TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PROMOCIONES DE UBER PRO
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Última modificación: 02 de julio de 2024.
Para consultar los Términos y Condiciones del Programa Uber Pro haga clic en esta liga.
Las Promociones contenidas en los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones de Promociones de Uber Pro") serán aplicables a los Miembros del Programa, con sus respectivos requisitos de participación, criterios de elegibilidad, criterios de desempate, Recompensas, periodicidad y demás especificaciones relativas para cada una de ellas (en conjunto, las "Promociones").
Las Promociones de aliados o socios comerciales de Uber serán aplicables a los Miembros del Programa, con sus respectivos requisitos de participación, criterios de elegibilidad, criterios de desempate, Recompensas, periodicidad y demás especificaciones relativas para cada una de ellas.
Las Promociones de aliados o socios comerciales de Uber deberán ser interpretadas y aplicadas de manera integral y en conjunto con los Términos y Condiciones del Programa Uber Pro. Derivado de lo anterior, cualesquiera términos en mayúscula inicial, no definidos en estos Términos y Condiciones de Promociones de Uber Pro, tendrán el significado que se les haya atribuido en los Términos y Condiciones del Programa Uber Pro.
Las siguientes Promociones y sus respectivos términos, condiciones y limitaciones, que se encuentran descritos a continuación podrán ser modificados de tiempo en tiempo por Uber y/o por sus respectivos aliados o socios comerciales, según sea el caso.
I. Promoción TotalPass.
¿Quién es elegible?: Socios conductores de los niveles: Azul, Oro, Platino o Diamante a nivel nacional.
El Miembro del Programa podrá ingresar a la página de TotalPass a través de la aplicación de Uber. En ella, podrá registrarse y realizar el pago con descuento de la membresía de gimnasio que elija. Una vez realizado el pago, el Miembro del Programa deberá ingresar al sitio de TotalPass para generar un token y tener acceso a los gimnasios. El Miembro del Programa deberá realizar el pago de su membresía de gimnasio para conservar la Recompensa.
La recompensa TotalPass dependerá de la disponibilidad por territorio. El otorgamiento del descuento por membresía de gimnasio no está asegurado, las decisiones sobre el otorgamiento de la recompensa TotalPass serán hechas por TotalPass a su entera discreción. Esta recompensa no podrá ser transferida a terceros.
Podrá consultar el Aviso de Privacidad, Términos y Condiciones generales de TotalPass en: https://totalpass.com/mx/terms
Contacto TotalPass: sac@totalpass.com.mx
II. Clases de inglés gratis con Rosetta Stone.
¿Quién es elegible?: Miembros del Programa en los Niveles Oro, Platino y Diamante a nivel nacional.. Para obtener esta Recompensas, el Miembro del Programa en los Niveles Oro, Platino y Diamante deberá cumplir con los estándares de calidad del Programa y estar en alguno de los Niveles antes referidos.
Mediante esta Recompensa los Miembros del Programa en los Niveles Oro, Platino y Diamante, tendrán acceso a cursos en línea que Rosetta Stone brinda. Para redimir esta Recompensa los Miembros del Programa deberán crear una cuenta en Rosetta Stone. Los Miembros del Programa podrán consultar la disponibilidad de la Recompensa y términos y condiciones adicionales en el sitio de Rosetta Stone.
La Promoción de Clases de inglés gratis con Rosetta Stone sólo aplica para Miembros Oro, Platino y Diamante registrados en todas las Ciudades Participantes del Programa.
III. Acceso a solicitar préstamos personales con Prestanómico
¿Quién es elegible?: Socios conductores de los niveles: Azul, Oro, Platino o Diamante a nivel nacional.
Mediante esta Recompensa los Miembros del Programa en los Niveles Azul, Oro, Platino y Diamante, tendrán acceso a solicitar un préstamo personal que Prestanómico SAPI de CV, brinda. Para hacer la solicitud, el miembro del programa deberá tener al menos 12 semanas consecutivas completando viajes con la app de Uber Driver y ser socio conductor independiente.
