor fuvart vagy kiszállítást biztosítasz, az Uber algoritmusok segítségével határozza meg a neked fizetett összeget. Olyan városban, ahol a fuvardíjat percenként és mérföldenként/kilométerenként számítjuk ki, alapfuvardíjat, valamint az általad megtett távolságért és a megtett távolságért további pénzt kapsz (ezek a díjak városonként eltérőek lehetnek). Olyan városban, ahol az Uber előre megállapított fuvardíjat biztosít, amelyet áttekinthetsz, mielőtt eldöntenéd, hogy elfogadod-e a fuvart vagy a kiszállítást, a fuvardíjakat olyan tényezők alapján számítjuk ki, mint az aktuális vezetési körülmények, a hasonló úti célok, az adott időpontban a fuvarok iránti kereslet, a pótdíjak valamint az útdíjak, a csúcsidős díjszabás és a promóciók visszatérítése. Az Uber szolgáltatási díjait levonjuk a teljes fuvardíjból.
További információt az Uber díjszabási folyamatáról itt (sofőrök) és itt (futárok) találsz.
- 3. Biztonság és védelem, valamint csalások megelőzése és felderítése
Az Uber algoritmusokat és gépi tanulási modelleket használ az Uberrel vagy a felhasználóinkkal szembeni csalások megelőzésére és kiszűrésére. Ide tartozik a fiókátvételek, a jogosulatlan fiókmegosztások, a módosított vagy hamis dokumentumok, a duplikált vagy hamis fiókok és egyéb gyanús felhasználói magatartások ellenőrzése.
Az Uber személyazonosság-ellenőrző eszközöket, például valós idejű személyazonosság-ellenőrzést használ, amelyek segítenek igazolni, hogy a fiókodat valóban te használod, és nem valaki más a te nevedben. A valós idejű személyazonosság-ellenőrzési folyamat megköveteli, hogy a Sofőrök/Futárok időnként valós idejű szelfit készítsenek, mielőtt online módra váltanának. Amennyiben a jogszabályok lehetővé teszik, arcfelismerő technológiát is használhatunk a szelfi és a profilképed összehasonlítására, igazolva ezáltal, hogy a fiókod felhasználója te vagy, nem pedig más személyek.
Automatikus folyamatokkal ellenőrizzük a személyazonosító okmányaidat és a fiókodhoz társított profilképedet is. Ezek közé tartozik annak ellenőrzése, hogy (1) a belépéskor vagy azt követően benyújtott vezetői engedély érvényes, változatlan, és nincs-e társítva más fiókhoz; és (2) az általad beküldött profilkép valós személyről készült, és nem digitálisan módosított, nem manipulált, és nem kapcsolódik más fiókhoz.*
Ha ezen folyamatok során a rendszer a dokumentumaidat vagy a fényképeidet potenciálisan hamisként jelöli meg, vagy ezek nem egyeznek, szakosodott ügyfélszolgálati munkatársaink manuálisan ellenőrzik a dokumentumokat. Amennyiben munkatársaink megállapítják, hogy a dokumentumok vagy fényképek érvénytelenek, nem egyeznek meg, vagy más módon nem felelnek meg a követelményeknek, letilthatjuk a fiókodat. Jogodban áll fellebbezni a fiókod letiltása ellen. Az Uber fiókletiltási eljárásáról részletesebben itt tájékozódhatsz.
Az Uber emellett olyan eszközöket is használ, amelyek csalásra vagy nem biztonságos viselkedésre utaló mintákat keresnek, például olyanokat, amelyek jelentősen eltérnek a tipikus felhasználói viselkedéstől. Ennek érdekében az Uber valós időben ellenőrzi a felhasználóktól gyűjtött vagy általuk generált adatokat, beleértve a helyadatokat, a fizetési információkat és az Uber használatából származó adatokat. Megvizsgáljuk a korábbi adatokat is, és összehasonlítjuk őket a valós idejű adatokkal, ezzel is segítve a gyanús viselkedés észlelését.
Potenciális csalás vagy nem biztonságos tevékenység észlelése esetén az Uber korlátozhatja a szolgáltatásaihoz való hozzáférésedet, vagy bizonyos intézkedéseket kérhet, például, hogy igazold a személyazonosságodat, mielőtt engedélyezné a hozzáférést.
