Zásady ochrany súkromia spoločnosti Uber: Vodiči a kuriéri
Pri využívaní služieb spoločnosti Uber nám zverujete svoje osobné údaje. Zaväzujeme sa, že túto dôveru nesklameme. Začneme objasnením našich postupov na ochranu súkromia.
V týchto zásadách sú opísané osobné údaje (ďalej ako „údaje“), ktoré získavame, spôsoby, ako ich používame a poskytujeme, ako aj vaše možnosti. Odporúčame vám prečítať si tento článok spolu s naším prehľadom ochrany súkromia, ktorý zdôrazňuje kľúčové body týkajúce sa našich postupov ochrany súkromia.
I. Prehľad
II. Získavanie a používanie údajov
A. Údaje, ktoré získavame
B. Ako používame údaje
C. Základné automatizované procesy
D. Súbory cookie a súvisiace technológie
E. Poskytovanie a sprístupňovanie údajov
F. Uchovávanie a odstraňovanie údajov
III. Voľby a transparentnosť
IV. Právne informácie
A. Prevádzkovatelia údajov a zodpovedná osoba
B. Naše právne základy na používanie vašich údajov
C. Právny rámec pre prenosy údajov
D. Aktualizácie týchto zásad ochrany súkromia
I. Prehľad
A. Rozsah
Tieto zásady platia, keď používate aplikácie alebo webové stránky spoločnosti Uber na objednávanie alebo prijímanie produktov alebo služieb vrátane jázd alebo doručení.
Toto oznámenie opisuje, ako získavame a používame vaše údaje, ak si objednáte alebo prijmete produkty alebo služby cez aplikácie alebo webové stránky spoločnosti Uber, s výnimkou prípadov, keď použijete produkty Uber Freight, Careem alebo Uber Taxi (Južná Kórea).
Toto oznámenie platí, ak:
- poskytujete dopravné služby, prípadne podávate alebo ste podali žiadosť o poskytovanie dopravných služieb cestujúcim cez ich profil Uber alebo cez partnerské dopravné spoločnosti (ďalej ako „vodič“),
- poskytujete služby nakupovania alebo doručenia, prípadne podávate alebo ste podali žiadosť o poskytovanie služieb nakupovania alebo doručenia vrátane cez Uber Eats alebo Postmates (ďalej ako „kuriér“),
- ste majiteľom alebo zamestnancom reštaurácie alebo obchodníka na platforme Uber Eats alebo Postmates (ďalej ako „obchodník“).
Toto oznámenie tiež upravuje spôsob, akým spoločnosť Uber získava a používa údaje z účtov od správcov zákazníkov Uber Health, Central, Uber Direct alebo Uber for Business (ďalej ako „firemní zákazníci“).
Toto oznámenie neopisuje spôsob, akým spoločnosť Uber získava a používa vaše údaje, ak prostredníctvom spoločnosti Uber objednávate alebo prijímate (namiesto poskytovania) služby cez aplikácie alebo webové stránky spoločnosti Uber, a to aj ako cestujúci alebo príjemca objednávky. Oznámenie spoločnosti Uber s opisom získavania a používania takýchto údajov je k dispozícii tu. Osoby, ktoré používajú produkty Uber na objednávanie, prijímanie alebo poskytovanie služieb, sa v tomto oznámení spolu označujú ako „používatelia“.
Naše postupy ochrany súkromia sa riadia platnými zákonmi na miestach, v ktorých pôsobíme. Typy spracúvania údajov, ktoré si tieto zákony vyžadujú, povoľujú alebo zakazujú, sa na celom svete líšia. Preto ak cestujete cez národné, štátne alebo iné geografické hranice, postupy spracúvania údajov spoločnosti Uber opísané v tomto oznámení sa môžu líšiť od postupov vo vašej domovskej krajine alebo na vašom území.
Okrem toho upozorňujeme na nasledujúce, ak používaš Uber na týchto miestach:
- Argentína
Agentúra pre prístup k verejným informáciám je vo svojej úlohe regulačného orgánu zákona 25.326 zodpovedná za prijímanie sťažností a správ predložených ľubovoľnými údajovými subjektmi, ktoré sa domnievajú, že ich práva boli ovplyvnené porušením miestneho nariadenia o ochrane údajov.
- Austrália
Spoločnosť Uber môžete v súvislosti s naším dodržiavaním austrálskych zásad ochrany súkromia kontaktovať tu. Takéto kontakty vyrieši podpora pre zákazníkov spoločnosti Uber a/alebo príslušné tímy na ochranu súkromia v primeranom čase. S obavami týkajúcimi sa takéhoto dodržiavania predpisov sa môžete obrátiť aj na Úrad austrálskeho zmocnenca pre informácie tu.
- Brazília
Prečítajte si tu informácie o postupoch spoločnosti Uber v oblasti ochrany súkromia, ktoré sa týkajú brazílskeho všeobecného zákona o ochrane údajov (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
- Kolumbia, Honduras a Jamajka
„Cestujúci“ a „vodiči“ tak, ako sa používajú v týchto zásadách, sa označujú ako „prenajímatelia“ a „nájomcovia“.
- Európsky hospodársky priestor (ďalej ako „EHP“), Spojené kráľovstvo a Švajčiarsko
Z dôvodu zákonov o ochrane údajov a iných zákonov v týchto regiónoch vrátane všeobecného nariadenia Európskej únie o ochrane údajov (ďalej ako „GDPR“) spoločnosť Uber nevykonáva niektoré získavanie a používanie údajov opísané v týchto zásadách v EHP, Spojenom kráľovstve alebo Švajčiarsku. Takéto získavanie a používanie údajov je označené hviezdičkou (*). Ak používate produkty Uber mimo týchto regiónov, vaše údaje môžeme získavať a používať na účely označené hviezdičkou.
- Keňa
Ak máte otázky o tom, ako spoločnosť Uber dodržiava kenský zákon o ochrane údajov z roku 2019, alebo si chcete uplatniť svoje práva podľa tohto zákona, obráťte sa na spoločnosť Uber tu. S obavami týkajúcimi sa takéhoto dodržiavania predpisov alebo v súvislosti s uplatnením svojich práv sa môžete obrátiť aj na Úrad zmocnenca pre ochranu údajov tu.
- Mexiko
Informácie o spôsoboch ochrany osobných údajov v spoločnosti Uber v súvislosti s mexickým zákonom o ochrane osobných údajov (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares) nájdete tu a informácie o spracúvaní osobných údajov zo strany spoločnosti Uber Money nájdete tu.
- Nigéria
Ak máte otázky týkajúce sa dodržiavania nigérijského zákona o ochrane údajov z roku 2023 zo strany spoločnosti Uber alebo chcete požiadať o uplatnenie svojich práv podľa tohto zákona, obráťte sa na spoločnosť Uber tu. S obavami týkajúcimi sa takéhoto dodržiavania predpisov sa môžete obrátiť aj na Úrad pre ochranu osobných údajov v Nigérii tu.
