Ubers personvernerklæring
I. Innledning / II. Oversikt / III. Innsamling og bruk av data / IV. Valg og åpenhet / V. Juridisk informasjon
I. Innledning
Når du bruker Uber, betror du personopplysningene dine til oss. Vi er opptatt av å ivareta denne tilliten. Dette innebærer å forklare deg vår personvernpraksis. Denne erklæringen beskriver hvilke personopplysninger («data»/«opplysninger») vi samler inn, hvordan de brukes og deles, og hvilke valg du har i forbindelse med disse opplysningene. Vi anbefaler at du leser dette sammen med personvernoversikten, som fremhever informasjon om personvernpraksisen vår og gir sammendrag av opplysningene vi samler inn, og hvordan vi bruker dem. |
---|
II. Oversikt
A. OmfangDenne erklæringen gjelder for brukere av Ubers apper, nettsteder og andre tjenester globalt. |
---|
Denne erklæringen beskriver hvordan Uber og dets tilknyttede selskaper samler inn og bruker data. Denne erklæringen er global og gjelder for alle Uber-brukere, med mindre de bruker en tjeneste som dekkes av en separat personvernerklæring, for eksempel Uber Freight, Careem eller Uber (Sør-Korea). Denne erklæringen gjelder spesifikt for:
Denne erklæringen gjelder også for Ubers andre innsamlinger av data i forbindelse med dets tjenester. Vi kan for eksempel samle inn kontaktinformasjonen til eiere eller medarbeidere i restauranter eller andre forretninger på Uber Eats- eller Postmates-plattformene, kontaktinformasjonen til personer som administrerer og bruker kontoer som eies av bedriftskunder, eller opplysninger om personer som starter, men ikke fullfører søknaden om å bli sjåfør eller bud. Alle som er underlagt denne erklæringen, refereres til som «brukere» i denne erklæringen. Personvernpraksisene våre er underlagt gjeldende lover på stedene der vi driver virksomhet. Det betyr at vi bare praktiserer det som er beskrevet i denne erklæringen, i et spesielt land eller område dersom det er tillatt i henhold til loven på stedet. Legg også merke til følgende:
Kontakt oss her hvis du har spørsmål om praksisen vår i et bestemt land eller en bestemt region. |
III. Innsamling og bruk av data
A. Dataene vi samler innUber samler inn data
Se her for et sammendrag av dataene vi samler inn og hvordan vi bruker dem. |
---|
Uber samler inn følgende data fra disse kildene: 1. Data oppgitt av brukerne. Dette omfatter:
2. Data som opprettes under bruk av tjenestene våre. Dette omfatter:
3. Data fra andre kilder. Det omfatter følgende:
|
B. Slik bruker vi dataUber bruker data til å muliggjøre pålitelig og praktisk transport, levering samt andre produkter og tjenester. Vi bruker også data
Se her for et sammendrag av dataene vi samler inn og hvordan vi bruker dem. |
---|
Uber bruker dataene vi samler inn, til følgende: 1. Å tilby tjenestene våre. Uber bruker data til å levere, tilpasse, vedlikeholde og forbedre tjenestene sine.