La autorización del crédito, así como los términos y condiciones del mismo dependerán en su totalidad de Prestanómico SAPI de CV. El miembro del programa deberá registrarse, completar y enviar a Prestanómico su solicitud a través del portal de Prestanómico, así como completar toda la documentación e información adicional requerida según Prestanómico lo solicite para determinar la elegibilidad del crédito.
Esta recompensa permite a los miembros del programa elegibles solicitar un préstamo con características particulares según su nivel de Uber Pro:
Condiciones del crédito | Nivel Uber Pro | |||
|---|---|---|---|---|
Azul | Oro | Platino | Diamante | |
Monto máximo del préstamo | $3,500 MXN | $10,000 MXN | $20,000 MXN | $30,000 MXN |
Plazo semanal máximo del préstamo | 16 semanas | 39 semanas | 52 semanas | 78 semanas |
- La tasa de interés podrá ser consultada en la app de Uber para conductor.
- Todas las condiciones de los créditos dependen en su totalidad de Prestanómico, están sujetos a cambios a discreción de Prestanómico sin previo aviso.
Si el socio conductor resulta ser elegible, los pagos semanales se retendrán automáticamente de sus ganancias generadas con la app, y le será restringido el acceso a solicitar retiros de ganancias flexible e instantáneo hasta que finalice el pago del mismo.
El socio conductor será el responsable de realizar los pagos directamente a Prestanómico en caso de no cubrir con el pago semanal.
El otorgamiento del crédito será hecho por Prestanómico a su total y entera discreción.
IV. Acceso a adquirir el plan Protege+ tu ingreso con AXA
¿Quién es elegible?: Socios conductores de los niveles: Azul, Oro, Platino o Diamante a nivel nacional.
Mediante esta recompensa los Miembros del Programa en los Niveles Azul, Oro, Platino y Diamante, tendrán acceso a adquirir el plan “Protege+ tu ingreso” de AXA mismo que ofrece apoyo económico hasta por 14 días en caso de accidente tanto dentro como fuera de la aplicación que imposibilite físicamente al socio conductor completar viajes.
Los términos y condiciones del mismo dependerán en su totalidad de AXA Seguros S.A. de C.V. El miembro del programa deberá registrarse, y completar la solicitud y compra del plan a través del portal creado por AXA, o por medio del call center. El miembro del programa deberá completar toda la documentación e información adicional requerida según AXA lo solicite para la compra del mismo.
Esta recompensa permite a los miembros del programa Uber Pro adquirir este plan de protección con características particulares según su nivel de Uber Pro:
Condiciones generales:
- Apoyo económico para su familia en caso de fallecimiento.
- Servicios de asistencia funeraria
- Anticipo por enfermedades graves
- Servicios de asistencia médica
- Apoyo económico en caso de accidente con condiciones específicas según su nivel de Uber Pro, descrito a continuación.
Nivel Uber Pro | ||||
|---|---|---|---|---|
Azul | Oro | Platino | Diamante | |
Indemnización diaria en caso de accidente | $600 MXN | $650 MXN | $800 MXN | $1,000 MXN |
- Todas los términos y condiciones del plan dependen en su totalidad de AXA, están sujetos a cambios a discreción de AXA sin previo aviso.
V. Uber Cel
¿Quién es elegible?: Socios conductores de los niveles: Azul, Oro, Platino o Diamante a nivel nacional.
Uber Cel es un servicio móvil prestado por FreedomPop México SA de CV.
Mediante esta Recompensa, los Miembros del Programa Uber Pro en los niveles Azul, Oro, Platino y Diamante, tendrán acceso a adquirir y contratar un paquete promocional de datos móviles ofrecido por FreedomPop México SA de CV, mismo que ofrece beneficios preferenciales según su nivel de Uber Pro.
Los términos y condiciones de los paquetes promocionales de datos móviles dependerán en su totalidad de FreedomPop México SA de CV. El miembro del programa deberá registrarse, y completar la solicitud y compra del paquete promocional de datos móviles a través del portal Uber Cel creado por FreedomPop. El miembro del programa deberá completar toda la documentación e información adicional requerida según FreedomPop lo solicite para la compra del mismo.