- Quebec, Kanada
S otázkami o tom, ako spoločnosť Uber používa vaše údaje na účely automatizovaného rozhodovania vrátane otázok týkajúcich sa faktorov posudzovaných v súvislosti s takýmto rozhodovaním, so žiadosťou o opravu akýchkoľvek osobných údajov súvisiacich s týmito rozhodnutiami a so žiadosťou o preskúmanie akýchkoľvek takýchto rozhodnutí zamestnancami spoločnosti Uber sa obráťte na spoločnosť Uber tu.
- Švajčiarsko
Spoločnosť Uber Swiss GmbH (Dreikönigstrasse 31A, 8002 Zürich, Švajčiarsko) je menovaný zástupca spoločnosti Uber na účely federálneho zákona o ochrane údajov a v súvislosti s týmto zákonom sa na ňu môžete obrátiť tu alebo poštou.
- Spojené štáty americké
Informácie o postupoch ochrany súkromia spoločnosti Uber v súvislosti so zákonmi o ochrane súkromia štátov USA vrátane kalifornského zákona o ochrane súkromia spotrebiteľov nájdete tu. Ak používate produkty Uber v Nevade alebo Washingtone, informácie o postupoch spoločnosti Uber v súvislosti so získavaním a používaním údajov o zdravotnom stave spotrebiteľov podľa zákonov o ochrane súkromia daného štátu nájdete tu.
Ak máte otázky týkajúce sa našich postupov v konkrétnej krajine alebo regióne, kontaktujte ná tu.
II. Získavanie a pou žívanie údajov
A. Údaje, ktoré získavame
Spoločnosť Uber získava údaje:
1. Ktoré poskytnete
2. Keď používaš naše služby
3. Z iných zdrojov
Súhrn údajov, ktoré o vás získavame, a toho, ako ich používame, nájdete tu.
Spoločnosť Uber získava nasledujúce údaje:
1. Údaje, ktoré poskytnete: To zahŕňa:
Kategória údajov | Typy údajov |
|---|---|
a. Informácie o účte. Keď si vytvoríte alebo aktualizujete profil Uber, získavame údaje. |
|
b. Informácie o overení spoľahlivosti. Patria sem informácie poskytnuté spoločnosti Uber alebo poskytovateľom služieb spoločnosti Uber v rámci procesu podávania žiadosti vodiča/kuriéra. |
|
c. Demografické údaje. Demografické údaje získavame, ak je to potrebné na aktiváciu určitých funkcií. Napríklad:
|
|
d. Informácie na overenie totožnosti. To sa týka údajov, ktoré získavame na overenie vášho účtu alebo totožnosti. |
|
e. Používateľský obsah. Týka sa to údajov, ktoré získavame, keď:
Ďalšie informácie o spôsobe určovania a používania hodnotení od ostatných používateľov nájdete tu (pre vodičov) alebo tu. |
|
2. Údaje získavané, keď používate naše služby: To zahŕňa:
Kategória údajov | Typy údajov |
|---|---|
a. Údaje o polohe. Tieto informácie z vášho zariadenia získavame, keď je aplikácia Uber spustená v popredí (aplikácia je otvorená na obrazovke) alebo v pozadí (aplikácia je otvorená, ale nie je na obrazovke). |
|
b. Informácie o ceste/doručení. Týka sa to podrobností, ktoré získavame o vašej ceste alebo doručení. |
|
c. Údaje o používaní. Označuje údaje o tom, ako používate aplikácie a webové stránky spoločnosti Uber. |
|
d. Údaje o zariadení. Týka sa to údajov o zariadeniach, ktoré používate na prístup k produktom Uber. |
|
e. Údaje o komunikácii. Týka sa to údajov, ktoré získavame, keď komunikujete s cestujúcimi a príjemcami objednávok prostredníctvom aplikácií Uber. |
|
f. Biometrické údaje. Týka sa to údajov, ktoré umožňujú vašu identifikáciu na základe vašich fyzických alebo biologických charakteristík. Biometrické údaje sa napríklad generujú, keď pomocou technológie overenia tváre potvrdzujeme, že váš účet nepoužíva nikto iný ako vy, alebo aby sme zabránili vytváraniu podvodných účtov. |
|
3. Údaje z iných zdrojov: To zahŕňa:
Kategória údajov | Typy údajov |
|---|---|
a. Pracovníci orgánov činných v trestnom konaní, úradov verejného zdravotníctva a ďalších úradov verejnej správy. |
|
b. Marketingoví partneri a poskytovatelia služieb. To zahŕňa banky v súvislosti s programami cashbacku* a predajcov údajov.* |
|
c. Poskytovatelia poistenia alebo riešení vozidiel. |
|
d. Dopravné spoločnosti. Spoločnosť Uber môže vaše údaje získavať od dopravných spoločností, ako sú flotily, pre ktoré pracujete. |
|
e. Obchodní partneri spoločnosti Uber (vytvorenie účtu a prístup k nemu, rozhrania API). Spoločnosť Uber môže dostávať vaše údaje od obchodných partnerov, u ktorých si vytvoríte profil Uber alebo prostredníctvom ktorých k nemu pristupujete, napríklad poskytovatelia platieb, služby sociálnych sietí alebo aplikácie či webové stránky, ktoré používajú rozhrania API spoločnosti Uber alebo ktorých rozhrania API používa spoločnosť Uber. |
|
f. Obchodní partneri spoločnosti Uber (debetné alebo kreditné karty). Spoločnosť Uber môže dostávať vaše údaje od obchodných partnerov v súvislosti s debetnými alebo kreditnými kartami vydanými finančnou inštitúciou v spolupráci so spoločnosťou Uber v rozsahu uvedenom v zmluvných podmienkach pre kartu. |
|
g. Používatelia alebo iné osoby, ktoré poskytujú informácie v súvislosti s problémami, nárokmi alebo spormi zákazníckej podpory. |
|
h. Používatelia, ktorí sa zúčastňujú programov odporúčania spoločnosti Uber. Ak vás napríklad spoločnosti Uber odporučí iný používateľ, vaše údaje dostaneme od tohto používateľa. |
|
B. Ako používame údaje
Spoločnosť Uber používa údaje, aby umožnila spoľahlivú a pohodlnú prepravu, doručovanie a pre ďalšie produkty a služby. Údaje takisto používame:
- Na zvýšenie bezpečnosti a ochrany našich používateľov a služieb a na zabránenie podvodom a ich odhaľovanie
- Na marketing a reklamu
- Na umožnenie komunikácie medzi používateľmi
- Na účely zákazníckej podpory
- Na účely výskumu a vývoja
- Na posielanie nemarketingovej komunikácie používateľom
- V súvislosti so súdnymi konaniami
1. Na poskytovanie našich služieb. Spoločnosť Uber používa údaje na poskytovanie, prispôsobovanie, udržiavanie a zlepšovanie našich služieb.
