Uber Eats Pro 利用規約
Uber Eats Pro(以下「本プログラム」といいます。)は、Uber Technologies, Inc.(以下「Uber」といいます。)の完全子会社であるPortier, LLC(デラウェア州リミテッド・ライアビリティー・カンパニー)、またはその各子会社、ライセンシーおよび関連会社(以下総称して「Uber Eats」または「当社」といいます。)が提供するものです。本プログラム利用規約(以下に定義します。)は、皆様とUberとの間の法的な合意を構成します。
本プログラムに参加する場合は、Japan Eats User Terms of Use全般、Privacy Policy全般、およびご自身のUber Technology Services Agreementも適用されることとなり、これらは本利用規約に組み込まれます(以下総称して「本プログラム利用規約」といいます。)。本プログラムに参加すると、本プログラム利用規約にも同意することになります。
本プログラムに基づくすべての特典は「提供可能な限度」で提供されるものであり、ユーザーの配送サービス要請およびその他の偶発事項に左右され、特定の時間帯や場所における特典の提供可能性が影響を受ける場合もあります。
ご承知のとおり、受け取る特典に課されるすべての税金については、特典受領者としてご自身が単独で負担することになります。また、Uber Eatsが、税務報告の目的で特定の特典の概算小売価格を示す関連文書を発行する場合もあります。
ご承知のとおり、第三者、Uberまたはその関連会社からの特典に関与しまたはこれを受諾する義務はありません。また、Uber Eatsはその単独の裁量において、いつでも本プログラムを終了し、または変更する(特典の内容、獲得方法、本プログラムの有効期間を含みますがこれらに限りません。)ことができます。
資格要件
本プログラムに参加するためには、(1)日本に居住していること、(2)適用法およびUber Eatsが定める配達パートナーの資格要件をすべて満たしていること、(3)Uber Eats配達パートナー・アカウントを優良な状態にしていること、(4)Uber Eats配達パートナー・アプリ内のご自身の住所を参加都市の1つ(以下各々「参加都市」といいます。)として設定していること(参加都市の配達パートナーは、本プログラムに自動登録されます。)が必要です。配達パートナーに登録されれば、本プログラムに参加するために追加のアクションは不要です。
特典・プログラム・アカウント(以下「プログラム・アカウント」といいます。)は、ご自身のUber Eats配達パートナー・アカウントと自動連携されています。プログラム・アカウントを共有したり、複数のメンバー資格をもつことはできません。
ステージの決定方法
様々なステージ(以下に定義します。)および各ステージで提供される特典を利用するためには、ポイント(以下「ポイント」といいます。)を獲得しなければなりません。日本の参加都市においてUber配達パートナーとして完了した乗車1件につき、1ポイントを獲得します。当該乗車(Uberドライバー・パートナーとしての乗車を除きます。)は、本プログラムの目的上「Uber Eats乗車」としてカウントされます。「Uber Eats乗車」の定義に該当する乗車のみを、Uber Eats Proプログラム用にカウントするものとします。
1か月の固定期間(以下各々「プログラム期間」といいます。)中にポイントを獲得します。各期間は、月初日の午前0時00分00秒に始まり、同月末日の午後11時59分59秒に終了します。本プログラムは、Uber Eatsの単独の裁量により中止することができます。
各プログラム期間の終了時にポイントは失効し、ゼロにリセットされます。次のプログラム期間に持ち越すことはできません。ポイントは、当該ポイントをUber Eatsが処理するプログラム期間においてカウントされます(次のプログラム期間となる場合もあります。)。乗客として乗車した場合またはUber Eats上で注文を出した場合には、ポイント獲得はありません。ポイントは、現金としての価値はなく、プログラム・ステージを決定するためにのみ使用されます。ポイントは、当該ポイントを獲得した配送に関して返金がなされたとき、または当該ポイントは詐欺、プラットフォームの不正使用を通じてもしくはこれに関連してまたはUber Eats Japan User Terms of Use、Uber Technology Service Agreement もしくはCommunity Guidelinesに違反して獲得されたとUber Eatsがその単独の裁量において考えるときは、取り消される場合があります。
プログラム・メンバーのステージ・ステータスは、前の期間に獲得したポイントまたは現在の期間に獲得したポイント。
プログラム・ステージおよび獲得要件
本プログラムには、グリーン、ゴールド、プラチナ、ダイヤモンドという4つのメンバー・ステージがあります(以下「ステージ」といいます。)。ステージに応じて、Uber Eatsおよび/または第三者が提供する特定の特典(以下「特典」といいます。)が利用できます。連続する各ステージには、その独自の特典と前のステージの特典が含まれます。
1つのプログラム期間に獲得したポイントによって、次のプログラム期間のステージが決まります。ステージは永久ではなく、プログラム期間ごとに獲得しなければなりません。ゴールド、プラチナ、ダイヤモンドのステージを達成する基準は下記の通りです。
ステージ | ポイント獲得要件 |
---|---|
グリーン (基本) | 配達パートナーで、ゴールド、プラチナまたはダイヤモンド・ステージの要件を満たさない人が、グリーン・ステージにランク付けされます。上記の「資格要件」に定めるもの以外に、追加の要件はありません。 |
ゴールド | 全参加都市:30 ポイント以上の活動中の配達パートナー |
プラチナ | 全参加都市:100 ポイント以上の活動中の配達パートナー |
ダイヤモンド (最優秀) | 全参加都市:300 ポイント以上の活動中の配達パートナー |