Uber utfører de ovennevnte aktivitetene med den begrunnelsen at de er nødvendige for å oppfylle vilkårene i avtalene våre med brukerne, er kompatible med slik bruk eller er nødvendige av årsaker knyttet til Ubers og dets brukeres legitime interesser. 2. Sikkerhet og beskyttelse mot svindel. Vi bruker opplysninger som bidrag til å opprettholde tryggheten, sikkerheten og integriteten til tjenestene og brukerne våre. Dette omfatter:
Forebygging og påvisning av svindel og utrygg kjøring som er beskrevet ovenfor, kan anses som profilering i henhold til gjeldende lover, og kan føre til deaktivering av brukere (vanligvis bare etter gjennomgang av medarbeidere). Hvis du vil ha informasjon om hvordan du kan protestere mot de ovennevnte aktivitetene, kan du se «Valg og åpenhet» nedenfor. 3. Brukerstøtte. Vi bruker informasjonen vi samler inn (som kan inkludere samtaleopptak, nettpratslogger, lydopptak i appen og videoopptak med dashbordkamera), til å tilby brukerstøtte, blant annet for å undersøke og behandle brukernes bekymringer og for å overvåke og forbedre brukerstøttens svar og prosesser. 4. Forskning og utvikling. Vi bruker data til analyser, maskinlæring, produktutvikling, forskning og testing. Dette hjelper oss med å gjøre tjenestene våre mer praktiske og brukervennlige, forbedre tryggheten og sikkerheten til tjenestene våre samt utvikle nye tjenester og funksjoner. 5. Muliggjøring av kommunikasjon mellom brukere. En sjåfør kan for eksempel sende en melding til eller ringe en passasjer for å bekrefte et hentested, en passasjer kan ringe en sjåfør for å få tilbake en eiendel vedkommende har mistet, eller en restaurant eller et bud kan kontakte en bestillingsmottaker med informasjon om bestillingen. 6. Markedsføring og annonsering. Uber bruker data (annet enn dataene til gjestebrukerne) til å markedsføre tjenestene sine og tjenestene til partnere av Uber. Vi bruker kontodata, omtrentlige stedsdata, enhets- og bruksdata, foretrukket språk samt tur- og bestillingshistorikk til å tilby annonser og markedsføringskommunikasjon som er personlig tilpasset basert på brukernes observerte eller antatte sted, interesser og karakteristikker (som kan inkludere antatt kjønn*). Dette inkluderer å bruke dataene til å gjøre følgende:
Vi viser også annonser for tredjepartsprodukter som ikke er tilgjengelige i Ubers apper. Disse annonsene kan inneholde linker til tredjepartsapper eller -nettsteder. Brukere skal se tredjeparters personvernerklæring for informasjon om innsamling og bruk av data når de besøker slike apper eller nettsteder. Vi tilbyr også annonser som er tilpasset basert på data om den nåværende turen eller leveringsforespørselen, inkludert forespørselstidspunktet og forespurte tjenester. Hvis en bruker for eksempel ber om en reise til et supermarked, kan vi vise annonser i appen for tredjepartsprodukter som kan være tilgjengelige på dette supermarkedet. Vi måler også effektiviteten av Ubers annonser og av tredjepartsannonser som vises i Ubers apper eller i forbindelse med tjenestene våre. Uber utfører de ovennevnte aktivitetene med den begrunnelsen av at de er nødvendige av årsaker knyttet til Ubers legitime interesse i å informere brukerne om tjenester og funksjoner levert av Uber eller Uber-partnere. Se delene med titlene «Valg og åpenhet» og «Markedsførings- og annonsevalg» for informasjon om brukernes valg når det gjelder hvordan Uber kan bruke opplysningene deres til markedsføring og annonsering. 7. Ikke-markedsføringsrelatert kommunikasjon. Uber kan bruke data til å sende undersøkelser og annen kommunikasjon som ikke har til hensikt å markedsføre tjenestene eller produktene til Uber eller dets partnere. Vi kan også sende brukerne kommunikasjon angående valg, avstemninger, folkeavstemninger og andre politiske prosesser som angår tjenestene våre. Uber har for eksempel varslet brukere om avstemningsforslag eller kommende lovgivning angående Ubers tjenester i disse brukernes områder. 8. Rettstvister og juridiske krav. Vi bruker opplysninger til å undersøke eller behandle krav eller tvister knyttet til bruk av Ubers tjenester, til å oppfylle krav i henhold til gjeldende lover, forskrifter, driftslisenser eller -avtaler, forsikringspoliser eller i henhold til juridiske prosesser eller forespørsler fra myndigheter, inkludert fra politiet. |
