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彼此尊重

我们认为,每个用户都应该感受到关爱和接纳。因此,针对身体接触、性侵犯和性行为不检、威胁性和粗鲁的行为、非必要的联系、歧视和财物损失,我们制定了相关标准。

肢体接触

使用优步应用时,不要触碰陌生人或您刚刚遇到的任何人。不能伤害或试图伤害他人。

性侵犯和基于性企图的不检点行为

禁止任何类型的性侵犯和性行为不检。性侵犯和性行为不检指的是未经对方明确同意而实施的性接触或性行为。

尊重私人空间和隐私。以下列举了一些不适当的行为,但并未列出全部。

  • 禁止可能令人感到不舒服的行为和言论,包括轻推他人、吹口哨和使眼色。不要触碰或挑逗陌生人。
  • 有些您认为无伤大雅的言语可能会冒犯他人。不要评论他人的外貌、外在性别身份或性取向。不要问他人不相关的私人问题,比如“您是否有恋爱对象?” 不要讨论您自身或他人的性生活、使用露骨的言语或开与性相关的玩笑。
  • 优步制定有“无性”规定。使用优步应用期间,包括行程和派送期间,优步禁止性接触。点击此处了解更多。

威胁性和粗鲁的行为

禁止具有攻击性、挑衅性和骚扰性的行为。请勿使用无礼、具有威胁性或不当的言语或动作。最好不要涉及可能导致分歧的私人话题,如宗教和政治信仰。

  • 轻松友好地与派送员、合作车主和拼车乘客交流。请勿询问私人问题,或冒犯他人。

  • 轻松而友好地与 Uber Eats 优食顾客、乘客、餐厅相关人员等交流。请勿询问私人问题,或冒犯他人。

不必要的联系

在行程或派送完成后即应终止联系,除非您因遗失物品需要遵循客服流程联系对方。不必要的联系可能被视为骚扰。例如,在行程或派送完成后合作车主/派送员与乘客/顾客之间禁止发短信、打电话、使用社交媒体联系对方或拜访/试图亲自拜访对方。

  • 如果 Uber Eats 优食顾客、乘客或餐厅并非因为当前行程、送餐问题或返还遗失物品事宜而联系您,请立即告知优步。

  • 如果合作车主或派送员并非因为当前行程、送餐问题或返还遗失物品事宜而联系您,请立即告知优步。

歧视

使用优步时,您应该始终感到安全和接纳。因此,我们不容忍任何歧视性举止或行为。不要因为年龄、肤色、伤残状况、性别身份、婚姻状况、国籍、种族、宗教、性别、性取向等任何特征而歧视他人。

  • 不可由于某个特定街区的居民或公司的特征而避免前往该地区,并因此故意拒绝或取消派单,否则可能构成非法歧视。

  • 不得由于 Uber Eats 优食顾客或派送员受法律保护的特征而拒绝或取消订单。如果认为派送员由于您或 Uber Eats 优食顾客受法律保护的特征而拒绝取餐,请在优步应用中报告此事件。

  • 当您骑自行车或滑板车时,如果认为其他 JUMP 用户基于您受法律保护的特征而欺凌、侮辱或骚扰您,请在优步应用中报告此事件。

财物损坏

禁止损坏他人财物。例如,损坏汽车、自行车、滑板车或通过优步应用预约的其他出行工具;损坏或毁坏手机或平板电脑;故意打翻餐点或饮料;在车内吸烟;或者因过量饮酒而呕吐等等。若您损坏了他人财物,则应负责赔偿正常磨损之外的清洁和维修费用。

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