Zależy nam na Twoim zaufaniu
Zasady Ubera dotyczące prywatności
Osoby korzystające z usług Ubera powierzają nam swoje dane osobowe. Dane te są u nas bezpieczne. Informujemy też użytkowników o naszych działaniach w celu ochrony prywatności. Podstawą są dla nas zasady Ubera dotyczące prywatności.
Potrafimy obchodzić się z powierzonymi danymi
Odpowiedzialne zarządzanie danymi to warunek wstępny ciągłego wprowadzania innowacji. Dbamy o dane osobowe z myślą o firmie Uber i naszych użytkownikach poprzez przetwarzanie danych w sposób, którego oczekują użytkownicy, zabieganie o to, aby były dokładne i pełne, oraz odpowiednie ich usuwanie, gdy nie są już potrzebne. Dzięki temu możemy ulepszać nasze usługi, zdobywać i utrzymywać zaufanie naszych użytkowników i wyróżniać się na rynku.
Ochrona prywatności jest najważniejsza na każdym etapie pracy nad naszymi usługami.
Prywatność jest ważnym elementem tworzenia światowej klasy produktów i usług od momentu powstania pomysłu, poprzez jego wdrożenie i później. Kontrole dbałości o prywatność w nowych i zmienionych produktach, technologiach oraz usługach umożliwiają nam spełnienie oczekiwań użytkowników i stanowią podstawę wyjątkowego poziomu obsługi klienta. Takie podejście po angielsku nazywane jest „privacy-by-design” (co oznacza, że ochronę prywatności uwzględniamy od samego początku, już na etapie projektowania rozwiązań).
Gromadzimy tylko te dane, których potrzebujemy.
Gromadzimy, wykorzystujemy lub przetwarzamy dane osobowe w ściśle określonym celu, który jest spójny z naszymi celami i wartościami. Gromadzimy i przetwarzamy tylko taką ilość danych osobowych, jakiej potrzebujemy do zatwierdzonych celów zgodnych z obowiązującymi przepisami.
Nasze praktyki dotyczące danych są transparentne.
Otwarcie informujemy o rodzaju gromadzonych danych osobowych oraz o tym, w jaki sposób je wykorzystujemy i udostępniamy. Postępujemy zgodnie z naszymi deklaracjami.
Dajemy użytkownikom możliwość wyboru w odniesieniu do ich danych.
Zapewniamy użytkownikom jasne możliwości wyboru dotyczące prywatności i ustawień, które są łatwe w użyciu, aby umożliwić im zarządzanie swoimi danymi.
Zabezpieczamy dane osobowe.
Dbamy o należyte zabezpieczenia, aby zapobiec utracie danych osobowych oraz ich nieuprawnionemu wykorzystaniu lub ujawnieniu.
Kontroluj swoją prywatność
W Centrum prywatności możesz wybrać, w jaki sposób będziemy wykorzystywać Twoje dane. Znajdziesz tam też informacje o rozwiązaniach chroniących prywatność i możesz zarządzać swoimi ustawieniami prywatności.
W jaki sposób wykorzystujemy Twoje informacje
Uber umożliwia zamówienie przejazdu, jedzenia i innych usług za pomocą kilku kliknięć. Zrozumienie, jakie dane gromadzimy i jak z nich korzystamy, powinno być równie proste.
W naszym Komunikacie dotyczącym prywatności szczegółowo wyjaśniamy, jakie dane gromadzimy i w jaki sposób je wykorzystujemy, aby zapewnić użytkownikom bezpieczeństwo i niezawodność.
Informacje te zestawiliśmy na poniższych wykresach dla każdej kategorii użytkowników platformy Uber, w szczególności pasażerów, odbiorców zamówień i kierowców/dostawców.
W każdym przypadku wykresy zawierają również podstawę prawną wykorzystania danych przez firmę Uber zgodnie z przepisami dotyczącymi prywatności, takimi jak ogólne rozporządzenie Unii Europejskiej o ochronie danych (RODO).
Można również pobrać rozszerzoną wersję tego wykresu.
Jak czytać tę tabelę
✓ oznacza, że wykorzystujemy dane w tym celu na całym świecie.