Itt felveheted a kapcsolatot az Uber ügyfélszolgálatával, ha kérdéseid vagy aggályaid vannak ezekkel a folyamatokkal kapcsolatban.
E. Az adatok megosztása és továbbítása
Az adataidat más felhasználókkal a te kérésedre vagy a te hozzájárulásoddal oszthatjuk meg, ha ez szolgáltatásaink vagy funkcióink biztosításához szükséges. Az adatokat megoszthatjuk kapcsolt vállalatainkkal, leányvállalatainkkal, szolgáltatóinkkal és partnereinkkel jogi okokból, illetve követelések és jogviták kezeléséhez.
Az Uber megoszthatja az adatokat a következőkkel:
1. Más felhasználókkal
Ez magában foglalhatja az adatok megosztását a következőkkel:
Címzett | Megosztott adatok |
|---|---|
Az utasod vagy a rendelés címzettje. |
|
Éttermek/kereskedők, akiktől kiszállítást vállalsz. |
|
Azok, akik ajánlották neked az Uber használatát. Szükség esetén megoszthatjuk az adataidat az ajánlói bónusz megállapításához. |
|
Vállalati üzleti ügyfelek. Ha fuvart vagy kiszállítást biztosítasz egy vállalati üzleti ügyfélnek, megosztjuk vele az adataidat. |
|
2. Kérésre vagy a te hozzájárulásoddal
Ez magában foglalhatja az adatok megosztását a következőkkel:
Címzett | Megosztott adatok |
|---|---|
Az Uber üzleti partnerei. Az adatokat megosztjuk azokkal a cégekkel, amelyek alkalmazását vagy webhelyét az Uberen keresztül éred el, többek között promóciók, versenyek vagy speciális szolgáltatások céljából. | Ezek az Uberen keresztül hozzáfért alkalmazástól vagy webhelytől és a céltól függően a következők lehetnek:
|
Segélyhívó szolgáltatások. Lehetővé tesszük, hogy vészhelyzet vagy bizonyos incidensek után megoszthasd adataidat a rendőrséggel, a tűzoltósággal és a mentőszolgálatokkal. További információt az alábbi „Döntési lehetőség és átláthatóság”, valamint az „Adatmegosztás vészhelyzet esetén” című fejezetekben találsz. |
|
Biztosítótársaságok. Ha érintett vagy egy incidensben, vagy az Uber szolgáltatásaival kapcsolatban bejelentést vagy kárigényt nyújtasz be egy biztosítótársaságnak, az Uber megosztja az adatokat a biztosítótársasággal a kárigény korrekciója vagy kezelése céljából. | A kárigény módosításához vagy kezeléséhez szükséges adatok, amelyek tartalmazhatják a következőket:
|
3. Az Uber szolgáltatóival és üzleti partnereivel
Ide tartoznak az alább felsorolt harmadik felek vagy harmadik felek kategóriái. Harmadik fél azonosítása esetén olvasd el csatolt adatvédelmi nyilatkozataikat a személyes adatok gyűjtéséről és felhasználásáról.
Könyvelők, tanácsadók, ügyvédek és egyéb szakmai szolgáltatók.
Hirdetési és marketingpartnerek és -szolgáltatók, ideértve a hirdetési és marketingmegjelenítőket (mint például a közösségimédia-platformokat), a hirdetési hálózatokat és a hirdetőket, a hirdetéstechnológiai szolgáltatókat, a mérési és elemzési szolgáltatókat és más szolgáltatókat. Az Uber az említett szolgáltatók segítségével biztosítja az Uber-szolgáltatások jelenlegi és potenciális felhasználóinak elérését vagy jobb megértését, illetve a hirdetések hatékonyságának mérését és javítását.
Felhőtárhely-szolgáltatók.
Ügyféltámogatási platform és szolgáltatók.
A Google, a Google Térkép Uber alkalmazásokban való használata tekintetében.
Személyazonosság-ellenőrzési és kockázatkezelési megoldások szolgáltatói.
Fizetésfeldolgozók és -közvetítők, beleértve a PayPal és a Hyperwallet szolgáltatását.
