优步隐私声明：合作车主和派送员

优步依靠自动化程序来实现服务中的重要环节，包括配对（为用户匹配服务提供者，提供行程和/或派送服务）、定价（确定服务应付的金额）、安保以及检测并预防欺诈行为。这些程序每天帮助优步为全球数百万用户提供流畅、安全的使用体验。

本节阐述了自动配对、定价、安保以及欺诈行为预防与检测程序的工作原理，其中包括它们对用户体验的影响，以及对这些程序中用到的个人数据和非个人数据的影响。

如果您对这些程序有任何疑问或顾虑，请点击此处，联系优步。

Cookie 是通过网站、应用、在线媒体及广告存储在浏览器或设备上的小型文本文件。优步使用 Cookie 和类似技术以实现多种目的，包括：

• 验证用户
• 记住用户偏好和设置
• 确定内容的受欢迎程度
• 提供广告活动并衡量其有效性
• 分析网站流量和趋势，大致了解优步所服务用户的在线行为和兴趣

我们还可能允许第三方为我们提供受众评估和分析服务，在互联网上代表我们投放广告，或在我们的应用上为其他公司的产品和服务投放广告，并追踪和报告这些广告的表现。这些实体可使用 Cookie、网络信标、SDK 和其他技术来识别优步网站访客使用的设备及其访问其他在线网站和服务的时间。

请参阅我们的 Cookie 声明，详细了解与本部分所述的 Cookie 和其他技术的使用相关的信息。

3.优步的服务提供商和业务合作伙伴

包括下面所列的第三方或第三方类型。如果涉及第三方，请访问其隐私声明链接，了解有关其个人数据收集和使用的信息。

• 会计师、顾问、律师和其他专业服务提供方。

• 推广和营销合作伙伴及提供商，包括推广和营销发布商（如社交媒体平台）、广告网络和广告客户、广告技术供应商、统计和分析数据提供商以及其他服务提供商。优步使用这些供应商来覆盖或更好地了解优步服务的当前用户和潜在用户，并衡量和提高推广效果。

• 云存储供应商。

• 客户支持平台和服务提供商。

• Google，与在优步应用中使用 Google 地图相关。

• 身份验证和风险解决方案提供商。

• 付款处理方和协助方，包括 PayPal 和 Hyperwallet。

• 入驻优步应用的自行车和滑板车租赁服务提供商，如 Lime 和 Tembici。

• 研究合作伙伴，包括与优步合作或代表优步从事调查或研究项目的合作伙伴。

• 社交媒体公司，包括 Meta 和 TikTok，与优步在优步应用和网站中使用其工具相关。

• 协助优步提高优步应用和服务安全保障的服务提供商。

• 为我们提供人工智能和机器学习工具及服务的服务提供商。

• 第三方车辆提供商，包括车队和车辆租赁合作伙伴。

这也包括广告中介，如 Google、The Trade Desk 等。我们与这些中介机构共享数据，包括广告或设备标识符、经过哈希处理的电子邮箱地址、大致位置以及广告互动数据，以支持其服务并用于其隐私声明中披露的其他目的。您可以在这里选择停止接收个性化推广。如需进一步了解这些中介机构的隐私惯例，包括如何向其提交有关其处理个人数据的请求，请访问上方链接的隐私声明。

4.优步子公司或附属公司

优步会与子公司或附属公司分享数据，以便他们帮助优步提供服务或代优步处理数据。

5.出于法律原因或出现索赔或争议

如果优步认为，根据相关法律、法规、 经营许可或协议、法律程序或政府要求，或出于安全或类似考虑理应披露相关信息，我们可能会共享用户的个人数据。

这包括与执法部门、公共卫生部门、政府当局、保险公司或其他第三方共享数据，以执行我们的服务条款、用户协议或其他政策，保护优步的权利 或财产或他人的权利、安全或财产；或在发生与使用我们的服务相关的索赔或争议时，与执法官员、公共卫生官员、政府当局、保险公司或其他第三方共享数据。出现与使用他人信用卡相关的争议时，根据法律规定，我们可能会与该信用卡持有人共享您的个人数据，包括行程或派送信息。

