Termos e Condições de Uber Flash

Ao usar este produto da Uber, você aceita os seguintes termos e condições, que são complementares aos Termos e Condições Gerais de Uso do Aplicativo Uber:

1. Serviços oferecidos

Há três funcionalidades dentro do Uber Flash, que serão selecionadas diretamente no Aplicativo da Uber, conforme disponibilidade na região de solicitação:

1. Uber Flash: é uma funcionalidade que permite a Você solicitar envios a motoristas parceiros que utilizam o aplicativo da Uber para que eles realizem a entrega de artigos enviados por Você a algum terceiro e/ou enviados por um terceiro a Você.
2. Uber Flash+: é uma funcionalidade que permite a você solicitar envios a motoristas parceiros que utilizam o aplicativo da Uber para que eles realizem a entrega de artigos enviados por você a algum terceiro e realizem ações complementares vinculadas à entrega, como por exemplo, retirar um produto já pago em uma loja. Você é responsável por fornecer ao motorista parceiro informações claras, corretas e completas sobre as ações solicitadas.
3. Flash Utilitário, Flash Van e Flash Carreto: é uma funcionalidade que permite a Você solicitar envios a motoristas parceiros que utilizam o aplicativo da Uber para que eles realizem a entrega de itens maiores enviados por Você a algum terceiro e/ou enviados por um terceiro a Você, em veículos utilitários, vans ou carretos ("Flash Utilitário", "Flash Van" e "Flash Carreto", respectivamente)

Quando um motorista parceiro aceita a sua solicitação, Você estabelece uma relação diretamente com ele(a). Você reconhece que essas funcionalidades podem estar disponíveis por tempo limitado e apenas em algumas cidades, podendo a Uber torná-las indisponíveis a qualquer momento, a seu exclusivo critério. A UBER NÃO É RESPONSÁVEL PELO ARTIGO, POR SEU CONTEÚDO OU NO CASO DE FLASH+, POR QUAISQUER AÇÕES COMPLEMENTARES ACORDADAS LIVREMENTE ENTRE VOCÊ E O MOTORISTA PARCEIRO, ESTANDO ISENTA DE QUALQUER OBRIGAÇÃO OU RESPONSABILIDADE RELACIONADA AO ARTIGO, SEU CONTEÚDO E/OU SEU ENVIO, INCLUINDO PERDAS OU DANOS QUE O ARTIGO POSSA SOFRER DURANTE A ENTREGA, E PELA EXECUÇÃO DAS AÇÕES COMPLEMENTARES, FICANDO EXPRESSAMENTE EXCLUÍDAS QUAISQUER GARANTIAS NESSE SENTIDO POR PARTE DA UBER. Você reconhece que os artigos não serão cobertos por seguro de nenhum tipo, a não ser que você contrate um seguro opcional, quando disponível.

É de sua exclusiva responsabilidade assegurar que o destinatário dos artigos enviados e/ou, no caso de Flash +, as pessoas envolvidas na ação solicitada estarão esperando pontualmente o motorista parceiro no local de destino e estarão cientes das ações solicitadas por você.

2. Restrições de envio

Você reconhece e declara que os artigos enviados e as ações complementares solicitadas: (i) são legítimos e estão em conformidade com todas as leis e regulações aplicáveis, assim como com as políticas da Uber; e (ii) não contêm ou envolvem, incluindo, mas sem limitar, os seguintes: bebida alcoólica, tabaco, arma de fogo ou munição, bens ilegais/roubados, narcóticos, materiais perigosos (exemplos: inflamáveis, venenosos, explosivos), pessoas, animais, espécies reguladas, dinheiro e/ou cartão de crédito/débito, barras de ouro, gift cards, antiguidades, objetos de alto valor, obras de arte, jóias, metais e pedras preciosas, medicamentos, documentos de qualquer natureza, automóveis, motocicletas ou outros veículos motorizados, chips de computador, discos rígidos e placas de circuito, peles, couros, plantas, animais, entre outros itens não permitidos por lei. A lista anterior não é exaustiva, e a Uber se reserva o direito de incluir outros itens não permitidos, a qualquer tempo. Caso você utilize o produto para enviar um artigo que infrinja a lei ou qualquer das políticas da Uber, incluindo as mencionadas nestes termos, tomaremos as medidas adequadas, o que pode incluir a suspensão ou bloqueio da sua Conta. O envio de artigos ilegais ou perigosos também poderá acarretar na tomada das medidas legais cabíveis, incluindo penalidades civis ou criminais. Exceto caso a Uber venha a disponibilizar uma funcionalidade específica para este fim dentro do aplicativo, as ações complementares solicitadas por Você não devem envolver o pagamento ou recebimento de nenhum valor pelo motorista parceiro.

