المعلومات حول إجراء المشاوير
عندما تكون مستعداً لبدء القيادة مع أوبر، سنقدِّم لك موجزاً حول كيفية قبول مشوارك الأول والانطلاق فيه.
ستتعرَّف في هذا الفيديو على ما يلي:
- قبول المشوار
- البحث عن الراكب
- الالتقاء بالراكب
كيفية بدء تلقِّي طلبات المشاوير
1. عندما تكون مستعداً للقيادة، كل ما عليك هو الضغط على الزر "ابدأ". سيبدأ التطبيق في البحث عن طلبات المشاوير من الركاب القريبين منك.
2. ستطَّلِع على الوجهة والأجرة المُحدَّدة مُسبقاً، لتتمكن من معرفة المكان الذي ستتوجه إليه والدخل الذي ستحققه. إذا كانت التفاصيل مناسبة لك، فاضغط لقبول المشوار.
3. يمكنك اختيار الطريق المناسب لك للوصول إلى موقع الراكب. ويعرض تطبيق أوبر نظام التوجيهات كخيار فقط.
4. بعد الالتقاء بالراكب، اسحب زر بدء المشوار. ويمكنك الوصول إلى وجهته بالطريقة التي تختارها أو يختارها الراكب.
5. عندما تصل إلى الوجهة، اسحب زر إكمال المشوار.
الإكراميات
إليك بعض النصائح الأخرى التي قد تفيدك، وهي مقدَّمة من الشركاء السائقين والركاب.
استخدام التطبيق للتواصل مع الراكب
هل قبلت مشواراً ولكن لا يمكنك العثور على الراكب؟ يُتيح لك التطبيق الاتصال أو إرسال رسالة نصّية إليه.
التحقَّق من الاسم سريعاً
غالباً ما يرحب الشركاء السائقون بالراكب باسمه لتجنب الالتقاء بالأشخاص غير المعنيين بالمشاوير.
الضغط على الخريطة
إذا رغبت في الاطّلاع على الطريق بأكمله في أي وقت، يمكنك الضغط على الخريطة لتكبيرها.
التنقُّل باستخدام نظام توجيهاتك المفضَّل
يحتوي تطبيق الشريك السائق على خريطة واتجاهات مضمنة، ويمكنك أيضاً التنقّل باستخدام التطبيقات الأخرى أثناء القيادة مع أوبر.
لتعيين تطبيق نظام التوجيهات المُفضّل لديك، اضغط على أيقونة القائمة في الزاوية العلوية اليمنى. ثم اضغط على الحساب، ثم إعدادات التطبيق، ثم نظام التوجيهات.
الأسئلة الشائعة
- ماذا أفعل إذا كان الراكب يتصرّف بشكل غير آمن أو فظّ؟
يمكنك الإبلاغ عن المشاكل التي تواجهك مع الراكب من خلال الضغط على المساعدة في قسم القائمة، ثم اختيار مشاكل المشاوير والتعديلات.
- كيف تُطبق عمليات الإلغاء؟
يمكنك إلغاء المشوار قبل الالتقاء بالراكب أو بعد ذلك. أفضل طريقة لتجنّب تلقّي مشاوير لا تريد إجراءها هي الانتقال إلى وضع عدم الاتصال عندما ترغب في التوقف عن القيادة.
- كيف أتوقف عن تلقّي طلبات المشاوير عندما أرغب في التوقف عن القيادة؟
ما عليك سوى الضغط على الانتقال إلى وضع عدم الاتصال في الخريطة عندما لا تريد تلقِّي أي طلبات مشاوير بعد ذلك.
- ماذا أفعل إذا تلقيت طلباً إلى مكان بعيد جداً؟
قد تتلقى من وقت لآخر طلباً لمشوار وجهته بعيدة جداً. وعندما تتلقى أحد هذه الطلبات، ستظهر لك العبارة «مشوار طويل» في أسفل الشاشة مع توضيح الوقت المُقدَّر استغراقه في المشوار.
إذا كان المشوار بعيداً جداً ولم تكن ترغب في القيادة إلى تلك الوجهة، فدائماً يمكنك رفض المشوار. وسيتم إرسال الطلب تلقائياً إلى أحد الشركاء السائقين القريبين الآخرين.
اكتشف كل ما يقدّمه لك التطبيق
اكتشف كل ما يقدّمه لك التطبيق
إن المعلومات الموجودة في صفحة الويب متاحة لغرض توفير المعلومات فقط، وقد لا تنطبق في بلدك أو منطقتك أو مدينتك. تخضع المعلومات للتغيير ويُمكن تحديثها بدون إشعار.
معلومات تعريفية