We vinden het belangrijk dat je ons vertrouwt
Privacyprincipes van Uber
Wanneer je gebruikmaakt van Uber, vertrouw je ons je persoonsgegevens toe. We willen dat vertrouwen graag waarmaken en dat begint bij het verschaffen van inzicht in ons privacybeleid. Onze Privacyprincipes vormen de basis voor de manier waarop we omgaan met privacy bij Uber.
We gaan juist om met gegevens.
Als we willen blijven innoveren, moeten we verantwoordelijk met gegevens omgaan. We behouden de waarde van persoonlijke gegevens voor Uber en onze gebruikers door gegevens te verwerken zoals gebruikers dat verwachten. We zorgen ervoor dat gegevens kloppen en volledig zijn en vernietigen gegevens als we deze niet meer nodig hebben. Zo verbeteren we onze producten, terwijl we ook het vertrouwen van gebruikers verdienen en behouden. Daarnaast onderscheiden we ons in de markt.
We bouwen volledige privacy in onze producten in.
Privacy is een belangrijk aspect bij het opbouwen van toonaangevende producten en services, van de conceptfase tot de implementatie, maar ook daarna nog. We beoordelen of de privacy goed wordt beschermd in nieuwe en gewijzigde producten, technologieën en services. Daardoor voldoen ze aan de verwachtingen van gebruikers en leggen we de basis voor onze uitstekende dienstverlening. Dit wordt 'privacy by design' genoemd.
We verzamelen alleen wat we nodig hebben.
We hebben een specifieke doelstelling in gedachten wanneer we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken of verwerken in overeenstemming met onze doelstellingen en waarden. We verzamelen en gebruiken alleen de benodigde hoeveelheid gegevens voor goedgekeurde en wettige doeleinden.
We zijn transparant over wat we met gegevens doen.
We zijn duidelijk over welke persoonlijke gegevens we verzamelen en hoe we deze gebruiken en delen. We doen wat we zeggen.
We bieden gebruikers keuzes met betrekking tot hun gegevens
We bieden gebruikers duidelijke keuzes over hun privacy en gebruiksvriendelijke opties waarmee ze hun gegevens kunnen beheren.
We beschermen persoonlijke gegevens.
We bieden redelijke, passende veiligheidsmaatregelen om verlies, ongeautoriseerd gebruik en ongeautoriseerde openbaarmaking van persoonlijke gegevens te voorkomen.
Houd controle over je privacy
Ga naar het Privacycentrum om keuzes te maken over hoe we je gegevens gebruiken, privacyproducten te bekijken en je privacyinstellingen te beheren.
Hoe we je gegevens gebruiken
Uber brengt diensten zoals vervoer en maaltijdbezorging binnen handbereik. Welke gegevens we verzamelen en hoe we deze gebruiken, zou net zo makkelijk te begrijpen moeten zijn.
Onze Privacymelding legt in detail uit welke gegevens we verzamelen en hoe we deze gebruiken om je een veilige en betrouwbare gebruikerservaring te bieden.
We hebben deze informatie samengevat in de onderstaande tabellen voor elke categorie Uber-gebruikers, met name passagiers, ontvangers van bestellingen en chauffeurs/bezorgers.
Deze tabellen geven ook de rechtsgrondslag aan waarop Uber zich baseert voor elk gebruik van gegevens onder privacywetgeving, zoals de Algemene verordening gegevensbescherming van de Europese Unie.
Je kunt van deze tabel ook eenuitgebreide versie downloaden.
Hoe deze tabel te lezen
✓ betekent dat we de gegevens voor dit doeleinde wereldwijd gebruiken
✓* betekent dat we de gegevens voor dit doeleinde wereldwijd gebruiken, behalve in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland
Deze tabellen geven ook de rechtsgrondslag aan waarop Uber zich baseert voor elk gebruik van gegevens onder privacywetgeving, zoals de Algemene verordening gegevensbescherming van de Europese Unie.