✓* oznacza, że wykorzystujemy dane w tym celu na całym świecie poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, Wielką Brytanią lub Szwajcarią.
W każdym przypadku wykresy zawierają również podstawę prawną wykorzystania danych przez firmę Uber zgodnie z przepisami dotyczącymi prywatności, takimi jak ogólne rozporządzenie Unii Europejskiej o ochronie danych (RODO).
Zgoda (C)
Konieczność wynikająca z umowy (CN)
Uzasadniony interes (LI)
Obowiązek prawny (LO)
- Informacje o koncie
Ta kategoria obejmuje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, login i hasło, adres, zdjęcie profilowe, dane do płatności lub dane bankowe (w tym powiązane informacje do weryfikacji płatności), ustawienia użytkownika oraz informacje dotyczące programów lojalnościowych dla partnerów firmy Uber. W przypadku kierowców i dostawców obejmuje to również informacje o pojeździe lub ubezpieczeniu, kontakty alarmowe oraz dokumenty potwierdzające stan zdrowia i zdolność do świadczenia usług z wykorzystaniem aplikacji Uber.
- Informacje dotyczące weryfikacji danych (kierowców i dostawców):
Kategoria ta obejmuje to informacje przesłane podczas sk ładania wniosku przez kierowcę/dostawcę, takie jak historia prowadzenia pojazdów lub zaświadczenie o niekaralności (jeśli jest to dozwolone przez prawo), status prawa jazdy, znane pseudonimy i wcześniejsze adresy oraz pozwolenie na pracę.
- Weryfikacja tożsamości – dokumenty i zdjęcia
Dotyczy dokumentów tożsamości wydanych przez organ administracji państwowej, takich jak prawo jazdy lub paszporty (które mogą zawierać zdjęcia i numery identyfikacyjne, datę urodzenia i płeć) oraz zdjęcia przesłane przez użytkownika, takie jak selfie i zdjęcia profilowe.
- Dane demograficzne
Ta kategoria obejmuje datę urodzenia / wiek, płeć, zawód (w celu włączenia określonych funkcji lub udostępnienia produktów lub usług z ograniczeniami wiekowymi), zbierane lub wnioskowane informacje dotyczące płci w celu określenia preferencji kierowcy/pasażera, a także grupę wiekową i osoby w gospodarstwie domowym (za pośrednictwem ankiet dla użytkowników).
- Treści użytkownika
Ta kategoria obejmuje zapisy czatów i rozmów, oceny lub opinie dotyczące użytkowników, restauracji bądź sprzedawców oraz treści lub nagrania (np. dźwięk z aplikacji lub nagrania z kamery samochodowej) przesyłane w celu skontaktowania się z firmą Uber.
- Informacje dotyczące podróży
Ta kategoria obejmuje godziny i daty nadchodzących rezerwacji lotów, zakwaterowania lub wypożyczenia samochodu, które zostały wprowadzone ręcznie lub uzyskane w ramach autoryzowanego dostępu do e-maili z potwierdzeniami dotyczącymi podróży.
- Dane dotyczące lokalizacji
Obejmuje to dokładne lub przybliżone dane dotyczące lokalizacji zebrane z urządzeń użytkowników.
- Informacje o transakcjach
Kategoria ta obejmuje rodzaj zamówionych lub świadczonych usług, szczegóły przejazdu lub zamówienia (takie jak data i godzina, adresy odbioru i docelowe, przebyta odległość i zamówione pozycje); informacje o transakcjach płatniczych (takie jak nazwa i lokalizacja restauracji lub sprzedawcy, pobrana kwota i forma płatności).
- Dane dotyczące korzystania z usług
Kategoria ta obejmuje daty i godziny dostępu, przeglądane strony lub funkcje aplikacji, typ przeglądarki, a także awarie aplikacji i inne działania systemu.
- Dane z urządzeń
Kategoria ta obejmuje modele sprzętu, adres IP urządzenia lub inne niepowtarzalne identyfikatory, systemy operacyjne i wersje, oprogramowanie, preferowane języki, identyfikatory reklamowe, dane dotyczące ruchu urządzenia i dane dotyczące sieci komórkowych.
- Dane dotyczące komunikacji
Ta kategoria obejmuje typ komunikacji (telefon, SMS lub w aplikacji), datę i godzinę oraz treść (np. nagrania rozmów telefonicznych).
