可续订会员资格条款与条件
本可续订会员资格条款与条件适用于可续订会员资格(“计划”或“可续订会员资格”)的购买和使用。可续订会员资格是由 Uber USA LLC、其母公司、子公司和/或附属公司(“优步”或“我们”)提供的一种可自动续订的订阅服务。参与计划受本可续订会员资格条款与条件以及纳入本文件的一般美国《使用条款》、《隐私政策》、《优步社区指南》以及(统称为“可续订会员资格条款”)约束。优步是一家科技公司,为用户提供移动应用程序,以便其向与优步或优步的某些附属公司签订协议的第三方交通和/或派送服务提供商安排和预约交通和/或派送服务。优步并非交通或派送服务提供商,本计划所提供的所有福利和折扣均基于“现有”原则,其前提是有可提供交通或派送服务的第三方,并取决于其他可能影响在某些时间和地点提供某些福利的因素。可续订会员资格为乘客端、和/或 Uber Eats 优食应用和 Postmates 应用(“优步应用”)的用户提供。
1.可续订会员资格的运作方式
您可能会通过应用或电子邮件收到优惠信息,其中包含可用于优步应用内消费的特定可续订福利和折扣(“优惠活动”)。每项优惠活动都将包含重要的详细信息和条款,例如使用可续订会员资格的地点和时间、可续订会员资格提供的福利(“会员福利”)、可续订会员资格的费用(“会员资格费率”),以及账单周期(“账单周期”)。购买可续订会员资格前,请查看优惠活动详情。购买可续订会员资格,即表示您同意优步在每个账单周期向您的默认付款方式扣费,且您同意本可续订会员资格条款以及优惠活动的具体条款。此外,您同意优步可随时通过任何渠道就会员资格问题联系您。优惠数量有限,并可能随时发生变化。参与此计划,即表示您同意本可续订会员资格条款。如果您不同意本可续订会员资格条款,请勿参与计划。
2.收费时长和频率
若您购买可续订会员资格,我们将在您购买之日收取首个账单周期的会员资格费率。此操作将激活可续订会员资格,其有效期为优惠活动中所述的期限。您了解,除非您根据第 3 条(取消可续订会员资格)告知我们您想要取消会员资格,否则可续订会员资格将自动续订,并且优步将在您优步应用会员中心显示的续订日之前 24 小时内向您选定的付款方式(“默认付款方式”)自动扣费。续订日是指您的会员资格及相关权益自动续订的日期。除非您取消可续订会员资格,否则优步将在每个账单周期开始时自动续订,并且您授权我们使用您的默认付款方式或者您钱包中保存的任何其他符合条件的付款方式收取适当的会员资格费率(恕不提前通知,除非适用法律要求)。您可以向钱包中添加多个付款方式,并且您同意在向钱包中添加付款方式时,优步可以存储该付款方式并使用该付款方式扣除您的会员资格费率或因购买任何其他优步服务所产生的费用。如果您的默认付款方式出于任何原因被拒绝(例如过期或资金不足),则您授权优步使用您钱包中的其他付款方式扣费。如果您的优步钱包中没有其他付款方式,优步可能会提示您添加新的付款方式。如果您钱包中所有符合条件的付款方式均被拒绝,您必须向我们提供符合条件的新付款方式,否则我们可能会取消或暂停您的可续订会员资格(详见第 4 条)。如果您的付款方式被拒绝,优步也可能在账单周期内重新尝试使用您的默认付款方式或您钱包中的任何其他付款方式扣费,以便您能够重新享受会员权益。您同意优步可随时通过任何渠道就付款失败问题联系您。
如果您选择使用优步现金付款,但优步现金不足以支付任何账单周期的可续订会员费,优步将使用您钱包中存储的其他付款方式扣除剩余金额。
如果优步无法向您收取费用,则优步有权暂停和/或终止您的可续订会员资格,且不会向您收取额外费用。优步和/或其母公司、子公司和/或附属公司不对您的银行收取的任何费用负责,包括但不限于透支费用、资金不足费用、利息费用、外汇费用、跨境费用和其他罚金。
