Uber గోప్యతా నోటీసు: రైడర్‌లు మరియు ఆర్డర్ గ్రహీతలు
మీరు Uberను ఉపయోగించినప్పుడు, మీ వ్యక్తిగత డేటాకు సంబంధించి మీరు మమ్మల్ని విశ్వసిస్తారు. ఆ నమ్మకాన్ని నిలబెట్టుకునేందుకు మేం కట్టుబడి ఉన్నాం. అది మా గోప్యతా పద్ధతులను అర్థం చేసుకోవడంలో మీకు సహాయం చేయడంతో ప్రారంభమవుతుంది.
ఈ నోటీసు మేము సేకరించే వ్యక్తిగత డేటా (“డేటా”), అది ఎలా ఉపయోగించబడుతుంది మరియు షేర్ చేయబడుతోంది మరియు ఈ డేటాకు సంబంధించి మీ ఎంపికలను వివరిస్తుంది. మీరు దీన్ని మా గోప్యతా అవలోకనంతో పాటు చదవాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము, ఇది మా గోప్యతా పద్ధతులకు సంబంధించిన కీలక అంశాలను హైలైట్ చేస్తుంది.
I. స్థూల పరిశీలన
II. డేటా సేకరణలు మరియు ఉపయోగాలు
A. మేము సేకరించే డేటా
B. మేము డేటాను ఎలా ఉపయోగిస్తాము
C. కోర్ ఆటోమేటెడ్ ప్రాసెస్‌లు
D. కుక్కీలు మరియు సంబంధిత సాంకేతికతలు
E. డేటాను పంచుకోవడం మరియు బహిర్గతం చేయడం
F. డేటా నిలుపుదల మరియు తొలగింపు
III. ఎంపిక మరియు పారదర్శకత
IV. చట్టపరమైన సమాచారం
A. డేటా కంట్రోలర్‌లు మరియు డేటా ప్రొటెక్షన్ ఆఫీసర్
B. మీ డేటాను ఉపయోగించడానికి మా చట్టపరమైన ఆధారాలు
C. డేటా బదిలీల కోసం చట్టపరమైన ఫ్రేమ్‌వర్క్
D. ఈ గోప్యతా నోటీసుకు అప్‌డేట్‌లు
I. స్థూల పరిశీలన
A. స్కోప్
రైడ్‌లు లేదా డెలివరీలతో సహా ఉత్పత్తులు లేదా సేవలను అభ్యర్థించడానికి లేదా స్వీకరించడానికి మీరు Uber యాప్‌లు లేదా వెబ్‌సైట్‌లను ఉపయోగించినప్పుడు ఈ నోటీసు వర్తిస్తుంది.
మీరు Uber యాప్‌లు లేదా వెబ్‌సైట్‌ల ద్వారా ఉత్పత్తులు లేదా సేవలను అభ్యర్థించినా లేదా స్వీకరించినా మేము మీ డేటాను ఎలా సేకరిస్తాము మరియు ఉపయోగిస్తామో ఈ నోటీసు వివరిస్తుంది Uber ఫ్రైట్, కరీమ్ లేదా Uber Taxi (దక్షిణ కొరియా).
మీరు వీటిని కలిగి ఉంటే ఈ నోటీసు ప్రత్యేకంగా వర్తిస్తుంది:
రైడ్‌లు మరియు ప్యాకేజీ డెలివరీ మరియు రిటర్న్ సేవలతో సహా మొబిలిటీ సేవలను అభ్యర్థించండి లేదా స్వీకరించండి Uber కనెక్ట్, మీ ద్వారా Uber ఖాతా (“రైడర్”).
మీతో సహా డెలివరీ లేదా పికప్ కోసం ఆహారం లేదా ఇతర ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను అభ్యర్థించండి లేదా స్వీకరించండి Uber Eats లేదా పోస్ట్‌మేట్స్ ఖాతా, లేదా మీ ఖాతా (“ఆర్డర్ గ్రహీత”) సృష్టించకుండా మరియు/లేదా సైన్ ఇన్ చేయకుండా డెలివరీ లేదా పికప్ సేవలను యాక్సెస్ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించే గెస్ట్ చెక్అవుట్ ఫీచర్‌ల ద్వారా.
మీరు ఆర్డర్ చేసిన రైడ్ లేదా డెలివరీ సేవలతో సహా ఇతర ఖాతా యజమానులు (“అతిథి వినియోగదారు”) అభ్యర్థించిన Uber యాప్‌లు లేదా వెబ్‌సైట్‌ల ద్వారా సేవలను పొందండి Uber హెల్త్, సెంట్రల్, Uber డైరెక్ట్ లేదా వ్యాపారం కోసం Uber కస్టమర్‌లు (సమిష్టిగా, “Enterprise కస్టమర్‌లు”); లేదా ద్వారా సహా స్నేహితులు, కుటుంబ సభ్యులు లేదా ఇతర వ్యక్తిగత ఖాతా యజమానుల ద్వారా Uber కనెక్ట్; లేదా బహుమతి కార్డ్‌ను అందుకోండి.
ద్వారా వాహనాన్ని అద్దెకు తీసుకోండి Uber కారు అద్దెలు (“అద్దెదారు”).
ఈ నోటీసు చేస్తుంది కాదు డ్రైవర్ లేదా డెలివరీ వ్యక్తితో సహా Uber యాప్ లేదా వెబ్‌సైట్‌ల ద్వారా సేవలను అందించడానికి (అభ్యర్థన లేదా స్వీకరించడానికి బదులుగా) మీరు Uberను ఉపయోగిస్తే, Uber మీ డేటాను సేకరించడం మరియు ఉపయోగించడం గురించి వివరించండి. అటువంటి డేటాను మా సేకరణ మరియు వినియోగాన్ని వివరించే Uber నోటీసు అందుబాటులో ఉంది ఇక్కడ. సేవలను అభ్యర్థించడానికి, స్వీకరించడానికి లేదా అందించడానికి Uberను ఉపయోగించే వారిని ఈ నోటీసులో “యూజర్‌లు” అని సూచిస్తారు.
మా గోప్యతా పద్ధతులు మేము నిర్వహించే ప్రదేశాలలో వర్తించే చట్టాలకు లోబడి ఉంటాయి. అటువంటి చట్టాలు అవసరమయ్యే, అనుమతించే లేదా నిషేధించే డేటా ప్రాసెసింగ్ రకాలు ప్రపంచవ్యాప్తంగా మారుతూ ఉంటాయి. అందువల్ల, మీరు జాతీయ, రాష్ట్రం లేదా ఇతర భౌగోళిక సరిహద్దుల మీదుగా ప్రయాణిస్తున్నట్లయితే, ఈ నోటీసులో వివరించిన Uber డేటా ప్రాసెసింగ్ పద్ధతులు మీ స్వదేశం లేదా భూభాగంలో ఉన్న వాటికి భిన్నంగా ఉండవచ్చు.
అదనంగా, మీరు Uberను ఇందులో ఉపయోగిస్తున్నట్లయితే దయచేసి క్రింది వాటిని గమనించండి:
- అర్జెంటీనా
రెగ్యులేటింగ్ బాడీ ఆఫ్ లా 25.326 పాత్రలో పబ్లిక్ ఇన్ఫర్మేషన్ యాక్సెస్ ఏజెన్సీ, స్థానిక డేటా రక్షణ నిబంధనలను ఉల్లంఘించడం వల్ల తమ హక్కులు ప్రభావితమయ్యాయని విశ్వసించే ఎవరైనా డేటా సబ్జెక్టులు సమర్పించిన ఫిర్యాదులు మరియు రిపోర్ట్‌లను స్వీకరించడానికి బాధ్యత వహిస్తుంది.
- ఆస్ట్రేలియా
మీరు Uberను కాంటాక్ట్ చేయవచ్చు ఇక్కడ ఆస్ట్రేలియన్ గోప్యతా సూత్రాలకు మా సమ్మతి గురించి. అటువంటి కాంటాక్ట్‌లను Uber కస్టమర్ సర్వీస్ మరియు/లేదా సంబంధిత గోప్యతా బృందాలు సహేతుకమైన కాలపరిమితిలోపు పరిష్కరిస్తాయి. మీరు ఆస్ట్రేలియన్ సమాచార కమిషనర్ కార్యాలయాన్ని కూడా సంప్రదించవచ్చు ఇక్కడ అటువంటి సమ్మతి గురించి ఆందోళనలతో.
- బ్రెజిల్
బ్రెజిల్ సాధారణ డేటా రక్షణ చట్టానికి సంబంధించిన Uber గోప్యతా పద్ధతులకు సంబంధించిన సమాచారం కోసం (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD) దయచేసి ఇక్కడకు వెళ్ళండి.
- కొలంబియా, హోండురాస్ మరియు జమైకా
ఈ నోటీసులో ఉపయోగించిన “రైడర్‌లు” మరియు “డ్రైవర్‌లు” వరుసగా “లీజుదారులు” మరియు “కౌలు ఇచ్చినవారు” అని పిలుస్తారు.
- యూరోపియన్ ఎకనామిక్ ఏరియా (“EEA”), యునైటెడ్ కింగ్‌డమ్ (“UK”), మరియు స్విట్జర్లాండ్
యూరోపియన్ యూనియన్ జనరల్ డేటా ప్రొటెక్షన్ రెగ్యులేషన్ (“GDPR”)తో సహా ఈ ప్రాంతాల్లోని డేటా రక్షణ మరియు ఇతర చట్టాల కారణంగా, EEA, UK లేదా స్విట్జ ర్లాండ్లో ఈ నోటీసులో వివరించిన కొన్ని డేటా సేకరణలు మరియు ఉపయోగాలను Uber నిర్వహించదు. అటువంటి డేటా సేకరణలు మరియు ఉపయోగాలు నక్షత్రం గుర్తుతో సూచించబడతాయి (*). మీరు ఈ ప్రాంతాలకు వెలుపల Uberను ఉపయోగిస్తుంటే, మీ డేటా సేకరించి, నక్షత్రంతో సూచించిన ప్రయోజనాల కోసం ఉపయోగించవచ్చు.
- కెన్యా
- మెక్సికో
- నైజీరియా
- క్యుబెక్, కెనడా
మీరు Uberను కాంటాక్ట్ చేయవచ్చు ఇక్కడ ఆటోమేటెడ్ నిర్ణయం తీసుకోవడం కోసం Uber మీ డేటాను ఉపయోగించడం గురించి ప్రశ్నలతో, అటువంటి నిర్ణయానికి సంబంధించి పరిగణించబడే కారకాలతో సహా, అటువంటి నిర్ణయాలకు సంబంధించిన ఏదైనా వ్యక్తిగత డేటాను దిద్దుబాటును అభ్యర్థించడానికి మరియు Uber సిబ్బంది అటువంటి నిర్ణయాలను సమీక్షించమని అభ్యర్థించవచ్చు.
- స్విట్జర్లాండ్
Uber స్విట్జర్లాండ్ GmbH (Dreikönigstrasse 31A, 8002 Zurich, Switzerland) అనేది డేటా రక్షణపై సమాఖ్య చట్టం ప్రయోజనాల కోసం Uber నియమించిన ప్రతినిధి మరియు వారిని సంప్రదించవచ్చు ఇక్కడ లేదా ఆ చట్టానికి సంబంధించిన మెయిల్ ద్వారా.