Az Uber alkalmazásain keresztül bérelhető biciklik és rollerek szolgáltatói, mint például a Lime és a Tembici.
Kutatási partnerek, beleértve az Uberrel partnerségben vagy az Uber nevében felmérést vagy kutatási projekteket végző kutatási partnereket.
Közösségimédia-szolgáltatók, köztük a Meta és aTikTok is, arra vonatkozóan, hogy az Uber hogyan használja az eszközeiket az Uber alkalmazásaiban és webhelyein.
Azok a szolgáltatók, amelyek segítik az Ubert az Uber alkalmazások és szolgáltatások biztonságának növelésében.
Olyan szolgáltatók, amelyek mesterséges intelligenciát és gépi tanulási eszközöket és szolgáltatásokat biztosítanak számunkra.
Külső járműszolgáltatók, beleértve a flotta- és a kölcsönzőpartnereket is.
Ide tartoznak a hirdetésközvetítők is, mint például a Google, a Trade Desk és mások. Az adatokat, például a hirdetési vagy eszközazonosítót, a kivonatolt e-mail-címet, a hozzávetőleges tartózkodási helyet, az aktuális utazási vagy rendelési adatokat, valamint a hirdetésekkel való interakciós adatokat megosztjuk ezekkel a közvetítőkkel szolgáltatásaik biztosítása és az adatvédelmi nyilatkozatukban közölt egyéb célok érdekében. Itt iratkozhatsz le a személyre szabott hirdetésekről. Ha további információt szeretnél kapni e közvetítők adatvédelmi gyakorlatáról, beleértve a személyes adatok kezelésével kapcsolatos igénylések benyújtását is, olvasd el a fentiekben hivatkozott, saját adatvédelmi nyilatkozatukat.
4. Az Uber leányvállalataival és kapcsolt vállalataival
Az adatokat megoszthatjuk leányvállalatainkkal és kapcsolt vállalatainkkal, hogy a nevünkben biztosítsák szolgáltatásainkat vagy adatfeldolgozást végezzenek.
5. Jogi okokból, illetve kárigény vagy jogvita esetén
Az Uber megoszthatja az adataidat, ha belátása szerint a vonatkozó jogszabályok vagy előírások, a működési engedély vagy megállapodás, jogi eljárások vagy kormányzati kérelmek, biztosítási kötvények előírásai megkövetelik, vagy ha a közzététel biztonsági vagy hasonló aggályok miatt egyébként indokolt.
Ez vonatkozik az adatok bűnüldözési tisztviselőkkel, közegészségügyi tisztviselőkkel, más kormányzati hatóságokkal, biztosítótársaságokkal vagy más harmadik felekkel történő megosztására is, amennyiben a szolgáltatási feltételeink, a felhasználói megállapodásaink vagy egyéb szabályzataink érvényesítéséhez szükséges, illetve az Uber és mások jogainak, biztonságának vagy tulajdonának védelme érdekében, továbbá a szolgáltatásaink használatával kapcsolatos igény vagy jogvita esetén. Egy másik személy hitelkártyájának használatát érintő jogvita esetén a jogszabályok kötelezhetnek minket a felhasználó személyes adatainak megosztására, többek között a fuvar vagy a rendelés adatainak megosztására a hitelkártya tulajdonosával.
Bővebb tájékoztatást az Amerikai Egyesült Államok bűnüldöző szerveire vonatkozó irányelvek, az Amerikai Egyesült Államokon kívül működő bűnüldöző szervekre vonatkozó irányelvek és a Harmadik fél általi adatigénylésre és jogi dokumentumok kézbesítésére vonatkozó irányelvek nyújtanak.
Ide tartozik még az adatok másokkal való megosztása vállalategyesítéssel, a vállalati eszközök eladásával, konszolidációval vagy szerkezetátalakítással, finanszírozással, valamint a cégünk egészének vagy részének valamely más vállalat általi felvásárlásával vagy más vállalatba való bevásárlásával kapcsolatban, valamint az ezekről folyó tárgyalások során.
F. Az adatok megőrzése és törlése
Az Uber addig tárolja az adatokat, amíg erre a fent leírt célok megvalósítása érdekében szükség van. A felhasználók az Uber alkalmazásain és webhelyein keresztül kérhetik a fiók törlését.