- Dane z innych źródeł
Ta kategoria obejmuje dane powiązane z wymienionymi niżej źródłami lub z nich pozyskane:
- polecenia;
- zgłoszenia w imieniu innych osób;
- roszczenia lub spory;
- partnerzy biznesowi firmy Uber, za pośrednictwem których użytkownicy tworzą swoje konta Uber lub uzyskują do nich dostęp;
- partnerzy biznesowi firmy Uber w związku z kartami debetowymi lub kredytowymi;
- usługodawcy, którzy pomagają w weryfikacji użytkowników lub wykrywaniu oszustw;
- dostawcy usług ubezpieczeniowych, transportowych lub finansowych;
- partnerskie firmy transportowe;
- źródła dostępne publicznie;
- dostawcy usług marketingowych i sprzedawcy danych;
- funkcjonariusze organów ścigania, pracownicy organów zdrowia publicznego i inne organy państwowe.
- Do celów związanych ze świadczeniem usług.
Uber wykorzystuje dane w celu świadczenia, personalizacji, utrzymania i ulepszania swoich usług.
Przewiń, aby wyświetlić więcej informacji -> Informacje o koncie Weryfikacja tożsamości – dokumenty i zdjęcia Dane demograficzne Treści użytkownika Informacje o podróży Dane dotyczące lokalizacji Informacje o transakcji Wykorzystanie danych Dane dotyczące urządzenia Dane dotyczące komunikacji Dane z innych źródeł Tworzenie i aktualizowanie kont (CN) ✓ ✓* ✓ Włączenie usług i funkcji (CN) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Włączenie dopasowywania użytkowników (CN) (LI) ✓ ✓* ✓ ✓ Obliczanie opłat i cen (CN) ✓ ✓ Przetwarzanie płatności (CN) ✓ ✓ ✓ Personalizowanie kont użytkowników (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Zapewnianie statusu/aktualizacji usług i generowanie rachunków (CN / LI) ✓ ✓ Utrzymywanie usług (CN) ✓ ✓ ✓ - Do celów związanych z bezpieczeństwem, ochroną przed oszustwami i zabezpieczeniami.
Wykorzystujemy dane osobowe, aby utrzymać bezpieczeństwo i ochronę naszych użytkowników oraz usług, a także zachować ich integralność.
Przewiń, aby wyświetlić więcej informacji -> Informacje o koncie Weryfikacja tożsamości – dokumenty i zdjęcia Dane demograficzne Treści użytkownika Informacje o podróży Dane dotyczące lokalizacji Informacje o transakcji Wykorzystanie danych Dane dotyczące urządzenia Dane dotyczące komunikacji Dane z innych źródeł Weryfikowanie tożsamości użytkowników (CN) ✓ ✓* ✓ ✓ Zapobieganie oszustwom i ich wykrywanie (LI) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓* Zachęcanie do bezpiecznego zachowania i w związku z dezaktywacją (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Na potrzeby obsługi klienta.
Przewiń, aby wyświetlić więcej informacji -> Informacje o koncie Weryfikacja tożsamości – dokumenty i zdjęcia Dane demograficzne Treści użytkownika Informacje dotyczące podróży Dane dotyczące lokalizacji Informacje o transakcjach Dane dotyczące użytkowania Dane dotyczące urządzenia Dane dotyczące komunikacji Dane z innych źródeł Badanie i rozwiązywanie wątpliwości (CN) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Monitorowanie i udoskonalanie pomocy (LI) ✓ ✓ - Na potrzeby badań i rozwoju.
Przewiń, aby wyświetlić więcej informacji -> Informacje o koncie Weryfikacja tożsamości – dokumenty i zdjęcia Dane demograficzne Treści użytkownika Informacje dotyczące podróży Dane dotyczące lokalizacji Informacje o transakcjach Dane dotyczące użytkowania Dane dotyczące urządzenia Dane dotyczące komunikacji Dane z innych źródeł Analiza, uczenie maszynowe, rozwój usług, badania i testowanie (LI) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - W celu umożliwienia komunikacji między użytkownikami.