Využitie údajov | Použité údaje zahŕňajú |
|---|---|
a. Vytváranie a aktualizácia vášho účtu. |
|
b. Povolenie služieb a funkcií. To zahŕňa:
|
|
c. Výpočet cien pre cestujúceho/príjemcu a cestovného pre vodiča/kuriéra. |
|
d. Spracovanie platieb a umožnenie platobných produktov a produktov elektronických peňazí, ako je Uber Money. |
|
e. Prispôsobovanie vášho účtu. Môžeme vám napríklad ponúkať prispôsobené cesty alebo doručenia vrátane tých, ktoré vychádzajú z vašej polohy alebo predchádzajúcich ciest alebo doručení. To môže zahŕňať určenie vašej spôsobilosti k poskytovaniu určitých kategórií ciest, napríklad cez Uber for teens alebo Uber Reserve, na základe predchádzajúcich ciest alebo doručení. |
|
f. Generovanie účteniek. |
|
g. Informovanie vás o zmenách našich zmluvných podmienok, služieb alebo pravidiel. |
|
h. Umožnenie riešení poistenia, vozidiel, fakturácie alebo financovania. |
|
h. Vykonávanie operácií potrebných na udržiavanie našich služieb vrátane riešenia softvérových chýb a prevádzkových problémov. |
|
2. Na účely bezpečnosti, ochrany a prevencie a odhaľovania podvodov. Vaše údaje používame na zachovanie bezpečnosti a ochrany svojich služieb a používateľov.
Využitie údajov | Použité údaje zahŕňajú |
|---|---|
a. Overenie vášho účtu, totožnosti a dodržiavania podmienok spoločnosti Uber, bezpečnostných požiadaviek a Pravidiel pre komunitu. To zahŕňa:
|
|
b. Predchádzanie podvodom, ich odhaľovanie a boj proti nim. |
|
c. Predvídanie párovania s používateľmi a pomoc pri predchádzaní párovaniu s používateľmi, ktoré môže mať viesť k zvýšenému riziku konfliktov,* prípadne ak jeden používateľ v minulosti druhému udelil nízke hodnotenie (napríklad jedna hviezdička). |
|
d. Identifikácia potenciálne nebezpečných vodičov a šoférovania. Môže to viesť k tomu, že budete dostávať správy podnecujúce k bezpečnejšiemu šoférovaniu, a/alebo k deaktivácii vášho účtu po preskúmaní človekom. |
|
e. Poskytovanie podpory v reálnom čase od odborníkov na bezpečnosť počas ciest alebo doručení. |
|
3. Na marketing a reklamu. Spoločnosť Uber používa údaje (okrem údajov neprihlásených používateľov) na marketing svojich služieb a služieb partnerov spoločnosti Uber.
Využitie údajov | Použité údaje zahŕňajú |
|---|---|
a. Prispôsobovanie marketingovej komunikácie a reklám týkajúcich sa produktov a služieb Uber a tých, ktoré ponúkajú iné spoločnosti. Spoločnosť Uber môže napríklad:
|
|
b. Meranie účinnosti marketingovej komunikácie a reklám opísaných vyššie. |
|
4. Na umožnenie komunikácie medzi používateľmi.
Využitie údajov | Použité údaje zahŕňajú |
|---|---|
Cestujúci vám napríklad môže poslať správu alebo zavolať s cieľom potvrdiť miesto vyzdvihnutia alebo vyzdvihnúť zabudnutú vec. |
|
5. Na účely podpory pre zákazníkov.
Využitie údajov | Použité údaje zahŕňajú |
|---|---|
To zahŕňa vyšetrovanie a riešenie obáv používateľov, monitorovanie a zlepšovanie našich odpovedí a procesov a identifikáciu potenciálnych účastníkov vo výskumných štúdiách týkajúcich sa problémov zákazníckej podpory. |
|
6. Na účely výskumu a vývoja.
Využitie údajov | Použité údaje zahŕňajú |
|---|---|
Údaje používame na analýzu, výskum a vývoj produktov vrátane modelov trénovania strojového učenia. Pomáha nám to zvyšovať pohodlie a jednoduchosť používania služieb, zvyšovať ich bezpečnosť a vyvíjať nové služby a funkcie. |
|
7. Na nemarketingovú komunikáciu.
Využitie údajov | Použité údaje zahŕňajú |
|---|---|
To zahŕňa prieskumy a komunikácie týkajúce sa volieb, hlasovaní, referend a iných politických procesov, ktoré sa týkajú našich služieb. Môžeme vás napríklad upozorniť na opatrenia týkajúce sa hlasovania alebo navrhované právne predpisy týkajúce sa služieb spoločnosti Uber v mieste vášho bydliska. |
|
8. Na súdne konania a požiadavky.
Využitie údajov | Použité údaje zahŕňajú |
|---|---|
Údaje používame na vyšetrenie alebo riešenie nárokov alebo sporov týkajúcich sa používania služieb Uber, na splnenie požiadaviek podľa platných zákonov, predpisov, prevádzkových licencií, dohôd alebo poistných zmlúv alebo na základe právneho procesu, prípadne vládnej žiadosti, a to aj zo strany orgánov činných v trestnom konaní. |
|
C. Základné automatizované procesy
Spoločnosť Uber používa automatizované procesy na aktiváciu určitých častí našich služieb vrátane funkcií potrebných pre naše podnikanie, ako je párovanie, určovanie ceny a prevencia podvodov a ich odhaľovanie.
Spoločnosť Uber sa pri poskytovaní základných súčastí služieb spolieha na automatizované procesy vrátane párovania (párovanie s používateľmi, ktorí si objednávajú alebo ktorí poskytujú prepravu a/alebo doručovanie), určovania cien (určenie dlžnej sumy za poskytovanie týchto služieb), bezpečnosti a odhaľovania podvodov a ich prevencie. Vďaka týmto procesom môže spoločnosť Uber každý deň poskytovať bezproblémové a bezpečné služby miliónom používateľov po celom svete.
V tejto časti je opísané, ako funguje automatizované párovanie, určovanie cien, zaisťovanie bezpečnosti a predchádzanie podvodom a ich odhaľovanie vrátane toho, ako tieto ovplyvňujú vaše skúsenosti so spoločnosťou Uber a aké osobné a neosobné údaje slúžia na umožnenie týchto procesov.
Ak máte v súvislosti s týmito procesmi otázky alebo obavy, môžete sa obrátiť na spoločnosť Uber tu.
- 1. Párovanie
Spoločnosť Uber používa algoritmy a modely strojového učenia na efektívne párovanie cestujúcich a vodičov alebo kuriérov a príjemcov objednávok.