Az Uber a fent ismertetett célok érvényesítéséhez szükséges ideig őrzi meg az adataidat, és ez az adatok típusától, a felhasználó típusától, akire az adatok vonatkoznak, az adatgyűjtés céljától, valamint attól függően változik, hogy az adatokat milyen célból gyűjtöttük, illetve, hogy az adatokat a fiók törlésére irányuló kérelmet követően meg kell-e őrizni a fent ismertetett célok szempontjából.
Például a következő időpontokig őrizzük meg az adatokat:
- A fiókod teljes élettartama folyamán, ha ezek az adatok a szolgáltatásaink biztosításához szükségesek (például a fiókadatok), plusz további 7 évig az Uber jogi és szabályozási követelményeinek megfelelően
- Szükség szerint meghatározott időszakok folyamán, ideértve az adózási, biztosítási, jogi vagy szabályozási követelmények teljesítéséhez szükséges időszakokat is (a tranzakciós adatokat például 7 évig őrizzük meg)
Fiókod törlésétitt, vagy az Uber alkalmazás adatvédelmi menüpontjaiban kérheted.
A fióktörlési kérelmet követően töröljük a fiókodat és az adataidat, kivéve, ha a biztonság, a védelem, a csalásmegelőzés vagy a jogszabályi előírásoknak való megfelelés, illetve a fiókoddal kapcsolatos problémák (például fennálló egyenleg vagy egy megoldatlan kárigény vagy jogvita) miatt kell megőrizni azokat.
Ha a fiók törlését kéred, általában a fióktörlési kérelemtől számított 90 napon belül töröljük az adataidat, kivéve, ha a megőrzés a biztonság, a védelem, a csalásmegelőzés vagy a jogi követelményeknek való megfelelés érdekében további megőrzés szükséges (ideértve a tényleges vagy potenciális adózási, peres vagy biztosítási kárigényeket). Ez általában azt jelenti, hogy a törlési kérelemtől számított 7 évig megőrizhetjük bizonyos adataidat.
III. Döntési lehetőség és átláthatóság
Az Uber többek között az alábbiak segítségével nyújt lehetőséget a felhasználók számára, hogy hozzáférjenek az Uber által gyűjtött adatokhoz, és/vagy kezelhessék őket:
- Adatvédelmi beállítások
- Eszközengedélyek
- Az alkalmazásban lévő, értékelésre szolgáló oldalak
- Marketing- és reklámbeállítások
Emellett hozzáférést kérhetsz az adataidhoz, kérheted azok másolatát, módosíthatod vagy frissítheted a fiókodat, kérheted a fiók törlését, vagy kérheted, hogy az Uber korlátozza az adataid feldolgozását.
1. Adatvédelmi beállítások
Az Uber alkalmazásban megadhatod vagy módosíthatod a helyadatok gyűjtésére és megosztására, a vészhelyzeti adatok megosztására és az értesítésekre vonatkozó beállításaidat az Adatvédelmi központban, amely az Uber alkalmazás Adatvédelem menüpontján keresztül érhető el.
- Adatmegosztás vészhelyzet esetén
Engedélyezheted az Uber számára, hogy megossza az adataidat a hatóságokkal ha a sofőralkalmazásból hívod a segélyhívószámot. Ha ez a beállítás be van kapcsolva, automatikusan megosztjuk a valós idejű tartózkodási helyedet, valamint a utazás adatait, és a kapcsolatfelvételi adataidat.
- Harmadik féltől származó alkalmazások hozzáférése
Engedélyezheted harmadik fél alkalmazásai számára, hogy hozzáférjenek az Uber-fiókod adataihoz, hogy további funkciókat engedélyezhessenek. Itt áttekintheted/megvonhatod a harmadik féltől származó alkalmazások hozzáférését.
2. Eszközengedélyek
A legtöbb mobileszköz-platformon (iOS, Android stb.) vannak olyan eszközadatok, amelyekhez az alkalmazások nem férhetnek hozzá az eszköz tulajdonosának engedélye nélkül, az engedélykérés módja pedig eltérő lehet a különböző platformokon. Ellenőrizd a rendelkezésre álló beállításokat az eszközödön, vagy fordulj a szolgáltatódhoz.