Toestemming (C)
Contractuele noodzaak (CN)
Legitiem belang (LI)
Wettelijke verplichting (LO)
- Accountgegevens
Hieronder vallen voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, inlognaam en wachtwoord, adres, profielfoto, betaal- of bankinformatie (inclusief gerelateerde betalingsverificatiegegevens), gebruikersinstellingen en gegevens van loyaliteitsprogramma's voor Uber-partners. Voor chauffeurs en bezorgers omvat dit ook auto- of verzekeringsgegevens, contactgegevens voor noodgevallen en gezondheids- of geschiktheidsverklaringen om diensten te leveren via Uber-apps.
- Informatie over antecedentenonderzoek (Uber-partners en bezorgers):
Hieronder vallen informatie die is ingediend tijdens het aanvraagproces van de chauffeur/bezorger, zoals de geschiedenis van de chauffeur of het strafblad (waar dit wettelijk is toegestaan), de status van het rijbewijs, bekende bijnamen en eerdere adressen en het recht om te werken.
- Documenten en foto's voor identiteitsverificatie
Hieronder vallen door de overheid uitgegeven identiteitsbewijzen zoals rijbewijzen of paspoorten (die mogelijk identiteitsfoto's en -nummers, de geboortedatum en het geslacht bevatten) en door de gebruiker ingediende foto's zoals selfies en profielfoto's.
- Demografische gegevens
Omvat geboortedatum/leeftijd, geslacht, beroep (bepaalde functies inschakelen of producten of diensten met leeftijdsbeperkingen aanbieden), geslachtsgegevens verzamelen/afleiden om voorkeuren van Uber-partners/passagiers aan te geven; en samenstelling van leeftijdsgroep en huishouden (via gebruikersenquêtes).
- Gebruikerscontent
Hieronder vallen chatlogboeken en gespreksopnamen; beoordelingen of feedback voor gebruikers, restaurants of winkeliers; content of opnamen (zoals opnamen van audio- of dashcamcamera's in de app) die zijn ingediend om contact op te nemen met Uber.
- Reisgegevens
Inclusief tijden en datums van geplande vlucht-, accommodatie- of autoverhuurreserveringen, via handmatige invoer of geautoriseerde toegang tot de e-mailbevestigingen met betrekking tot reizen.
- Locatiegegevens
Bevat exacte of geschatte locatiegegevens die zijn verzameld op de apparaten van gebruikers.
- Transactiegegevens
Hieronder vallen het type aangevraagde of geleverde diensten, rit- of bestelgegevens (zoals datum en tijd, ophaal- en afzetadressen, afgelegde afstand en bestelde items); en betalingstransactiegegevens (zoals de naam en locatie van een restaurant of winkelier, het in rekening gebrachte bedrag en de betaalmethode).
- Gebruiksgegevens
Hieronder vallen toegangsdatums en -tijden, app-functies of bekeken pagina's, browsertype, app-crashes en andere systeemactiviteit.
- Apparaatgegevens
Hieronder vallen de hardwaremodellen, het IP-adres van het apparaat of andere unieke apparaat-ID's, besturingssystemen en versies, software, voorkeurstalen, advertentie-ID's, gegevens over verplaatsingen van het apparaat en gegevens over mobiele netwerken.
- Communicatiegegevens
Omvat communicatietype (telefoon, sms of in-app-melding), datum/tijd en inhoud (zoals opnames van telefoongesprekken).
- Gegevens uit andere bronnen
Omvat informatie van of in verband met:
- Introducties
- Aanvragen namens een ander
- Vorderingen of geschillen
- Zakelijke Uber-partners via welke gebruikers hun Uber-accounts aanmaken of openen
- Zakelijke partners van Uber in verband met bankpassen of creditcards
- Leveranciers die helpen bij het verifiëren van gebruikers of het opsporen van fraude
- Verzekerings-, voertuig- of financiële dienstverleners
- Partnervervoerbedrijven
- Openbaar beschikbare bronnen
- Marketingdienstverleners en/of gegevensverkopers
- Wetshandhavingsautoriteiten, medewerkers van gezondheidsautoriteiten en andere overheidsinstanties
- Levering van onze diensten.
Uber gebruikt gegevens om onze diensten te leveren, personaliseren, onderhouden en verbeteren.
