Činimo pravu stvar. I točka.
„Bitno je upamtiti da nisu važni samo rezultati. Jednako je važno i kako ih ostvarujemo i kako pritom postupamo na privatnom i poslovnom planu. Od svih Uberovih zaposlenika očekujemo da prihvate određene odgovornosti i da se u svim svojim postupcima vode najvišim etičkim standardima.”
Tony West, direktor pravnih poslova, Uber
Etika i poštovanje
Misija Uberovog tima za etička pitanja i usklađenost je biti pouzdan poslovni partner, doprinijeti Uberovu uspjehu i pružati svim zaposlenicima smjernice za etično postupanje. Evo kako to postižemo:
- Potičemo i omogućujemo kulturu etičnog odlučivanja
- Upućujemo Uberove zaposlenike da poštuju sve primjenjive zakone, pravila i propise
Oznaka najbolje tvrtke u području etike i usklađenosti
Neovisna provjera
Pod Scottovim vodstvom Uber je dobio prestižnu titulu vodeće tvrtke u području usklađenosti.
Programi sa svrhom
Naš tim za etička pitanja i usklađenost, u suradnji s timom za pravne poslove, izrađuje i održava opsežan i kontinuiran program pravila, postupaka i kontrola za sprečavanje i otkrivanje postupaka koji su nezakoniti, neetični ili se njima krše Uberova pravila te za reagiranje na takve postupke.
Suzbijanje korupcije i mita
Poštivanje zakona u suradnji s trećim stranama i državnim službenicima.
Sukobi interesa
Izbjegavaj situacije u kojima bi tvoje profesionalne dužnosti mogli omesti osobni interesi.
Komunikacija s javnim službenicima
Pridržavanje pravila o interakciji tijekom interakcije s javnim službenicima.
Poštivanje standarda zdravstvene zaštite
Pomoć u poštivanju saveznih i državnih zakona i ugovornih obveza.
Usklađenost u lancu opskrbe
Edukacija dobavljača i trećih strana i procjena njihove etičnosti.
Informacije o konkurentima
Prikupljanje važnih informacija o tržištu na etičan način.
Usklađenost poslovanja
Omogućujemo poštivanje standardnih operativnih postupaka.
Uključivanje zaposlenika
Poticanje svih zaposlenika da se zauzmu za sebe i druge i progovore bez straha ključna je komponenta Uberova programa etike i usklađenosti:
To znači da razgovaraju međusobno i da zastupaju interese drugih. Kao zajednica, jači smo kad udružimo snage na ostvarenju jednog cilja: Uberova uspjeha. Kao članovi zajednice moramo brinuti jedni o drugima i zauzimati se za druge članove tima ako je potrebno. Uberovi zaposlenici znaju koje su njihove odgovornosti kao potencijalnih svjedoka i znaju da ne smiju biti izloženi odmazdi ako se umiješaju, prijave incident ili pomognu u istrazi.
To znači da se mogu obratiti internim Uberovim timovima. Svim timovima omogućujemo komunikaciju s kolegama u etičnim okvirima.
To znači da mogu nazvati liniju za etička pitanja. Uberova linija za etička pitanja otvorena je 24 sata dnevno, 365 dana u godini na većini jezika. Prijave se mogu podnijeti telefonom ili putem interneta i mogu biti anonimne.
Odajemo priznanje zaposlenicima i voditeljima koji proširuju i održavaju svoje znanje o etičkim i pravnim standardima. Kada dovrše osnovne programe obuke u području usklađenosti, tim prvacima etičnog postupanja dodjeljujemo značke, posebne događaje i podršku u ostvarenju rezultata.
Linija za etička pitanja
Uberova linija za etička pitanja povjerljivo je mjesto za prijavu kršenja zakona ili internih pravila u tvrtki. Vodi je neovisna treća strana, a prijave se mogu podnijeti anonimno. Primljene prijave razvrstavaju se po hitnosti i upućuju odgovarajućim timovima na istragu. Uber ne dopušta nikakvu odmazdu za prijave podnesene u dobroj vjeri.
Linija za etička pitanja služi za prijavu sumnji ili saznanja o:
- Korupciji ili mitu
- Protutržišnim ili kartelnim praksama
- Nepravilnostima u računovodstvu ili reviziji
- Prijevarama povezanim s izvješćima o troškovima
- Diskriminaciji, zlostavljanju ili odmazdi
- Uznemiravanju na radnom mjestu ili nasilju
- Krađi ili prijevari
- Ostalim kršenjima etičkih smjernica ili pravila
Linija za etička pitanja ne služi kao:
- Kanal za podršku korisnicima
- Kanal za podršku vozačima/dostavljačima
- Pravobranitelj
- Kontakt za javna tijela koja traže podatke od Ubera
- Kontakt za prijavu ranjivosti u Uberovu sustavu
Poštivanje standarda zdravstvene zaštite
Poštivanje standarda zdravstvene zaštite omogućuje timovima da spriječe, otkriju, istraže, ublaže i na odgovarajući način prijave sumnju u nepoštivanje važećih zakona i propisa o zdravstvenoj zaštiti i zaštiti privatnosti, kao i zahtjeva saveznog programa zdravstvene zaštite, uključujući prijevaru, rasipanje i zlouporabu. Planom Uberova programa za poštivanje standarda zdravstvene zaštite promiče se poštivanje svih primjenjivih saveznih i državnih zakona te ugovornih obveza. U tom se planu iznose i ključne sastavnice Uberova programa poštivanja standarda zdravstvene zaštite.
Usklađenost s trgovinskim pravilima
Uber poštuje globalne trgovinske kontrole u vezi s izvozom, carinama i uvozom te propise protiv bojkota u svim zemljama u kojima posluje. Pritom se vodimo zaštitom svog intelektualnog vlasništva, prekograničnog poslovanja, nacionalne sigurnosti i kvalitete proizvoda.
Usklađenost u lancu opskrbe
Od naših dobavljača, kao uvjet da bi mogli poslovati s Uberom i biti partneri u našoj misiji, očekujemo da se zajedno s nama obvežu da će činiti pravu stvar – i točka. Da budemo sigurni u odabir dobavljača, pri uvođenju u posao provjeravamo sve potencijalne dobavljače, procjenjujući rizik i ocjenjujući jesu li dosad poštivali propise i poslovali u zakonskim i etičkim okvirima.
Informacije