如需了解更多信息，请参阅优步的美国执法部门指南、美国境外执法部门指南以及第三方数据请求和法律文件服务指南。

此外，在公司发生合并、资产出售、合并重组、融资、部分或全部业务被其他公司收购的交易中，或与这些交易相关的谈判期间，我们也可能与他人共享个人数据。

优步保留您的数据的时间长短取决于上述目的，具体取决于数据类型、数据涉及的用户类别、我们收集数据的目的，以及在出于以下目的提出账号删除请求后，是否必须保留数据。

例如，我们会保留以下数据：

• 如果数据是提供优步服务所必需的（如账号数据），则优步将在您的账户存续期间保留这些数据。优步还会为了遵守法律和监管要求，额外保留数据 7 年
• 必要时，在规定的期限内保留数据，其中包括遵守税务、保险、法律或监管要求的必要性（例如，我们会将交易信息保留 7 年）

您可以通过点击 此处或访问优步应用中的“隐私”菜单，请求我们删除您的账号。

在您提出账号删除请求后，我们会删除您的账号和数据，除非为了安全、安保、防止欺诈或遵守法律要求，或存在与您的账号有关的问题（如未结余额或未解决的索赔或争议），需要保留您的账号和数据。

如果您请求删除账号，我们通常会在收到账号删除请求后 90 天内删除您的数据，除非为了安全、安保、防止欺诈或遵守法律要求（包括与 实际存在或可能存在的税收、诉讼或保险索赔相关的情况），需要保留这些数据。这通常意味着您在提出删除请求后，我们会将您的某些数据保留 7 年。

当您在全球范围内使用优步服务时，Uber Technologies, Inc. ("UTI") 是优步处理的数据的控制者，但以下情况除外：

• 对于优步在墨西哥的付款和电子货币服务，UTI 和 UBR Pagos Mexico, S.A. de C.V. 是用户数据的控制者。
• 对于优步在欧洲经济区的付款和电子货币服务，UTI、Uber B.V. 和 Uber Payments BV 是用户数据的共同控制者；对于优步在英国的付款和电子货币服务，UTI、Uber B.V. 和 Uber Payments UK Ltd. 是用户数据的共同控制者。
• 为遵守英国的许可和劳工权利要求，UTI、Uber B.V. 和与英国合作车主签订合同的优步实体将作为这些合作车主数据的共同控制者。
• 对于在欧洲经济区、英国和瑞士的所有其他优步服务，UTI 和 UbeV. 作为数据的共同控制者。

有关优步处理您的个人数据以及您的数据保护权利的问题，您也可以通过 uber.com/privacy-dpo 联系优步的数据保护专员，或通过寄送信函的方式联系 Uber B.V. (Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Amsterdam, the Netherlands)。

某些国家/地区的数据保护法（包括欧洲经济区、英国、瑞士、巴西和尼日利亚）仅允许优步在法律规定的特定情况下使用个人数据。这称作使用个人数据的“法律依据”。法律依据是否适用取决于您的所在地。下表列出了优步基于数据保护法所拥有并适用的法律依据。您的个人数据将用于实现本声明所描述的用途。

优步在全球范围内运营和处理用户数据。这可能会导致您的个人数据在包括美国在内的国家/地区进行处理，这些国家/地区的数据保护法律可能与您居住或所在的国家/地区有所不同。