Esta recompensa permite a los miembros del programa Uber Pro adquirir un paquete promocional de datos móviles con características particulares según su nivel de Uber Pro:
Recompensa | Nivel Uber Pro | |||
|---|---|---|---|---|
Azul | Oro | Platino | Diamante | |
Promoción 200 | 3 GB | 4 GB | 4 GB | 5 GB |
Promoción 300 | 5 GB | 6.5 GB | 6.5 GB | 8 GB |
Promoción 500 | 8 GB | 10 GB | 10 GB | 12 GB |
Promoción 700 | 12 GB | 15 GB | 15 GB | 17 GB |
- Todas las condiciones de los planes de datos móviles de Uber Cel dependen en su totalidad de FreedomPop México, y están sujetos a cambios a discreción de FreedomPop México sin previo aviso.
- Los servicios ilimitados están sujetos a Política de Uso Justo de FreedomPop, que podrán ser consultados en https://ubercel.com/legal/politicadeusojusto
El socio conductor será el responsable de realizar la contratación, compra y pago del paquete promocional, así como la renovación del mismo mensualmente.
Consulte términos y condiciones del servicio en www.ubercel.com
VI. Curadeuda
¿Quién es elegible?: Socios conductores de los niveles: Azul, Oro, Platino o Diamante a nivel nacional.
Mediante esta recompensa los Miembros del Programa Uber Pro en los Niveles Azul, Oro, Platino y Diamante, tendrán acceso a contratar el programa de liquidación de deudas creado y operado Cero Deuda, S.A. de C.V. (en adelante “Curadeuda”)
Los términos y condiciones del programa dependerán en su totalidad de Curadeuda. El miembro del programa deberá registrarse, y completar la solicitud y contratación del programa a través del portal creado por Curadeuda. El miembro del programa deberá completar toda la documentación e información adicional requerida según Curadeuda lo solicite para la contratación del mismo.
Esta recompensa permite a los miembros del programa Uber Pro adquirir un programa de liquidación de deuda con características particulares según su nivel de Uber Pro:
Condiciones generales:
- Asesoría financiera gratuita
- Creación de la estrategia de ahorro
- Negociación y liquidación de deudas que tenga el contratante con instituciones financieras.
- El programa aplica para deudas superiores a $10,000 MXN.
Recompensa | Nivel Uber Pro | |||
|---|---|---|---|---|
Azul | Oro | Platino | Diamante | |
Tarifa mensual sobre la deuda | .25% | 0% | 0% | 0% |
Acuerdo de liquidación de deuda | 15% | 15% | 15% | 15% |
Todas los términos y condiciones del plan dependen en su totalidad de Curadeuda, y están sujetos a cambios a discreción de Curadeuda sin previo aviso.
El socio conductor será el responsable de realizar la contratación del programa de liquidación de deuda, así como de realizar las aportaciones para su plan.
VII. Plan de control de impuestos Heru
¿Quién es elegible?: Socios conductores de los niveles: Azul, Oro, Platino o Diamante a nivel nacional.
Mediante esta recompensa los Miembros del Programa Uber Pro en los Niveles Azul, Oro, Platino y Diamante, tendrán acceso a contratar el Plan de Control de Impuestos creado y operado por Kuarto Aparte, S. de R.L. de C.V. (en adelante “Heru”).
Los términos y condiciones del programa dependerán en su totalidad de Heru. El miembro del programa deberá registrarse, y completar la solicitud y contratación del programa a través del portal creado por Heru. El miembro del programa deberá completar toda la documentación e información adicional requerida según Heru lo solicite para la contratación del mismo.
Esta recompensa permite a los miembros del programa Uber Pro adquirir un Plan de Control de impuestos con características particulares según su nivel de Uber Pro:
Condiciones generales:
- Desde la app de Heru el miembro del programa podrá gestionar sus impuestos, ver facturas recibidas y emitidas, realizar declaraciones de impuestos, regularizaciones, y recibir sus acuses de declaración.
