Uber Reserven käyttöehdot

Uber Reserve ‑matkoihin sovelletaan seuraavia käyttöehtoja ("Reserve‑ehdot"). Nämä Reserve-ehdot täydentävät muita hyväksymiäsi Uberin ehtoja, jotka koskevat palveluiden käyttöä. Näissä Reserve-ehdoissa käytetyillä termeillä, joita ei ole muuten määritelty, on samat merkitykset kuin yleisissä ehdoissa.

Vieritä sivun alaosaan ja tutustu maa- tai aluekohtaisiin ehtoihin, niin saat tarkempia tietoja alueesi Reserve-palvelusta. Reserve ei ole saatavilla kaikkialla, eikä se markkinaolosuhteiden vuoksi ole välttämättä saatavilla ajoittain. Tarkista Uber-sovelluksesta, onko Reserve käytettävissä kaupungissasi.

Tärkeimmät kohdat (lue koko teksti tarkempia tietoja varten):

• Uber ei takaa, että kuljettaja hyväksyy varauspyyntösi, ja "Varaus vahvistettu" ei tarkoita, että kuljettaja on hyväksynyt pyynnön. Näet kuljettajasi tiedot sovelluksessa, kun kuljettaja on hyväksynyt pyynnön.
• Sinulta voidaan veloittaa peruutusmaksu, jos perut kyydin tunnin sisällä pyydetystä noutoajasta sen jälkeen, kun kuljettaja on hyväksynyt matkan, tai jos et saavu paikalle. Peruutusmaksua ei kuitenkaan veloiteta, jos perut matkan ennen kuin olet saanut kuljettajan tiedot, vaikka se tapahtuisi tunnin sisällä matkasta.
• Reserve-hinnat ovat erilaisia – ja voivat olla korkeampia – kuin saman matkan hinnat, kun se otetaan tilauksesta.
• Nouto- ja kyydistäjättöajat ovat arvioita, ja ne voivat muuttua liikenteen ja muiden todellisten tekijöiden perusteella. 

Reserve-hinnoittelu ja ‑promootiot

Kun pyydät Reserve-matkaa, näkemäsi matkan hinta on arvio, joka sisältää varausmaksun. Tämä maksu vaihtelee noutopaikan osoitteen ja/tai matkan päivän ja kellonajan mukaan, mutta se sisältyy aina ennakkohintaan.

Kyytisi hinta voi nousta, jos matkan pituus, kesto tai reitti muuttuvat.

Tiettyjä promootioita ei välttämättä voi käyttää Reserve-matkoissa. Katso lisätietoja sovellettavista promootioehdoista. Soveltuvat promootiot käytetään Reserve-matkan hintaan silloin, kun kuljettajaa kehotetaan aloittamaan siirtyminen kohti noutopaikkaa. Huomaa, että promootioita ei voi käyttää paikallisessa Local Cabissa tai Uber Taxissa.

Peruutukset

Sinulta voidaan veloittaa peruutusmaksu pyydetystä Reserve-matkasta, jos sinulle on löydetty kuljettaja ja (1) sinä perut tai perheprofiilin jäsen tai matkustava vieras peruu pyynnön 60 minuutin sisällä matkasta tai 60 minuutin sisällä saapumisajasta portille Reserve-lentoasemanoudoissa tai (2) matkustaja ei tapaa kuljettajaa noutoajan jälkeen kyytityyppisi hintaan sisältyvän odotusajan kuluessa, ja kuljettaja peruu matkan.

Reserve-matkojen peruutusmaksut ovat yleensä korkeammat kuin tilausmatkojen. Odotusajat ja peruutusmaksut vaihtelevat kyytityypin ja sijainnin mukaan. Katso kunkin kyytityypin odotusajat, peruutusmaksujen suuruudet ja käsittelyajat (jos sovellettavissa) Uber-sovelluksen peruutuskäytännöstä.

Saat ilmoituksen, kun kuljettaja on matkalla. Jos kuljettajan odotetaan kuitenkin myöhästyvän huomattavasti, ilmoitamme useimmilla matkoilla (lentokenttämatkoja lukuun ottamatta) asiasta sinulle etukäteen, ja sinulla on ilmoituksesta 10 minuuttia aikaa perua matka veloituksetta.

Maa- tai aluekohtaiset Uber Reserve ‑ehdot:

Australia: Varausmaksut ovat enintään 19,99 AUD.

Kanada: Varausmaksut ovat enintään 80,00 CAD.

Kolumbia ja Honduras: Selvyyden vuoksi näissä ehdoissa käytetty termi "matka" tarkoittaa "vuokrausta" tai "vuokrauksen toteuttamista" ja termi "kuljettaja" tarkoittaa "vuokraajaa".

Ranska: Uber Taxi- ja Taxi Business ‑matkojen hinnoittelu (mukaan lukien ennakkovaraukset ja odotusajan lisämaksut) lasketaan sovellettavien määräysten mukaisesti. Löydät lisätietoa taksien säädellystä hinnoittelusta sovelluksesta löytyvistä tuotetiedoista.

Hongkong: Kun varaat matkan, pyydät, että kuljettajapartneri (1) vahvistaa matkan uudelleen vähintään 40 minuuttia ennen noutoa (60 minuuttia Uber Blackilla) ja (2) pidättäytyy perumasta matkaa alle tuntia ennen noutoa.

Japani: Reserve-kyyteihin Japanissa sovelletaan erityisiä käyttöehtoja. Katso lisätietoja Uber Premier ‑varauspalvelun käyttöehdoista täältä.

Uusi-Seelanti: Varausmaksut ovat enintään 19,99 NZD.

Uber Platinum: Uber Platinum ‑matkat ovat saatavilla vain Yhdysvalloissa.

Yhdistynyt kuningaskunta: Varaamalla Uber Reserve ‑matkan Uber-alustan kautta teet tarjouksen Uber Reserve ‑varauksesi kohteena olevien Uber-kuljetuspalveluiden ostamisesta. Meillä ei ole velvollisuutta hyväksyä tätä tarjousta, ja voimme hylätä tarjouksesi mistä tahansa syystä. Tarjouksesi hyväksytään vain, kun annamme kirjallisen vahvistuksen asiaankuuluvista Uber-kuljetuspalveluista tekstiviestillä, sähköpostitse tai Uberin mobiilisovelluksen push-ilmoituksella. Tämä viesti, sähköposti tai push-ilmoitus sisältää tiedot kuljettajasta, joka on vahvistanut olevansa käytettävissä varaukseen.

Yhdysvallat: Kun kyseessä on Uber Platinum ‑matka, voimme jakaa nouto- ja kyydistäjättötiedot kolmannen osapuolen ajokalustopartnereille matkan toteuttamista varten.