بطاقة رمز أوبر
آخر تحديث: 30 سبتمبر، 2017م
خدمة العملاء
للمزيد من المعلومات حول بطاقة الرمز، نرجو قراءة آلية عمل بطاقات الهداي (https://help.uber.com/h/975369f4-2318-4b13-aeee-600789934f2a) حيث أن بطاقات الرموز عند إصدارها تعمل بنفس الطريقة.
للحصول على الدعم قم بالإبلاغ عن أي مشكلة عبر موقع المساعدة الخاص بنا Uber Help.
الشروط والأحكام
إن اتفاقية بطاقة رمز أوبر هذه ("الاتفاقية") هي بين المشتري و/أو المستفيد ("أنت") من بطاقة رمز أوبر أو غيرها من الرموز الخاصة التي تم شراؤها والتي يمكن تحصيل قيمتها ("بطاقة رمز ") وأوبر بي. في. ("أوبر"). إن شرائك و/أو تحصيلك لبطاقة الرمز يعني قبولك بالشروط والأحكام التالية:
يجب أن يكون لديك حساب نشط وساري المفعول في أوبر لتتمكن من تحصيل بطاقة الرمز. يمكن الحصول على بطاقة الرمز فقط من خلال تطبيق أوبر ليتم استخدامه في المناطق التي تقدم فيها أوبر خدماتها في مصر.
الرجاء اتباع الخطوات التالية للاستفادة من بطاقة الرمز في تطبيق أوبر: 1) توجه إلى قسم الدفع في تطبيق أوبر؛ 2) أنقر على زر "إضافة رمز ترويجي/ رمز هدية"؛ و3) أدخل رمز بطاقة الهدية؛ 2) انقر على "العروض الترويجية"؛ و3) أدخل رمز بطاقة الهدية.
قد تحتاج إلى إضافة وسيلة دفع ثانوية لاستخدام بطاقة الرمز مع تطبيق أوبر إذا كان المبلغ من بطاقة الرمز ليس كافيًا لتغطية أجرة مشوارك. قد يتم تطبيق بعض القيود على تحصيلك لبطاقة الرمز أو صرفها. إذا كانت لديك وسائل دفع أخرى مسجلة في حسابك في أوبر سيتم اعتبار المبلغ الموجود في بطاقة الرمز هو وسيلة الدفع الأساسية لديك. إذا كنت ترغب في استخدام وسيلة دفع أخرى توجه إلى قسم "الدفع" في تطبيق أوبر وقم باختيار وسيلة الدفع قبل تقديم الخدمة. لا يتم احتساب أي رسوم عند تحصيل قيمة بطاقة الرمز كما لا يوجد تاريخ انتهاء لقيمة البطاقة.
لا يمكن إعادة تحميل بطاقة الرمز بمبالغ إضافية بعد الشراء. كما لا يمكن إعادة ثمن بطاقة الرمز، ولا إعادته، ولا تعويضه بمبلغ نقدي إلا إذا اقتضى ذلك بموجب القانون، ولا يمكن استخدامه لإجراء عملية دفع على حساب ائتمان. لا يمكنك شراء بطاقات رموز أخرى باستخدام بطاقة الرمز. للاستعلام عن الرصيد نرجو منك زيارة قسم الدفع في تطبيق أوبر على هاتفك. إن أي عملية شراء تتم باستخدام قيمة بطاقة الرمز غير قابلة للاسترداد إلا إذا اقتضى ذلك بموجب القانون. إذا كانت لديك أي أسئلة نرجو التواصل مع قسم الدعم Uber Support.
تحتفظ أوبر بحق بيع، أو تحويل، أو تفويض عملية إصدار بطاقة الرمز و/أو المبالغ المضمنة ببطاقة الرمز إلى جهة اصدار أخرى بدون إعلامك.
إن خطر فقدان البطاقات التي تحمل الرموز ينتقل إلى مشتري بطاقة الرمز عند إتمام عملية الشراء. وأوبر غير مسؤولة عن أي بطاقات رموز مفقودة، أو مسروقة، أو متلفة، كما أنها غير مسؤولة عن الاستخدام غير المصرح به لبطاقات الرموز. في حال كانت بطاقة الرمز غير فعالة فإن الحل الوحيد لك (والمسؤولية الوحيدة التي تقع على عاتق أوبر) هو استبدال بطاقة الرمز غير الفعالة ببطاقة أخرى فعالة.
تحتفظ أوبر بحق إلغاء بطاقة الرمز إذا شكت الجهة المصدرة للبطاقة بأن الرمز تم الحصول عليه أو استخدامه بطريقة تنطوي على احتيال، أو بطريقة غير قانونية أو تنتهك بنود هذه الاتفاقية.
بإمكان أوبر أن تعدل أي من شروط هذه الاتفاقية وأحكامها في أي وقت في غضون 30 يومًا من إشعارك بشكل خطي، بحيث يوضح هذا الإشعار البنود الحالية والبنود المعدلة، والتاريخ الذي تكون فيه هذه التعديلات سارية المفعول، وكذلك (في حال انطبق ذلك) حقك في رفض هذه التعديلات كما هو موضح في الجملة التالية. بإمكانك أن ترفض أي تعديل يتضمن زيادة في التزاماتك أو تقليل من التزامات أوبر وذلك بإرسال إشعار إلى أوبر بهذا الخصوص في مدة لا تتجاوز 30 يومًا من بدء سريان مفعول التعديلات. ستكون الاتفاقية المحدثة متوفرة في uber.com/legal/gift وستكون لاغية لكل النسخ السابقة من الاتفاقية. وتكون النسخة المحدثة من الاتفاقية سارية المفعول بمجرد أن تقوم الجهة المصدرة بنشر الاتفاقية المعدلة. إن استخدامك لبطاقة الرمز بعد نشر الاتفاقية المعدلة يعني قبولك بالاتفاقية المعدلة. إن تحصيل بطاقة الرمز محكوم أيضًا بشروط الاستخدام التي تحكم حسابك في أوبر.