Você reconhece e concorda que os artigos enviados: (i) não podem exceder 20 (vinte) quilogramas no caso de Flash (veículo 4 rodas); 10 (dez) quilogramas no caso de Flash Moto; ou 5 (cinco) quilogramas no caso de Flash Moto Economy e (ii) devem caber adequadamente no porta-malas do veículo ou no compartimento de entrega do motorista parceiro, ou, caso você esteja utilizando a modalidade Flash Moto Economy, não deverá exceder as seguintes dimensões: 30 x 20 x 15cm.

Apenas na medida em que a Uber disponibilize uma funcionalidade própria por meio do Aplicativo Uber que permita que Você envie itens maiores em veículos utilitários, vans ou carretos ("Flash Utilitário", "Flash Van" e "Flash Carreto", respectivamente), ao utilizar essa funcionalidade, Você concorda que: (i) os artigos enviados não podem exceder o peso individual de 60 (sessenta) quilogramas e o peso e dimensão combinados indicados abaixo, (ii) devem caber adequadamente no tipo de veículo escolhido por Você, e (iii) Você será única e exclusivamente responsável por providenciar a carga e descarga dos artigos do veículo. O peso e dimensão de todos os artigos combinados em uma única viagem não deverão ultrapassar:

(i) 500xx quilogramas e 1.8x1.3x1.1 metros nas viagens de Flash Utilitário;

(ii) 1.000xx quilogramas e 2.7x1.8x1.6 metros nas viagens de Flash Van;

(iii) 1.500xx quilogramas e 3.0x1.8x2.0 metros nas viagens de Flash Carreto.

É sua responsabilidade preparar, embalar e/ou vedar os artigos de forma segura. Caso opte por enviar itens perecíveis ou produtos sensíveis à temperatura, você reconhece que os motoristas parceiros podem não possuir compartimentos refrigerados ou mochilas térmicas adequadas para o transporte, e assume integral responsabilidade por qualquer perda de qualidade do item por este motivo.

3. Limites de valores e seguro opcional

Você reconhece e concorda que poderá optar, quando disponível no Aplicativo da Uber, por contratar um seguro para o envio dos artigos. Este seguro é comercializado pela empresa Cover Genius Brasil Serviços e Tecnologia Ltda. e subscrito pela 88i Seguradora Digital e sua apólice deverá ser aceita no momento da contratação pelo Aplicativo da Uber. A Cover Genius é uma empresa parceira da Uber e os termos da apólice são adicionais e não pretendem substituir estes Termos. A Uber não é responsável pelo seguro, ficando expressamente excluídas quaisquer garantias neste sentido por parte da Uber. Os termos da apólice podem conter uma lista com itens proibidos adicionais aos mencionados nestes Termos.

Note que o seguro opcional pode não estar disponível para todos os produtos.

O valor total dos artigos enviados não poderá ultrapassar os seguintes limites:

4. Disposições gerais

Você reconhece e concorda, ainda, que os motoristas parceiros poderão, a seu exclusivo critério, recusar o recebimento ou entrega de qualquer artigo, ou cancelar a entrega após o aceite da solicitação, por qualquer motivo.

Caso o motorista parceiro não consiga completar a entrega e/ou a ação em decorrência de, por exemplo, o destinatário não estar no local de entrega para recebê-la ou a ocorrência de situações que atrasem ou impeçam a realização da ação, no caso de Flash +, o motorista parceiro poderá tentar organizar a devolução do artigo e/ou realizar a ação solicitada em um prazo adicional ao inicialmente previsto. Se o motorista parceiro não puder devolver os artigos, você reconhece e concorda que os itens poderão ser deixados, caso você envie instruções por escrito ao motorista parceiro por meio do aplicativo Uber, no local da entrega ou com as autoridades locais. Na medida do possível e mediante sua solicitação, a Uber também tentará facilitar a devolução do artigo não entregue entre Você e o motorista parceiro. Você reconhece e concorda que taxas adicionais poderão ser cobradas em conexão com a devolução ou alteração na entrega de seus artigos e/ou com uma ação realizada em prazo adicional ao inicialmente previsto. No caso de Flash+, caso não seja possível completar a ação solicitada por Você, Você reconhece e concorda que taxas adicionais poderão ser cobradas em conexão com o tempo despendido pelo motorista parceiro na execução da ação, ainda que não tenha sido completada por motivos não imputáveis ao motorista parceiro.

Todas as disposições previstas nos Termos de Uso que você aceitou ao se cadastrar no aplicativo Uber e demais termos e políticas da Uber permanecem aplicáveis e serão interpretados em conformidade com estes termos.