Scrol voor meer -> Accountinformatie Identiteitsverificatie Documenten en foto's Demografie Gebruikerscontent Reisinformatie Locatiegegevens Transactiegegevens Gebruiksgegevens Apparaatgegevens communicatiegegevens Gegevens uit andere bronnen Accounts maken en bijwerken (CN) ✓ ✓* ✓ Services en functies inschakelen (CN) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Gebruikerskoppeling inschakelen (CN) (LI) ✓ ✓* ✓ ✓ Tarieven en ritprijzen berekenen (CN) ✓ ✓ Betalingen verwerken (CN) ✓ ✓ ✓ Gebruikersaccounts personaliseren (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Status/updates verstrekken over services en recepten genereren (CN / LI) ✓ ✓ Services onderhouden (CN) ✓ ✓ ✓ - Voor veiligheid, fraudebescherming en beveiliging.
We gebruiken persoonsgegevens om te helpen de veiligheid, beveiliging en integriteit van onze diensten en gebruikers te behouden.
Scrol voor meer -> Accountinformatie Identiteitsverificatie Documenten en foto's Demografie Gebruikerscontent Reisinformatie Locatiegegevens Transactiegegevens Gebruiksgegevens Apparaatgegevens Communicatiegegevens Gegevens uit andere bronnen Gebruikers verifiëren' identiteit (CN) ✓ ✓* ✓ ✓ Fraude voorkomen en detecteren (LI) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓* Veilig gedrag aanmoedigen en in verband met deactiveringen (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Voor klantenondersteuning.
Scrol voor meer -> Accountgegevens Documenten en foto's voor identiteitsverificatie Demografie Gebruikerscontent Reisinformatie Locatiegegevens Transactiegegevens Gebruiksgegevens Apparaatgegevens Communicatiegegevens Gegevens van andere bronnen Problemen onderzoeken en aanpakken (CN) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Ondersteuning controleren en verbeteren (LI) ✓ ✓ - Voor onderzoek en ontwikkeling.
Scrol voor meer -> Accountinformatie Documenten en foto's voor identiteitsverificatie Demografie Gebruikerscontent Reisinformatie Locatiegegevens Transactiegegevens Gebruiksgegevens Apparaatgegevens Communicatiegegevens Gegevens van andere bronnen Analyse, machinelearning, productontwikkeling, onderzoek en testen (LI) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Om communicatie tussen gebruikers mogelijk te maken.
Scrol voor meer -> Accountinformatie Identiteitsverificatie Documenten en foto's Demografie Gebruikerscontent Reisinformatie Locatiegegevens Transactiegegevens Gebruiksgegevens Apparaatgegevens Communicatiegegevens Gegevens uit andere bronnen Communicatie tussen gebruikers mogelijk maken (CN) ✓ ✓ - Voor marketing en reclame.
Scrol voor meer -> Accountinformatie Documenten en foto's voor identiteitsverificatie Demografie Gebruikerscontent Reisinformatie Locatiegegevens Transactiegegevens Gebruiksgegevens Apparaatgegevens Communicatiegegevens Gegevens van andere bronnen Uber-producten en -diensten promoten, waaronder producten en diensten voor restaurants/winkeliers (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Uber-partners en advertenties van derden promoten ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ De effectiviteit van Uber-advertenties en advertenties van derden meten (LI) ✓ ✓ ✓ - Voor communicatie niet gerelateerd aan marketing.
Scrol voor meer -> Accountinformatie Identiteitsverificatie Documenten en foto's Demografie Gebruikerscontent Reisinformatie Locatiegegevens Transactiegegevens Gebruiksgegevens Apparaatgegevens Communicatiegegevens Gegevens uit andere bronnen Met inbegrip van enquêtes en berichten met betrekking tot politieke processen (LI / C) ✓* ✓* ✓* - Voor juridische procedures en vereisten.
Scrol for meer -> Accountinformatie Documenten en foto's voor identiteitsverificatie Demografie Gebruikerscontent Reisinformatie Locatiegegevens Transactiegegevens Gebruiksgegevens Apparaatgegevens Communicatiegegevens Gegevens van andere bronnen Claims/geschillen onderzoeken en aanpakken (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Voldoen aan wettelijke vereisten (LO) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
- Levering van onze diensten.