- యునైటెడ్ స్టేట్స్
కాలిఫోర్నియా వినియోగదారు గోప్యతా చట్ టంతో సహా US రాష్ట్ర గోప్యతా చట్టాలకు సంబంధించిన Uber గోప్యతా పద్ధతులకు సంబంధించిన సమాచారం కోసం దయచేసి ఇక్కడకు వెళ్ళండి. మీరు నెవాడా లేదా వాషింగ్టన్‌లో Uberని ఉపయోగిస్తుంటే, దయచేసి ఇక్కడకు వెళ్ళండి, ఆ రాష్ట్రాల గోప్యతా చట్టాల ప్రకారం వినియోగదారుల ఆరోగ్య డేటా సేకరణ మరియు వినియోగానికి సంబంధించిన Uber పద్ధతులకు సంబంధించిన సమాచారం ఉంటుంది.
దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించండి ఇక్కడ ఒక నిర్దిష్ట దేశం లేదా ప్రాంతంలో మా పద్ధతులకు సంబంధించి ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉంటే.
II. డేటా సేకరణలు మరియు ఉపయోగాలు
A. మేము సేకరించే డేటా
Uber డేటాను సేకరిస్తుంది:
1. మీరు అందించేవి
2. మీరు మా సేవలను ఉపయోగించినప్పుడు
3. ఇతర వనరుల నుండి
మేము సేకరించిన డేటా మరియు మేము దానిని ఉపయోగించే విధానం యొక్క సారాంశం కోసం దయచేసి ఇక్కడకు వెళ్ళండి.
Uber క్రింది డేటాను సేకరిస్తుంది:
1. మీరు అందించే డేటా: ఇందులో ఇవి ఉన్నాయి:
డేటా వర్గం | డేటా రకాలు |
|---|---|
a. ఖాతా సమాచారం. మీరు మీ Uber ఖాతాను సృష్టించినప్పుడు లేదా అప్‌డేట్ చేసినప్పుడు మేము డేటాను సేకరిస్తాము. |
|
b. జనాభా డేటా. నిర్దిష్ట ఫీచర్‌లను ప్రారంభించడానికి అవసరమైతే మేము జనాభా డేటాను సేకరిస్తాము. ఉదాహరణకు:
మేము వినియోగదారు సర్వేల ద్వారా జనాభా డేటాను కూడా సేకరించవచ్చు. |
|
c. గుర్తింపు ధృవీకరణ సమాచారం. ఇది మీ ఖాతా లేదా గుర్తింపును ధృవీకరించడానికి మేము సేకరించే డేటాను సూచిస్తుంది. |
|
d. వినియోగదారు కంటెంట్. మీరు ఇలా చేసినప్పుడు మేము సేకరించే డేటాను ఇది సూచిస్తుంది:
దయచేసి వెళ్లండి ఇక్కడ ఇతర వినియోగదారులు అందించే రేటింగ్‌లు ఎలా నిర్ణయించబడతాయి మరియు ఉపయోగించబడతాయి అనే దాని గురించి మరింత సమాచారం కోసం. |
|
e. ప్రయాణ సమాచారం. మీరు Uber యాప్‌ల ద్వారా బస్సు, రైలు లేదా విమాన ప్రయాణాన్ని బుక్ చేసుకుంటే మేము ప్రయాణ ప్రయాణ సమాచారాన్ని సేకరిస్తాము. |
|
2. మీరు మా సేవలను ఉపయోగించినప్పుడు సేకరించిన డేటా: ఇందులో ఇవి ఉన్నాయి:
డేటా వర్గం | డేటా రకాలు |
|---|---|
a. లొకేషన్ డేటా. మీరు రైడ్‌ను అభ్యర్థిస్తే, మేము మీ ట్రిప్ సమయంలో మీ డ్రైవర్ లొకేషన్‌ను ట్రాక్ చేసి, ఆ డేటాను మీ ఖాతాకు లింక్ చేస్తాము. ఇది మీ ట్రిప్‌లో మీరు ఎక్కడ ఉన్నారో ప్రదర్శించడానికి మమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. మేము మీ సుమారు లొకేషన్‌ను కూడా నిర్ణయిస్తాము మరియు మీ ఫోన్‌లోని సెట్టింగ్‌ల ద్వారా మీరు మమ్మల్ని అలా అనుమతిస్తే మీ ఖచ్చితమైన లొకేషన్‌ను గుర్తించగలము. మీరు అలా చేస్తే, మీరు రైడ్ లేదా ఆర్డర్ అభ్యర్థించిన సమయం నుండి రైడ్ పూర్తయ్యే వరకు లేదా మీ ఆర్డర్ డెలివరీ అయ్యే వరకు మేము మీ ఖచ్చితమైన లొకేషన్‌ను సేకరిస్తాము. మీరు మీ ఫోన్ స్క్రీన్‌పై Uber యాప్‌ను తెరిచినప్పుడు కూడా మేము అటువంటి డేటాను సేకరిస్తాము. మీ ఖచ్చితమైన లొకేషన్‌ను సేకరించడానికి మమ్మల్ని అనుమతించకుండా మీరు Uberను ఉపయోగించవచ్చు. అయితే, ఇది మీకు తక్కువ సౌకర్యవంతంగా ఉండవచ్చు, ఎందుకంటే మీ కోసం మీ లొకేషన్‌ను గుర్తించడానికి మమ్మల్ని అనుమతించడానికి బదులుగా మీరు మీ ఫోన్‌లో టైప్ చేయాల్సి ఉంటుంది. “ని చూడండిఎంపిక మరియు పారదర్శకత” Uber మీ ఖచ్చితమైన లొకేషన్ డేటాను సేకరించవచ్చో లేదో ఎలా నియంత్రించాలో సమాచారం కోసం దిగువ విభాగం. |
|
b. ఆర్డర్ సమాచారం. గెస్ట్ చెక్అవుట్ ఫీచర్‌ల ద్వారా చేసిన ఆర్డర్‌లతో సహా మీ ట్రిప్ లేదా ఆర్డర్ గురించి మేము సేకరించే వివరాలను ఇది సూచిస్తుంది. |
|
c. వినియోగ డేటా. ఇది మీరు Uber యాప్‌లు మరియు వెబ్‌సైట్‌లతో ఎలా వ్యవహరిస్తారనే దాని గురించిన డేటాను సూచిస్తుంది. |
|
d. డివైజ్ డేటా. ఇది మీరు Uberను యాక్సెస్ చేయడానికి ఉపయోగించే పరికరం(ల)కు సంబంధించిన డేటాను సూచిస్తుంది. |
|
e. కమ్యూనికేషన్‌ల డేటా. ఇది మీరు Uber యాప్‌ల ద్వారా డ్రైవర్‌లు మరియు డెలివరీ వ్యక్తులతో కమ్యూనికేట్ చేసినప్పుడు మేము సేకరించే డేటాను సూచిస్తుంది. |
|
3. ఇతర వనరుల నుండి డేటా: వీటిలో ఇవి ఉన్నాయి:
డేటా వర్గం | డేటా రకాలు |
|---|---|
a. చట్టాన్ని అమలు చేసే అధికారులు, ప్రజారోగ్య అధికారులు మరియు ఇతర ప్రభుత్వ అధికారులు. |
|
b. మార్కెటింగ్ భాగస్వాములు మరియు సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు. ఇందులో క్యాష్ బ్యాక్ ప్రోగ్రామ్‌లకు సంబంధించి బ్యాంక్‌లు,* మరియు డేటా రీసెల్లర్‌లు ఉంటాయి.* |
|
c. మీ గుర్తింపును ధృవీకరించడంలో లేదా మోసాన్ని గుర్తించడంలో మాకు సహాయపడే సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు.* |
|
d. Uber ఖాతా యజమానులు. ఇది మీ కోసం సేవలను అభ్యర్థించే Uber ఖాతా యజమానులను సూచిస్తుంది (స్నేహితులు లేదా కుటుంబ సభ్యులు వంటివి), లేదా వారి ఖాతాల ద్వారా సేవలను అభ్యర్థించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించే (Enterprise కస్టమర్‌లు వంటివి). |
|
e. Uber వ్యాపార భాగస్వాములు (ఖాతా సృష్టి మరియు యాక్సెస్ మరియు APIలు). చెల్లింపు ప్రదాతలు, సోషల్ మీడియా సేవలు లేదా Uber APIలను ఉపయోగించే యాప్‌లు లేదా వెబ్‌సైట్‌లు లేదా Uber ఉపయోగించే APIల వంటి మీ Uber ఖాతాను మీరు సృష్టించే లేదా యాక్సెస్ చేసే వ్యాపార భాగస్వాముల నుండి Uber మీ డేటాను స్వీకరించవచ్చు. |
|
f. Uber వ్యాపార భాగస్వాములు (డెబిట్ లేదా క్రెడిట్ కార్డ్‌లు). Uber భాగస్వామ్యంతో ఆర్థిక సంస్థ జారీ చేసిన డెబిట్ లేదా క్రెడిట్ కార్డ్‌లకు సంబంధించి వ్యాపార భాగస్వాముల నుండి Uber మీ డేటాను పొందవచ్చు. |
|
g. కస్టమర్ సపోర్ట్ సమస్యలు, క్లెయిమ్‌లు లేదా వివాదాలకు సంబంధించి సమాచారాన్ని అందించే వినియోగదారులు లేదా ఇతరులు. |
|
గం. Uber యొక్క రిఫరల్ ప్రోగ్రామ్‌లలో పాల్గొనే వినియోగదారులు. ఉదాహరణకు, మిమ్మల్ని మరొక వినియోగదారు Uberకు రిఫర్ చేస్తే, మేము ఆ వినియోగదారు నుండి మీ డేటాను అందుకుంటాము. |
|
B. మేము డేటాను ఎలా ఉపయోగిస్తాము
నమ్మదగిన మరియు సౌకర్యవంతమైన రవాణా, డెలివరీ మరియు ఇతర ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను ప్రారంభించడానికి Uber డేటాను ఉపయోగిస్తుంది. మేము డేటాను కూడా ఉపయోగిస్తాము:
- మా వినియోగదారులు మరియు సేవల భద్రత మరియు భద్రతను మెరుగుపరచడానికి మరియు మోసాలను నివారించడానికి మరియు గుర్తించడానికి
- మార్కెటింగ్ మరియు ప్రకటనల కోసం
- వినియోగదారుల మధ్య కమ్యూనికేషన్‌లను ప్రారంభించడానికి
- Uber కస్టమర్ సపోర్ట్
- పరిశోధన మరియు అభివృద్ధి కోసం
- వినియోగదారులకు నాన్-మార్కెటింగ్ కమ్యూనికేషన్‌లను పంపడానికి
- చట్టపరమైన చర్యలకు సంబంధించి
1. మా సేవలను అందించడానికి. మా సేవలను అందించడానికి, వ్యక్తిగతీకరించడానికి, నిర్వహించడానికి మరియు మెరుగుపరచడానికి Uber డేటాను ఉపయోగిస్తుంది.