Proces párovania sa spustí, keď cestujúci alebo príjemcovia objednávok požiadajú o prepravu alebo doručenie cez Uber. Naše algoritmy potom vyhodnotia rôzne faktory a na základe dostupných vodičov/kuriérov v oblasti určia tú najlepšiu zhodu pre danú objednávku cesty alebo doručenia. Tieto faktory zahŕňajú vašu polohu, blízkosť k cestujúcemu/príjemcovi objednávky, požadovaný cieľ, dopravnú situáciu a predchádzajúce údaje (na niektorých trhoch aj informácie o tom, či ste už predtým nahlásili spoločné negatívne skúsenosti).
O objednávke cesty alebo doručenia potom informujeme vás a ďalších vodičov/kuriérom, ktorých vám týmto procesom priradíme. Po prijatí jazdy alebo doručenia pošleme vodičovi/kuriérovi a cestujúcemu/príjemcovi objednávky potvrdenie o zhode.
Neustále vylepšujeme náš proces párovania, aby sme poskytovali všetkým používateľom našej platformy čo najlepšiu skúsenosť, a v závislosti od miesta, kde používate produkty Uber, môžeme brať do úvahy rôzne faktory.
Ďalšie informácie o procese párovania v produktoch Uber nájdete tu.
- 2. Určovanie cien
Keď poskytujete dopravné služby alebo doručenie, spoločnosť Uber určuje sumu, ktorú dostanete, pomocou algoritmov. Ak sa nachádzate v meste, kde sa cestovné vypočítava za minútu a za míľu, zarobíte základné cestovné a dodatočné peniaze za precestovaný čas a vzdialenosť (tieto ceny sa líšia v závislosti od mesta). Ak sa nachádzate v meste, kde spoločnosť Uber poskytuje konečné cestovné, ktoré si môžete pozrieť, skôr ako sa rozhodnete, či jazdu alebo doručenie prijmete, toto cestovné sa vypočítava na základe faktorov ako aktuálne dopravné podmienky, podobné ciele, dopyt po jazdách v danom čase a príplatky a náhrady za mýta, príplatky za premávku v špičke a promo akcie. Z každého cestovného sa odpočítavajú poplatky za službu spoločnosti Uber.
Ďalšie informácie o procese určovania cien spoločnosti Uber sú k dispozícii tu (pre vodičov) a tu (pre kuriérov).
- 3. Bezpečnosť, ochrana a prevencia podvodom a ich odhaľovanie
Spoločnosť Uber používa algoritmy a modely strojového učenia v snahe zabrániť bezpečnostným incidentom alebo podvodom zameraným na spoločnosť Uber alebo jej používateľov, ako aj ich odhaľovať. Zahŕňa to úsilie monitorovať prevzatia účtu, neoprávnené zdieľanie účtu, predloženie pozmenených alebo falošných dokumentov, duplicitné alebo falošné účty a iné podozrivé správanie používateľov.
Spoločnosť Uber napríklad používa nástroje na overenie totožnosti ako Kontrola totožnosti v reálnom čase, aby mohla overiť, či účet používate vy a nie niekto, kto sa za vás vydáva. Proces kontroly totožnosti v reálnom čase si vyžaduje, aby si vodiči/kuriéri pred pripojením občas spravili selfie v reálnom čase. Ak to povoľuje zákon, na porovnanie vašej selfie s profilovou fotkou môžeme použiť technológiu rozpoznávania tváre, aby sme overili, že účet používate vy a nepoužívajú ho iní ľudia.
Vaše doklady totožnosti a profilovú fotku priradené k účtu používame aj automatizované procesy. Tieto zahŕňajú kontroly s cieľom preveriť, či 1) vodičský preukaz, ktorý predložíte v rámci prijímacieho procesu alebo po ňom, je platný, nezmenený a nie je priradený k žiadnemu inému účtu, a 2) profilová fotka, ktorú predložíte, vyobrazuje skutočnú osobu a nie je digitálne zmenená, zmanipulovaná ani spojená so žiadnym iným účtom.*
Ak tieto procesy označia, že sú dokumenty alebo fotky potenciálne podvodné alebo sa nezhodujú, špecializovaní zástupcovia zákazníckej podpory ich preveria manuálne. Ak naši zástupcovia rozhodnú, že sú dokumenty alebo fotky neplatné, nezhodujú sa alebo inak nevyhovujú, váš účet môže byť deaktivovaný. Voči deaktivácii svojho účtu sa môžete odvolať. Tu získate ďalšie informácie o procese deaktivácie v spoločnosti Uber.
Spoločnosť Uber tiež používa nástroje, ktoré hľadajú vzorce, ktoré môžu poukazovať na podvodné alebo nebezpečné správanie, napríklad také, ktoré sa výrazne líši od typického správania používateľov. Spoločnosť Uber s týmto cieľom monitoruje informácie získavané od používateľov alebo vytvorené používateľmi v reálnom čase vrátane údajov o polohe, platobných údajov a používania produktov Uber. Skúmame aj historické údaje a porovnávame ich s údajmi v reálnom čase, aby sme pomohli odhaliť podozrivé správanie.
Ak spoločnosť Uber zistí potenciálnu podvodnú alebo nebezpečnú aktivitu, môže vám pred povolením prístupu obmedziť prístup k našim službám alebo vás môže požiadať o vykonanie konkrétneho úkonu, napríklad overenie vašej totožnosti.
Ak máte v súvislosti s týmito procesmi otázky alebo obavy, môžete sa obrátiť na podporu spoločnosti Uber tu.
E. Poskytovanie a sprístupňovanie údajov
Vaše údaje poskytujeme ďalším používateľom, ak je to potrebné na poskytovanie našich služieb alebo funkcií, na vašu žiadosť alebo s vaším súhlasom. Údaje z právnych dôvodov alebo v súvislosti s nárokmi alebo spormi poskytujeme aj našim pridruženým spoločnostiam, dcérskym spoločnostiam, poskytovateľom služieb a partnerom.