如果我们无法通过您的原始付款方式完成交易退款(例如,由于付款方式取消或过期),优步将通过优步现金向您退款。
3.取消可续订会员资格
您可随时在优步应用中取消相应的可续订会员资格。为此,请转到您购买可续订会员资格时所使用的优步应用中的相应“可续订会员资格”部分(例如 Uber One),然后选择“管理会员资格”。选择“结束会员资格”选项,然后确认您想取消订阅。如果您在续订日之前 24 小时内取消续订,但您下一账单周期的付款已处理完毕,优步将自动退还这笔付款。退款时间取决于您的付款方式提供商。
您在取消可续订会员资格后仍可享受会员权益,直至当前账单周期结束;但是,如果您在免费试用期间取消可续订会员资格,您的会员权益将在取消时立即终止。如果您通过第三方优惠订阅活动获得免费试用资格,则在优惠订阅活动期间可继续享受会员权益,活动结束即表示会员权益终止。此外,如果没有有效的会员资格,您之前根据下文第 7 条赚取的任何 Uber One 消费金将无法使用。当前账单周期已收取的每月可续订会员资格费用不可退还,也不可转让。若在账单周期内取消,则不可按比例退款。请在 60 天内通过 help.uber.com 报告任何未经授权的收费。优步不对可能产生的透支费用负责。
4.暂停可续订会员资格
有时,您可能想暂停自己的会员资格。
如果您在暂停期间拥有每月会员资格且未享受免费试用或合作伙伴赞助的优惠,您可以在特定时间段内暂停您的可续订会员资格(“暂停状态”)。暂停您的订阅后,当前账单周期结束时,您的“已暂停”状态即会开始。暂停状态到期后,会向您收取会员费,并且您的可续订会员资格自动续订至下一账单周期。您必须在账单日期前至少 24 小时暂停会员资格,以免产生下一账单周期的费用。
每个日历年,您最多可以暂停可续订会员资格四 (4) 次。在暂停状态期间,不会向您收取会员费,您也无法享受会员福利。您也不会收到任何会员专属优惠。您可以随时恢复会员资格。
5.奖励和优惠
与奖励同时使用
即便存在其他优步优惠或第三方优惠的条款与条件,优步可自行决定是否允许将会员福利与其他优惠和奖励同时使用。
奖励的地理范围
会员福利仅适用于您购买可续订会员资格的国家/地区(“会员国家/地区”)。如果您在会员国家/地区以外的地点出行,则您通过优步应用在非会员国家/地区进行的任何消费都无法享受会员福利。
已进入队列的优惠
如果您当前使用的优惠适用于 Uber One 会员费,只要您的会员资格未终止或未取消,您下一项已进入队列的优惠(若有)即会在当前优惠结束时开始。对于与您付款卡绑定的优惠,当相关优惠开始时,该卡必须仍然有效,并且在您的账号中。对于与您雇主相关的优惠,在优惠开始时,您必须仍受雇于该雇主。根据消费者法律规定的权利,周期性付款将不予退还。查看应用,了解可用优惠、详细信息、费用和条款。
6.免费试用和第三方合作伙伴
优步和/或优步授权的第三方(“授权合作伙伴”)可以向某些用户提供免费试用可续订会员资格的机会或其他优惠订阅机会。除非优惠活动中另有说明,否则此类试用或优惠订阅受本可续订会员资格条款约束。每位用户仅可试用一次或享受一次优惠订阅。免费试用或优惠订阅的资格要求由优步自行确定,优步可能会限制相关资格要求或免费试用期限,以防止免费试用机会被滥用。对于将免费试用与任何其他优惠结合使用,可能存在某些限制。
