自由出行，無障礙服務
每個人都應能隨心自主出行。因此，我們根據用戶的需要開發多項創新技術，建設領先全球的無障礙交通服務和送遞平台。
我們的驅動原則
我們的重心是透過提供可靠服務和秉持平等的決策方針，保障用戶的自主選擇權和安全，並加強社群聯繫。我們致力創造無障礙體驗，讓每個人都能稱心如意。
獨立性
我們非常重視協助你自主出行，並享有切合所需的個人化體驗。
安全
安全是我們的首要考慮，也是引領我們所有行動和創新的宗旨。
可靠性
我們致力開發可靠的平台，為用戶提供始終如一、值得信賴的服務。
公平
Uber 致力建立一個以公平為基礎的平台，並由用戶和同事的生活體驗為導向。
選擇
透過我們對公平、私隱和不歧視的承諾，為你提供切合個人需要的體驗。
合規
我們不斷測試、改進與部署，以達到網絡和流動無障礙的最高標準。
認識我們的團隊
我們與你攜手打破障礙，建設人人都能自由出行的世界。
資源
- 安全功能
透過專為你而設的安全功能，你便可掌控一切，並在需要時取得所需協助。
- 為失明／視障用戶而設的資源
使用 Uber 網站和流動平台時，你可使用 Voiceover 和 Talkback 功能。歡迎在此處了解詳情及提交意見。
- 攜同服務類動物出行
使用 Uber 平台賺取收入的用戶必須維護攜同服務類動物同行人士的權利。如要進一步了解 Uber 服務類動物政策，請 參閱此處。
- 為失聰或聽障用戶 (HOH) 而設的功能
數十萬名失聰或聽障的司機夥伴都透過 Uber 賺取收入。
- 使用輪椅和助行裝置
- 透過平台賺取收入
數十萬名身 心障礙司機夥伴均利用無障礙車輛、助聽器等輔助，透過 Uber 賺取收入。任何持有有效駕駛執照的人士均符合註冊和上線開車的資格。
- 需要其他支援嗎？
- 前往幫助中心
- 舉報行程期間出現的歧視行為
- 就平台的無障礙設施提供意見