这包括在优步位于美国的服务器上处理您的数据，以及在全球范围内传输或允许访问您的数据，以便：

• 随时随地为您提供服务
• 随时随地为您提供行程/订单记录等信息的访问权限
• 让您能联系优步客服代表并获得对方回复
• 根据需要回应政府或执法部门的信息请求

无论您位于何处，无论您的个人数据在哪里处理或由谁处理，优步都致力于保护您的个人数据。这包括实施保护用户数据的全球措施，包括：

• 保护传输中的用户数据和静态数据，包括通过加密方式。
• 授权在全公司范围内开展有关隐私和数据安全的培训。
• 实施内部政策和程序，以限制对用户数据的访问和使用。
• 限制政府和执法部门对用户数据的访问，除非为了遵循法规要求；存在迫在眉睫的安全威胁；或用户已同意访问。请参阅优步的政府透明度报告，详细了解我们在执法请求方面的做法。

如果我们从欧洲经济区、英国和瑞士传输用户数据，这是基于履行您与我们的协议、同意、有关传输国家/地区的充分性决定（可在这里、这里或这里查看）以及传输机制，例如欧盟委员会通过的标准合同条款（及其对英国和瑞士的批准等效条款）、欧盟-美国数据隐私框架 ("EU-US DPF")、英国对欧盟-美国数据隐私框架的扩展以及瑞士-美国数据隐私框架 ("Swiss-US DPF")，如美国商务部所规定的那样。此类数据在传输后仍受 GDPR 或同等规定的约束。用户可以就上述问题联系优步，也可以在这里索取适用的标准合同条款的副本。

UTI 已向美国商务部证明，他们遵守 (1) 欧盟-美国数据隐私框架原则，涉及根据欧盟-美国数据保护框架从欧洲经济区成员国以及根据英国对欧盟-美国数据保护框架的扩展从英国（和直布罗陀）收到的个人数据的处理；以及 (2) 瑞士-美国数据隐私框架原则，涉及根据瑞士-美国数据保护框架从瑞士收到的个人数据的处理。若本声明与上述原则发生冲突，请以上述原则为准。如果欧盟-美国数据保护框架或瑞士-美国数据保护框架被视为无效，优步将根据上文中提到的其他数据传输机制来传输那些符合这些框架认证的数据。

如果您居住在欧洲经济区、英国或瑞士，请注意以下几点：

• 适用范围。优步的数据保护框架认证适用于来自欧洲经济区、英国或瑞士的个人数据。
• 访问权。您有权访问那些符合优步数据保护框架认证的个人数据。请阅读上文的“选择权和透明度”版块，了解如何行使此权利。
• 个人数据的后续传输。在将个人数据传输给第三方时，优步负责遵循其认证要求。若要了解优步会将个人数据传输给哪些第三方，请阅读上文中的“数据分享和披露”版块。
• 执法部门提出访问请求。根据适用法律的相关规定，优步必须按照法律程序或政府要求（包括执法部门的要求）分享用户个人数据，其中包括符合优步认证的个人数据。
• 调查与执法。优步有义务配合美国联邦贸易委员会的调查和执法。
• 问题与争议。根据欧盟-美国数据保护框架、欧盟-美国数据保护框架的英国扩展版框架以及瑞士-美国数据保护框架的要求，针对依据欧盟-美国数据隐私框架、欧盟-美国数据隐私框架的英国扩展版框架和瑞士-美国数据保护框架所接收的个人数据，在处理涉及个人数据处理方面的未解决争议时，优步承诺分别与欧盟数据保护机构 (DPA)、英国信息专员办公室 (ICO) 和瑞士联邦数据保护和信息专员 (FDPIC) 设立的专家小组合作，并遵循其建议。若要咨询我们在这些原则上的合规情况，请点击这里，联系优步。您也可以向您所在地的数据保护机构投诉，优步将配合相应机构进行解决。根据数据保护框架原则附录一的规定，在某些情况下，您有权发起强制性仲裁来解决无法通过其他途径解决的投诉。

若要详细了解欧盟-美国数据保护框架和瑞士-美国数据保护框架，请点击这里。若要查看优步的认证，包括查看符合优步认证的数据使用范围，请点击这里。