డేటాను ఉపయోగిస్తుంది | ఉపయోగించిన డేటాలో చేర్చబడుతుంది |
|---|---|
a. మీ ఖాతాను సృష్టించడం మరియు అప్‌డేట్ చేయడం |
|
b. సేవలు మరియు ఫీచర్‌లను ప్రారంభిస్తోంది. ఇందులో ఇవి ఉన్నాయి:
|
|
c. రైడర్/గ్రహీత ధరలు మరియు డ్రైవర్/డెలివరీ వ్యక్తి ఛార్జీలు లెక్కిస్తోంది. |
|
d. చెల్లింపులను ప్రాసెస్ చేయడం మరియు చెల్లింపు మరియు Uber Money వంటి చెల్లింపు మరియు ఇ-మనీ ఉత్పత్తులను ప్రారంభించడం. |
|
e. మీ ఖాతాను వ్యక్తిగతీకరించడం. ఉదాహరణకు, మీ ముందస్తు ఆర్డర్‌లు, ట్రిప్‌లు మరియు డెలివరీ లొకేషన్ ఆధారంగా మేము మీకు వ్యక్తిగతీకరించిన రెస్టారెంట్ లేదా ఆహార సిఫార్సులు లేదా ట్రిప్ సూచనలను అందించవచ్చు. |
|
f. మీకు ట్రిప్ లేదా డెలివరీ అప్‌డేట్‌లను అందించడం మరియు రసీదులను రూపొందించడం. |
|
g. మా నిబంధనలు, సేవలు లేదా విధానాలకు మార్పుల గురించి మీకు తెలియజేస్తున్నాము. |
|
గం. సాఫ్ట్‌వేర్ బగ్‌లు మరియు కార్యాచరణ సమస్యలను పరిష్కరించడంతో సహా మా సేవలను నిర్వహించడానికి అవసరమైన కార్యకలాపాలను చేయడం. |
|
2. భద్రత, భద్రత మరియు మోసాల నివారణ మరియు గుర్తింపు కోసం. మా సేవలు మరియు వినియోగదారుల భద్రత మరియు భద్రతను నిర్వహించడానికి Uber డేటాను ఉపయోగిస్తుంది.
డేటాను ఉపయోగిస్తుంది | ఉపయోగించిన డేటాలో చేర్చబడుతుంది |
|---|---|
a. మీ ఖాతా, గుర్తింపు లేదా భద్రతా అవసరాలకు అనుగుణంగా ఉన్నట్లు ధృవీకరించడం. ఇందులో ఇవి ఉన్నాయి:
|
|
b. అతిథి వినియోగదారులతో సహా మోసాలను నివారించడం, గుర్తించడం మరియు ఎదుర్కోవడం. |
|
c. సంఘర్షణ ప్రమాదాన్ని పెంచే వినియోగదారుల జతలను అంచనా వేయడం మ రియు నివారించడంలో సహాయపడటం,* లేదా ఒక వినియోగదారు ఇంతకుముందు మరొకరికి తక్కువ (ఉదాహరణకు, ఒక నక్షత్రం) రేటింగ్ ఇచ్చినట్లయితే. |
|
d. ప్రత్యక్ష మద్దతును అందిస్తోంది ట్రిప్‌లు లేదా డెలివరీల సమయంలో భద్రతా నిపుణుల నుండి. |
|
3. మార్కెటింగ్ మరియు ప్రకటనల కోసం. Uber తన సేవలను మరియు Uber భాగస్వాముల సేవలను మార్కెట్ చేయడానికి డేటాను (అతిథి వినియోగదారుల డేటా మినహా) ఉపయోగిస్తుంది.
డేటాను ఉపయోగిస్తుంది | ఉపయోగించిన డేటాలో చేర్చబడుతుంది |
|---|---|
a. Uber ఉత్పత్తులు మరియు సేవలకు సంబంధించిన మరియు ఇతర కంపెనీలు అందించే మార్కెటింగ్ కమ్యూనికేషన్‌లు మరియు ప్రకటనలను వ్యక్తిగతీకరించడం. ఉదాహరణకు, Uber వీటిని చేయవచ్చు:
|
|
b. అభ్యర్థన సమయం మరియు అభ్యర్థించిన సేవలతో సహా మీ ప్రస్తుత ట్రిప్ లేదా డెలివరీ అభ్యర్థనకు సంబంధించిన డేటా ఆధారంగా లక్ష్యంగా చేసుకున్న ప్రకటనలను ప్రదర్శిస్తుంది. ఉదాహరణకు, మీరు సూపర్ మార్కెట్‌కు ట్రిప్‌ను అభ్యర్థిస్తే, ఆ సూపర్ మార్కెట్‌లో అందుబాటులో ఉండే మూడవ పక్ష ఉత్పత్తుల కోసం మేము యాప్‌లో ప్రకటనలను ప్రదర్శించవచ్చు. |
|
c. పైన వివరించిన మార్కెటింగ్ కమ్యూనికేషన్‌లు మరియు ప్రకటనల ప్రభావాన్ని కొలవడం. |
|
4. వినియోగదారుల మధ్య కమ్యూనికేషన్‌లను ప్రారంభించడానికి.
డేటాను ఉపయోగిస్తుంది | ఉపయోగించిన డేటాలో చేర్చబడుతుంది |
|---|---|
ఉదాహరణకు, పికప్ లొకేషన్‌ను నిర్ధారించడానికి డ్రైవర్ మీకు సందేశం పంపవచ్చు లేదా కాల్ చేయవచ్చు, పోగొట్టుకున్న వస్తువును తిరిగి పొందడానికి మీరు డ్రైవర్‌కు కాల్ చేయవచ్చు లేదా మీ ఆర్డర్‌కు సంబంధించిన సమాచారంతో రెస్టారెంట్ లేదా డెలివరీ వ్యక్తి మిమ్మల్ని సంప్రదించవచ్చు. |
|
5. Uber కస్టమర్ సపోర్ట్.
డేటాను ఉపయోగిస్తుంది | ఉపయోగించిన డేటాలో చేర్చబడుతుంది |
|---|---|
ఇందులో వినియోగదారు సమస్యలను పరిశోధించడం మరియు పరిష్కరించడం, మా కస్టమర్ మద్దతు ప్రతిస్పందనలు మరియు ప్రక్రియలను పర్యవేక్షించడం మరియు మెరుగుపరచడం మరియు కస్ టమర్ మద్దతు సమస్యలకు సంబంధించిన పరిశోధన అధ్యయనాలలో పాల్గొనేవారిని గుర్తించడం వంటివి ఉంటాయి. |
|
6. పరిశోధన మరియు అభివృద్ధి కోసం.
డేటాను ఉపయోగిస్తుంది | ఉపయోగించిన డేటాలో చేర్చబడుతుంది |
|---|---|
శిక్షణ మెషిన్ లెర్నింగ్ మోడల్‌లతో సహా విశ్లేషణ, పరిశోధన మరియు ఉత్పత్తి అభివృద్ధి కోసం మేము డేటాను ఉపయోగిస్తాము. ఇది మా సేవలను మరింత సౌకర్యవంతంగా మరియు ఉపయోగించడానికి సులభమైనదిగా చేయడానికి, మా సేవల భద్రత మరియు భద్రతను మెరుగుపరచడానికి మరియు కొత్త సేవలు మరియు ఫీచర్‌లను అభివృద్ధి చేయడానికి మాకు సహాయపడుతుంది. |
|
7. నాన్-మార్కెటింగ్ కమ్యూనికేషన్‌ల కోసం.
డేటాను ఉపయోగిస్తుంది | ఉపయోగించిన డేటాలో చేర్చబడుతుంది |
|---|---|
ఇందులో మా సేవలకు సంబంధించిన ఎన్నికలు, బ్యాలెట్‌లు, రెఫరెండా మరియు ఇతర రాజకీయ ప్రక్రియలకు సంబంధించిన సర్వేలు మరియు కమ్యూనికేషన్‌లు ఉంటాయి. ఉదాహరణకు, మీరు నివసించే చోట Uber సేవలకు సంబంధించి బ్యాలెట్ చర్యలు లేదా పెండింగ్‌లో ఉన్న చట్టాల గురించి మేము మీకు తెలియజేయవచ్చు. |
|
8. చట్టపరమైన చర్యలు మరియు అవసరాల కోసం.
డేటాను ఉపయోగిస్తుంది | ఉపయోగించిన డేటాలో చేర్చబడుతుంది |
|---|---|
Uber సేవల వినియోగానికి సంబంధించిన క్లెయిమ్‌లు లేదా వివాదాలను పరిశోధించడానికి లేదా పరిష్కరించడానికి మేము డేటాను ఉపయోగిస్తాము; వర్తించే చట్టాలు, నిబంధనలు, ఆపరేటింగ్ లైసెన్స్‌లు లేదా ఒప్పందాలు, బీమా పాలసీల ప్రకారం అవసరాలను తీర్చడానికి; లేదా చట్టాన్ని అమలు చేసే వారితో సహా చట్టపరమైన ప్రక్రియ లేదా ప్రభుత్వ అభ్యర్థనకు అనుగుణంగా. |
|
C. కోర్ ఆటోమేటెడ్ ప్రాసెస్‌లు
మ్యాచింగ్, ధరలు మరియు మోసాలను నివారించడం మరియు గుర్తించడం వంటి మా వ్యాపారానికి అవసరమైన ఫంక్షన్‌లతో సహా మా సేవలలోని కొన్ని భాగాలను ప్రారంభించడానికి Uber ఆటోమేటెడ్ ప్రాసెస్‌లను ఉపయోగిస్తుంది.
మ్యాచింగ్ (రవాణా మరియు/లేదా డెలివరీ సేవలను అభ్యర్థించే మరియు అందించే వినియోగదారులను జత చేయడం), ధర (అటువంటి సేవలకు చెల్లించాల్సిన మొత్తాన్ని లెక్కించడం) మరియు మోసాలను గుర్తించడం మరియు నిరోధించడంతో సహా మా సేవలలోని ముఖ్యమైన భాగాలను ప్రారంభించడానికి Uber ఆటోమేటెడ్ ప్రాసెస్‌లపై ఆధారపడుతుంది. ఈ ప్రక్రియలు ప్రపంచవ్యాప్తంగా ప్రతిరోజూ లక్షలాది మంది వినియోగదారులకు అంతరాయం లేని మరియు సురక్షితమైన అనుభవాన్ని అందించడానికి Uberను అనుమతిస్తాయి.
ఆటోమేటెడ్ మ్యాచింగ్, ధర మరియు మోసాల నివారణ మరియు గుర్తింపు ప్రక్రియలు ఎలా పనిచేస్తాయో, అవి మీ Uber అనుభవాన్ని మరియు ఈ ప్రక్రియలను ప్రారంభించడానికి ఉపయోగించే వ్యక్తిగత మరియు వ్యక్తిగతేతర డేటాను ఎలా ప్రభావితం చేస్తాయో ఈ విభాగం వివరిస్తుంది.
మీరు Uberను కాంటాక్ట్ చేయవచ్చు ఇక్కడ ఈ ప్రక్రియలకు సంబంధించి మీకు ప్రశ్నలు లేదా ఆందోళనలు ఉంటే.
