COVID-19 کے حوالے سے ہماری حکمت عملی

ہم ڈرائیورز اور ڈیلیوری پارٹنرز کو جراثیم کش ادویات تک رسائی کا اختیار فراہم کرنے کے لیے کام کر رہے ہیں تاکہ ان کی کاروں کو صاف ستھرا رکھا جا سکے۔ سپلائیز بہت محدود ہیں لہذا ہم سب سے زیادہ ضرورت والے شہروں میں ڈرائیورز اور ڈیلیوری پارٹنرز کے وسائل کو ترجیح دے رہے ہیں۔

Uber Eats کسٹمرز کے پاس یہ انتخاب کرنے کا اختیار ہے کہ وہ 'اپنے آرڈرز کی ڈیلیوری کس 'طرح پسند کریں گے ، بشمول ""چیک آؤٹ کے دوران دروازے پر چھوڑیں کا انتخاب کرنا۔""۔

ہمارے پاس ہمہ وقت دستیاب ایک ٹیم ہے جو اس وبا سے نمٹنے میں صحت عامہ کے حکام کی مدد کر سکتی ہے۔ ان کے ساتھ کام کرتے ہوئے، ہم ان مسافروں یا ڈرائیورز کے اکاؤنٹس عارضی طور پر معطل کر سکتے ہیں جن کے بارے میں توثیق ہو گئی ہے کہ وہ COVID-19 سے متاثر ہوئے یا متاثرہ شخص سے مل چکے ہیں۔ ہم وبائی بیماریوں کے ماہر سے بھی مشاورت کر رہے ہیں تا کہ یقینی بنایا جا سکے کہ بطور کمپنی ہماری کوششوں کے پیچھے طبی مشورے شامل ہوں۔

کوئی بھی ڈرائیور یا ڈیلیوری کرنے والا شخص جس میں COVID-19 کی تشخیص ہوتی ہے یا اسے کسی بھی عوامی صحت کی اتھارٹی کی جانب سے انفرادی طور پر خود کو علیحدہ رہنے کا کہا جاتا ہے، اسے 14 دن تک مالی مدد ملے گی، جب تک کہ اس کا اکاؤنٹ ہولڈ پر ہو گا۔ ہم نے پہلے ہی کچھ متاثرہ علاقوں میں ڈرائیورز کی مدد کی ہے اور ہم اسے دنیا بھر میں تیزی سے نافذ کرنے کے لیے کام کر رہے ہیں۔

وہ آخری چیز جس کے بارے میں آپ کو پریشان ہونا چاہیے وہ ہے Uber Pro اسٹیٹس سے محروم ہونا۔ ہم اس بقیہ کوالیفائنگ مدت کے تمام ڈرائیورز کے لیے موجودہ Uber Pro اسٹیٹس کی حفاظت کر رہے ہیں۔

اگر آپ 'کسی ایسی مارکیٹ میں ہیں جو گاڑی کے رینٹل سروسز کی پیشکش کرتی ہے تو ہم نے اپنے عالمی رینٹل پارٹنرز کے ساتھ کام کیا ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ جس میں COVID ‑ 19 کی تشخیص ہوئی ہے یا انفرادی طور پر قرنطینہ اختیار کرنے والا ڈرائیور بغیر کسی جرمانے کے اپنی کار واپس لوٹا سکتا ہے۔ کچھ علاقوں میں ، رینٹل پارٹنرز کسی بھی ایسے ڈرائیور کو بغیر جرمانے کے واپسی کی اجازت دیں گے جو اپنی رینٹل کار لوٹانا چاہتا ہے۔