Spoločnosť Uber môže poskytovať údaje nasledovne:
1. Ostatní používatelia
To môže zahŕňať poskytovanie údajov týmto subjektom:
Príjemca | Poskytované údaje |
|---|---|
Váš cestujúci alebo príjemca objednávky. |
|
Reštaurácie/obchodníci, od ktorých poskytujete doručenia. |
|
Ľudia, ktorí vám odporučia produkt Uber. Vaše údaje môžeme podľa potreby poskytovať na určenie zárobku za odporúčanie. |
|
Firemní zákazníci. Ak poskytujete jazdu alebo doručenie firemnému zákazníkovi, s týmto zákazníkom budeme zdieľať vaše údaje. |
|
2. Na požiadanie alebo s vaším súhlasom
To môže zahŕňať poskytovanie údajov týmto subjektom:
Príjemca | Poskytované údaje |
|---|---|
Obchodní partneri spoločnosti Uber. Údaje poskytujeme spoločnostiam, ktorých aplikácie alebo webové stránky navštevujete cez produkty Uber, a to aj na účely promo akcií, súťaží alebo špecializovaných služieb. | V závislosti od aplikácie alebo webovej stránky, ku ktorej pristupujete cez produkty Uber, a za akým účelom, môžu zahŕňať:
|
Tiesňové služby. Umožňujeme vám poskytovať svoje údaje policajným, hasičským a záchranným zložkám v prípade núdze alebo po určitých nehodách. Bližšie informácie nájdete ďalej v častiach Výber a transparentnosť a Poskytovanie údajov v núdzovej situácii. |
|
Poisťovne. Ak ste účastníkom nehody alebo nahlásite či podáte poistnú udalosť poisťovni v súvislosti so službami spoločnosti Uber, spoločnosť Uber tejto poisťovni poskytne údaje na účely úpravy alebo vybavenia tejto poistnej udalosti. | Údaje potrebné na úpravu alebo spracovanie pohľadávky, ktoré môžu zahŕňať:
|
3. S poskytovateľmi služieb a obchodnými partnermi spoločnosti Uber
Patria sem tretie strany alebo kategórie tretích strán uvedené nižšie. Ak je tretia strana identifikovaná, prejdite do jej prepojených zásad ochrany súkromia, kde nájdete informácie o získavaní a používaní osobných údajov touto treťou stranou.
Účtovníci, poradcovia, právnici a ďalší profesionálni poskytovatelia služieb.
Partneri a poskytovatelia v oblasti reklamy a marketingu vrátane vydavateľov reklamy a marketingu (ako sú platformy sociálnych sietí), reklamných sietí a inzerentov, dodávateľov reklamnej technológie, poskytovateľov merania a analýzy a iných poskytovateľov služieb. Spoločnosť Uber využíva týchto dodávateľov na oslovenie alebo lepšie pochopenie súčasných a potenciálnych používateľov služieb spoločnosti Uber a meranie a zlepšovanie účinnosti reklám.
Poskytovatelia cloudových úložísk.
Platforma podpory pre zákazníkov a poskytovatelia služieb.
Google v spojitosti s používaním aplikácie Mapy Google v aplikáciách Uber.
Overovanie totožnosti a poskytovatelia riešení v oblasti rizík.
Vrátane spracovateľov a sprostredkovateľov platieb PayPal a Hyperwallet.
Poskytovatelia bicyklov a kolobežiek, ktoré si možno prenajať cez aplikácie Uber, napríklad Lime a Tembici.
Výskumní partneri vrátane partnerov vykonávajúcich prieskumy alebo výskumné projekty v spolupráci so spoločnosťou Uber alebo v mene spoločnosti Uber.
Spoločnosti sociálnych sietí vrátane sietí Meta a TikTok v súvislosti s používaním nástrojov spoločnosti Uber v aplikáciách a na webových stránkach spoločnosti Uber.
Poskytovatelia služieb, ktorí pomáhajú spoločnosti Uber zvýšiť bezpečnosť a zabezpečenie aplikácií a služieb Uber.
Poskytovatelia služieb, ktorí nám poskytujú nástroje a služby umelej inteligencie a strojového učenia.
Treťostranní dodávatelia vozidiel vrátane flotilových partnerov a partnerských autopožičovní.
Patria sem aj sprostredkovatelia reklamy, napríklad Google, The Trade Desk a ďalší. Týmto sprostredkovateľom poskytujeme údaje vrátane reklamy alebo identifikátora zariadenia, hašovanej e-mailovej adresy, približnej polohy a údajov o interakcii s reklamou, aby sme poskytli ich služby a na ďalšie účely, ktoré sú uvedené v ich zásadách ochrany súkromia. Z prispôsobovania reklám sa môžete odhlásiť tu. Ďalšie informácie o postupoch ochrany súkromia týchto sprostredkovateľov vrátane toho, ako im posielať žiadosti týkajúce sa ich spracúvania osobných údajov, nájdete v ich zásadách ochrany súkromia, na ktoré odkazujeme vyššie.
4. S dcérskymi a pridruženými spoločnosťami spoločnosti Uber
Údaje poskytujeme našim dcérskym a pridruženým spoločnostiam, ktoré nám pomáhajú poskytovať naše služby alebo realizovať spracovanie údajov v našom mene.
5. Z právnych dôvodov alebo v prípade nároku alebo sporu
Spoločnosť Uber môže poskytovať vaše údaje cestujúcich, ak sa domnieva, že si to vyžadujú platné zákony, predpisy, prevádzkové licencie alebo dohody, právne postupy alebo vládne požiadavky, poistné zmluvy alebo ak je zverejnenie inak vhodné z dôvodu bezpečnosti alebo podobných obáv.
To zahŕňa poskytovanie údajov predstaviteľom orgánov činných v trestnom konaní, zdravotníckym pracovníkom, iným úradom verejnej správy, poisťovniam alebo iným tretím stranám, ak je to potrebné na presadzovanie našich podmienok poskytovania služieb, zmlúv s používateľmi alebo inými pravidlami, na ochranu práv alebo majetku spoločnosti Uber alebo práv, bezpečnosti a majetku iných osôb, alebo v prípade nároku alebo sporu týkajúceho sa používania našich služieb. V prípade sporu súvisiaceho s použitím kreditnej karty inej osoby môžeme mať zákonnú povinnosť poskytnúť údaje používateľa vrátane informácií o jazde alebo doručení majiteľovi kreditnej karty.
Ďalšie informácie nájdete v Pokynoch pre orgány činné v trestnom konaní v Spojených štátoch amerických, Pokynoch pre orgány činné v trestnom konaní mimo Spojených štátov amerických a Pokynoch pre žiadosti o údaje tretích strán a poskytovanie právnych dokumentov spoločnosti Uber.
Údaje takisto môžeme poskytnúť ostatným osobám v súvislosti s akýmkoľvek zlúčením, predajom majetku spoločnosti, konsolidáciou alebo reštrukturalizáciou, financovaním alebo nadobudnutím celej našej spoločnosti alebo jej časti inou spoločnosťou alebo počas rokovaní vzhľadom na vyššie uvedené.
F. Uchovávanie a odstraňovanie údajov
Spoločnosť Uber uchováva vaše údaje tak dlho, ako je to potrebné na účely opísané vyššie. Používatelia môžu požiadať o odstránenie účtu prostredníctvom aplikácií a webových stránok Uber.
Spoločnosť Uber uchováva vaše údaje tak dlho, ako je potrebné na vyššie opísané účely, čo sa líši v závislosti od typu údajov, kategórie používateľa, ktorého sa údaje týkajú, účelov, na ktoré sme údaje získali, a od toho, či je potrebné údaje uchovávať po žiadosť o odstránenie účtu na nižšie opísané účely.