Uber gebruikt gegevens om onze diensten te leveren, personaliseren, onderhouden en verbeteren.
Scrol voor meer -> Accountinformatie Identiteitsverificatie Documenten en foto's Demografische gegevens Gebruikerscontent Locatiegegevens Transactiegegevens Gebruiksgegevens Apparaatgegevens Communicatiegegevens Gegevens uit andere bronnen Accounts aanmaken en bijwerken (CN) ✓ ✓ ✓* ✓ Services en functies inschakelen (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Gebruikerskoppeling inschakelen (CN) (LI) ✓ ✓ ✓ Tarieven en ritprijzen berekenen (CN) ✓ ✓ Betalingen verwerken (CN) ✓ ✓ ✓ Gebruikersaccounts personaliseren (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Status/updates verstrekken over services en recepten genereren (CN / LI) ✓ ✓ Services onderhouden (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Voor veiligheid, fraudebescherming en beveiliging.
We gebruiken persoonsgegevens om te helpen de veiligheid, beveiliging en integriteit van onze diensten en gebruikers te behouden.
Scrol voor meer -> Accountinformatie Documenten en foto's voor identiteitsverificatie Demografische gegevens Gebruikerscontent Locatiegegevens Transactiegegevens Gebruiksgegevens Apparaatgegevens Communicatiegegevens Gegevens van andere bronnen De identiteit en/of leeftijd van gebruikers verifiëren (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ Fraude opsporen en voorkomen(LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Veilig gedrag aanmoedigen en in verband met deactiveringen (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ - Voor klantenondersteuning.
Scrol voor meer -> Accountinformatie Documenten en foto's voor identiteitsverificatie Demografische gegevens Gebruikerscontent Locatiegegevens Transactiegegevens Gebruiksgegevens Apparaatgegevens Communicatiegegevens Gegevens van andere bronnen Problemen onderzoeken en aanpakken (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Ondersteuning controleren en verbeteren (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Voor onderzoek en ontwikkeling.
Scrol voor meer -> Accountinformatie Identiteitsverificatie Documenten en foto's Demografische gegevens Gebruikerscontent Locatiegegevens Transactiegegevens Gebruiksgegevens Apparaatgegevens Communicatiegegevens Gegevens uit andere bronnen Analyse, machine learning, productontwikkeling, onderzoek en testen (LI) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Om communicatie tussen gebruikers mogelijk te maken.
Scrol voor meer -> Accountinformatie Identiteitsverificatie Documenten en foto's Demografische gegevens Gebruikerscontent Locatiegegevens Transactiegegevens Gebruiksgegevens Apparaatgegevens Communicatiegegevens Gegevens uit andere bronnen Communicatie tussen gebruikers mogelijk maken (CN) ✓ ✓ - Voor marketing en reclame.
Scrol voor meer -> Accountgegevens Documenten en foto's voor identiteitsverificatie Demografische gegevens Gebruikerscontent Locatiegegevens Transactiegegevens Gebruiksgegevens Apparaatgegevens Communicatiegegevens Gegevens van andere bronnen Uber-producten en -diensten promoten, waaronder producten en diensten voor restaurants/winkeliers (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Uber-partners en advertenties van derden promoten ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ De effectiviteit van Uber-advertenties en advertenties van derden meten(LI) ✓ ✓ ✓ - Voor communicatie niet gerelateerd aan marketing.
Scrol voor meer -> Accountinformatie Documenten en foto's voor identiteitsverificatie Demografische gegevens Gebruikerscontent Locatiegegevens Transactiegegevens Gebruiksgegevens Apparaatgegevens Communicatiegegevens Gegevens van andere bronnen Met inbegrip van enquêtes en berichten met betrekking tot politieke processen (LI/C) ✓* ✓* ✓* - Voor juridische procedures en vereisten.