Przewiń, aby wyświetlić więcej informacji -> Informacje o koncie Weryfikacja tożsamości – dokumenty i zdjęcia Dane demograficzne Treści użytkownika Informacje o podróży Dane dotyczące lokalizacji Informacje o transakcji Wykorzystanie danych Dane dotyczące urządzenia Dane dotyczące komunikacji Dane z innych źródeł Umożliwienie komunikacji między użytkownikami (CN) ✓ ✓ - Do celów marketingowych i reklamowych.
Przewiń, aby wyświetlić więcej informacji -> Informacje o koncie Weryfikacja tożsamości – dokumenty i zdjęcia Dane demograficzne Treści użytkownika Informacje dotyczące podróży Dane dotyczące lokalizacji Informacje o transakcjach Dane dotyczące użytkowania Dane dotyczące urządzenia Dane dotyczące komunikacji Dane z innych źródeł Promowanie produktów i usług firmy Uber, w tym produktów/usług dla restauracji i sprzedawców(LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Promowanie partnerów firmy Uber i reklamy innych firm ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Mierzenie skuteczności ofert sponsorowanych Uber i reklam innych firm (LI) ✓ ✓ ✓ - Wiadomości niemarketingowe
Przewiń, aby wyświetlić więcej informacji -> Informacje o koncie Weryfikacja tożsamości – dokumenty i zdjęcia Dane demograficzne Treści użytkownika Informacje o podróży Dane dotyczące lokalizacji Informacje o transakcji Wykorzystanie danych Dane dotyczące urządzenia Dane dotyczące komunikacji Dane z innych źródeł W tym ankiety i wiadomości dotyczące procesów politycznych (LI / C) ✓* ✓* ✓* - Na potrzeby postępowań i spełnienia wymagań prawnych.
Przewiń, aby wyświetlić więcej informacji -> Informacje o koncie Weryfikacja tożsamości dokumenty i zdjęcia Dane demograficzne Treści użytkownika Informacje dotyczące podróży Dane dotyczące lokalizacji Informacje o transakcjach Dane dotyczące użytkowania Dane dotyczące urządzenia Dane dotyczące komunikacji Dane z innych źródeł Badanie i rozwiązywanie roszczeń/sporów (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Spełnianie wymogów prawnych (LO) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
- Do celów związanych ze świadczeniem usług.
Uber wykorzystuje dane w celu świadczenia, personalizacji, utrzymania i ulepszania swoich usług.
Przewiń, aby wyświetlić więcej informacji -> Informacje o koncie Weryfikacja tożsamości – dokumenty i zdjęcia Dane demograficzne Treści użytkownika Dane dotyczące lokalizacji Informacje o transakcji Wykorzystanie danych Dane dotyczące urządzenia Dane dotyczące komunikacji Dane z innych źródeł Tworzenie i aktualizowanie kont (CN) ✓ ✓ ✓* ✓ Włączenie usług i funkcji (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Włączenie dopasowywania użytkowników (CN) (LI) ✓ ✓ ✓ Obliczanie opłat i cen (CN) ✓ ✓ Przetwarzanie płatności (CN) ✓ ✓ ✓ Personalizowanie kont użytkowników (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Zapewnianie statusu/aktualizacji usług i generowanie rachunków (CN / LI) ✓ ✓ Utrzymywanie usług (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Do celów związanych z bezpieczeństwem, ochroną przed oszustwami i zabezpieczeniami.
Wykorzystujemy dane osobowe, aby zapewnić bezpieczeństwo i ochronę naszych użytkowników oraz usług, a także zachować ich integralność.
Przewiń, aby wyświetlić więcej informacji -> Informacje o koncie Weryfikacja tożsamości – dokumenty i zdjęcia Dane demograficzne Treści użytkownika Dane dotyczące lokalizacji Informacje o transakcjach Dane dotyczące użytkowania Dane dotyczące urządzenia Dane dotyczące komunikacji Dane z innych źródeł Weryfikowanie tożsamości lub wieku użytkowników (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ Zapobieganie oszustwom i ich wykrywanie (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Zachęcanie do bezpiecznego postępowania i w związku z dezaktywacją (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ - Na potrzeby obsługi klienta.