Údaje napríklad uchovávame:
- Počas platnosti účtu, ak sú takéto údaje potrebné na poskytovanie našich služieb (ako sú údaje z účtu), plus ďalších 7 rokov na účely právnych a regulačných požiadaviek spoločnosti Uber
- Na definované obdobia podľa potreby vrátane obdobia, ktoré je potrebné na splnenie daňových, poistných, právnych alebo regulačných požiadaviek (informácie o transakciách napríklad uchovávame 7 rokov)
O odstránenie svojho účtu môžete požiadať tu alebo cez menu ochrany súkromia v aplikácii Uber.
Na základe žiadosti o odstránenie účtu odstránime váš účet a údaje s výnimkou prípadov, keď sú potrebné na účely zabezpečenia, ochrany pred podvodmi alebo v súlade s právnymi požiadavkami či z dôvodu problémov súvisiacich s vaším účtom (napríklad nesplatený kredit alebo nevyriešená pohľadávka alebo spor).
Ak požiadate o odstránenie účtu, vaše údaje vo všeobecnosti odstránime do 90 dní od prijatia žiadosti o odstránenie účtu s výnimkou prípadov, keď je uchovávanie údajov potrebné na účely bezpečnosti, ochrany, predchádzania podvodom alebo súladu s právnymi požiadavkami (aj v súvislosti so skutočnými alebo potenciálnymi daňovými, súdnymi alebo poistnými pohľadávkami). Vo všeobecnosti to znamená, že niektoré vaše údaje môžeme uchovávať 7 rokov po prijatí žiadosti o odstránenie.
III. Voľby a transparentnosť
Spoločnosť Uber vám umožňuje prístup k údajom, ktoré získava, alebo ich kontrolu vrátane nasledujúcich možností:
- Nastavenia súkromia
- Povolenia zariadenia
- Stránky s hodnotením v aplikáciách
- Voľby v oblasti marketingu a reklamy
Takisto môžete požiadať o prístup k svojim údajom alebo ich kópie, vykonávať zmeny alebo aktualizácie svojho účtu, požiadať o vymazanie účtu alebo požiadať spoločnosť Uber, aby obmedzila spracúvanie vašich údajov.
1. Nastavenia súkromia
V Centre ochrany súkromia Uber si môžete nastaviť alebo aktualizovať preferencie týkajúce sa získavania a poskytovania údajov o polohe, poskytovania údajov v núdzovej situácii a upozornení. Nájdete ho v aplikáciách Uber v menu Súkromie.
- Poskytovanie údajov v núdzovej situácii
Spoločnosti Uberu môžete povoliť zdieľať vaše údaje s úradmi, keď zavoláte na tiesňovú linku z aplikácie pre vodiča. Keď je toto nastavenie zapnuté, vašu aktuálnu polohu a cestu, ako aj kontaktné údaje budeme zdieľať automaticky.
- Prístup cez treťostrannú aplikáciu
Treťostranným aplikáciám môžete udeliť povolenie na prístup k údajom v profile Uber na aktiváciu ďalších funkcií. Treťostranným aplikáciám môžete odobrať prístup tu.
2. Povolenia zariadenia
Väčšina platforiem mobilných zariadení (napríklad iOS a Android) má definované určité typy údajov o zariadeniach, ku ktorým aplikácie nemajú prístup bez povolenia vlastníka zariadenia. Platformy získavajú toto povolenie rôznymi spôsobmi. Skontrolujte dostupné nastavenia v zariadení alebo sa obráťte na poskytovateľa.
3. Stránky s hodnotením v aplikáciách
Po každej ceste sa vodiči a cestujúci môžu navzájom hodnotiť na stupnici od 1 do 5. Cestujúcim sa zobrazí vaše priemerné hodnotenie.
Svoje priemerné hodnotenie nájdete v aplikácii Uber v časti Účet. Rozpis svojho priemerného hodnotenia si takisto môžete pozrieť v Centre ochrany súkromia.
4. Voľby v oblasti marketingu a reklamy
- Prispôsobená marketingová komunikácia od spoločnosti Uber
- Sledovanie údajov
Tu si môžete vybrať, či môže spoločnosť Uber získavať údaje týkajúce sa vašich návštev a akcií v rámci treťostranných aplikácií alebo webových stránok na účely prispôsobených reklám.
- Prispôsobené reklamy
Môžete si vybrať, či má spoločnosť Uber používať vašu históriu ciest, objednávok alebo vyhľadávania na prispôsobenie reklám, ktoré sa vám zobrazujú v rámci produktov Uber alebo Uber Eats a Postmates. Ak to nepovolíte, budú sa vám zobrazovať iba reklamy prispôsobené podľa vašej polohy, času dňa a informácií o aktuálnej jazde alebo doručení.
- Súbory cookie a súvisiace technológie
Informácie o tom, ako kontrolovať používanie súborov cookie a súvisiacich technológií zo strany spoločnosti Uber, a to aj na účely zobrazovania prispôsobených reklám, nájdete v našom Oznámení o súboroch cookie.
- Upozornenia: úspory a novinky
Spoločnosti Uber môžete povoliť posielať vám push upozornenia o úsporách a novinkách tu.
5. Žiadosti o údaje o používateľoch
Spoločnosť Uber poskytuje rôzne spôsoby, ako sa dozvedieť, ako spoločnosť Uber zaobchádza s vašimi údajmi, ako toto zaobchádzanie ovplyvniť a ako k nemu poskytnúť otázky či komentáre. Okrem nižšie uvedených spôsobov môžete tiež odoslať žiadosti o údaje prostredníctvom nášho formulára otázky o ochrane súkromia tu.
- Prístup k údajom a ich prenosnosť
V závislosti od miesta, kde sa nachádzate, môžete mať právo na prístup k svojim údajom a na ich prenosnosť.
Bez ohľadu na to, kde sa nachádzate, k svojim údajom vrátane údajov z profilu a histórie jázd alebo doručení máte prístup prostredníctvom aplikácií alebo webovej stránky Uber.
Môžete použiť aj našu službu Preskúmajte svoje údaje a pozrieť si súhrn určitých informácií o svojom účte, napríklad vaše hodnotenie, počet jázd alebo doručení, úroveň odmien a ako dlho používate produkty Uber.
Môžete použiť aj našu službu Stiahnutie údajov a stiahnuť si kópiu najžiadanejších údajov týkajúcich sa používania produktov Uber vrátane účtu, používania, komunikácie a údajov o zariadení.
- Zmena alebo aktualizácia údajov
V aplikáciách Uber môžete v ponuke Nastavenia upraviť svoje meno, telefónne číslo, e-mailovú adresu, spôsob platby a profilovú fotku.