3. Értékelésre szolgáló oldalak az alkalmazásban
Az egyes fuvarok után a sofőrök és az utasok egy 1-től 5-ig terjedő skálán értékelhetik egymást. Sofőrjeid láthatják a kapott értékelések átlagát.
Az átlagos értékelésedet az Uber-alkalmazás Fiók részlegében találod meg, és az Uber Adatvédelmi központjában az átlagos értékelésének bontását is megtekintheted.
4. Marketing- és reklámcélok
- Személyre szabott marketingkommunikáció az Ubertől
Itt dönthetsz arról, hogy az Uber személyre szabhatja-e az Uber-termékekkel és -szolgáltatásokkal kapcsolatos marketingkommunikációit (például e-maileket, push-értesítéseket és az alkalmazáson belüli üzeneteket).
Itt dönthetsz arról is, hogy kérsz-e marketingcélú e-maileket vagy push-értesítéseket az Ubertől.
- Adatkövetés
Itt állíthatod be, hogy az Uber megoszthatja-e az adataidat harmadik felekkel, vagy hogy személyre szabott hirdetések céljából gyűjthet-e adatokat a harmadik felek alkalmazásaiban vagy webhelyein tett látogatásaidról és tevékenységeidről.
- Személyre szabott hirdetések
Beállíthatod, hogy az Uber használja-e a fuvar-, rendelési vagy keresési előzményeidet a számodra megjelenített hirdetések személyre szabásához az Uber vagy az Uber Eats és a Postmates alkalmazásokban. Ha ezt nem engedélyezed, akkor csak a tartózkodási helyed, a napszak, valamint az aktuális fuvar- vagy kiszállítási adataid alapján személyre szabott hirdetéseket fogsz látni.
- Sütik és kapcsolódó technológiák
A sütik és a kapcsolódó technológiák Uber általi – többek között a személyre szabott hirdetések megjelenítése céljából történő – használatának szabályozásáról a következő oldalon olvashatsz: Sütikre vonatkozó irányelvek.
- Értesítések: engedmények és hírek
Engedélyezheted, hogy az Uber push-értesítéseket küldjön Uber kedvezményekkel és hírekkel, itt.
5. Felhasználói adatigénylések
Az Uber számos módot biztosít arra, hogy megismerd és felügyeld azt, ahogyan az Uber az adataidat kezeli. Az alább ismertetett módokon kívül itt az adatvédelmi kérdőívünkön keresztül is benyújthatsz adatigényléseket.
- Adathozzáférés és -hordozhatóság
Tartózkodási helyedtől függően, jogosult lehetsz az adataidhoz való hozzáféréshez és az adataid hordozhatóságához.
Tartózkodási helyedtől függetlenül hozzáférhetsz az adataidhoz, beleértve a profiladataidat és az utazási vagy rendelési előzményeket, az Uber alkalmazásain vagy a webhelyén keresztül.
Használhatod a Saját adatok megtekintése szolgáltatásunkat is a fiókoddal kapcsolatos bizonyos információk, például az értékelésre, a fuvarokra vagy a rendelések számára, a jutalmak állapotára és az Uber használati idejére vonatkozó adatok tanulmányozására.
Az Adatok letöltése funkció segítségével letöltheted az Uber használatával kapcsolatosleggyakrabban kért adatokat, ideértve a fiók-, használati-, kommunikációs- és eszközadatokat.
- Az adatok módosítása vagy frissítése
Az Uber alkalmazásainak Beállítások menüjében szerkesztheted a nevedet, a telefonszámodat, az e-mail-címedet, a fizetési módot és a profilképet.
- Az adatok törlése
Az Uber Adatvédelmi központján keresztül kérheted, hogy az Uber törölje a fiókodat.
- Kifogásemelés, korlátozások és panaszok
Kérheted, hogy ne használjuk fel az adataid összességét vagy egy részét, vagy hogy korlátozzuk az adataid használatát. Ide tartozik az adataidnak az Uber jogos érdekein alapuló felhasználásának elutasítása is. Az Uber az ilyen kifogásemelés vagy kérés után is kezelheti az adatokat, ha az a szolgáltatásai biztosításához szükséges, illetve a jogszabályok által előírt vagy megengedett mértékben.