Przewiń, aby wyświetlić więcej informacji -> Informacje o koncie Weryfikacja tożsamości – dokumenty i zdjęcia Dane demograficzne Treści użytkownika Dane dotyczące lokalizacji Informacje o transakcjach Dane dotyczące użytkowania Dane dotyczące urządzenia Dane dotyczące komunikacji Dane z innych źródeł Badanie i rozwiązywanie wątpliwości (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Monitorowanie i udoskonalanie pomocy (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Na potrzeby badań i rozwoju.
Przewiń, aby wyświetlić więcej informacji -> Informacje o koncie Weryfikacja tożsamości – dokumenty i zdjęcia Dane demograficzne Treści użytkownika Dane dotyczące lokalizacji Informacje o transakcji Wykorzystanie danych Dane dotyczące urządzenia Dane dotyczące komunikacji Dane z innych źródeł Analiza, uczenie maszynowe, rozwój usług, badania i testowanie (LI) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - W celu umożliwienia komunikacji między użytkownikami.
Przewiń, aby wyświetlić więcej informacji -> Informacje o koncie Weryfikacja tożsamości – dokumenty i zdjęcia Dane demograficzne Treści użytkownika Dane dotyczące lokalizacji Informacje o transakcjach Dane dotyczące użytkowania Dane dotyczące urządzenia Dane dotyczące komunikacji Dane z innych źródeł Umożliwienie komunikacji między użytkownikami (CN) ✓ ✓ - Do celów marketingowych i reklamowych.
Przewiń, aby wyświetlić więcej informacji -> Informacje o koncie Weryfikacja tożsamości – dokumenty i zdjęcia Dane demograficzne Treści użytkownika Dane dotyczące lokalizacji Informacje o transakcjach Dane dotyczące użytkowania Dane dotyczące urządzenia Dane dotyczące komunikacji Dane z innych źródeł Promowanie produktów i usług firmy Uber, w tym produktów/usług dla resturacji i sprzedawców (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Promowanie partnerów firmy Uber i reklamy innych firm ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Mierzenie skuteczności ofert sponsorowanych Uber i reklam innych firm (LI) ✓ ✓ ✓ - Wiadomości niemarketingowe
Przewiń, aby wyświetlić więcej informacji -> Informacje o koncie Weryfikacja tożsamości – dokumenty i zdjęcia Dane demograficzne Treści użytkownika Dane dotyczące lokalizacji Informacje o transakcjach Dane dotyczące użytkowania Dane dotyczące urządzenia Dane dotyczące komunikacji Dane z innych źródeł W tym ankiety i wiadomości dotyczące procesów politycznych (LI / C) ✓* ✓* ✓* - Na potrzeby postępowań i spełnienia wymagań prawnych.
Przewiń, aby wyświetlić więcej informacji -> Informacje o koncie Weryfikacja tożsamości – dokumenty i zdjęcia Dane demograficzne Treści użytkownika Dane dotyczące lokalizacji Informacje o transakcjach Dane dotyczące użytkowania Dane dotyczące urządzenia Dane dotyczące komunikacji Dane z innych źródeł Badanie i rozwiązywanie roszczeń/sporów (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Spełnianie wymogów prawnych (LO) ✓ ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
- Do celów związanych ze świadczeniem usług.
Uber wykorzystuje dane w celu świadczenia, personalizacji, utrzymania i ulepszania swoich usług.
Przewiń, aby wyświetlić więcej informacji -> Informacje o koncie Informacje dotyczące weryfikacji danych Weryfikacja tożsamości – dokumenty i zdjęcia Dane demograficzne Treści użytkownika Dane dotyczące lokalizacji Informacje o transakcjach Dane dotyczące użytkowania Dane dotyczące urządzenia Dane dotyczące komunikacji Dane z innych źródeł Tworzenie i aktualizowanie kont (CN) ✓ ✓ ✓* ✓ Włączanie usług i funkcji (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Włączanie dopasowywania użytkowników (CN) (LI) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ Obliczanie opłat i cen (CN) ✓ ✓ Przetwarzanie płatności (CN) ✓ ✓ ✓ Personalizowanie kont użytkowników (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Udostępnianie usług związanych z ubezpieczeniami, pojazdami, fakturowaniem lub finansowaniem (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ - Do celów związanych ze świadczeniem usług (ciąg dalszy).
