Se sei un'utente, ti invitiamo a visitare laJFK pagina del punto di arrivo oppure laJFK pagina del punto di partenza.
A partire da martedì 28 gennaio 2025, alle 8:00 ET, hai a disposizione Curbside Black PIN all'aeroporto JFK, una nuova funzionalità progettata per semplificare le partenze di Uber Black dal Terminal 4, Zona B1.
Gli autisti partner Uber Black potranno attendere in coda presso il Terminal 4, Zona B1, se accettano una richiesta PIN.
Segui tutte le indicazioni e le istruzioni nell'app.
In base all'Autorità Portuale di New York e New Jersey dell'A New JFK, tutte le aree di partenza dei veicoli dai Terminal 5 e 7 si trovano presso l'area di sosta Orange Lot al di fuori del Terminal 7, nelle Zone E, F e G. È severamente vietato sostare nel Terminal 5. Per raggiungere l'area di sosta Orange Lot, dove prelevare gli utenti dei Terminal 5 e 7, segui le indicazioni per "Terminal 7 Departures" e successivamente "For Hire Vehicles/FHV" mantenendo la sinistra. I punti di arrivo dei veicoli per i passeggeri in partenza presso i Terminal 5 e 7 rimarranno rispettivamente al livello delle partenze.
Airport regulations
- Only licensed TLC drivers in New York City are eligible to receive pickup requests at the Airport.
- Driver cancellations: Trip cancellations can take away from the great Uber experience that both riders and drivers expect. Please remember that drivers who improperly use the app and intentionally disrupt the service, including excessively canceling rides or asking riders to cancel rides, may lose the ability to receive trip requests to and from the airport through the driver app.
- Ground transportation and airport security staff: Airport rules are as important as traffic rules. Airports expect drivers to follow the instructions of the airport staff.
- Drivers should only wait in the two designated staging lots at the airport.
Pickups at the airport
Note: There is a limit on the number of for-hire vehicles allowed in airport waiting queues, which will vary by the time of day and level of demand.
Waiting for requests
To receive pickup requests at the airport, enter one of the designated FHV staging lots within JFK, the Cell Phone Lot or the Limo Lot (see map below). Once in the staging lots, drivers receive ride requests via a virtual first-in, first-out (FIFO) queue. Drivers can wait in either of the waiting lots and will be eligible for the same trips.
Some things to know about FIFO queues:
- Your location within the waiting lot does not affect your position in the virtual queue
- When you’re in the designated waiting areas, you’ll be able to see your position in the queue and how many partners are ahead of you in the driver app
- You can lose your place in line if: you go offline on the driver app, you drive outside the FIFO zone, you do not accept multiple incoming trip requests in a row, or you cancel multiple rides (if the rider cancels, you will remain at the top of the queue)
- Both waiting areas have free parking for up to 3 hours
- Parking or idling at terminals or elsewhere on airport property is strictly forbidden and does not enter you into the trip queue. Doing this may result in a citation. Uber does not pay for citations issued to drivers for illegally parking at airports
Picking up your rider
- Quando ricevi una notifica relativa a una richiesta di partenza, segui le indicazioni nell'app Uber Driver.
- Man mano che ti avvicini alla zona di partenza corse, l'app ti mostrerà le informazioni dell'utente e il numero del terminal dove ti sta aspettando.
- Una volta ricevuta una richiesta, accettala e preleva l'utente al piano degli arrivi dell'Aeroporto Internazionale John F. Kennedy per i Terminal 1, 4 e 8. Per i Terminal 5 e 7, fai salire l'utente al Terminal 7 Orange Lot situato presso l'area Partenze del Terminal 7 (piano superiore).
- Per Curbside Black PIN al Terminal 4, Zona B1, assicurati di seguire tutte le indicazioni e di entrare nello spazio designato affinché l'utente possa raggiungere il tuo veicolo.
- Le aree dei terminal possono essere affollate. Una volta raggiunto il punto di partenza, se non riesci a trovare l'utente, invia un messaggio o chiama tramite l'app Uber Driver per comunicare la tua posizione
Dropoffs at the airport
Dropping off riders at John F. Kennedy International Airport is easy. Simply follow the in-app instructions and drop your rider off at their desired terminal on the departures level.
Note that waiting in the terminal area, parking illegally, and idling on the shoulder may result in a citation.
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