Recompensa | Nivel Uber Pro | |||
|---|---|---|---|---|
Azul | Oro | Platino | Diamante | |
Precio preferencial del plan (monto por mes, MXN). | $149 MXN | $149 MXN | $149 MXN | $120 MXN |
Todas los términos y condiciones del plan de control de impuestos y servicios ofrecidos dependen en su totalidad de Heru, y están sujetos a cambios a discreción de Heru sin previo aviso.
El socio conductor será el responsable de realizar la contratación, compra y pago del plan de control de impuestos, así como la renovación del mismo.
VIII. Nuskar
¿Quién es elegible?: Socios conductores de los niveles: Azul, Oro, Platino o Diamante en las ciudades Guadalajara, Monterrey, Ciudad de México, León y Morelia.
Mediante esta recompensa los Miembros del Programa Uber Pro en los Niveles Azul, Oro, Platino y Diamante, tendrán acceso a adquirir refacciones, kits de servicios de mantenimiento personalizados, y servicios ofrecidos por NOVUS TECH, S.A.P.I. de C.V. (en adelante “Nuskar”), mismo que ofrece beneficios preferenciales según su nivel de Uber Pro.
Recompensa solo activa para las ciudades: Guadalajara, Monterrey, Ciudad de México, León y Morelia.
Los términos y condiciones de los productos y servicios dependerán en su totalidad de Nuskar. El miembro del programa deberá registrarse, y completar la compra o contratación de los servicios a través del portal creado por Nuskar.
Esta recompensa permite a los miembros del programa Uber Pro adquirir productos y servicios con descuentos preferenciales según su nivel de Uber Pro:
Recompensa | Nivel Uber Pro | |||
|---|---|---|---|---|
Azul | Oro | Platino | Diamante | |
Descuento para productos y servicios | 7% | 15% | 15% | 25% |
- Todas las condiciones de los productos y servicios dependen en su totalidad de Nuskar, y están sujetos a cambios a discreción sin previo aviso.
El socio conductor será el responsable de realizar la compra y pago de los productos y servicios.
IX. Prioridad en Aeropuertos de Ciudades Participantes.
¿Quién es elegible?: Miembros del Programa del Nivel Diamante.
Esta Recompensa se encuentra sujeta a la disponibilidad en un aeropuerto determinado, que puede cambiar en cualquier momento sin previo aviso. De encontrarse disponible la Recompensa, un Miembro del Programa que califique para ella, puede obtener prioridad para una recolección potencialmente más rápida en el aeropuerto de cada una de las respectivas Ciudades Participantes.
Prioridad en Aeropuertos sólo aplica para Miembros del Programa registrados en Ciudad de México; Guadalajara, Jalisco; Monterrey, Nuevo León; Mérida, Yucatán; Ciudad Juárez, Chihuahua; Toluca, Estado de México; Puebla, Puebla y León, Guanajuato.
Términos y Condiciones de Prioridad en Aeropuertos.
Sólo aplicará cuando algún Miembro del Programa termine un viaje en el aeropuerto de la Ciudad Participante en la que se encuentre registrado.
El hecho de contar con esta Recompensa, no garantiza que el Miembro del Programa recibirá un viaje, debido a que los viajes son solicitados de manera independiente por usuarios de la aplicación de Uber.
X. Soporte Telefónico Preferencial las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
XI. Reconocimiento de Nivel del Programa en la aplicación Uber para usuarios.
¿Quién es elegible?: Miembros del Programa en los Niveles Oro, Platino y Diamante.
Para obtener esta Recompensas, el Miembro del Programa en los Niveles Oro, Platino y Diamante deberá cumplir con los estándares de calidad del Programa y estar en alguno de los Niveles antes referidos.
Mediante esta Recompensa los Miembros del Programa en los Niveles Oro, Platino y Diamante, recibirán un distintivo que le permitirá al usuario que solicita el viaje identificar el Nivel al que dicho Miembro del Programa pertenece.
La Recompensa de Reconocimiento de Nivel del Programa sólo aplica para Miembros Oro, Platino y Diamante en todas las Ciudades Participantes del Programa.