- Odstránenie údajov
O odstránenie svojho účtu môžete spoločnosť Uber požiadať prostredníctvom Centra ochrany súkromia produktu Uber.
- Námietky, obmedzenia a sťažnosti
Môžete požiadať, aby sme prestali používať všetky alebo niektoré z vašich údajov alebo aby sme ich použitie obmedzili. To zahŕňa namietanie proti nášmu použitiu údajov, ktoré je založené na legitímnych záujmoch spoločnosti Uber. Spoločnosť Uber môže po takejto námietke alebo žiadosti pokračovať v spracovávaní údajov v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie služieb alebo požadovanom či povolenom zákonom.
Okrem toho môžete mať v závislosti od svojej polohy právo podať sťažnosť týkajúcu sa zaobchádzania so svojimi údajmi spoločnosťou Uber orgánu na ochranu údajov vo svojej krajine.
IV. Právne informácie
A. Prevádzkovatelia údajov a zodpovedná osoba
Spoločnosť Uber Technologies, Inc. je výhradným prevádzkovateľom údajov spracúvaných spoločnosťou Uber, keď používate služby Uber na celom svete, okrem prípadov, keď je spoločnosť Uber spoločným prevádzkovateľom s ďalšími pridruženými spoločnosťami.
Spoločnosť Uber Technologies, Inc. (ďalej len „UTI“) je prevádzkovateľom údajov spracúvaných spoločnosťou Uber, keď používate služby spoločnosti Uber po celom svete, okrem nasledujúcich prípadov:
- Spoločnosti UTI a UBR Pagos Mexico, S.A. de C.V. sú prevádzkovatelia údajov používateľov platobných služieb a služieb elektronických peňazí spoločnosti Uber v Mexiku.
- Spoločnosti UTI a Uber B.V. sú spoločne so spoločnosťou Uber Payments BV spoločnými prevádzkovateľmi údajov používateľov platobných služieb a služieb elektronických peňazí spoločnosti Uber v EHP a spoločnosťou Uber Payments UK Ltd. v prípade používateľov týchto služieb v Spojenom kráľovstve.
- Spoločnosti UTI, Uber B.V. a subjekty Uber, ktoré majú zmluvné vzťahy s vodičmi v Spojenom kráľovstve, sú spoločnými prevádzkovateľmi údajov týchto vodičov na účely dodržiavania požiadaviek týkajúcich sa licencií a práv pracovníkov v Spojenom kráľovstve.
- Spoločnosti UTI a Uber B.V. sú spoločnými prevádzkovateľmi údajov spracúvaných v súvislosti so všetkými ostatnými spôsobmi používania služieb spoločnosti Uber v EHP, Spojenom kráľovstve a Švajčiarsku.
Môžete kontaktovať aj zodpovednú osobu spoločnosti Uberu na adrese uber.com/privacy-dpo alebo poštou na adrese Uber B.V. (Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Amsterdam, Holandsko), pokiaľ ide o problémy týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov spoločnosťou Uber a vašich práv na ochranu údajov.
B. Naše právne základy používania vašich údajov
V závislosti od miesta, kde využívate naše služby, a od nášho účelu použitia vašich údajov sa spoločnosť Uber pri spracúvaní vašich údajov spolieha na tento právny základ:
- Nevyhnutnosť s cieľom plnenia našej zmluvy s vami
- Súhlas
- Oprávnené záujmy spoločnosti Uber
- Zákonná povinnosť
Zákony o ochrane údajov v niektorých krajinách a oblastiach vrátane EHP, Spojeného kráľovstva, Švajčiarska, Brazílie a Nigérie povoľujú spoločnosti Uber použiť vaše údaje iba v prípade, že platia určité okolnosti definované v týchto zákonoch. Nazýva sa to „právny základ“ na používanie vašich údajov. Uplatniteľnosť týchto právnych základov môže závisieť od miesta, kde sa nachádzate. V tabuľke nižšie sú uvedené právne základy, ktoré spoločnosť Uber podľa týchto zákonov uplatňuje, keď sa uplatňujú, pričom údaje používa na účely opísané v týchto zásadách.
Právny základ | Údaje o používaní | Využitie údajov |
|---|---|---|
Zmluva | Tento právny základ sa vzťahuje na prípady, keď musíme použiť vaše údaje na to, aby sme vám umožnili používať platformu Uber a splnili svoje povinnosti podľa našich podmienok používania. |
|
Súhlas | Tento právny základ sa uplatňuje, keď vás upozorníme na spôsob, akým budeme získavať a používať vaše údaje, a vy dobrovoľne súhlasíte s týmto použitím svojich údajov (v niektorých prípadoch povolením tohto získavania a používania prostredníctvom zariadenia alebo nastavenia produktu Uber). Ak sa opierame o súhlas, máte právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať. V takom prípade zastavíme získavanie a používanie vašich údajov. |
|
Oprávnený záujem | Tento právny základ sa uplatňuje, keď má spoločnosť Uber legitímny účel na použitie vašich údajov (napríklad na účely bezpečnosti, ochrany a predchádzania podvodom a ich odhaľovania), keď je spracúvanie údajov nevyhnutné na tento účel a keď výhody tohto účelu nie sú prevážené rizikami pre vaše súkromie (napríklad preto, že ste neočakávali, že spoločnosť Uber použije vaše údaje, alebo pretože by vám to bránilo v uplatnení vašich práv). |
|
Zákonná povinnosť | Tento právny základ sa uplatňuje, keď musíme používať vaše údaje v súlade so zákonom. |
|
C. Právny rámec pre prenosy údajov
Spoločnosť Uber prevádzkuje a spracúva údaje používateľov globálne. Dodržiavame platné právne rámce týkajúce sa prenosu údajov.
Spoločnosť Uber prevádzkuje a spracúva údaje používateľov globálne. To môže viesť k spracúvaniu vašich osobných údajov v krajinách vrátane Spojených štátov amerických, ktorých zákony o ochrane údajov sa môžu líšiť od tých, ktoré platia v krajine, v ktorej žijete alebo v ktorej sa nachádzate.
To zahŕňa spracúvanie vašich údajov na serveroch spoločnosti Uber v Spojených štátoch amerických a globálny prenos vašich údajov alebo umožnenie prístupu k nim s cieľom:
- Poskytovať vám služby, kdekoľvek o ne požiadate
- Poskytovať vám prístup k vašim informáciám, ako je história ciest/objednávok, kdekoľvek o to požiadate
- Poskytovať prístup zástupcom podpory pre zákazníkov spoločnosti Uber a získať odpovede od nich
- Odpovedať na žiadosti o informácie zo strany orgánov verejnej správy alebo orgánov činných v trestnom konaní, podľa potreby
Spoločnosť Uber sa zaviazala chrániť vaše osobné údaje bez ohľadu na to, kde sa nachádzate alebo kde alebo kto vaše osobné údaje spracúva. To zahŕňa zavedenie globálnych opatrení na ochranu údajov používateľov vrátane týchto:
- Ochrana údajov používateľov počas prenosu vrátane šifrovaním a v pokoji.