Ezenkívül – a tartózkodási helyedtől függően – jogodban áll panaszt benyújtani az országod adatvédelmi hatóságánál az adataid Uber általi kezelésével kapcsolatban.
IV. Jogi információk
A. Az adatkezelők és az adatvédelmi tisztviselő
Az Uber Technologies, Inc. az Uber által feldolgozott adatok kizárólagos kezelője, amikor világszerte igénybe veszed az Uber szolgáltatásait, kivéve, ha az Uber más leányvállalataival együtt közös adatkezelő.
Az Uber Technologies, Inc. („UTI”) az Uber által feldolgozott adatok kezelője, amikor a világ bármely pontján igénybe veszed az Uber szolgáltatásait, kivéve:
- Az UTI és az UBR Pagos Mexico, S.A. de C.V. az Uber fizetési és e-pénz-szolgáltatások mexikói felhasználóinak adatkezelői.
- Az UTI és az Uber BV az Uber Payments BV-vel közösen kezeli az Uber fizetési és e-pénz-szolgáltatásainak felhasználói adatait az EGT területén, az Egyesült Királyságban pedig az Uber Payments UK Ltd. vállalattal közösen kezeli a szolgáltatások felhasználóinak adatait.
- Az UTI, az Uber B.V. és az Egyesült Királyságban a sofőrökkel szerződő Uber jogi személyek közösen kezelik a sofőrök adatait az Egyesült Királyság engedélyezési és munkavállalói jogi követelményeinek való megfelelés céljából.
- Az UTI és az Uber B.V. közös adatkezelői az Uber szolgáltatásainak az EGT-ben, az Egyesült Királyságban és Svájcban történő minden más használatakor feldolgozott adatoknak.
Itt felveheted a kapcsolatot az Uber adatvédelmi tisztviselőjével is: uber.com/privacy-dpo, vagy postai úton az Uber B.V.-nek címezve (Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Amszterdam, Hollandia) az Uber által a személyes adataid feldolgozásával és az adatvédelmi jogaidra vonatkozó kérdésekkel kapcsolatban.
B. Az adataid felhasználásának jogalapja
Attól függően, hogy hol veszed igénybe szolgáltatásainkat, és milyen célból használjuk az adataidat, az Uber a következő jogalapokra támaszkodik az adataid feldolgozásakor:
- Szükséges, hogy eleget tegyünk a veled kötött szerződésünknek
- Hozzájárulás
- Az Uber jogos érdekei
- Jogi kötelezettség
Egyes országok és területek – így az EGT, az Egyesült Királyság, Svájc, Brazília és Nigéria – adatvédelmi jogszabályai csak akkor teszik lehetővé az Uber számára az adatok felhasználását, ha az adott jogszabályokban meghatározott bizonyos körülmények fennállnak. Ezt nevezzük az adataid felhasználására vonatkozó „jogalapnak”. E jogalapok alkalmazhatósága a tartózkodási helyedtől függhet. Az alábbi táblázat azt mutatja, hogy az Uber milyen jogalapokkal rendelkezik az adott jogszabályok értelmében, amikor azok érvényesek, és az adataidat a jelen nyilatkozatban ismertetett célokra használja fel.
Jogalap | Leírás | Adatfelhasználások |
|---|---|---|
Szerződés | Ez a jogalap akkor érvényes, ha az adataidat kell használnunk ahhoz, hogy lehetővé tegyük az Uber platformjának használatát, és eleget tegyünk a Használati feltételeknek. |
|
Hozzájárulás | Ez a jogalap akkor érvényes, ha értesítünk arról, hogyan gyűjtjük és használjuk fel az adataidat, és önkéntesen beleegyezel az adataid ilyen felhasználásába (bizonyos esetekben úgy, hogy eszközön vagy az Uber beállításain keresztül engedélyezed a gyűjtést és felhasználást). Ha hozzájáruláson alapul, akkor bármikor jogodban áll visszavonni a hozzájárulásod. Ebben az esetben megszüntetjük az adataid gyűjtését és felhasználását. |
|
Jogos érdekek | Ez a jogalap akkor alkalmazandó, ha az Ubernek jogszerű oka van az adatok felhasználására (például biztonság, védelem, valamint csalásmegelőzés és -észlelés), az adatkezelés ezen okból kifolyólag szükséges, és az ilyen célból származó előnyöket nem ellensúlyozzák az adatvédelmet érintő kockázatok (például azért, mert nem számítasz rá, hogy az Uber felhasználja az adataidat, vagy mert ez akadályozná a jogaid gyakorlását). |
|
Jogi kötelezettség | Ez a jogalap akkor érvényes, ha az adataidat a jogszabályoknak való megfelelés érdekében használjuk fel. |
|
C. Az adattovábbítás jogi keretei
Az Uber a világ számtalan pontján van jelen és kezel személyes adatokat. Betartjuk az adattovábbításra vonatkozó jogi kereteket.