- 1. సరిపోలుస్తోంది
రైడర్‌లు మరియు డ్రైవర్‌లు లేదా డెలివరీ వ్యక్తులు మరియు ఆర్డర్ గ్రహీతలను సమర్థవంతంగా మ్యాచ్ చేయడానికి Uber అల్గారిథమ్‌లను ఉపయోగిస్తుంది. ఇది మీ కోసం వేచి ఉండే సమయాలను తగ్గించడానికి మరియు డ్రైవర్‌లు మరియు డెలివరీ వ్యక్తుల కోసం సామర్థ్యాన్ని ప్రారంభించడంలో మాకు సహాయపడుతుంది.
మీరు Uber ద్వారా రవాణా లేదా డెలివరీలను అభ్యర్థించినప్పుడు మ్యాచింగ్ ప్రాసెస్ ప్రారంభించబడుతుంది. మీ లొకేషన్, అభ్యర్థించిన గమ్యస్థానం, డ్రైవర్‌లు లేదా డెలివరీ వ్యక్తుల సామీప్యత మరియు లభ్యత, ట్రాఫిక్ పరిస్థితులు మరియు చారిత్రక డేటా (కొన్ని మార్కెట్‌లలో, నిర్దిష్ట రైడర్ మరియు డ్రైవర్ ఇంతకుముందు కలిగి ఉన్నారా లేదా అనే దానితో సహా) ఉత్తమ మ్యాచ్‌ను నిర్ణయించడానికి మా అల్గారిథమ్‌లు వివిధ అంశాలను మూల్యాంకనం చేస్తాయి ఒకదానితో ఒకటి ప్రతికూల అనుభవాలు ఉన్నాయని నివేదించారు).
ట్రిప్ లేదా డెలివరీ అభ్యర్థన ఈ ప్రక్రియ ద్వారా సరిపోలిన డ్రైవర్/డెలివరీ వ్యక్తికి తెలియజేయబడుతుంది. ట్రిప్ లేదా ఆర్డర్ అంగీకరించబడిన తర్వాత, మేము మీకు మరియు డ్రైవర్/డెలివరీ వ్యక్తికి మ్యాచ్ నిర్ధారణను పంపుతాము.
మా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లోని వినియోగదారులందరికీ ఉత్తమ అనుభవాన్ని అందించడానికి మేము మా మ్యాచింగ్ ప్రాసెస్‌ను నిరంతరం మెరుగుపరుస్తున్నాము మరియు మీరు Uberని ఉపయోగించే లొకేషన్‌పై ఆధారపడి వివిధ అంశాలను పరిగణించవచ్చు.
Uber మ్యాచింగ్ ప్రాసెస్‌పై అదనపు సమాచారం అందుబాటులో ఉంది ఇక్కడ.
- 2. ధర నిర్ణయించడం
మీరు రవాణా లేదా డెలివరీని అభ్యర్థించినప్పుడు, వీటితో సహా వివిధ అంశాల ఆధారంగా మీరు చెల్లించే ధరను నిర్ణయించడానికి Uber అల్గారిథమ్‌లను ఉపయోగిస్తుంది:
- మీరు అభ్యర్థించే సేవా రకం (ఉదాహరణకు, UberX, UberXL, Uber Black)
- మీ లొకేషన్
- గమ్యస్థానానికి అంచనా వేసిన సమయం మరియు దూరం
- డ్రైవర్‌లు లేదా డెలివరీ వ్యక్తుల లభ్యత మరియు సామీప్యత
- రోజులోని సమయం
- ట్రాఫిక్ పరిస్థితులు
- ట్రాఫిక్ నమూనాలు మరియు కాలానుగుణ పోకడలు వంటి చారిత్రక డేటా.
టోల్‌లు లేదా సర్‌ఛార్జీలు, టిప్‌లు, డిస్కౌంట్‌లు, ప్రమోషన్‌లు మరియు సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు మరియు మార్గం ఆధారిత సర్దుబాట్లను బట్టి మీ ధర కూడా మారవచ్చు.
ధరల పెరుగుదలపై ఆధారపడి ధర కూడా మారవచ్చు, ఇచ్చిన ప్రాంతంలో అందుబాటులో ఉన్న డ్రైవర్ల కంటే ఎక్కువ మంది రైడర్‌లు ఉన్నప్పుడు ఇది ఆటోమేటిక్‌గా అమలులోకి వస్తుంది. ఇది కాలక్రమేణా బిజీగా ఉన్న ప్రాంతంలో సేవ చేయడానికి ఎక్కువ మంది డ్రైవర్‌లను ప్రోత్సహిస్తుంది మరియు విశ్వసనీయతను నిర్వహించడానికి మరియు బ్యాలెన్స్‌ను పునరుద్ధరించడానికి రైడర్ డిమాండ్‌ను మారుస్తుంది.
Uber ధరల ప్రక్రియపై అదనపు సమాచారం అందుబాటులో ఉంది ఇక్కడ.
- 3. మోసాల నివారణ మరియు గుర్తింపు
Uber లేదా మా వినియోగదారులకు వ్యతిరేకంగా జరిగే మోసాలను నివారించడానికి మరియు గుర్తించడానికి Uber అల్గారిథమ్‌లు మరియు మెషిన్ లెర్నింగ్ మోడల్‌లను ఉపయోగిస్తుంది. మూడవ పార్టీ అగ్రిగేటర్‌లతో సహా ఖాతా టేకోవర్‌లు, అనుమానాస్పద వినియోగదారు ప్రవర్తనలు మరియు అనధికార యాక్సెస్ ప్రయత్నాలను పర్యవేక్షించే ప్రయత్నాలు ఇందులో ఉన్నాయి.
ఈ సాధనాలు సాధారణ వినియోగదారు ప్రవర్తనకు భిన్నంగా ఉండే మోసపూరిత ప్రవర్తనను సూచించే నమూనాల కోసం చూస్తాయి. దీన్ని చేయడానికి, లొకేషన్ డేటా, చెల్లింపు సమాచారం మరియు Uber వినియోగంతో సహా వినియోగదారుల నుండి సేకరించిన లేదా రూపొందించిన సమాచారాన్ని Uber నిజ-సమయ పర్యవేక్షణ చేస్తుంది. అనుమానాస్పద ప్రవర్తనను గుర్తించడంలో సహాయపడటానికి మేము చారిత్రక డేటాను కూడా పరిశీలిస్తాము మరియు నిజ-సమయ డేటాతో సరిపోలుస్తాము.
Uber తన సేవలకు మీ యాక్సెస్‌ను పరిమితం చేయవచ్చు లేదా మోసపూరిత కార్యాచరణను గుర్తిస్తే, అటువంటి యాక్సెస్‌ను అనుమతించే ముందు మీ గుర్తింపును ధృవీకరించడం వంటి నిర్దిష్ట చర్యను మీరు చేపట్టాల్సి ఉంటుంది.
మీరు Uber కస్టమర్ సహాయక విభాగాన్ని సంప్రదించవచ్చు ఇక్కడ ఈ ప్రక్రియల గురించి మీకు ప్రశ్నలు లేదా ఆందోళనలు ఉంటే.
E. డేటాను పంచుకోవడం మరియు బహిర్గతం చేయడం
మీ అభ్యర్థన మేరకు లేదా మీ సమ్మతితో మా సేవలు లేదా ఫీచర్‌లను అందించడానికి అవసరమైన చోట మేము మీ డేటాను ఇతర వినియోగదారులతో షేర్ చేస్తాము. మేము చట్టపరమైన కారణాల కోసం లేదా క్లెయిమ్‌లు లేదా వివాదాలకు సంబంధించి మా అనుబంధ సంస్థలు, అనుబంధ సంస్థలు, సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు మరియు భాగస్వాములతో కూడా డేటాను షేర్ చేస్ తాము.
Uber డేటాను షేర్ చేయవచ్చు:
1. ఇతర వినియోగదారులతో
వీరితో డేటాను షేర్ చేయడం ఇందులో ఉండవచ్చు:
గ్రహీత | డేటా షేర్ చేయబడింది |
|---|---|
మీ డ్రైవర్ |
|
ఈ సమయంలో ఇతర రైడర్‌లు షేర్ చేసారు రైడ్‌లు |
|
మీరు ఆర్డర్ చేసే రెస్టారెంట్‌లు/మర్చంట్‌లు మరియు మీ డెలివరీ వ్యక్తి |
|
మీరు ఉపయోగించే ఏదైనా Uber ఖాతా యజమాని. మీరు aకి లింక్ చేసిన ఖాతాను ఉపయోగిస్తుంటే ఇందులో ఉంటుంది కుటుంబం ఎంటర్‌ప్రైజ్ కస్టమర్ ఖాతా యొక్క ప్రొఫైల్, లేదా రైడ్ లేదా డెలివరీ సేవలను గెస్ట్ వినియోగదారుగా అభ్యర్థించండి లేదా స్వీకరించండి. అదనంగా, మీరు Uber for Business ఖాతా యజమానికి (అనగా, మీ యజమాని) అనుబంధిత ఇమెయిల్ చిరునామాను ఉపయోగించి ఖాతాను సృష్టిస్తే, మీకు ఖర్చు చేయడంలో సహాయపడటానికి మేము మీ ఖాతా డేటాను (పేరు మరియు ఇమెయిల్ చిరునామా వంటివి) అటువంటి ఖాతా యజమానితో పంచుకోవచ్చు. ఆ Uber for Business ఖాతాకు ట్రిప్‌లు లేదా ఆర్డర్‌లు.* |
|
మీ గ్రూప్ ఆర్డర్‌లోని ఇతర గ్రహీతలు |
|
మిమ్మల్ని Uberకు రిఫర్ చేసే వ్యక్తులు. వారి రిఫరల్ బోనస్‌ను నిర్ణయించడానికి అవసరమైనప్పుడు మేము మీ డేటాను షేర్ చేయవచ్చు |
|
ఇతర Uber Eats వినియోగదారులు. మీరు రెస్టారెంట్ యొక్క సమీక్షను పోస్ట్ చేసినా లేదా ఒక రెస్టారెంట్‌ను సృష్టించినా మేము మీ డేటాను షేర్ చేస్తాము జాబితా Uber Eatsలో మీకు ఇష్టమైన రెస్టారెంట్‌లు మరియు జాబితాను షేర్ చేయడాన్ని “పబ్లిక్”కి సెట్ చేయండి. |
|
2. అభ్యర్థన మేరకు లేదా మీ సమ్మతితో
వీరితో డేటాను షేర్ చేయడం ఇందులో ఉండవచ్చు:
గ్రహీత | డేటా షేర్ చేయబడింది |
|---|---|
మీరు డేటా షేరింగ్ ఫీచర్‌లను ఉపయోగించే వినియోగదారులు. ఇందులో మీ ETA మరియు లొకేషన్‌ను షేర్ చేయడానికి లేదా మీ ఛార్జీలను విభజించడానికి మిమ్మల్ని అనుమ తించే ఫీచర్‌లు ఉంటాయి. | ఉపయోగించిన ఫీచర్‌పై ఆధారపడి, వీటిని కలిగి ఉండవచ్చు:
|
వ్యాపార భాగస్వాములు. ప్రమోషన్‌లు, పోటీలు లేదా ప్రత్యేక సేవల ప్రయోజనాలతో సహా Uber ద్వారా మీరు యాక్సెస్ చేసే యాప్‌లు లేదా వెబ్‌సైట్‌లను కలిగి ఉన్న కంపెనీలతో మేము డేటాను షేర్ చేస్తాము. | మీరు Uber ద్వారా యాక్సెస్ చేసే యాప్ లేదా వెబ్‌సైట్‌ను బట్టి మరియు ఏ ప్రయోజనం కోసం, వీటిని కలిగి ఉండవచ్చు:
|
అత్య వసర సేవలు. అత్యవసర పరిస్థితుల్లో లేదా కొన్ని సంఘటనల తర్వాత మీ డేటాను పోలీసు, అగ్నిమాపక మరియు అంబులెన్స్ సేవలతో పంచుకోవడానికి మేము మిమ్మల్ని అనుమతిస్తాము. మరింత సమాచారం కోసం, దయచేసి ఇక్కడకు వెళ్లండి “ఎంపిక మరియు పారదర్శకత” మరియు “అత్యవసర డేటాను పంచుకోవడం” దిగువ విభాగాలు. |
|
బీమా కంపెనీలు. మీకు ఏదైనా సంఘటనలో ప్రమేయం ఉంటే, లేదా Uber సేవలకు సంబంధించిన క్లెయిమ్‌ను బీమా కంపెనీకి నివేదించినా లేదా సమర్పించినా, ఆ క్లెయిమ్‌ను సర్దుబాట ు చేయడానికి లేదా నిర్వహించడానికి Uber ఆ బీమా కంపెనీతో డేటాను షేర్ చేస్తుంది. | క్లెయిమ్‌ను సర్దుబాటు చేయడానికి లేదా నిర్వహించడానికి అవసరమైన డేటా, ఇందులో ఇవి ఉండవచ్చు:
|
మర్చంట్‌లు లేదా రెస్టారెంట్‌లు. మీరు మీ వినియోగదారు ఖాతాకు రెస్టారెంట్ లేదా మర్చంట్ లాయల్టీ సభ్యత్వ సంఖ్యను జోడిస్తే, మీరు రెస్టారెంట్/మర్చంట్‌తో ఆర్డర్ చేసినప్పుడు మేము ఆ డేటాను వారితో పంచుకుంటాము. రెస్టారెంట్‌లు లేదా మర్చంట్‌ల నుండి మార్కెటింగ్ కమ్యూని కేషన్లను అందుకోవడానికి వారితో మీ ఫోన్ నంబర్, ఇమెయిల్ మరియు/లేదా ఆర్డర్ సమాచారాన్ని పంచుకోవడానికి కూడా మేము మిమ్మల్ని అనుమతిస్తాము. |
|
3. Uber సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు మరియు వ్యాపార భాగస్వాములతో
వీటిలో దిగువ జాబితా చేసిన మూడవ పక్షాలు లేదా మూడవ పక్షాల వర్గాలు ఉన్నాయి. మూడవ పక్షం గుర్తించబడిన చోట, దయచేసి వారి వ్యక్తిగత డేటా సేకరణ మరియు వినియోగానికి సంబంధించిన సమాచారం కోసం లింక్ చేసిన వారి గోప్యతా నోటీసులకు వెళ్లండి.