C. Informasjonskapsler og tredjepartsteknologiUber og dets partnere bruker informasjonskapsler og annen identifikasjonsteknologi i appene, på nettstedene, i e-postmeldinger og i nettannonsene våre til formålene som er beskrevet i denne erklæringen og Ubers merknad om informasjonskapsler. |
---|
Informasjonskapsler er små tekstfiler som blir lagret i nettlesere eller på enheter, av nettsteder, apper, nettbaserte medier og annonser. Uber bruker informasjonskapsler og lignende teknologi til blant annet følgende formål:
Vi kan også tillate andre å tilby publikumsmåling og analysetjenester for oss, for å levere annonser på våre vegne på internett eller for andre selskapers produkter og tjenester i appene våre, og for å spore og rapportere om resultatene til disse annonsene. Disse aktørene kan bruke informasjonskapsler, sporingsbilder, SDK-er og annen teknologi til å identifisere enhetene som brukes av besøkende på nettstedene våre, samt når de besøker andre nettsteder og tjenester. Se erklæringen vår om informasjonskapsler for mer informasjon om bruken av informasjonskapsler og annen teknologi som er beskrevet i denne delen. |
D. Deling og utlevering av dataNoen av Ubers tjenester og funksjoner krever at vi deler data med andre brukere, på forespørsel fra brukere eller med deres samtykke. Vi kan også dele slike opplysninger med tilknyttede selskaper, datterselskaper og partnere, av juridiske årsaker eller i forbindelse med krav eller tvister. |
---|
Uber kan dele data: 1. Med andre brukere Dette omfatter deling av følgende:
2. På forespørsel fra brukere eller med brukernes samtykke
3. Med Ubers datterselskaper og tilknyttede selskaper 4. Med Ubers tjenesteleverandører og forretningspartnere
5. Av juridiske hensyn eller i tilfelle en tvist 6. Med samtykke |
E. Oppbevaring og sletting av dataUber oppbevarer brukerdata så lenge som nødvendig for formålene beskrevet ovenfor. Brukere kan be om å slette kontoen via Uber-appene og nettstedene. |
---|
Uber oppbevarer brukeropplysningene så lenge som nødvendig for formålene beskrevet ovenfor, som varierer avhengig av datatype, hvilken brukerkategori opplysningene er knyttet til, formålene vi samlet inn opplysningene for, og om opplysningene må oppbevares etter en forespørsel om kontosletting for formålene beskrevet nedenfor. Vi beholder for eksempel opplysninger
Brukere kan be om å få kontoen sin slettet via menyene for Personvern i Uber-appen eller via Ubers nettsted (passasjerer og bestillingsmottakere her, sjåfører og bud her, gjestebetalere her). |
IV. Valg og åpenhet
Uber gir brukerne tilgang til og/eller kontroll over dataene Uber samler inn, inkludert gjennom
Uber gjør det også mulig for brukerne å be om tilgang til eller kopier av dataene sine, be om endringer eller oppdateringer av kontoene sine, be om sletting av kontoene sine eller be om at Uber begrenser behandlingen av brukernes opplysninger. |
---|
1. Personverninnstillinger
2. Enhetstillatelser 3. Vurderingssider i appen 4. Markedsførings- og annonseringsvalg
5. Forespørsler om brukerdata Uber tilbyr brukerne en rekke metoder for å finne ut mer om, bestemme over og sende inn spørsmål og kommentarer om Ubers håndtering av dataene deres. I tillegg til metodene angitt nedenfor, kan brukere også sende inn dataforespørsler via vårt personvernskjema (passasjerer og bestillingsmottakere her og sjåfører og bud her).