Az Uber globális szinten folytat tevékenységet és kezel felhasználói adatokat. Ez a személyes adatok feldolgozását eredményezheti olyan országokban, beleértve az Egyesült Államokat is, ahol az adatvédelmi jogszabályok eltérhetnek a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed országáétól.
Ez tartalmazza az adataid feldolgozását az Uber egyesült államokbeli szerverein, valamint az adataid továbbítását vagy az azokhoz való hozzáférés engedélyezését világszerte annak érdekében, hogy:
- Bárhol igényelhesd a szolgáltatásokat
- Hozzáférést biztosítsunk az adataidhoz, például az utazási/rendelési előzményekhez, bárhol is igényled ezt
- Hozzáférést biztosítsunk az Uber ügyfélszolgálatához, és válaszokat kapj
- Szükség szerint eleget tegyünk a hatóságok vagy a bűnüldöző szervek információigényléseinek
Az Uber elkötelezetten védi személyes adataidat, függetlenül a tartózkodási helyedtől, illetve attól, hogy hol vagy ki kezeli a személyes adataidat. Ez magában foglalja a felhasználók adatainak védelmét szolgáló globális intézkedések alkalmazását, többek között:
- A felhasználói adatok védelme utazás közben és azon túl is, többek között titkosítás révén.
- Az adatvédelemmel és az adatbiztonsággal kapcsolatos, az egész vállalatra kiterjedő képzés kötelezővé tétele.
- Belső szabályzatok és eljárások bevezetése a felhasználók adataihoz való hozzáférés és az adatok felhasználásának korlátozására.
- A kormányzati és bűnüldöző szervek felhasználói adatokhoz való hozzáférésének korlátozása, kivéve, ha a jogszabályok máshogy rendelkeznek, a biztonságot közvetlen veszély fenyegeti, vagy a felhasználók hozzájárultak a hozzáféréshez. Lásd az Uber Kormányzati átláthatósági jelentését a bűnüldözői szervek igényléseivel kapcsolatos gyakorlatunkról.
Ha az EGT-ből, az Egyesült Királyságból és Svájcból továbbítunk felhasználói adatokat, akkor ezt a veled kötött megállapodásaink, a hozzájárulási és a megfelelőségi határozataink teljesítésének szükségessége alapján tesszük a továbbítás országára vonatkozóan (elérhető itt, itt vagy itt), illetve a továbbítási mechanizmusok, mint például az Általános szerződési feltételek, az Európai Bizottság által elfogadott (és az Egyesült Királyságra és Svájcra vonatkozó jóváhagyott megfelelőik), valamint az EU–USA adatvédelmi keretrendszer („EU–USA DPF”), az EU–USA DPF Egyesült Királyságra vonatkozó kiterjesztése és a Svájc–USA adatvédelmi irányelvek, az Egyesült Államok Kereskedelmi Minisztériuma által meghatározott adatvédelmi keretszabály („Svájc–USA DPF”) szerint. Az ilyen adatok a továbbítás után is a GDPR vagy azzal egyenértékű rendelkezések hatálya alá tartoznak. A felhasználók a fentiekkel kapcsolatban itt vehetik fel a kapcsolatot az Uberrel, és kérhetik az alkalmazandó Általános szerződési feltételek másolatát.