అకౌంటెంట్లు, కన్సల్టెంట్లు, లాయర్లు మరియు ఇతర ప్రొఫెషనల్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు.
యాడ్ మరియు మార్కెటింగ్ పార్ట్‌నర్‌లు మరియు ప్రొవైడర్లు, ఇందులో యాడ్ మరియు మార్కెటింగ్ పబ్లిషర్‌లు (సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు వంటివి), యాడ్ నెట్‌వర్క్‌లు మరియు అడ్వర్టైజర్‌లు, థర్డ్-పార్టీ డేటా ప్రొవైడర్లు, యాడ్ టెక్నాలజీ విక్రేతలు, మెజర్‌మెంట్ మరియు అనలిటిక్స్ ప్రొవైడర్లు మరియు ఇతర సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు. Uber సేవల యొక్క ప్రస్తుత మరియు సంభావ్య వినియోగదారులను లేదా మా ప్రకటనల భాగస్వాములను చేరుకోవడానికి లేదా బాగా అర్థం చేసుకోవడానికి మరియు ప్రకటన ప్రభావాన్ని అంచనా వేయడానికి మరియు మెరుగుపరచడానికి Uber ఈ విక్రేతలను ఉపయోగిస్తుంది.
క్లౌడ్ స్టోరేజ్ ప్రొవైడర్లు.
కస్టమర్ సపోర్ట్ ప్లాట్‌ఫామ్ మరియు సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు.
Google, Uber యాప్‌లలో Google మ్యాప్స్ వినియోగానికి సంబంధించి.
గుర్తింపు ధృవీకరణ మరియు ప్రమాద పరిష్కారాల ప్రదాతలు.
చెల్లింపు ప్రాసెసర్‌లు మరియు ఫెసిలిటేటర్‌లతో సహా PayPal మరియు హైపర్‌వాలెట్.
లైమ్ మరియు టెంబిసి వంటి ఉబర్ యాప్‌ల ద్వారా అద్దెకు తీసుకోగల బైక్‌లు మరియు స్కూటర్‌లను అందించే సంస్థలు.
Uber భాగస్వామ్యంతో లేదా Uber తరపున సర్వేలు లేదా పరిశోధన ప్రాజెక్టులు నిర్వహిస్తున్న వారితో సహా పరిశోధన భాగస్వాములు.
సోషల్ మీడియా కంపెనీలు, వీటితో సహా మెటా మరియు టిక్‌టాక్, Uber యాప్‌లు మరియు వెబ్‌సైట్‌లలో Uber వారి సాధనాల వినియోగానికి సంబంధించి.
Uber యాప్‌లు మరియు సేవల భద్రత మరియు భద్రతను మెరుగుపరచడంలో Uberకు సహాయపడే సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు.
మాకు కృత్రిమ మేధస్సు మరియు మెషిన్ లెర్నింగ్ సాధనాలు మరియు సేవలను అందించే సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు.
ఫ్లీట్ మరియు అద్దె భాగస్వాములతో సహా మూడవ పక్ష వాహన సరఫరాదారులు.
ఇందులో యాడ్ మధ్యవర్తులు కూడా ఉన్నారు క్రిటియో, Google, Rokt, ట్రేడ్ డెస్క్, ట్రిపుల్ లిఫ్ట్ మరియు ఇతరులు. మేము ఈ మధ్యవర్తుల సేవలను ప్రారంభించడానికి మరియు వారి గోప్యతా నోటీసులలో వెల్లడించిన ఇతర ప్రయోజనాల కోసం ప్రకటనలు లేదా పరికర ఐడెంటిఫైయర్, హ్యాష్ చేసిన ఇమెయిల్ చిరునామా, సుమారు లొకేషన్, ప్రస్తుత ట్రిప్ లేదా ఆర్డర్ సమాచారం మరియు యాడ్ ఇంటరాక్షన్ డేటాతో సహా డేటాను షేర్ చేస్తాము. మీరు ప్రకటన వ్యక్తిగతీకరణను నిలిపివేయవచ్చు ఇక్కడ. ఈ మధ్యవర్తుల గోప్యతా పద్ధతులకు సంబంధించిన మరింత సమాచారం కోసం, వారి వ్యక్తిగత డేటాను నిర్వహించడానికి సంబంధించిన అభ్యర్థనలను వారికి ఎలా సమర్పించాలి అనే దానితో పాటు, దయచేసి ఎగువన లింక్ చేసిన వారి గోప్యతా నోటీసులకు వెళ్లండి.
4. Uber అనుబంధ సంస్థలు మరియు అనుబంధ సంస్థలతో
మా సేవలను అందించడంలో లేదా మా తరపున డేటా ప్రాసెసింగ్ నిర్వహించడంలో మాకు సహాయపడటానికి మేము మా సబ్సిడరీలు మరియు అనుబంధ సంస్థలతో డేటాను పంచుకుంటాము.
5. చట్టపరమైన కారణాల వల్ల లేదా క్లెయిమ్ లేదా వివాదం జరిగినప్పుడు
వర్తించే చట్టం, నియంత్రణ, ఆపరేటింగ్ లైసెన్స్ లేదా ఒప్పందం, చట్టపరమైన ప్రక్రియ లేదా ప్రభుత్వ అభ్యర్థన, బీమా పాలసీ లేదా భద్రత లేదా ఇలాంటి సమస్యల కారణంగా బహిర్గతం చేయడం సముచితమని మేము విశ్వసిస్తే Uber మీ డేటాను షేర్ చేయవచ్చు.
ఇందులో మా నిబంధనలు మరియు షరతులు, వినియోగదారు ఒప్పందాలు లేదా ఇతర విధానాలు; Uber యొక్క హక్కులు లేదా ఆస్తి లేదా ఇతరుల హక్కులు, భద్రత లేదా ఆస్తిని రక్షించడానికి; లేదా మా సేవల వినియోగానికి సంబంధించి క్లెయిమ్ లేదా వివాదం జరిగినప్పుడు. మరొక వ్యక్తి క్రెడిట్ కార్డ్ వినియోగానికి సంబంధించి వివాదం ఏర్పడిన సందర్భంలో, ట్రిప్ లేదా ఆర్డర్ సమాచారంతో సహా వినియోగదారు డేటాను ఆ క్రెడిట్ కార్డ్ యజమానితో పంచుకోవాల్సిన అవసరం మాకు ఉంది.
మరింత సమాచారం కోసం, దయచేసి Uberని చూడండి యునైటెడ్ స్టేట్స్ లా ఎన్‌ఫోర్స్‌మెంట్ కోసం మార్గదర్శకాలు, చట్ట పరిరక్షణ అధికారుల కోసం మార్గదర్శకాలు - యునైటెడ్ స్టేట్స్ వెలుపల, మరియు మూడవ పక్షం డేటా అభ్యర్థనలు మరియు చట్టపరమైన పత్రాల సేవ కోసం మార్గదర్శకాలు.
ఏదైనా విలీనం, కంపెనీ ఆస్తుల అమ్మకం, ఏకీకరణ లేదా పునర్నిర్మాణం, ఫైనాన్సింగ్ లేదా మా వ్యాపారంలో మొత్తం లేదా కొంత భాగాన్ని మరొక కంపెనీ ద్వారా లేదా దానిలో సంపాదించడం వంటి వాటికి సంబంధించి లేదా చర్చల సమయంలో మేము ఇతరులతో డేటాను పంచుకోవచ్చు.
F. డేటా నిలుపుదల మరియు తొలగింపు
పైన వివరించిన ప్రయోజనాల కోసం అవసరమైనంత కాలం Uber మీ డేటాను నిలుపుకుంటుంది. వినియోగదారులు Uber యాప్‌లు మరియు వెబ్‌సైట్‌ల ద్వారా ఖాతా తొలగింపును అభ్యర్థించవచ్చు.
పైన వివరించిన ప్రయోజనాల కోసం అవసరమైనంత కాలం Uber మీ డేటాను నిలుపుకుంటుంది, ఇది డేటా రకం, డేటాకు సంబంధించిన వినియోగదారు వర్గం, మేము డేటాను సేకరించిన ప్రయోజనాలు మరియు డేటాను తప్పనిసరిగా నిల్వ చేయాలా అనే దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది దిగువ వివరించిన ప్రయోజనాల కోసం ఖాతా తొలగింపు అభ్యర్థన.
