どんな職場でもバウチャーが威力を発揮
ニーズに合わせてカスタマイズ
バウチャーの対象範囲は、Uber でのご乗車あるいは Uber Eats でのお食事のいずれか、または両方から選べます。使用場所や使用時間などの制限を追加し、会社のロゴとメッセージを追加してバウチャーをアレンジしましょう。
コストの最適化
配布するバウチャーの金額は自由です。お支払いは、受取人様が実際に使用された金額だけ です。こうすることで、追跡がより簡単になり、コスト管理も改善できます。
個人やグループに簡単に配布
ダッシュボードから直接配布されるバウチャーは、個人への送信にもグループへの一括送信にも適しています。受取人は、個人の Uber アカウントのプロフィールでクレジットと簡単に引き換えることができる固有のリンクまたは QR コードを受け取ります。
注目の機能
バウチャーにビジュアルを追加
イベント用のバウチャーをカスタマイズしましょう。豊富な画像と動画の中から選択してバウチャーをカスタマイズすることで、イベントへの 期待感を高めることができます。
イベント用のバウチャーをカスタマイズしましょう。豊富な画像と動画の中から選択してバウチャーをカスタマイズすることで、イベントへの 期待感を高めることができます。
イベントの参加率を改善
祝日のパーティーやワークショップ、チームビルディングイベントで乗車バウチャーを提供して、参加率を高めましょう。バーチャルイベントで昼食を提供したい場合は、バウチャーが便利です。
従業員様のやる気を維持しましょう
優れた成果を出した従業員様に特典を提供したり、チーム全体に毎月の乗車と食事のクレジットを提供したりできます。採用活動を行う場合は、応募者が面接会場に来るときに乗車サービスを提供して、競合他社との差別化を図りましょう。採用活動のためバウチャーを使用している Shopify 社の例をご確認ください。
お客さまの心をつかみましょう
車の返却に来店されるお客さまへの無料乗車サービスバウチャー提供、航空会社によるフライト遅延時の乗客の移動サポート、ホテルからお客さまを対象にした街への VIP 乗車サービス提供などにご活用いただけます。ジェットブルー航空やWestdrift(ウエストドリフト)が、バウチャーを利用してどのように顧客満足度を高めているかをご覧ください。
お客さまに感謝の気持ちを伝えるアイデアについて詳しくは、こちらをご覧ください。
ダッシュボードですべて管理
テンプレートで規模拡大や縮小も簡単
テンプレートを使用すると、同じ金額と制限のバウチャーを作成、送信、再送信できます。テンプレートの設定をロックして、受信者情報のみを変更できるようにすることも可能です。詳しくはこちらから
思い通りに設定可能
バウチャーの金額、バリュークレジットの種類(割引率)、使用場所、使用時間、有効期限など、必要な制限を設定することができます。
バウチャーをカスタマイズする
組織のロゴを入れ、カスタムメッセージを追加して、受信者様にとっておきの体験を提供しましょう。
まとめて送信
簡単な操作で従業員全員、または顧客リストのお客さま全員に笑顔をお届けできます。バウチャーを特定の日 付に送信するように事前に設定することもできます。
QR コードで共有
受取人様がスキャンして引き換えることができるカスタム QR コードを作成すれば、バウチャーの配布方法を簡素化できます。
バウチャーの使用状況を監視
Uber for Business ダッシュボードで受取人様ひとりひとりの引き換え状況を追跡して、バウチャーキャンペーンの効果を確認しましょう。
利用開始は簡単
ステップ 1:アカウントを作成する
仕事用のメールアドレスでサインインまたは Uber アカウントを作成し、指示に従って組織を Uber for Business に登録します。プロンプトが表示されたら、仕事用のメールアドレスの認証を行います。
ステップ 2:お支払い方法を追加する
バウチャープログラムを選択し、お支払いに使用する方法を設定します。受取人様がバウチャーを利用するまで、料金は発生しませんのでご安心ください。
ステップ 3:パラメータを選択する
バウチャーを作成し、金額や対象となる場所、日付、時間などをカスタマイズして設定します。制限について詳しくはこちらをご覧ください。
ステップ 4:バウチャーを配布
バウチャーはメール、テキストメッセージ、CSV アップロード、URL を介して送信できるほか、Uber アプリからも直接送信できます。すべてダッシュボードから操作できるので簡単です。
ステップ 5:引き換える
バウチャーは受取人様の個人用 Uber プロフィールに追加され、対象となるご乗車または Uber Eats のご注文のお会計時に自動的に適用されます。詳しくはこちらから
「Uber for Business との提携は、顧客体験にさらなる付加価値をもたらすという当社が目指す目標の一環です。お客さまに、気軽にご利用いただけるドアツードアのサービスを提供できていることを嬉しく思っています」
JetBlue Travel Products 社社長、Andres Barry 氏
Uber の利用規約が適用されます。利用規約はバウチャーの配布時または引き換え時に提供されます。
概要
会社概要
サービス
ソリューション
用途ごとに分ける
業種別
カスタマーサポート
サポート
参考資料
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