Uber wykorzystuje dane w celu świadczenia, personalizacji, utrzymania i ulepszania swoich usług.
Przewiń, aby wyświetlić więcej informacji -> Informacje o koncie Informacje dotyczące weryfikacji danych Weryfikacja tożsamości – dokumenty i zdjęcia Dane demograficzne Treści użytkownika Dane dotyczące lokalizacji Informacje o transakcjach Dane dotyczące użytkowania Dane dotyczące urządzenia Dane dotyczące komunikacji Dane z innych źródeł Informowanie o statusie i aktualizacjach usług oraz generowanie rachunków (CN / LI) ✓ ✓ Utrzymywanie usług (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Do celów związanych z bezpieczeństwem, ochroną przed oszustwami i zabezpieczeniami.
Wykorzystujemy dane osobowe, aby zapewnić bezpieczeństwo i ochronę naszych użytkowników oraz usług, a także zachować ich integralność.
Przewiń, aby wyświetlić więcej informacji -> Informacje o koncie Informacje dotyczące weryfikacji danych Weryfikacja tożsamości – dokumenty i zdjęcia Dane demograficzne Treści użytykownika Dane dotyczące lokalizacji Informacje o transakcjach Dane dotyczące użytkowania Dane dotyczące urządzenia Dane dotyczące komunikacji Dane z innych źródeł Weryfikowanie tożsamości użytkowników i ich kwalifikacji do świadczenia usług przewozu osób lub dostaw(CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Zapobieganie oszustwom i ich wykrywanie (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Zachęcanie do bezpiecznego postępowania i obsługa dezaktywacji (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Na potrzeby obsługi klienta.
Przewiń, aby wyświetlić więcej informacji -> Informacje o koncie Informacje dotyczące weryfikacji danych Weryfikacja tożsamości – dokumenty i zdjęcia Dane demograficzne Treści użytkownika Dane dotyczące lokalizacji Informacje o transakcjach Dane dotyczące użytkowania Dane dotyczące urządzenia Dane dotyczące komunikacji Dane z innych źródeł Badanie i rozstrzyganie wątpliwości (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Monitorowanie i udoskonalanie pomocy (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Na potrzeby badań i rozwoju.
Przewiń, aby wyświetlić więcej informacji -> Informacje o koncie Informacje dotyczące weryfikacji danych Weryfikacja tożsamości – dokumenty i zdjęcia Dane demograficzne Treści użytkownika Dane dotyczące lokalizacji Informacje o transakcjach Dane dotyczące użytkowania Dane dotyczące urządzenia Dane dotyczące komunikacji Dane z innych źródeł Analiza, uczenie maszynowe, rozwój usług, badania i testowanie (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - W celu umożliwienia komunikacji między użytkownikami.
Przewiń, aby wyświetlić więcej informacji -> Informacje o koncie Informacje dotyczące weryfikacji danych Weryfikacja tożsamości – dokumenty i zdjęcia Dane demograficzne Treści użytkownika Dane dotyczące lokalizacji Informacje o transakcjach Dane dotyczące użytkowania Dane dotyczące urządzenia Dane dotyczące komunikacji Dane z innych źródeł Umożliwianie komunikacji między użytkownikami (CN) ✓ ✓ - Do celów marketingowych i reklamowych.
Przewiń, aby wyświetlić więcej informacji -> Informacje o koncie Informacje dotyczące weryfikacji danych Weryfikacja tożsamości – dokumenty i zdjęcia Dane demograficzne Treści użytkownika Dane dotyczące lokalizacji Informacje o transakcjach Dane dotyczące użytkowania Dane dotyczące urządzenia Dane dotyczące komunikacji Dane z innych źródeł Promowanie produktów i usług firmy Uber, w tym produktów/usług dla restauracji i sprzedawców(LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Promowanie partnerów firmy Uber i reklamy innych firm ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Mierzenie skuteczności ofert sponsorowanych Uber i reklam innych firm (LI) ✓ ✓ ✓ - Wiadomości niemarketingowe
Przewiń, aby wyświetlić więcej informacji -> Informacje o koncie Informacje dotyczące weryfikacji danych Weryfikacja tożsamości – dokumenty i zdjęcia Dane demograficzne Treści użytkownika Dane dotyczące lokalizacji Informacje o transakcjach Dane dotyczące użytkowania Dane dotyczące urządzenia Dane dotyczące komunikacji Dane z innych źródeł W tym ankiety i wiadomości dotyczące procesów politycznych (LI / C) ✓* ✓* ✓* - Na potrzeby postępowań i spełnienia wymagań prawnych.