ఉదాహరణకు, మేము డేటాను అలాగే ఉంచుతాము:
- మీ ఖాతా జీవితకాలం కోసం మా సేవలను అందించడానికి అటువంటి డేటా అవసరమైతే (ఖాతా డేటా వంటివి)
- పన్ను, బీమా, చట్టపరమైన లేదా నియంత్రణ అవసరాలను తీర్చడానికి అవసరమైన వాటితో సహా అవసరమైన నిర్వచించిన వ్యవధుల కోసం (ఉదాహరణకు, మేము లావాదేవీ సమాచారాన్ని 7 సంవత్సరాల పాటు నిలుపుకుంటాము)
Uber యాప్‌లోని గోప్యతా మెనూల ద్వారా లేదా Uber వెబ్‌సైట్ (రైడర్‌లు మరియు ఆర్డర్ గ్రహీతలు) ద్వారా మీ ఖాతాను తొలగించాల్సిందిగా మీరు అభ్యర్థించవచ్చు ఇక్కడ; గెస్ట్ వినియోగదారులు ఇక్కడ).
ఖాతా తొలగింపు అభ్యర్థనను అనుసరించి, భద్రత, భద్రత, మోసం నివారణ లేదా చట్టపరమైన అవసరాలకు అనుగుణంగా ఉండటం లేదా మీ ఖాతాకు సంబంధించిన సమస్యల కారణంగా (బకాయి ఉన్న క్రెడిట్ లేదా పరిష్కరించని క్లెయిమ్ వంటి వాటి కారణంగా తప్ప, మేము మీ ఖాతాను మరియు డేటాను తొలగిస్తాము వివాదం). పైన పేర్కొన్న కారణాల వల్ల అవసరమైన చోట మినహా, ఖాతా తొలగింపు అభ్యర్థన చేసిన 90 రోజులలోపు మేము సాధారణంగా డేటాను తొలగిస్తాము.
III. ఎంపిక మరియు పారదర్శకత
వీటితో సహా Uber సేకరించే డేటాను యాక్సెస్ చేయడానికి మరియు/లేదా నియంత్రించడానికి Uber మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది:
- గోప్యతా సెట్టింగ్‌లు
- పరికర అనుమతులు
- యాప్‌లో రేటింగ్‌ల పేజీలు
- మార్కెటింగ్ మరియు ప్రకటనల ఎంపికలు
మీరు మీ డేటాకు యాక్సెస్ లేదా కాపీలను కూడా అభ్యర్థించవచ్చు, మీ ఖాతాకు మార్పులు లేదా అప్‌డేట్‌లు చేయవచ్చు, ఖాతా తొలగింపును అభ్యర్థించవచ్చు లేదా Uber మీ డేటాను ప్రాసెస్ చేయడాన్ని పరిమితం చేయమని అభ్యర్థించవచ్చు.
1. గోప్యతా సెట్టింగ్‌లు
మీరు Uberలో లొకేషన్ డేటా సేకరణ మరియు షేరింగ్, అత్యవసర డేటా షేరింగ్ మరియు నోటిఫికేషన్‌లకు సంబంధించిన మీ ప్రాధాన్యతలను సెట్ చేయవచ్చు లేదా అప్‌డేట్ చేయవచ్చు గోప్యతా కేంద్రం, దీనిని Uber యాప్‌లలోని గోప్యతా మెనూ ద్వారా యాక్సెస్ చేయవచ్చు.
- లొకేషన్ డేటా సేకరణ
మీరు మీ పరికర సెట్టింగ్‌ల ద్వారా మీ మొబైల్ పరికర లొకేషన్ డేటా యొక్క Uber సేకరణను ప్రారంభించవచ్చు/నిలిపివేయవచ్చు, వీటిని లొకేషన్ షేరింగ్ మెనూ ద్వారా యాక్సెస్ చేయవచ్చు గోప్యతా కేంద్రం Uber యాప్‌లలో.
- ప్రత్యక్ష లొకేషన్‌ని పంచుకోండి
మీరు ఖాతా > సెట్టింగ్‌లు > గోప్యత > Uber యాప్‌లలో లొకేషన్ షేరింగ్ మెనూ.
- లింగ గుర్తింపు
మీరు ఖాతా > ద్వారా మీ జెండర్ సమాచారాన్ని అప్‌డేట్ చేయవచ్చు; సెట్టింగ్‌లు > గోప్యత > ప్రకటనలు మరియు డేటా > Uber యాప్‌లలో జెండర్ గుర్తింపు మెనూ.
- అత్యవసర డేటా షేరింగ్
ట్రిప్ సమయంలో అవసరమైతే అత్యవసర పోలీసు, అగ్నిమాపక మరియు అంబులెన్స్ సేవలతో మీ డేటాను షేర్ చేయడానికి మీరు Uberను ప్రారంభించవచ్చు. మీరు అలా చేస్తే, మ ేము మీ పేరు మరియు ఫోన్ నంబర్‌తో సహా డేటాను షేర్ చేస్తాము; అత్యవసర కాల్ చేసిన సమయంలో సుమారు లొకేషన్; కారు తయారీ, మోడల్, రంగు మరియు లైసెన్స్ ప్లేట్ సమాచారం; పికప్ మరియు డ్రాప్ ఆఫ్ స్థానాలు; మరియు మీ డ్రైవర్ పేరు.
లో లొకేషన్ షేరింగ్ మెనూ ద్వారా మీరు ఈ ఫీచర్‌ను ఎనేబుల్/డిసేబుల్ చేయవచ్చు గోప్యతా కేంద్రం Uber యాప్‌లు లేదా భద్రతా కేంద్రంలో.
- నోటిఫికేషన్‌లు: తగ్గింపులు మరియు వార్తలు
Uber నుండి తగ్గింపులు మరియు వార్తల గురించి పుష్ నోటిఫికేషన్‌లను పంపడానికి మీరు Uberను ప్రారంభించవచ్చు ఇక్కడ.
- మూడవ పక్షం యాప్ యాక్సెస్
అదనపు ఫీచర్‌లను ప్రారంభించడానికి మీ Uber ఖాతా డేటాను యాక్సెస్ చేయడానికి మీరు మూడవ పక్ష అప్లికేషన్‌లకు అధికారం ఇవ్వవచ్చు. మీరు మూడవ పక్షం అప్లికేషన్‌ల ద్వారా యాక్సెస్‌ను ఇక్కడ సమీక్షించవచ్చు/ఉపసంహరించుకోవచ్చు.
2. డివైజ్ అనుమతులు
చాలా మొబైల్ డివైజ్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు (iOS మరియు Android వంటివి) పరికర యజమాని అనుమతి లేకుండా యాప్‌లు యాక్సెస్ చేయలేని నిర్దిష్ట రకాల పరికర డేటాను నిర్వచించాయి మరియు ఈ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు ఆ అనుమతిని ఎలా ప ొందవచ్చో తెలుసుకోవడానికి వేర్వేరు పద్ధతులను కలిగి ఉంటాయి. మీరు మీ పరికరాల్లో అందుబాటులో ఉన్న సెట్టింగ్‌లను తనిఖీ చేయాలి లేదా మీ ప్రొవైడర్‌ను సంప్రదించాలి.
3. యాప్‌లో రేటింగ్‌ల పేజీలు
ప్రతి ట్రిప్ తర్వాత, డ్రైవర్‌లు మరియు రైడర్‌లు ఒకరికొకరు 1 నుండి 5 వరకు రేటింగ్ ఇవ్వవచ్చు. మీరు అందుకున్న రేటింగ్‌ల సగటు మీ డ్రైవర్‌లకు ప్రదర్శించబడుతుంది.
మీరు Uber యాప్‌లోని ఖాతా విభాగంలో మీ సగటు రేటింగ్‌ను కనుగొనవచ్చు, అలాగే Uberలో మీ సగటు రేటింగ్ విభజనను కూడా యాక్సెస్ చేయవచ్చు గోప్యతా కేంద్రం.
4. మార్కెటింగ్ మరియు ప్రకటనల ఎంపికలు
- Uber నుండి వ్యక్తిగతీకరించిన మార్కెటింగ్ కమ్యూనికేషన్‌లు
Uber ఉత్పత్తులు మరియు సేవల గురించి మార్కెటింగ్ కమ్యూనికేషన్‌లను (ఇమెయిల్‌లు, పుష్ నోటిఫికేషన్‌లు మరియు యాప్‌లో సందేశాలు వంటివి) Uber వ్యక్తిగతీకరించవచ్చా అనేది మీరుఇక్కడ ఎంచుకోవచ్చు.
Uber నుండి ఏవైనా మార్కెటింగ్ ఇమెయిల్‌లు లేదా పుష్ నోటిఫికేషన్‌లను స్వీకరించాలా వద్దా అనేది కూడా మీరు ఇక్కడ ఎంచుకోవచ్చు.
- డేటా షేరింగ్ మరియు ట్రాకి ంగ్
మీరు ఎంచుకోవచ్చు ఇక్కడ వ్యక్తిగతీకరించిన ప్రకటనల ప్రయోజనాల కోసం Uber మీ డేటాను మూడవ పక్షాలతో పంచుకోవచ్చా లేదా మూడవ పక్ష యాప్‌లు లేదా వెబ్‌సైట్‌లలో మీ సందర్శనలు మరియు చర్యలకు సంబంధించిన డేటాను సేకరించవచ్చు.
- వ్యక్తిగతీకరించిన ప్రకటనలు
మీరు చూసే ప్రకటనలను వ్యక్తిగతీకరించడానికి Uber మీ Uber ట్రిప్, ఆర్డర్ లేదా శోధన చరిత్రను ఉపయోగిస్తుందో లేదో మీరు ఎంచుకోవచ్చు Uber లేదా Uber Eats మరియు Postmates.
- కుక్కీలు మరియు సంబంధిత సాంకేతికతలు
వ్యక్తిగతీకరించిన ప్రకటనలను ప్రదర్శించే ప్రయోజనాలతో సహా కుక్కీలు మరియు సంబంధిత సాంకేతిక పరిజ్ఞానాల Uber వినియోగాన్ని ఎలా నియంత్రించాలనే దానిపై సమాచారం కోసం, దయచేసి మా చూడండి కుక్కీ నోటీసు.
5. వినియోగదారు డేటా అభ్యర్థనలు
Uber మీ డేటాను నిర్వహించే విధానం గురించి తెలుసుకోవడానికి, నియంత్రించడానికి మరియు ప్రశ్నలు మరియు వ్యాఖ్యలను సమర్పించడానికి Uber వివిధ మార్గాలను అందిస్తుంది. దిగువ సూచించిన పద్ధతులతో పాటు, మీరు మా గోప్యతా విచారణ ఫారమ్ ద్వారా డేటా అభ్యర్థనలను కూడా సమర్పించవచ్చు ఇక్కడ.
- డేటా యాక్సెస్ మరియు పోర్టబిలిటీ
మీరు ఎక్కడ ఉన్నారనే దానిపై ఆధారపడి, మీ డేటాను యాక్సెస్ చేయడానికి మరియు మీ డేటా పోర్టబిలిటీని పొందే హక్కు మీకు ఉండవచ్చు.
