安排機場行程
提前預約服務提供優先配對功能,方便你準時上車出發。*
到埗後即有專車等候**
如果航班延誤 (或提前),我們的航班追蹤技術會通知司機夥伴,以便對方調整接載時間。
提前預約,兼享彈性取消服務
提前預訂行程,事先確認車資。若計劃有變,你亦可最遲在上車前 1 小時免費取消。
關於機場行程的常見問題
- 乘搭行程至機場的費用是多少?
行程費用取決於多個因素,包括預約的行程類型、通行費、行程距離/時間以及當時的乘車需求。
如要在預約前查看預計價格,請前往此處填寫上下車地點資料。預約行程時,App 會根據當時情況更新實際車資。
- 機場行程有哪些車輛可供選擇?
Down Small 可預約的行程選項取決於你的所在地點和機場規定。如要查看最準確的資料,請 前往 uber.com/go 並輸入上下車地點。
- 車輛空間是否足夠容納我的所有行李?
Down Small 行李空間取決於車款、乘客人數和你預約的行程選項。例如,UberX 行程一般可放置 2 個行李箱,UberXL 則可放置 3 個行李箱。成功配對司機夥伴後,你可以透過 App 聯絡對方確認情況。
- 我可以透過 Uber 預約往返機場的行程嗎?
Down Small 你可以提前預約行程前往大部分機場,至於可否提前預訂從機場上車的接載行程則須視乎機場的規定。你可以在下方清單選擇機場,進一步了解相關資料。
- 到埗後,我應在何時預約行程?
Down Small 如要預約即叫即到的行程,建議你在下機、通關 (如需要) 和領取行李 (如有) 後再預約行程。請選擇正確的閘口,並按照 App 指示與司機夥伴會面,以免產生等候費用。
- 司機夥伴會在機場等候多久?
Down Small 不同的行程選項有不同的寬限時間。如果你預約了 UberX、Uber Comfort 和 UberXL 的即叫即到行程,請在司機夥伴抵達後 2 分鐘內上車,以免產生等候費用。如選擇 Uber Black、Uber Black SUV、Uber Premier 和 Uber Premier SUV,你可在 5 分鐘的等候時間內上車。殘疾乘客可申請免除等候費用。
如果你提前預訂了行程,但航班時間有所變動,司機夥伴將會收到通知。若預約 UberX、Uber Comfort 和 UberXL 行程,請在航班抵達後 45 分鐘內與司機夥伴會合,否則須支付遲到費用。若預約 Uber Black、Uber Black SUV、Uber Premier 和 Uber Premier SUV 行程,請在 60 分鐘內與司機夥伴會合。深入了解 Uber 的提前預訂服務。
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*抵達時間僅為預計時間;實際抵達時間可能會受到 Uber 無法控制的因素的影響,例如交通情況。
**Uber 並不保證司機夥伴會接受你的行程預約。當你收到司機夥伴的詳細資料後,行程方為確認。即使司機夥伴接受行程預約,Uber 亦不保證司機夥伴會在航班抵達前到達接載地點。
***這些機場的接載行程可透過 Grab App (非 Uber 實體) 預約。Uber 對第三方的產品和服務概不負責。