针对某些试用或优惠订阅,您需要提供付款详情,才能开始试用或进行优惠订阅。提供此类详细信息,即表示您同意在适用的免费试用或优惠订阅期限结束时,您的可续订会员资格将自动续订,系统将在每个账单周期开始前 24 小时内向您收取优惠活动中所述的会员资格费率,直到您取消可续订会员资格为止。如果您不想支付此费用,则必须在试用或优惠订阅结束前,按照以上第 3 条所述取消试用或优惠订阅。
授权合作伙伴提供的可续订会员资格优惠订阅可能受其在提供优惠活动时提出的其他条款与条件约束。授权合作伙伴可管理会员资格的各个方面,包括但不限于付款和取消,具体取决于您的奖励或优惠条款。请咨询授权合作伙伴以了解更多信息。
7.Uber One 消费金会员权益
可续订会员资格的其中一项权益是,在您完成符合条件的行程后,优步会根据相应行程消费金额的一定比例向您的优步钱包发放奖励消费金(即 Uber One 消费金)。Uber One 消费金是一项与可续订会员资格账号相关的权益,在收到您优步现金后的任何适用到期日期之后失效,并会显示在应用中的“Uber One 会员资格”部分。具体到期日期由优步自行决定。对于可续订会员资格所赚取的 Uber One 消费金,按明细收据中显示的最终车费百分比计算(而非任何一口价车费/价格),而且不包括任何税费、路桥费、附加费和任何其他费用(由优步自行决定)。此外,如果使用全部或部分 Uber One 消费金支付符合条件的行程或 Uber Eats 优食订单,Uber One 消费金所支付的部分无法赚取 Uber One 消费金。通过某次行程赚取的 Uber One 消费金不得用于支付相同行程的车费。
可续订会员资格终止或取消后,您的 Uber One 消费金将在相应会员周期结束时失效。如需了解更多详细信息,请参阅与 Uber One 消费金相关的条款与条件。
8.免费或优惠试用
优步和/或代表优步的第三方可能向某些用户提供免费或优惠试用可续订会员资格的机会或其他优惠订阅机会。除非优惠活动中另有说明,否则此类试用或优惠订阅受本可续订会员资格条款约束。每位用户仅可试用一次或享受一次优惠订阅。免费或优惠试用的资格要求由优步自行确定,优步可能会限制相关资格要求或试用期限,以防止免费或优惠试用机会被滥用。对于将免费试用与任何其他优惠结合使用,可能存在某些限制。
针对可续订会员资格的某些试用或优惠订阅,您需要提供付款详细信息,才能开始试用或进行优惠订阅。提供此类详细信息,即表示您同意在适用的免费或优惠试用或优惠订阅期限结束时,您的可续订会员资格将自动续订,系统将在每个账单周期开始前 24 小时内向您收取优惠活动中所述的会员资格费率,直到您取消可续订会员资格为止。如果您不想支付此费用,则必须在试用或优惠订阅结束前,按照以上第 3 条所述取消试用或优惠订阅。如果您在注册试用或优惠订阅时未提供付款方式,即表示您同意优步试用您的默认付款方式自动扣费。
9.Uber One 学生计划
优步可自行决定向学生提供某类可续订会员资格(下称“Uber One 学生计划”)。Uber One 学生计划向目前就读于经认可的学院或大学的符合资格的学生提供按月或按年优惠价格订阅。潜在的 Uber One 学生会员必须通过验证要求,并可能需要提供相关文件,以便优步可以验证其参加这项计划的资格符合情况。优步与第三方 SheerID 签订合同,提供验证服务。请查看 SheerID 的服务条款,了解更多信息。Uber One 学生会员必须每年重新验证其资格符合情况。如果 Uber One 学生会员未通过重新验证,他们将转换为全价订阅包年计划或包月计划,具体取决于会员之前注册的 Uber One 学生计划类型(例如,如果您订阅了 Uber One 学生计划包月计划,将恢复使用标准包月计划)。优步可自行决定增加或更换此类第三方验证公司,恕不另行通知,但此类更换不会对验证流程造成重大改变。