మీ లొకేషన్‌తో సంబంధం లేకుండా, మీరు Uber యాప్‌లు లేదా వెబ్‌సైట్ ద్వారా మీ ప్రొఫైల్ డేటా మరియు ట్రిప్ లేదా ఆర్డర్ చరిత్రతో సహా మీ డేటాను యాక్సెస్ చేయవచ్చు.
మీరు మా మీ డేటాను అన్వేషించండి మీ రేటింగ్, ట్రిప్ లేదా ఆర్డర్ కౌంట్, రివార్డ్‌ల స్టేటస్ మరియు మీరు Uberను ఎంతకాలంగా ఉపయోగిస్తున్నారు వంటి మీ ఖాతా గురించిన నిర్దిష్ట సమాచారం యొక్క సారాంశాన్ని వీక్షించడానికి.
మీరు మా మీ డేటాను డౌన్‌లోడ్ చేయండి యొక్క కాపీని డౌన్‌లోడ్ చేసే ఫీచర్ ఎక్కువగా అభ్యర్థించిన డేటా ఖాతా, వినియోగం, కమ్యూనికేషన్‌లు మరియు పరికర డేటాతో సహా Uber వినియోగానికి సంబంధించినది.
- డేటాను మార్చడం లేదా అప్‌డేట్ చేయడం
మీరు Uber యాప్‌లలోని సెట్టింగ్‌ల మెనూ ద్వారా మీ పేరు, ఫోన్ నంబర్, ఇమెయిల్ చిరునామా, చెల్లింపు పద్ధతి మరియు ప్రొఫైల్ చిత్రాన్ని సవరించవచ్చు.
- డేటాను తొలగిస్తోంది
మీరు Uber గోప్యతా కేంద్రం ద్వారా మీ ఖాతాను తొలగించమని Uberని అభ్యర్థించవచ్చు.
- అభ్యంతరాలు, పరిమితులు మరియు ఫిర్యాదులు
మేము మీ డేటా మొత్తాన్ని లేదా కొంత భాగాన్ని ఉపయోగించడం ఆపివేయాలని లేదా మీ డేటా వినియోగాన్ని పరిమితం చేయాలని మీరు అభ్యర్థించవచ్చు. Uber యొక్క చట్టబద్ధమైన ఆసక్తులపై ఆధారపడిన డేటాను మేము ఉపయోగించడంపై అభ్యంతరం వ్యక్తం చేయడం ఇందులో ఉంది. మా సేవలను అందించడానికి అవసరమైన మేరకు లేదా చట్టం ద్వారా అవసరమైన లేదా అనుమతించిన మేరకు అభ్యంతరం లేదా అభ్యర్థన తర్వాత Uber డేటాను ప్రాసెస్ చేయడం కొనసాగించవచ్చు.
అదనంగా, మీ లొకేషన్‌ను బట్టి, మీ దేశంలోని డేటా రక్షణ అథారిటీకి మీ డేటాను Uber నిర్వహించే విధానానికి సంబంధించిన ఫిర్యాదును ఫైల్ చేసే హక్కు మీకు ఉండవచ్చు.
IV. చట్టపరమైన సమాచారం
A. డేటా కంట్రోలర్‌లు మరియు డేటా ప్రొటెక్షన్ ఆఫీసర్
Uber టెక్నాలజీస్, Inc. అనేది ఇతర Uber అనుబంధ సంస్థలతో జాయింట ్ కంట్రోలర్ అయిన చోట తప్ప, మీరు ప్రపంచవ్యాప్తంగా Uber సేవలను ఉపయోగించినప్పుడు Uber ప్రాసెస్ చేసే డేటాకు ఏకైక కంట్రోలర్.
Uber Technologies, Inc. (“UTI”) అనేది మీరు ప్రపంచవ్యాప్తంగా Uber సేవలను ఉపయోగించినప్పుడు Uber ప్రాసెస్ చేసే డేటాకు కంట్రోలర్, ఇవి తప్ప:
- UTI మరియు UBR Pagos Mexico, SA de CV, మెక్సికోలోని Uber చెల్లింపు మరియు ఇ-మనీ సేవల వినియోగదారుల డేటాకు కంట్రోలర్‌లు.
- UTI మరియు Uber BV కలిసి EEAలోని Uber చెల్లింపు మరియు ఇ-మనీ సేవల వినియోగదారుల డేటా యొక్క Uber Payments BV జాయింట్ కంట్రోలర్‌లతో మరియు UKలోని ఆ సేవల వినియోగదారుల కోసం Uber Payments UK Ltd.
- UTI మరియు Uber BV అనేవి EEA, UK మరియు స్విట్జర్లాండ్‌లో Uber సేవల యొక్క అన్ని ఇతర ఉపయోగాలకు సంబంధించి ప్రాసెస్ చేయబడిన డేటా యొక్క ఉమ్మడి కంట్రోలర్‌లు.
మీరు Uber డేటా ప్రొటెక్షన్ ఆఫీసర్‌ను కూడా సంప్రదించవచ్చు uber.com/privacy-dpo, లేదా Uber BVకి మెయిల్ ద్వారా (Burgerweeshuispad 301, 1076 HR ఆమ్‌స్టర్‌డామ్, నెదర్లాండ్స్), మీ వ్యక్తిగత డేటా మరియు మీ డేటా రక్షణ హక్కులను Uber ప్రాసెస్ చేయడానికి సంబంధించిన సమస్యలకు సంబంధించి.
B. మీ డేటాను ఉపయోగించడానికి మా చట్టపరమైన ఆధారాలు
మీరు మా సేవలను ఉపయోగించే చోట మరియు మీ డేటాను ఉపయోగించడంలో మా ప్రయోజనంపై ఆధారపడి, Uber మీ డేటాను ప్రాసెస్ చేయడానికి క్రింది చట్టపరమైన ఆధారాలపై ఆధారపడుతుంది:
- మీతో మా ఒప్పందాన్ని నెరవేర్చాల్సిన అవసరం ఉంది
- సమ్మతి
- Uber' చట్టబద్ధమైన ఆసక్తులు
- చట్టపరమైన బాధ్యత
EEA, UK, స్విట్జర్లాండ్, బ్రెజిల్ మరియు నైజీరియాతో సహా కొన్ని దేశాలు మరియు ప్రాంతాలలోని డేటా రక్షణ చట్టాలు, ఆ చట్టాల ప్రకారం నిర్దిష్ట పరిస్థితులు వర్తించినప్పుడు మాత్రమే Uber మీ డేటాను ఉపయోగించడానికి అనుమతిస్తాయి. దీన్ని మీ డేటాను ఉపయోగించడానికి “చట్టపరమైన ఆధారం” అని పిలుస్తారు. ఈ చట్టపరమైన ఆధారాల వర్తించే అవకాశం మీ లొకేషన్‌పై ఆధారపడి ఉండవచ్చు. దిగువ చార్ట్ Uber ఆ చట్టాలు వర్తింపజేసినప్పుడు కలిగి ఉన్న చట్టపరమైన ఆధారాలను సూచిస్తుంది మరియు ఈ నోటీసులో వివరించిన ప్రయోజనాల కోసం మీ డేటాను ఉపయోగిస్తుంది.
చట్టపరమైన ఆధారం | వివరణ | డేటాను ఉపయోగిస్తుంది |
|---|---|---|
కాంట్రాక్ట్ | మీరు మీ Uber ఖాతాను సెటప్ చేసినప్పుడు మరియు/లేదా Uber నుండి రైడ్ లేదా డెలివరీని అభ్యర్థించినప్పుడు, మేము మా ద్వారా నిర్వచించిన ఒప్పందంలోకి ప్రవేశ ిస్తున్నాము నిబంధనలు మరియు షరతులు మీకు ఆ సేవలను అందించడానికి. మీరు అభ్యర్థించే సేవలను అందించడానికి మరియు ఆ ఒప్పందం ప్రకారం మా బాధ్యతలను నెరవేర్చడానికి మేము మీ డేటాను తప్పనిసరిగా ఉపయోగించినప్పుడు ఈ చట్టపరమైన ఆధారం వర్తిస్తుంది. |
|
సమ్మతి | మేము మీ డేటాను ఎలా సేకరిస్తాము మరియు ఉపయోగిస్తాము అనే విషయాన్ని మీకు తెలియజేసినప్పుడు ఈ చట్టపరమైన ఆధారం వర్తిస్తుంది మరియు మీరు మీ డేటా వినియోగానికి స్వచ్ఛందంగా అంగీకరిస్తున్నారు (కొన్ని సందర్భాల్లో, పరికరం లేదా Uber సెట్టింగ్ ద్వారా ఆ సేకరణ మరియు వినియోగాన్ని ప్రారంభించడం ద్వారా). మేము సమ్మతిపై ఆధారపడే చోట, మీ సమ్మతిని ఎప్పుడైనా ఉపసంహరించుకునే హక్కు మీకు ఉంటుంది, ఈ సందర్భంలో మేము మీ డేటా సేకరణ మరియు వినియోగాన్ని నిలిపివేస్తాము. |
|
చట్టబద్ధమైన ఆసక్తులు | Uberకు మీ డేటాను ఉపయోగించడానికి చట్టబద్ధమైన ప్రయోజనం ఉంటే (భద్రత, భద్రత మరియు మోసాల నివారణ మరియు గుర్తింపు వంటి ప్రయోజనాల కోసం), ఆ ప్రయోజనం కోసం దాని డేటాను ప్రాసెస్ చేయడం అవసరమైనప్పుడు మరియు అటువంటి ప్రయోజనం యొక్క ప్రయోజనం కంటే ఎక్కువ ప్రయోజనం లేనప్పుడు ఈ చట్టపరమైన ఆధారం వర్తిస్తుంది మీ గోప్యతకు కలిగే నష్టాల ద్వారా (ఉదాహరణకు, Uber మీ డేటాను ఉపయోగించదని మీరు ఆశించకపోవడం లేదా మీ హక్కులను ఉపయోగించుకోకుండా అది మిమ్మల్ని నిరోధించడం వంటివి). |
|
చట్టపరమైన బాధ్యత | చట్టానికి అనుగుణంగా మేము మీ డేటాను ఉపయోగించాల్సి వచ్చినప్పుడు ఈ చట్టపరమైన ఆధారం వర్తిస్తుంది. |
|
C. డేటా బదిలీల కోసం చట్టపరమైన ఫ్రేమ్‌వర్క్
Uber ప్రపంచవ్యాప్తంగా వినియోగదారు డేటాను నిర్వహిస్తుంది మరియు ప్రాసెస్ చేస్తుంది. మేము డేటా బదిలీకి సంబంధించిన వర్తించే చట్టపరమైన ఫ్రేమ్వర్క్లకు అనుగుణంగా ఉంటాము.
Uber ప్రపంచవ్యాప్తంగా వినియోగదారు డేటాను నిర్వహిస్తుంది మరియు ప్రాసెస్ చేస్తుంది. ఇది యునైటెడ్ స్టేట్స్తో సహా దేశాలలో మీ వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేయడానికి దారితీయవచ్చు, డేటా రక్షణ చట్టాలు మీరు నివసిస్తున్న లేదా ఉన్న ప్రాంతాలకు భిన్నంగా ఉండవచ్చు.
