Poštuj svakoga
Smatramo da bi se svatko trebao osjećati dobrodošlim. Zato smo stvorili standarde o fizičkom kontaktu, seksualnom uznemiravanju i nedoličnom seksualnom ponašanju, prijetnji i nepristojnom ponašanju, neželjenu kontaktu, diskriminaciji i oštećenju imovine.
Fizički kontakt
Ne dodiruj nepoznate osobe ni osobe koje si tek upoznao/la tijekom upotrebe aplikacija Uber. Nije dopušteno ozlijediti niti imati namjeru ozlijediti bilo koga.
Seksualno uznemiravanje i nedolično seksualno ponašanje
Svi su oblici seksualnog uznemiravanja i nedolična seksualnog ponašanja zabranjeni. Seksualno uznemiravanje i nedolično seksualno ponašanje odnose se na seksualni kontakt ili ponašanje bez izričita pristanka druge osobe.
Potrebno je poštovati osobni prostor i privatnost. Sljedeći popis sadrži primjere neprimjerena ponašanja, ali on nije potpun.
- Ponašanje i komentari zbog kojih bi se ljudi mogli osjećati neugodno nisu prihvatljivi. Primjeri za to uključuju gurkanje, zviždanje i namigavanje. Ne dodiruj ljude koje ne poznaješ i nemoj očijukati s njima.
- Određeni razgovori koji bi se naizgled mogli smatrati bezazlenima mogu biti uvredljivi. Ne komentiraj nečiji izgled, percipirani rodni identitet ni seksualnu orijentaciju. Suzdržavaj se od postavljanja nepovezanih osobnih pitanja, na primjer: „Jeste li u vezi?”. Izbjegavaj razgovore o svom ili nečijem seksualnom životu, upotrebu neprimjerenih izraza i zbijanje šala o seksu.
- Uber ima pravilo o izbjegavanju svih oblika seksa. Seksualni je kontakt zabranjen tijekom korištenja aplikacijama Uber, uključujući tijekom vožnje ili dostave. Saznaj više ovdje.
Prijetnje i nepristojno ponašanje
Agresivno ponašanje, izazivanje sukoba ili uznemiravanje nije dopušteno. Ne izražavaj se i ne gestikuliraj na načine koji bi mogli biti omalovažavajući, prijeteći ili neprikladni. Razumno je izbjegavati osobne teme koje bi potencijalno mogle dovesti do podjele mišljenja, na primjer, o religiji i političkim uvjerenjima.
- Savjeti za korisnike vožnji i korisnike na usluzi Uber Eats
S dostavljačima, vozačima, trgovcima i korisnicima s kojima dijeliš vožnje razgovaraj opušteno i prijateljski. Ne postavljaj osobna pitanja i ne ponašaj se agresivno prema drugima.
- Savjeti za vozače i dostavljače
S korisnicima na usluzi Uber Eats, korisnicima vožnji, trgovcima i svima ostalima razgovaraj opušteno i prijateljski. Ne postavljaj osobna pitanja i ne ponašaj se agresivno prema drugima.
Neželjeni kontakt
Kontakt bi trebao završiti nakon dovršetka vožnje ili dostave, osim ako nije riječ o vraćanju izgubljenog predmeta ili uz uzajamnu suglasnost. Na primjer, slanje poruka, pozivanje, kontakt putem društvenih mreža, osobno posjećivanje ili pokušaj osobnog posjećivanja nakon dovršetka vožnje ili dostave nije dopušten.
- Savjeti za vozače i dostavljače
Trebaš odmah obavijestiti Uber ako ti se korisnik na usluzi Uber Eats, korisnik u vožnji ili trgovac obrati bez uzajamne suglasnosti iz bilo kojeg razloga, osim trenutne vožnje, dostave ili vraćanja izgubljenog predmeta.
- Savjeti za korisnike vožnji i korisnike na usluzi Uber Eats
Odmah obavijesti Uber ako ti se vozač ili dostavljač obrate bez uzajamne suglasnosti iz bilo kojeg razloga, osim trenutne vožnje, dostave ili vraćanja izgubljenog predmeta.
Diskriminacija
Uvijek bi se trebao/la osjećati sigurno i dobrodošlo. Zato ne toleriramo ponašanje za koje smo utvrdili da je diskriminatorno. Ne diskriminiraj osobe na temelju dobi, boje kože, invaliditeta, rodnog identiteta, bračnog statusa ili statusa civilnog partnerstva, nacionalnog podrijetla, rase, religije, spola, seksualne orijentacije ili bilo kojeg drugog obilježja zaštićenog mjerodavnim pravom. Nije prihvatljivo ni ocjenjivati druge korisnike na temelju tih obilježja, bez obzira na to je li riječ o korisniku usluge Uber Eats, dostavljaču, vozaču, trgovcu ili korisniku vožnje.
- Savjeti za trgovce
Odbijanje ili otkazivanje narudžbi na temelju zakonom zaštićenih obilježja korisnika usluge Uber Eats ili dostavljača nije dopušteno. Ako smatraš da dostavljač odbija preuzimanje zbog tvojih zakonom zaštićenih obilježja ili obilježja korisnika na usluzi Uber Eats, prijavi incident putem aplikacije Uber.
- Savjeti za korisnike vožnji i korisnike na usluzi Uber Eats
Ako smatraš da ti je odbijena vožnja ili dostava zbog tvojih zakonom zaštićenih obilježja, prijavi incident putem aplikacije Uber.
- Savjeti za korisnike bicikala, mopeda i romobila
Ako se voziš biciklom, mopedom ili romobilom putem aplikacija Uber i smatraš da te drugi korisnik maltretirao, vrijeđao ili uznemiravao zbog tvojih zakonom zaštićenih obilježja, incident prijavi putem aplikacije Uber.
Oštećivanje imovine i zaključavanje
Oštećivanje imovine nikada nije dopušteno. Određeni primjeri uključuju oštećivanje ili neovlaštene zahvate na automobilu, biciklu, mopedu, romobilu ili drugom prijevoznom sredstvu zatraženom putem aplikacija Uber; lomljenje ili uništavanje telefona ili tableta; namjerno prolijevanje i rasipanje hrane ili pića; pušenje u automobilu; ili povraćanje zbog prekomjerne konzumacije alkohola ili drugih razloga. Ako oštetiš imovinu, dužan/na si snositi trošak čišćenja i popravka koji ne spada u uobičajeno habanje i trošenje.
Ako unajmiš bicikl, moped ili romobil putem aplikacija Uber, moraš ga sigurno zaključati po završetku vožnje. Ako to ne učiniš, možda ćeš snositi dodatne troškove ili naknade.
Pogledaj više smjernica za zajednicu
Uvažavaj sigurnost drugih
Poštuj zakon
Informacije