Scrol voor meer -> Accountinformatie Documenten en foto's voor identiteitsverificatie Demografische gegevens Gebruikerscontent Locatiegegevens Transactiegegevens Gebruiksgegevens Apparaatgegevens Communicatiegegevens Gegevens van andere bronnen Claims/geschillen onderzoeken en aanpakken (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Voldoen aan wettelijke vereisten (LO) ✓ ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
- Levering van onze diensten.
Uber gebruikt gegevens om onze diensten te leveren, personaliseren, onderhouden en verbeteren.
Scrol voor meer - > Accountinformatie Informatie over antecedentenonderzoek Documenten en foto's voor identiteitsverificatie Demografische gegevens Gebruikerscontent Locatiegegevens Transactiegegevens Gebruiksgegevens Apparaatgegevens Communicatiegegevens Gegevens uit andere bronnen Accounts aanmaken en bijwerken (CN) ✓ ✓ ✓* ✓ Diensten en functies inschakelen (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Koppelen van gebruikers mogelijk maken (CN) (LI) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ Ritprijzen en prijzen berekenen (CN) ✓ ✓ Betalingen verwerken (CN) ✓ ✓ ✓ Gebruikersaccounts personaliseren (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Verzekerings-, voertuig-, facturerings- of financieringsoplossingen bieden (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ - Levering van onze diensten (vervolg).
Uber gebruikt gegevens om onze diensten te leveren, personaliseren, onderhouden en verbeteren.
Scrol voor meer -> Accountinformatie Informatie over antecedentenonderzoek Documenten en foto's voor identiteitsverificatie Demografische gegevens Gebruikerscontent Locatiegegevens Transactiegegevens Gebruiksgegevens Apparaatgegevens Communicatiegegevens Gegevens uit andere bronnen Status/updates van diensten geven en betalingsbewijzen aanmaken (CN/LI) ✓ ✓ Diensten onderhouden (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Voor veiligheid, fraudebescherming en beveiliging.
We gebruiken persoonsgegevens om de veiligheid, beveiliging en integriteit van onze diensten en gebruikers te behouden.
Scrol voor meer -> Accountinformatie Informatie over antecedentenonderzoek Documenten en foto's voor identiteitsverificatie Demografische gegevens Gebruikerscontent Locatiegegevens Transactiegegevens Gebruiksgegevens Apparaatgegevens Communicatiegegevens Gegevens uit andere bronnen De identiteit en geschiktheid van gebruikers verifiëren om vervoers- en/of bezorgdiensten aan te bieden (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Fraude voorkomen en detecteren (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Veilig gedrag aanmoedigingen (ook in verband met deactiveringen) (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Voor klantenondersteuning.
Scrol voor meer -> Accountinformatie Informatie over antecedentenonderzoek Documenten en foto's voor identiteitsverificatie Demografische gegevens Gebruikerscontent Locatiegegevens Transactiegegevens Gebruiksgegevens Apparaatgegevens Communicatiegegevens Gegevens van andere bronnen Problemen onderzoeken en aanpakken (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Support controleren en verbeteren (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Voor onderzoek en ontwikkeling.
Scrol voor meer -> Accountinformatie Informatie over antecedentenonderzoek Documenten en foto's voor identiteitsverificatie Demografische gegevens Gebruikerscontent Locatiegegevens Transactiegegevens Gebruiksgegevens Apparaatgegevens Communicatiegegevens Gegevens van andere bronnen Analyse, machine learning, productontwikkeling, onderzoek en testen (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Om communicatie tussen gebruikers mogelijk te maken.
Scrol voor meer -> Accountinformatie Informatie over antecedentenonderzoek Documenten en foto's voor identiteitsverificatie Demografische gegevens Gebruikerscontent Locatiegegevens Transactiegegevens Gebruiksgegevens Apparaatgegevens Communicatiegegevens Gegevens uit andere bronnen Communicatie tussen gebruikers mogelijk maken (CN) ✓ ✓ - Voor marketing en reclame.