Przewiń, aby wyświetlić więcej informacji -> Informacje o koncie Informacje dotyczące weryfikacji danych Weryfikacja tożsamości – dokumenty i zdjęcia Dane demograficzne Treści użytkownika Dane dotyczące lokalizacji Informacje o transakcjach Dane dotyczące użytkowania Dane dotyczące urządzenia Dane dotyczące komunikacji Dane z innych źródeł Badanie i rozwiązywanie roszczeń/sporów (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Spełnianie wymogów prawnych (LO) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Pytania od naszych klientów
W jaki sposób firma Uber wykorzystuje informacje o mojej lokalizacji?
Uber pomaga użytkownikom w docieraniu do celu. To oznacza, że informacje dotyczące lokalizacji są podstawą działania naszych usług. Wykorzystujemy je, aby pomagać pasażerom i kierowcom w nawiązywaniu kontaktów, ustalać optymalne trasy, umożliwiać użytkownikom śledzenie podróży oraz udostępnianie statusu przejazdu znajomym. Dzięki nim możemy też opracowywać nowe funkcje i usługi, zwiększać bezpieczeństwo i realizować inne nasze cele z Komunikatu dotyczącego prywatności.
Czy firma Uber udostępnia moje informacje innym podmiotom?
Niektóre produkty, usługi i funkcje oferowane przez firmę Uber wymagają udostępniania informacji innym użytkownikom. Na przykład, gdy zamawiasz przejazd, kierowca otrzymuje informacje o miejscu odbioru i docelowym. Możemy również udostępniać informacje na Twoją prośbę, np. gdy korzystasz z funkcji udostępniania statusu przejazdu rodzinie i znajomym. Mamy też prawo udostępniać informacje otrzymane od użytkowników naszym oddziałom, spółkom zależnym i partnerom biznesowym lub z powodów prawnych bądź w przypadku sporu.
Szczegóły znajdziesz w naszym Komunikacie dotyczącym prywatności.
Jak długo firma Uber przechowuje moje informacje?
Przechowujemy Twój profil użytkownika i informacje o transakcjach tak długo, jak korzystasz z konta Uber. W przypadku kierowców i dostawców przechowujemy również informacje o pojeździe i weryfikacji danych (w zakresie dozwolonym przez prawo) przez cały okres korzystania przez użytkownika z konta Uber.
Co dzieje się z moimi danymi, gdy usunę konto?
Jeżeli usuniesz swoje konto, firma Uber zachowa dane o lokalizacji, urządzeniu i użytkowaniu tak długo, jak będzie to konieczne, aby świadczyć usługi i przestrzegać obowiązujących przepisów. Dane te przechowujemy przez minimum 7 lat na przykład po to, by spełniać m.in. wymogi regulacyjne, podatkowe, ubezpieczeniowe, w zakresie rozstrzygania sporów i inne wymagania prawne. W tym okresie możemy również wykorzystywać takie informacje do celów bezpieczeństwa, zabezpieczenia konta, zapobiegania oszustwom i ich wykrywania oraz do celów badawczych i rozwojowych.
Jak przesłać zapytanie do inspektora ochrony danych (IOD) firmy Uber i jaka jest jego rola?
Inspektor ochrony danych (IOD) w Uberze dba o zgodność naszych działań z regulacjami dotyczącymi ochrony danych obowiązującymi w UE. Z nim mogą kontaktować się urzędy zajmujące się ochroną prywatności w Europie. Służy on też pomocą naszym użytkownikom, jeśli mają pytania i wątpliwości dotyczące ochrony danych.
Jeżeli po lekturze odpowiedzi na nasze Częste pytania chcesz dowiedzieć się czegoś więcej na temat swoich danych, wyślij zapytanie do naszego IOD za pomocą tego formularza.
Więcej informacji znajdziesz w Polityce prywatności firmy Uber.
Informacje