Az UTI igazolta az Egyesült Államok Kereskedelmi Minisztériumának, hogy betartja (1) az EU–USA adatvédelmi keretrendszer alapelveit az EGT-tagországokból az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (DPF) alapján, valamint az Egyesült Királyságból (és Gibraltárból) az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (DPF) brit kiterjesztése alapján kapott személyes adatok feldolgozására vonatkozóan; és (2) a Svájc–USA adatvédelmi keretrendszer alapelveit a Svájcból a Svájc–USA adatvédelmi keretrendszer alapján kapott személyes adatok feldolgozására vonatkozóan. A jelen nyilatkozat és a fent említett alapelvek közötti ellentmondás esetén az Alapelvek az irányadóak. Abban az esetben, ha az EU–USA DPF vagy a Svájc–USA DPF érvénytelenné válik, az Uber az ezen tanúsítványok hatálya alá tartozó adatokat a fent leírt egyéb adattovábbítási mechanizmusok alapján továbbítja.
Ha az EGT területén, az Egyesült Királyságban vagy Svájcban élsz, kérjük, vedd figyelembe a következőket:
- Hatály. Az Uber DPF-tanúsítványa az EGT-ből, az Egyesült Királyságból vagy Svájcból származó személyes adatokra vonatkozik.
- Hozzáférés. Jogodban áll hozzáférni az Uber DPF-tanúsítványának hatálya alá tartozó személyes adataidhoz. E jog gyakorlásával kapcsolatban lásd a „Lehetőségek és átláthatóság” részt fentebb.
- Későbbi továbbítás. Az Uber felelős a személyes adatok harmadik félnek történő továbbításáért, a tanúsítása függvényében. Azokról a felekről, akiknek az Uber továbbíthatja a személyes adatokat, részletes információt a fenti, „Adatok megosztása és közzététele” című részben találsz.
- Bűnüldöző szervek kérései. Az Uber a vonatkozó jogszabályok értelmében köteles megosztani a felhasználói adatokat (beleértve azokat is, amelyekre az Uber tanúsítása vonatkozik) jogi eljárás vagy kormányzati kérés esetén, beleértve a bűnüldöző szerveket is.
- Vizsgálat és végrehajtás. Az Uber az Egyesült Államok Szövetségi Kereskedelmi Bizottságának vizsgálati és végrehajtási jogkörébe tartozik.
- Kérdések és jogviták. Az EU–USA DPF-nek, az EU–USA DPF Egyesült Királyságra vonatkozó kiterjesztésének és a Svájc–USA DPF-nek megfelelően az Uber vállalja, hogy együttműködik az uniós adatvédelmi hatóságok (DPA-k), az Egyesült Királyság Információs Biztosának Hivatala (ICO) és a svájci szövetségi adatvédelmi és információs biztos (FDPIC) által létrehozott testülettel, valamint eleget tesz annak tanácsainak a személyes adatok kezelésével kapcsolatos megoldatlan panaszok tekintetében az EU–USA DPF, az EU–USA DPF Egyesült Királyságra vonatkozó kiterjesztése, valamint a Svájc–USA DPF alapján. Itt veheted fel a kapcsolatot az Uberrel az alapelvek betartásával kapcsolatos kérdéseiddel. Panaszt tehetsz a helyi adatvédelmi hatóságnál is, az Uber pedig együtt fog működni az adott hatósággal a panasz megoldása érdekében. Bizonyos körülmények között a DPF biztosítja a kötelező érvényű választottbírósági eljárás kezdeményezését a más módon nem rendezett panaszok megoldására, a DPF-alapelvek I. mellékletében leírtak szerint.
További információ az EU–USA DPF-ről és a Svájc–USA DPF-ről itt található, illetve itt tekintheted meg az Uber tanúsítványát, beleértve a tanúsítványunk által érintett adatok körét is.
D. Az Adatvédelmi nyilatkozat módosításai
A nyilatkozatot időnként módosíthatjuk. Jelentős módosítások esetén a módosításokról időben értesíteni fogunk az Uber alkalmazásaiban vagy más módon, például e-mailben. Javasoljuk, hogy rendszeresen olvasd el ezt a nyilatkozatot, hogy naprakészen értesülj az adatvédelmi gyakorlatainkra vonatkozó legfrissebb tudnivalókról.
Ha a nyilatkozat módosítása után is használod a szolgáltatásainkat, az a jogszabályokban megengedett mértékig a frissített nyilatkozat elfogadásának minősül.
Válaszd ki a kívánt nyelvet
Rólunk