上記のポイント要件を満たした場合は、現在のプログラム期間中に上位ステージに移動することができます。その場合は、次のステージに自動的に移動し、現在のプログラム期間および次のプログラム期間に亘り、当該ステージを保持するものとします。例えば、東京において招待された配達パートナーが300ポイント以上を獲得した場合、当月の残りの期間および翌月についてはダイヤモンド・ステージを獲得します。
上位ステージを獲得すれば、当該上位ステージの特典の一部を直ちに利用することができますが、すべての特典がすぐに利用可能になる訳ではありません。
ポイント残高の閲覧方法
Uber Eats配達パートナー・アプリの設定により、現在のポイント残高を閲覧することができます。プログラム・アカウントに表示された取引に誤りまたは漏れがあった場合は、1か月以内にUber Eatsに連絡して(下記「お問い合わせ」参照。)、報告する必要があります。必要な文書が提出されないと、ポイントを付与できないことがあります。確認のため、ポイントがプログラム・アカウントに反映されるまでは、すべての領収書およびドキュメンテーションを取っておく必要があります。
Uber Eatsシステムが停止した場合は、プログラム・アカウントへのポイント表示に遅延が生じる場合があります。また、プログラム期間の終了間際に停止が生じた場合は、次のプログラム期間までポイントが適用されないこともあります。
アカウントの終了
本プログラムへの参加は、配達パートナーに与えられた恩恵的利益であり、したがって、いつでも、いかなる理由であっても、当社により中断、取消または終了することができます。本プログラムのメンバーシップが終了した場合は、当該メンバーシップに付随するすべてのポイントおよび特典は、その特典条件に基づいて、下記に詳述するとおり、終了後直ちに失われる(または没収される)場合があります。詐欺行為または本プログラム利用規約の不遵守を理由として本プログラムのメンバーシップが終了した場合は、当該メンバーシップに付随するすべてのポイントおよび特典が直ちに失われる(または没収される)だけでなく、本プログラムへの参加または再加入もできなくなります。
プログラムの変更および終了
当社は、本プログラムまたはその一部を、通知せずに、かつ皆様または他のプログラム・メンバーに対する更なる義務を負わずに、いつでも変更しまたは終了する権利を留保します。これには、a)変更日以降のポイント獲得方法に適用される変更、b)あるステージを利用するために必要なポイント数の変更、c)各ステージにおいて提供される特定の特典の変更、またはd)あるステージ内で特典を得るために必要なその他の要件の修正を含みますがこれらに限りません。終了の効力発生日後、ポイントの獲得は一切ないものとします。本プログラム利用規約の一切の変更および/または修正は、直ちにすべてのメンバーに対し法的拘束力を持つものとします。
権利の譲渡
Uber Eatsは、本プログラムに基づくUber Eatsの権利および義務を、皆様または他のプログラム・メンバーの同意なく、いつでも他の関連するまたは関連のない法主体に譲渡しまたは移転することができ、その履行は当該法主体の責任とします。
本プログラム利用規約の解釈
本プログラム利用規約のあらゆる解釈は、Uber Eatsの単独の裁量によることとし、Uber Eatsの決定が最終的であるものとします。
言語
本プログラム利用規約の英語版と日本語版で相違や矛盾が発生する場合、英語版が優先するものとする。
免責事項
本プログラムおよび/またはその機能のいずれかは、当社の支配の及ばない様々な理由により、随時、利用不可、不正確である場合があり、または中断される場合があります。当社は、本プログラム、その機能または特典の利用不可、中断または誤りについて責任を負いません。当社は、本プログラムまたはその機能を通知せずにいつでも修正、停止または中止することができます。本プログラムおよび本プログラムを通じて利用可能なすべての情報は、情報提供のみを目的として、「現状有姿」かつ「提供可能な限度」で提供されます。当社、当社のパートナー、ならびに第三者である特典提供者およびそれらの代理人は、明示的または黙示的を問わず、いかなる種類の保証または表明も行わず、これには本プログラムの運営、情報、資料、内容、利用可能性および製品の正確性、流通または完全性を含みますがこれらに限りません。適用法によって最大限許容される範囲で、当社は、商品性および特定目的への適合性に対する黙示の保証を含め、明示的または黙示的であるかを問わず、あらゆる保証を否認します。
特典の内容および追加条件
特典は、皆様に与えられる恩恵的利益です。特典は、Uber Eatsの裁量で付与され、随時変更または取り消される場合があり、ポイントと交換することはできず、かつ現金としての価値はありません。特典の詳細、条件および制限は、下記で閲覧することができます。第三者が提供する特典は、追加条件への同意またはかかる第三者とのアカウントの作成を含めて、ご自身によるさらなるアクションが必要となる場合があります。特典の受領にあたり支払う可能性のあるすべての税金については、配達パートナーが負担します。Uber Eatsは、第三者が提供する製品またはサービスについて、責任を負わず、すべての責任を否認します。
本プログラムを確実に成功させるため、Uber Eatsは、情報収集および報告の目的で、第三者の特典のベースとなる取引に関する情報を収集することができます。この場合、第三者である特典提供者およびプログラム・メンバーが同意した条件に従うものとします。
Uber Eats Proプログラムの参加パートナーまたはUberが提供するUber Eats Proプログラムからの最新の特典の内容については、プロバイダー用アプリをご参照ください。外部の参加パートナーからの特典(特典を利用するための資格要件、パートナーご自身の身元を含みますがこれに限りません。)は、Uberの裁量にて変更される可能性があります。
お問い合わせ
本プログラムに関してご質問またはご意見がありましたら、http://help.uber.com/にてお問い合わせください。