优步可自行决定向 Uber One 学生会员提供其他明确的优惠或奖励。同样,Uber One 学生会员也可能无法享受某些奖励活动,包括第三方合作伙伴提供的奖励。Uber One 学生计划受可续订会员资格条款约束(如适用)。
10.青少年奖励
优步可自行决定允许拥有 Uber One 会员资格的监护人将其奖励扩展到与其账号关联的青少年。此类奖励扩展受青少年账号使用条款约束。对于餐厅和行程订单,青少年将获得与监护人相同的奖励,包括行程的 Uber One 消费金返现,青少年今后可以使用这些消费金支付行程或派送订单。青少年将无法以任何方式管理其监护人的会员资格,包括但不限于更新付款方式、更新会员计划类型或取消计划。青少年使用其监护人奖励时,仍应遵守本会员条款(若适用)。
在任何情况下都不允许青少年拥有自己的 Uber One 会员资格,且青少年只能享受通过拥有会员资格的监护人获得的奖励。优步可自行决定将青少年排除在某些奖励活动之外,包括第三方合作伙伴提供的奖励,而无需另行通知。
11.可续订会员资格的变更
优步保留相关权利,可随时自行修改或停止提供可续订会员资格,或更改会员资格费率、会员福利或路线价格。如果优步提高可续订会员资格的会员资格费率,我们将在此类变更生效前三十 (30) 天通过电子邮件通知您。所有更改将在下一个账单周期生效,但如果您不同意价格变更,您有权拒绝新的会员资格费率,并可按照以上第 3 节中的说明取消可续订会员资格,以避免系统扣款。
优步可自行决定终止您的可续订会员资格,恕不另行通知。如果发生此类情况,优步将根据当前结算周期内已应用的费用按比例向您退款。若我们自行认定您的行为违反本可续订会员资格条款和任何适用法律,或涉及欺诈或滥用可续订会员资格,并因此终止您的会员资格,我们不会提供任何退款。
12.可续订会员资格条款的变更
优步保留修改本可续订会员资格条款的权利。若在您拥有有效的可续订会员资格期间,我们对可续订会员资格条款进行重大更改,我们将通过适用的优步应用中的“可续订会员资格”部分和/或通过电子邮件通知您。继续使用可续订会员资格,即表示您接受修订后的可续订会员资格条款。如果您不愿意同意这些修订,可以根据以上第 3 条所述取消可续订会员资格。
13.权利转让
本计划规定的优步权利和义务可随时由优步分配或转让给其他相关或不相关实体,并由该实体负责履行。
14.可续订会员资格条款的解释
对本可续订会员资格条款的所有解释由优步自行决定,优步的决定即为最终决定。
15.免责声明
本计划和/或其任何部分随时可能因各种原因而无法提供、不尽准确或中断。若本计划或其任意部分无法提供、中断或出现错误,我方概不负责。优步可能不时要求您提供相关信息以确认您的身份,以便更新您的可续订会员资格。优步可能会延迟您获取可续订会员资格的时间,直到您按要求提供信息为止。本计划以及可通过其获取的信息均在“原样”、“现有”的基础上提供,仅供参考。我方、信息提供方及其代理均不提供任何类型的明示或暗示的担保、声明或保证,包括但不限于有关准确性、现时性或完整性、计划的运行、信息、材料、内容、可用性和产品的担保、声明或保证。可续订会员资格和本可续订会员资格条款均由优步提供,并且不改变使用优步技术提供商品或服务的个人和实体与优步或任何优步关联公司(包括但不限于 Rasier, LLC 和 Portier, LLC)之间的合同关系,除非本文另有明确规定。在相关法律允许的最大范围内,我方不提供任何明示或暗示的担保,包括但不限于有关适销性以及特定用途适用性的暗示担保。
16.联系我们
如果您对可续订会员资格有任何疑问或意见,可以在此联系我们。