リクエストした配車の種類や空港の規模によって、乗車場所が異なる場合があります。ドライバーと合流する場所については、アプリに表示される道順をご確認ください。空港内のライドシェア専用ゾーンへの案内標識も目印になります。

ドライバ―が見つからない場合は、アプリを使ってドライバーにご連絡ください。

フライトのスケジュールが変更された場合は、ドライバーに通知が届きます。UberX、Uber Comfort、UberXL のご乗車では、遅延料金が適用される前に、フライトの最大 45 分後にドライバーと合流してください。Uber Black、Uber Black SUV、Uber Premier、Uber Premier SUV のご乗車では、60 分以内にドライバーと合流してください。Uber Reserve について詳しくはこちらでご覧ください。

HND 空港 発の Uber の乗車サービスの料金は、リクエストしたサービスの種類、目的地までの推定距離と予測所用時間、通行料、その時点での需要などの要素に基づいて決まります。

配車をリクエストする前に、こちらで乗車場所と行き先を入力すると、見積もり料金をご確認いただけます。配車をリクエストすると、その時点での要素に基づいた実際の料金がアプリに表示されます。

荷物の収容可能量は Uber が提供する乗車サービスの種類によって異なります。たとえば、UberX の乗車では通常 2 つのスーツケースを収納でき、UberXL の乗車では通常 3 つのスーツケースを収納できます。*

はい。Uber でタクシーを依頼する方法の詳細については、タクシーのページをご覧ください。

予約した乗車時間の 60 分前までは手数料なしでキャンセルできます。それ以降にキャンセルされた場合、ドライバーがすでに確定している場合は、キャンセル料が発生します。キャンセルするには、Uber アプリの [アクティビティ] セクションから [乗車] に移動してください。