في حال أصبح أي بند في هذه الاتفاقية غير ساري المفعول، أو ملغى أو غير قابل للتطبيق لأي سبب فإن هذا البند سيصبح منفصل ولن يؤثر على صلاحية وسريان مفعول أي من البنود الأخرى في هذه الاتفاقية. لخدمة العملاء نرجو زيارة https://www.uber.com/legal/gift-cards/en-eg/.
القانون الحاكم وبند التحكيم
يجب أن تكون هذه الاتفاقية محكومة ومفسرة حصريًا بما يتوافق مع قوانين هولندا باستثناء ما يتعلق بتعارض القوانين. ولا تنطبق هنا اتفاقية فيينا بشأن عقود البيع الدولي للبضائع لعام 1980م. وبحسب ما يسمح به القانون فإن أي دعوى، أو نزاع، أو خصومة ("الدعوى") والتي تنشأ من أو متعلقة بأي شكل من الأشكال بـ : 1) هذه الاتفاقية؛ 2) بطاقة الرمز ؛ 3) امتلاكك لبطاقة الرمز؛ 4) تحصيلك لبطاقة الرمز لاستخدامها أو محاولة استخدامها من خلال تطبيق أوبر؛ 5) مقدار المبلغ المتوفر في بطاقة الرمز؛ أو 6) الإعلانات، أو العروض الترويجية أو البيانات الشفهية أو الخطية المتعلقة ببطاقة الرمز بغض النظر عن الطريقة التي يتم فيها وصف هذه الدعوى، أو تقديمها، أو تشكيلها يجب أن تكون محكومة بموجب بند التحكيم هذا. يجب أن يتم تسليم النزاع أولًا وبشكل إلزامي لإجراءات الوساطة بمقتضى قوانين الوساطة لغرفة التجارة الدولية ("قوانين الوساطة لغرفة التجارة الدولية"). إذا لم يتم تسوية النزاع المذكور في غضون 60 يومًا بعد تقديم طلب الوساطة لفض المنازعات بمقتضى قوانين الوساطة لغرفة التجارة الدولية المذكورة فإن مثل هذا النزاع يجب أن يتم حله بشكل حصري ونهائي من خلال طلب التحكيم بمقتضى قوانين التحكيم لغرفة التجارة الدولية (قوانين التحكيم لغرفة التجارة الدولية). ويستثنى من ذلك أحكام مُحَكم الطوارئ لقوانين غرفة التجارة الدولية. يجب أن يتم حل النزاع من خلال مُحَكِم واحد (1) يتم تعيينه بما يتوافق مع قوانين غرفة التجارة الدولية. يجب أن يكون مقر كلاً من الوساطة والتحكيم هو أمستردام في هولندا دون الإخلال بأي حقوق قد تكون لك بموجب المادة 18 من لائحة بروكسل الأولى (OJ EU 2012 L351/1) و/أو المادة 6:236n من القانون المدني الهولندي. يجب أن تكون لغة الوساطة و/ أو التحكيم هي اللغة الإنجليزية إلا في حال كنت لا تتحدث الإنجليزية وفي هذه الحالة لابد أن تجرى الوساطة و/ أو التحكيم باللغة الإنجليزية وكذلك باللغة التي تتحدثها. إن وجود ومحتوى إجراءات الوساطة والتحكيم ومن ضمنها الوثائق والملخصات المقدمة من الأطراف، والمراسلات من غرفة التجارة الدولية، والمراسلات من الوسيط، والمراسلات والأوامر والقرارات التي تصدر من المحكم يجب أن يتم حفظها بشكل شديد السرية ويجب ألا يتم كشفها إلى أي طرف ثالث دون موافقة صريحة وخطية من الطرف الآخر إلا إذا: (1) كان كشف هذه المعلومات إلى طرف ثالث يعتبر أمر مطلوب لإتمام إجراءات الوساطة أو التحكيم؛ و(2) وافق الطرف الثالث بدون أي شرط وبشكل خطي على الالتزام بشرط السرية المنصوص عليه هنا.
كل القرارات النهائية التي تتعلق بمجال هذه الاتفاقية، وتفسيرها، ونفاذيتها، وصلاحيتها يجب أن تحسم بشكل حصري من قبل المُحَكِم والذي يكون قراره ملزم ونهائي. إن الحكم على قرار المُحَكِم يمكن إدخاله في أي محكمة ذات صلاحية.
لا يسمح بإقامة دعوى جماعية أو أي دعوى أخرى يقيمها المساهم ضد الشركة.
يبقى بند التحكيم هذا ساريًا حتى بعد: 1) إنهاء هذه الاتفاقية؛ أو 2) إفلاس أي طرف؛ أو 3) أي تحويل، بيع أو تخصيص لبطاقة الرمز أو أي مبالغ مدينة مستحقة الأداء في بطاقة الرمز لأي شخص أو كيان آخر. إذا أصبح أي جزء من بند التحكيم هذا غير ساري المفعول أو غير نافذ فإن الأجزاء الأخرى لا تتأثر وتبقى نافذة.
إذا كنت لا توافق على شروط بند التحكيم هذا فلا تستخدم بطاقة الرمز. قم بالاحتفاظ بالإيصال الخاص بك وتواصل مع فريق الدعم من خلال التطبيق، أو من خلال HELP.UBER.COM وذلك لإلغاء بطاقة الرمز وطلب إعادة المبلغ.
About