POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Dernière mise à jour : Le 6 août 2019

Si vous souhaitez demander un ajustement de prix ou un remboursement ou si vous avez une réclamation à formuler au sujet de votre course ou de votre livraison, veuillez soumettre votre demande ou votre réclamation à help.uber.com dans les trente (30) jours suivant la fourniture du service en question. Toute demande ou réclamation formulée après le délai de 30 jours sera examinée à la seule discrétion d'Uber. Uber répondra à toute demande ou réclamation de la manière qu’elle jugera, à sa seule discrétion, la plus appropriée , ce qui peut inclure, sans toutefois s'y limiter, l'émission de crédits sur votre compte Uber ou un remboursement sur le moyen de paiement associé à votre compte.