|
V. Juridisk informasjon
A. Behandlingsansvarlige og personvernombudUber Technologies Inc. er behandlingsansvarlig for opplysningene som behandles i forbindelse med bruk av Ubers tjenester globalt, bortsett fra der Uber er behandlingsansvarlig sammen med andre Uber-tilknyttede selskaper. |
---|
Uber Technologies Inc. («UTI») er behandlingsansvarlig for opplysningene som behandles i forbindelse med Ubers tjenester globalt, bortsett fra følgende:
Brukere kan sende inn forespørsler for å utøve sine rettigheter angående opplysningene sine (passasjerer og bestillingsmottakere her og sjåfører og bud her. Brukere kan også kontakte Ubers personvernombud på https://uber.com/privacy-dpo eller via post til Uber B.V. (Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Amsterdam, Nederland), angående spørsmål knyttet til Ubers behandling av personopplysningene deres og personvernrettighetene deres. |
B. Juridisk rammeverk for dataoverføringUber betjener og behandler data globalt. Vi overholder gjeldende juridiske rammeverk knyttet til overføring av data. |
Uber betjener og behandler data globalt. Dette kan føre til behandling av personopplysningene dine i land, inkludert USA, hvis personvernlovgivning kan være annerledes enn der du bor. Dette inkluderer behandling av opplysningene dine på Ubers servere i USA, og overføring av eller muliggjøring av tilgang til opplysningene dine globalt, for å
Uber forplikter seg til å beskytte brukernes personopplysninger uavhengig av hvor de befinner seg eller hvor, eller av hvem, personopplysningene deres behandles. Dette inkluderer implementering av globale tiltak for å beskytte brukernes data, inkludert:
Når vi overfører brukerdata fra EØS, Storbritannia og Sveits, gjør vi dette på grunnlag av nødvendigheten av å oppfylle avtalene våre med brukerne, samtykke, avgjørelser om tilstrekkelighet angående overføringslandet (tilgjengelig her, her eller her) og overføringsmekanismer slik som standard kontraktsbestemmelser vedtatt av EU-kommisjonen (og godkjente tilsvarende organer for Storbritannia og Sveits), og EU–US Data Privacy Framework(«EU–US DPF»), utvidelsen for Storbritannia av EU–US DPF, og Swiss–US Data Privacy Framework («Swiss–US DPF»), som angitt av handelsdepartementet i USA. Slike opplysninger er fortsatt underlagt GDPR eller tilsvarende etter slik overføring. Brukere kan kontakte Uber angående det ovennevnte eller for å be om kopier av gjeldende standard kontraktsbestemmelser (passasjerer og bestillingsmottakere her og sjåfører og bud her). UTI har bekreftet overfor USAs handelsdepartement at de overholder (1) prinsippene for EU–US Data Privacy Framework for behandling av personopplysninger mottatt fra EØS-land i henhold til EU–US DPF og fra Storbritannia (og Gibraltar) i avhengighet av Storbritannias utvidelse av EU–US DPF, og (2) Swiss–US Data Privacy Framework for behandling av personopplysninger mottatt fra Sveits i henhold til Swiss–US DPF. I tilfelle konflikt mellom denne erklæringen og prinsippene nevnt ovenfor, skal prinsippene gjelde. I tilfelle EU–US DPF eller Swiss–US DPF er ugyldige, vil Uber overføre data som er underlagt disse sertifiseringene, i avhengighet av de andre dataoverføringsmekanismene beskrevet ovenfor. Merk deg følgende:
Brukere kan finne ut mer om EU–US DPF og Swiss–US DPF her, og se Ubers sertifisering, inkludert omfanget av data som er underlagt sertifiseringen vår, her. |
C. Oppdateringer av denne personvernerklæringenVi kan fra tid til annen oppdatere denne erklæringen. |
Vi kan fra tid til annen oppdatere denne erklæringen. Hvis vi foretar betydelige endringer, varsler vi brukerne på forhånd via Uber-appene eller på andre måter, for eksempel via e-post. Vi oppfordrer brukerne til å gå gjennom denne erklæringen regelmessig for å se den nyeste informasjonen om personvernpraksisen vår. Bruk av tjenestene våre etter en oppdatering utgjør samtykke til den oppdaterte erklæringen, i den grad loven tillater det. |
Uber foretar ikke datainnsamlinger eller -bruk angitt med en asterisk (*) i EØS, Storbritannia eller Sveits. |
Več