XII. Soporte Preferencial en la Aplicación.
¿Quién es elegible?: Miembros del Programa en los Niveles Oro, Platino y Diamante.
Para obtener esta Recompensas, el Miembro del Programa en los Niveles Oro, Platino y Diamante deberá cumplir con los estándares de calidad del Programa y estar en alguno de los Niveles antes referidos.
Mediante esta Recompensa los Miembros del Programa en los Niveles Oro, Platino y Diamante, tendrán acceso a soporte preferencial con los mejores agentes de soporte de la aplicación de Uber y con tiempos de respuesta más cortos.
La Promoción de Soporte Preferencial en la Aplicación sólo aplica para Miembros Oro, Platino y Diamante registrados en todas las Ciudades Participantes del Programa.
XIII. Destino Adicional.
¿Quién puede participar?: Miembros del Programa Uber Pro del Nivel Platino y Diamante.
Los Miembros del Programa que completen un viaje aplicable en las ciudades participantes cuentan con la oportunidad de indicar, en una ocasión, un destino de su preferencia al utilizar la aplicación de Uber y potencialmente recibir solicitudes de viajes de los usuarios dirigidas hacia ese destino.
Esta Recompensa sólo podrá ser redimida en una oportunidad, por tiempo limitado, luego que algún Miembro del Programa elegible termine un viaje aplicable. El hecho de contar con esta Recompensa, no garantiza que el Miembro del Programa recibirá una solicitud de viaje, debido a que los viajes son solicitados de manera independiente por usuarios de la aplicación de Uber.
XIV. Áreas Preferenciales
¿Quién es elegible? Socios conductores que han alcanzado el nivel Platino o Diamante de Uber Pro. Áreas Preferenciales solo está disponible en ciertas zonas seleccionadas, que están sujetas a cambios a discreción exclusiva de Uber sin previo aviso.*
Detalles: Áreas Preferenciales permite a los socios conductores seleccionar áreas de su ciudad en las que prefieren completar viajes. Los socios conductores solo recibirán viajes en los que los destinos de recogida y llegada estén dentro de los límites de las áreas que han seleccionado en la aplicación de conductor. La función se puede utilizar por hasta 2 horas por día. No son acumulables. Al usar Áreas Preferenciales, los conductores no recibirán solicitudes de recogida en el aeropuerto. Para agregarse a las colas del aeropuerto, los conductores primero deben tener las preferencias de área desactivadas y estar ubicados en un lote de preparación. Áreas Preferenciales solo filtrará los viajes de pasajeros (UberX, UberXL, Planet, Comfort, Black, Black SUV y Assist) por destino. Áreas Preferenciales no es compatible con las entregas de Uber Eats y Uber Flash.
*Áreas Preferenciales actualmente solo está disponible en las siguientes ciudades: Aguascalientes, Celaya, Chihuahua, Ciudad Juárez, Cuernavaca, Culiacán, Guadalajara, Hermosillo, León, Los Cabos, Mérida, Ciudad de México, Monterrey, Morelia, Puebla, Puerto Vallarta, Querétaro, San Luis Potosí, Tijuana, Toluca y Torreón.
XV. Bonificaciones por ser parte del programa de Renta AutofinRent
¿Quién es elegible? Miembros del Programa del Nivel Oro, Platino y Diamante.
Esta Recompensa se encuentra sujeta a la disponibilidad y puede ser ajustada y modificada en cualquier momento. De encontrarse disponible la Recompensa, los miembros del Programa que califiquen para ella, pueden generar ganancias adicionales semanales, el monto exacto de ganancias adicionales dependerá del programa elegido con AutofinRent y el nivel del programa de Uber Pro, ésta será notificada por Uber directamente a cada socio conductor.
ParaPara conocer los términos y condiciones del Programa Uber Pro visita el siguiente enlace.
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Si tiene preguntas o comentarios sobre el Programa, Promociones o Recompensas aplicables, puede contactarnos en el sitio Uber Ayuda.
Para conocer los términos y condiciones del Programa Uber Pro visita el siguiente enlace.
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