- Povinné školenie pre celú spoločnosť o ochrane súkromia a bezpečnosti údajov.
- Zavedenie interných pravidiel a postupov na obmedzenie prístupu k údajom používateľov a ich používania.
- Obmedzenie prístupu orgánov verejnej správy a orgánov činných v trestnom konaní k údajom používateľov s výnimkou prípadov, keď to vyžaduje zákon, ide o bezprostredné ohrozenie bezpečnosti alebo používatelia súhlasili s prístupom. Pozrite si správy o transparentnosti pre orgány verejnej správy spoločnosti Uber, kde získate ďalšie informácie o našich postupoch pri vybavovaní žiadostí orgánov činných v trestnom konaní.
Pri prenose údajov používateľa z EHP, Spojeného kráľovstva a Švajčiarska tak robíme na základe potreby splniť naše dohody s vami, vášho súhlasu, rozhodnutí o primeranosti týkajúcich sa krajiny prenosu (k dispozícii tu, tu alebo tu) a mechanizmov prenosu, ako sú štandardné zmluvné doložky prijaté Európskou komisiou (a ich schválené ekvivalenty pre Spojené kráľovstvo a Švajčiarsko) a rámcom ochrany súkromia medzi EÚ a USA (ďalej ako „DPF medzi EÚ a USA“), rozšírením rámca ochrany súkromia medzi EÚ a USA pre Spojené kráľovstvo, rámcom ochrany súkromia medzi Švajčiarskom a USA (ďalej ako „DPF medzi Švajčiarskom a USA“), ako ho stanovuje Ministerstvo obchodu USA. Na takéto údaje sa po danom prenose vzťahuje GDPR alebo ekvivalentné právne predpisy. Používatelia môžu kontaktovať spoločnosť Uber v súvislosti s vyššie uvedeným alebo žiadosťou o kópie príslušných štandardných zmluvných doložiek tu.
Spoločnosť UTI potvrdila Ministerstvu obchodu Spojených štátov amerických, že dodržiava 1) zásady rámca ochrany osobných údajov medzi EÚ a USA v súvislosti so spracúvaním osobných údajov prijatých z členských krajín EHP na základe DPF medzi EÚ a USA a zo Spojeného kráľovstva (a Gibraltáru) na základe rozšírenia DPF medzi EÚ a USA pre Spojené kráľovstvo, a 2) zásady rámca ochrany údajov medzi Švajčiarskom a USA v súvislosti so spracúvaním osobných údajov prijatých zo Švajčiarska na základe DPF medzi Švajčiarskom a USA. V prípade rozporu medzi týmto oznámením a vyššie uvedenými zásadami platia zásady. V prípade, že sú DPF medzi EÚ a USA alebo DPF medzi Švajčiarskom a USA neplatné, spoločnosť Uber prenesie údaje, na ktoré sa vzťahujú tieto osvedčenia na základe iných mechanizmov prenosu údajov opísaných vyššie.
Ak žijete v EHP, Spojenom kráľovstve alebo Švajčiarsku, nezabúdajte na nasledovné:
- Rozsah. Certifikácia DPF spoločnosti Uber sa vzťahuje na osobné údaje pochádzajúce z EHP, Spojeného kráľovstva alebo Švajčiarska.
- Prístup. Máte právo na prístup k svojim osobným údajom, na ktoré sa vzťahuje certifikácia DPF spoločnosti Uber. Informácie o tom, ako toto právo uplatniť, nájdete v časti Voľby a transparentnosť vyššie.
- Ďalší prenos. Spoločnosť Uber je zodpovedná za prenos osobných údajov na základe svojej certifikácie tretím stranám. Informácie o stranách, ktorým môže spoločnosť Uber prenášať osobné údaje, nájdete v časti „Poskytovanie a sprístupňovanie údajov“ vyššie.
- Žiadosť od orgánov činných v trestnom konaní. Platné zákony vyžadujú, aby spoločnosť Uber poskytla údaje používateľa vrátane tých, na ktoré sa môže vzťahovať certifikácia spoločnosti Uber, a to na základe právneho procesu alebo žiadosti orgánu verejnej správy, a to aj od orgánov činných v trestnom konaní.
- Vyšetrovanie a presadzovanie pravidiel. Spoločnosť Uber podlieha vyšetrovacím a vymáhacím právomociam Federálnej obchodnej komisie USA.
- Otázky a spory. V súlade s DPF medzi EÚ a USA, rozšírením DPF medzi EÚ a USA pre Spojené kráľovstvo a DPF medzi Švajčiarskom a USA sa spoločnosť Uber zaväzuje spolupracovať a dodržiavať odporúčania výboru zriadeného európskymi orgánmi na ochranu údajov a Úradu britského zástupcu pre informácie (ICO) a Švajčiarskeho federálneho splnomocnenca pre ochranu údajov a informácií (FDPIC), pokiaľ ide o nevyriešené sťažnosti týkajúce sa nášho spracovania osobných údajov prijatých na základe DPF medzi EÚ a USA a rozšírenia DPF medzi EÚ a USA pre Spojené kráľovstvo a DPF medzi Švajčiarskom a USA. Spoločnosť Uber môžete s otázkami týkajúcimi sa nášho dodržiavania týchto zásad kontaktovať tu. Tiež môžete postúpiť sťažnosť miestnemu úradu pre ochranu údajov a spoločnosť Uber bude s týmto úradom spolupracovať na vyriešení danej sťažnosti. Za určitých okolností poskytuje DPF právo odvolať sa na záväzné rozhodcovské konanie na riešenie sťažností, ktoré neboli vyriešené inými prostriedkami, ako je opísané v prílohe I k zásadám DPF.
Ďalšie informácie o DPF medzi EÚ a USA a DPF medzi Švajčiarskom a USA nájdete tu. Certifikáciu spoločnosti Uber vrátane rozsahu údajov, ktoré podliehajú našej certifikácii, si pozriete tu.
D. Aktualizácie týchto zásad ochrany súkromia
Tieto zásady môžeme príležitostne aktualizovať. Ak urobíme významné zmeny, budeme vás o nich vopred informovať prostredníctvom aplikácie Uber alebo inými prostriedkami, napríklad e-mailom. Odporúčame, aby ste tieto zásady pravidelne kontrolovali a mali tak najaktuálnejšie informácie o našich postupoch ochrany súkromia.
Používanie našich služieb po aktualizácii znamená súhlas s aktualizovanými zásadami v rozsahu povolenom zákonom.
Vyber vyhovujúci jazyk
Informácie