ఇందులో యునైటెడ్ స్టేట్స్లోని Uber సర్వర్లలో మీ డేటాను ప్రాసెస్ చేయడం మరియు ప్రపంచవ్యాప్తంగా మీ డేటాకు యాక్సెస్‌ను బదిలీ చేయడం లేదా ప్రారంభించడం వంటివి ఉంటాయి:
- మీరు అభ్యర్థించిన చోట మీకు సేవలను అందించండి
- మీరు అభ్యర్థించిన ట్రిప్ / ఆర్డర్ చరిత్ర వంటి మీ సమాచారానికి యాక్సెస్‌ను మీకు అందిస్తుంది
- Uber కస్టమర్ సర్వీస్ ఏజెంట్లకు యాక్సెస్ మరియు ప్రతిస్పందనలను అందించండి
- దీనికి ప్రతిస్పందించండి సమాచారం కోసం అభ్యర్థనలు అవసరమైతే ప్రభుత్వాలు లేదా చట్టాన్ని అమలు చేసే విభాగం ద్వారా
మీరు ఎక్కడ ఉన్నా లేదా ఎక్కడ ఉన్నా లేదా ఎవరి ద్వారా మీ వ్యక్తిగత డేటా ప్రాసెస్ చేయబడినా మీ వ్యక్తిగత డేటాను రక్షించడానికి Uber కట్టుబడి ఉంది. వినియోగదారుల డేటాను రక్షించడానికి అంతర్జాతీయ చర్యలను అమలు చేయడం ఇందులో ఉంది, వీటితో సహా:
- ట్రాన్సిట్లో ఉన్నప్పుడు, ఎన్క్రిప్షన్తో సహా మరియు విశ్రాంతిగా ఉన్నప్పుడు వినియోగదారు డేటాను భద్రపరచడం.
- గోప్యత మరియు డేటా భద్రతకు సంబంధించి కంపెనీ-వ్యాప్త శిక్షణను తప్పనిసరి చేయడం.
- వినియోగదారుల డేటాకు యాక్సెస్ మరియు వినియోగాన్ని పరిమితం చేయడానికి అంతర్గత విధానాలు మరియు విధానాలను అమలు చేయడం.
- చట్టప్రకారం అవసరమైన చోట్ల మినహా, వినియోగదారు డేటాకు ప్రభుత్వం మరియు చట్ట పరిరక్షణ విభాగం యాక్సెస్‌ను పరిమితం చేయడం; భద్రతకు ఆసన్నమైన బెదిరింపులు ఉన్నాయి; లేదా వినియోగదారులు యాక్సెస్కు అంగీకరించారు. దయచేసి Uberను చూడండి ప్రభుత్వ పారదర్శకత నివేదిక చట్ట పరిరక్షణ అభ్యర్థనలకు సంబంధించిన మా పద్ధతులకు సంబంధించిన మరింత సమాచారం కోసం.
మేము EEA, UK మరియు స్విట్జర్లాండ్ నుండి వినియోగదారు డేటాను బదిలీ చేసినప్పుడు, మీతో మా ఒప్పందాలను నెరవేర్చాల్సిన అవసరం, సమ్మతి, బదిలీ చేసే దేశానికి సంబంధించి తగిన నిర్ణయాలు (అందుబాటులో ఉన్నాయి) ఆధారంగా మేము అలా చేస్తాము ఇక్కడ, ఇక్కడ లేదా ఇక్కడ, మరియు ట్రాన్స్ఫర్ మెకానిజమ్లు వంటివి ప్రామాణిక ఒప్పంద నిబంధనలు యూరోపియన్ కమీషన్ (మరియు UK మరియు స్విట్జర్లాండ్ కోసం వారి ఆమోదించిన సమానమైనవి), మరియు EU-US డేటా గోప్యతా ఫ్రేమ్‌వర్క్ (“EU-US DPF”), EU-US DPFకు UK పొడిగింపు మరియు స్విస్-US డేటా ద్వారా ఆమోదించబడింది US డిపార్ట్మెంట్ ఆఫ్ కామర్స్ నిర్దేశించిన గోప్యతా ఫ్రేమ్‌వర్క్ (“Swiss-US DPF”). అటువంటి డేటా అటువంటి బదిలీ తర్వాత GDPR లేదా సమానమైన వాటికి లోబడి ఉంటుంది. పైన పేర్కొన్న వాటికి సంబంధించి వినియోగదారులు Uberను సంప్రదించవచ్చు లేదా వర్తించే ప్రామాణిక ఒప్పంద నిబంధనల కాపీలను అభ్యర్థించవచ్చు ఇక్కడ.
UTI యునైటెడ్ స్టేట్స్ డిపార్ట్మెంట్ ఆఫ్ కామర్స్కి అది (1) EU-US డేటా గోప్యతా ఫ్రేమ్‌వర్క్ సూత్రాలకు కట్టుబడి EU-US DPFపై ఆధారపడి EEA సభ్య దేశాల నుండి మరియు UK నుండి స్వీకరించబడిన వ్యక్తిగత డేటా ప్రాసెసింగ్కు సంబంధించి ధృవీకరించింది ( మరియు జిబ్రాల్టర్) EU-US DPFకి UK పొడిగింపుపై ఆధారపడటం; మరియు (2) స్విస్-US DPFపై ఆధారపడి స్విట్జర్లాండ్ నుండి స్వీకరించబడిన వ్యక్తిగత డేటా ప్రాసెసింగ్కు సంబంధించి స్విస్-US డేటా గోప్యతా ఫ్రేమ్‌వర్క్ సూత్రాలు. ఈ నోటీసు మరియు పైన పేర్కొన్న సూత్రాల మధ్య వైరుధ్యం ఏర్పడిన సందర్భంలో, సూత్రాలు నియంత్రించబడతాయి. EU-US DPF లేదా స్విస్-US DPF చెల్లుబాటు కాని సందర్భంలో, పైన వివరించిన ఇతర డేటా బదిలీ విధానాలపై ఆధారపడి ఈ ధృవీకరణలకు లోబడి ఉన్న డేటాను Uber బదిలీ చేస్తుంది.
మీరు EEA, UK లేదా స్విట్జర్లాండ్‌లో నివసిస్తుంటే, దయచేసి ఈ క్రింది వాటిని గమనించండి:
- స్కోప్. EEA, UK లేదా స్విట్జర్లాండ్ నుండి ఉత్పన్నమయ్యే వ్యక్తిగత డేటాకు Uber యొక్క DPF ధృవీకరణ వర్తిస్తుంది.
- Access. Uber యొక్క DPF ధృవీకరణకు లోబడి ఉన్న మీ వ్యక్తిగత డేటాను యాక్సెస్ చేసే హక్కు మీకు ఉంది. ఈ హక్కును ఎలా ఉపయోగించాలో సమాచారం కోసం, దయచేసి చూడండి “ఎంపిక మరియు పారదర్శకత” పైన.
- తదుపరి బదిలీ. మూడవ పక్షాలకు దాని ధృవీకరణకు లోబడి వ్యక్తిగత డేటాను బదిలీ చేయడానికి Uber బాధ్యత వహిస్తుంది. Uber వ్యక్తిగత డేటాను బదిలీ చేయగల పార్టీలకు సంబంధించిన సమాచారం కోసం, దయచేసి చూడండి “డేటా షేరింగ్ మరియు బహిర్గతం” పైన.
- చట్టాన్ని అమలు చేసే విభాగం నుండి అభ్యర్థన. చట్ట పరిరక్షణ అధికారులతో సహా చట్టపరమైన ప్రక్రియ లేదా ప్రభుత్వ అభ్యర్థనకు అనుగుణంగా Uber ధృవీకరణకు లోబడి ఉండే వినియోగదారు డేటాతో సహా వినియోగదారు డేటాను పంచుకోవడానికి వర్తించే చట్టం ప్రకారం Uber అవసరం.
- దర్యాప్తు మరియు అమలు. Uber US ఫెడరల్ ట్రేడ్ కమీషన్ యొక్క పరిశోధనాత్మక మరియు అమలు అధికారాలకు లోబడి ఉంటుంది.
- ప్రశ్నలు మరియు వివాదాలు. EU-US DPF, EU-US DPFకు UK పొడిగింపు మరియు స్విస్-US DPFలకు అనుగుణంగా, Uber వరుసగా EU డేటా రక్షణ అధికారులు (DPAలు) ఏర్పాటు చేసిన ప్యానెల్ సలహాలకు సహకరించడానికి మరియు పాటించడానికి కట్టుబడి ఉంటుంది మరియు EU-USపై ఆధారపడి అందుకున్న మా వ్యక్తిగత డేటా నిర్వహణకు సంబంధించి పరిష్కరించని ఫిర్యాదులకు సంబంధించి UK సమాచార కమిషనర్ కార్యాలయం (ICO) మరియు స్విస్ ఫెడరల్ డేటా ప్రొటెక్షన్ అండ్ ఇన్ఫర్మేషన్ కమీషనర్ (FDPIC) DPF మరియు EU-US వరకు UK పొడిగింపు DPF మరియు స్విస్-US DPF. మీరు Uberను కాంటాక్ట్ చేయవచ్చు ఇక్కడ ఈ సూత్రాలకు మేము అనుగుణంగా ఉన్నామనే ప్రశ్నలతో. మీరు మీ స్థానిక డేటా రక్షణ అధికార విభాగానికి కూడా ఫిర్యాదును రిఫర్ చేయవచ్చు, ఆ ఫిర్యాదును పరిష్కరించడానికి Uber ఆ అధికారితో కలిసి పని చేస్తుంది. నిర్దిష్ట పరిస్థితులలో, DPF ఇతర మార్గాల ద్వారా పరిష్కరించబడని ఫిర్యాదులను పరిష్కరించడానికి బైండింగ్ మధ్యవర్తిత్వాన్ని ప్రారంభించే హక్కును అందిస్తుంది, దీనికి అనుబంధం Iలో వివరించిన విధంగా DPF సూత్రాలు.
మీరు EU-US గురించి మరింత తెలుసుకోవచ్చు. DPF మరియు Swiss-US. DPF ఇక్కడ, మరియు మా ధృవీకరణకు సంబంధించిన డేటా పరిధితో సహా Uber ధృవీకరణను వీక్షించండి ఇక్కడ.
D. ఈ గోప్యతా నోటీసుకు అప్‌డేట్‌లు
మేము ఈ నోటీసును అప్పుడప్పుడు అప్‌డేట్ చేయవచ్చు. మేము గణనీయమైన మార్పులు చేస్తే, Uber యాప్‌ల ద్వారా లేదా ఇమెయిల్ వంటి ఇతర మార్గాల ద్వారా మార్పుల గురించి మేము మీకు ముందుగానే తెలియజేస్తాము. మా గోప్యతా పద్ధతులపై తాజా సమాచారం కోసం ఈ నోటీసును ఎప్పటికప్పుడు సమీక్షించమని మేము మిమ్మల్ని ప్రోత్సహిస్తున్నాము.
అప ్డేట్ చేసిన తర్వాత మా సేవలను ఉపయోగించడం చట్టం ద్వారా అనుమతించిన మేరకు అప్‌డేట్ చేసిన నోటీసుకు సమ్మతిని కలిగి ఉంటుంది.
Select your preferred language
పరిచయం