Scrol voor meer; Accountinformatie Informatie over antecedentenonderzoek Documenten en foto's voor identiteitsverificatie Demografische gegevens Gebruikerscontent Locatiegegevens Transactiegegevens Gebruiksgegevens Apparaatgegevens Communicatiegegevens Gegevens van andere bronnen Uber-producten en -diensten promoten, waaronder producten en diensten voor restaurants/winkeliers (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Uber-partners en advertenties van derden promoten ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ De effectiviteit van Uber-advertenties en advertenties van derden meten (LI) ✓ ✓ ✓ - Voor communicatie niet gerelateerd aan marketing.
Scrol voor meer -> Accountinformatie Informatie over antecedentenonderzoek Documenten en foto's voor identiteitsverificatie Demografische gegevens Gebruikerscontent Locatiegegevens Transactiegegevens Gebruiksgegevens Apparaatgegevens Communicatiegegevens Gegevens uit andere bronnen Inclusief enquêtes en berichten met betrekking tot politieke processen (LI/C) ✓* ✓* ✓* - Voor juridische procedures en vereisten.
Scrol for meer -> Accountinformatie Informatie over antecedentenonderzoek Documenten en foto's voor identiteitsverificatie Demografische gegevens Gebruikerscontent Locatiegegevens Transactiegegevens Gebruiksgegevens Apparaatgegevens Communicatiegegevens Gegevens van andere bronnen Claims/geschillen onderzoeken en aanpakken (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Voldoen aan wettelijke vereisten (LO) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Vragen van onze klanten
Hoe gebruikt Uber mijn locatiegegevens?
Uber helpt jou je bestemming te bereiken. Dit betekent dat locatie-informatie essentieel is voor onze diensten. We gebruiken dit om bestuurders en chauffeurs te helpen elkaar te vinden, de beste routes te bepalen, gebruikers in staat te stellen hun voortgang te volgen en hun ritstatus te delen met vrienden, nieuwe functies en diensten te ontwikkelen, de veiligheid en beveiliging te verbeteren, en voor andere doeleinden beschreven in onze Privacymelding.
Deelt Uber mijn gegevens met anderen?
Voor sommige producten, diensten en functies van Uber wordt informatie gedeeld met andere gebruikers. Als je bijvoorbeeld een rit aanvraagt, worden de gegevens van je ophaal- en afzetlocatie gedeeld met een chauffeur. We kunnen ook op jouw verzoek informatie delen, bijvoorbeeld wanneer je de status van je rit wilt delen met familie en vrienden. We delen je gegevens soms ook met aan ons gelieerde ondernemingen, dochterondernemingen en zakenpartners, voor wettelijke doeleinden of in het geval van een geschil.
Zie onze Privacymelding voor meer informatie.
Hoelang bewaart Uber mijn gegevens?
We bewaren gebruikersprofiel- en transactiegegevens zolang als jij je Uber-account behoudt. Voor chauffeurs en bezorgers bewaren we ook gegevens van auto’s en van het antecedentenonderzoek (voor zover dit wettelijk is toegestaan) zolang ze een Uber-account hebben.
Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik mijn account verwijder?
Als je je account verwijdert, bewaart Uber de locatie-, apparaat- en gebruiksgegevens zolang als nodig is om onze diensten te kunnen leveren en te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving. We bewaren zulke gegevens bijvoorbeeld minimaal zeven jaar vanwege wettelijke, belasting-, verzekering-, geschillen- en andere juridische vereisten. We kunnen dergelijke informatie tijdens deze bewaarperiode ook gebruiken voor veiligheidsdoeleinden, accountbeveiliging, misbruikpreventie en -detectie, en onderzoek en ontwikkeling.
Hoe stel ik een vraag aan de Data Protection Officer (DPO) van Uber, en wat doet deze persoon precies?
De DPO van Uber zorgt ervoor dat wij de EU-regels voor gegevensbescherming naleven. Deze persoon is het aanspreekpunt voor Europese privacytoezichthouders, en voor vragen en klachten van onze gebruikers over gegevensprivacy.
Als er na het lezen van onze veelgestelde vragen nog iets onduidelijk is over je persoonsgegevens, kun je contact opnemen met onze DPO door een vraag in te dienen via dit formulier.
Raadpleeg de Privacymelding van Uber voor meer informatie
Info